“工作交接”，你会吗？

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“工作交接”，你会吗？

假如要离职交接工作，你会把自己的工作内容和重点问题全盘托出吗？

工作交接如何进行？

离职后，有一天前领导让你回去解释一下交接后的工作，你会去吗？

一、“工作交接”，你会吗？

今天是日更的 75/365 天（用时19分钟）

临时有事第二天请假，“ 工作交接 “ 你会吗

。我们先在脑海中回顾一下自己平时的做法，然后再来看看阿常同学怎么做的吧

汇报任务进展交接任务清单与交接人确认突发情况预案

一、汇报任务进展（已完成+未完成）

1、已完成任务列表

任务描述截止日期任务状态备注说明

2、未完成任务列表

任务描述截止日期任务状态（未开始，进行中，阻碍）备注说明

二、交接任务清单（未完成）

哪些未完成的任务需要交接这些任务需要交接给谁和谁任务对接方是谁（包含但不限于产品，设计，研发，测试、运维）任务相关的资料文档有哪些

三、与交接人确认已经知晓交接任务内容

邮件 & 工作群通知到交接人，请他们收到后确认回复再次面对面沟通交代一下任务内容，消除交接人的疑问

四、做好突发情况预案

保持手机畅通，提供远程支持。

看完今天的分享对你是不是有所启发呢，有任何想法都欢迎大家后台私信阿常，一起探讨交流

一、假如要离职交接工作，你会把自己的工作内容和重点问题全盘托出吗？

对我来说，我会做到毫无保留的交接给下一任。

吃过同事不肯痛快交接的苦那年，我要接受一项新的工作，那位同事说，我的东西都在电脑里，你自己去找，然后第二天拍拍屁股就走人了。

因为是全新的一项工作，涉及到很多政策，没有人带，自己要一点一点看文件，有时遇到很急的上报内容，简直要抓瞎，在我遇到问题的时候去找他，他就说东西全部在电脑里。那阵子搞得我非常“被动”，遇到问题，我只有打电话去找我们同一个系统里面其他的同行，在电话请教和自己学习相关政策后，大概一个月时间，终于上手。

这是我遇到的情况，我的另外一个同事她也谈了之前她跟其他同事交接时，那个人也是不肯痛快的交接，就把台帐直接扔给她，叫她自己去琢磨，她也感到非常的苦恼。

总结，这些不肯交接到位的同事，他们的心胸比较狭小，他们是我们工作上的“绊脚石”，但也激发我们主动工作的能力，让我们不等不靠，快速成长。

离职前，要把交接手续办清楚。在我二十多年的工作生涯中，我遇到过几次的交接，在跟同事交接的时候，我会列出一张单子：

1、各项工作的重点有哪些？2、每月需要上报哪些报表？3、每月必须完成的指标是哪些？4、对接的上级组织人员，电话。5、电脑存放资料在哪些盘，分别是哪些目录。6、把该有的台帐全部整好，一项项移交清楚。

写好交接清单，请对方签字确认，然后我在安心的去下个岗位。电话保持畅通，有求必应虽然去了新的部门工作，如果同事在交接中遇到问题，咨询我，尽最大努力有求必应。

个人认为，这是一个人该有的品德，作为“师傅”，我们应该带好“徒弟”。我的电话随时为他们开着，只要他们有事相求，我都会按照我工作的方法，详细的指点给他们，让他们少走弯路。

我觉得没有必要保留，因为你保留了之后，他们在后续的工作中发现你对他有保留，也许他们会在同事和领导面前发“牢骚”，不明说你的为人“差劲”，也会暗中反馈，这样其实对你不利。

因此，当我毫无保留的把工作交接给下一任之后，他们很快的就能够上手，没有出现说完不成任务的情况，大家见面时也会开心地微笑，还会说，谢谢你的帮助。能够得到同事的认可，这就足够了。

二、工作交接如何进行？

一、工作流程的细化及定时完善（功夫化在平时）：
公司目前有流程管理，但一些日常事务性工作流程方面的管理还不够细化。需推进流程管理更全面，更合理（可提个合理化建议）。
这样，假设各项目工作流程都非常全面、细致，工作交接时有哪些工作及工作如何来做就有书面的依据了。如果仅凭交接人员的责任心，如果是内部轮岗，做得还会细致些，但如果是离职，特别是有情绪的离职，就很难保证这一块交接的质量。
二、人力资源部门对工作交接的规定、流程的完善（制度、流程保障）：
1、人力资源部门设计出符合公司实际的工作交接规定与流程，并按之执行。
2、人力资源部门设计出符合公司实际的交接表格，方便交接人员按要求执行。
3、人力资源部门在交接结束后对各交接环节进行检查，是否有环节存在问题。如接手人是否已顺利接手目前工作，交接中应交但未交的如何处理等。
4、人力资源部门通过交接检查来看看后续是否有需要完善的。
三、所在部门（责任心贯穿过程）：
1、交接人：列出交接清单，包括资料及工具（包括档案、统计表、证件等）；经办工作（包括客户衔接等）；未完事宜（包括正在经办的事、尾款等）；其他需交接事宜。每项需注明具体交接内容及具体说明。其中经办的工作除了工作流程外，还需要对具体情况予以说明。
如果是离职，还需填写离职手续交接清单，并按表单要求至各相关部门移交相关物品由各部门经办人员及负责人签字确认。
2、接手人：检查交接清单与实际交接内容是否相符。阅读交接人所列资料及通过交接是否能独立进行目前工作。
3、部门负责人：检查交接人列出的清单是否还有遗漏项，关注接手人是否基本能独立目前工作。根据关注情况对交接工作提出建议。作为监交人确认部门岗位工作交接的完成。
综上所述，要做好工作交接，一是需要交接人、接手人、监交人对工作的负责、细致。二是需要公司制度、流程的保障。三是功夫还需要放在平时，日常工作中做好知识管理。也希望通过此贴能得到大家更好的方法。

三、离职后，有一天前领导让你回去解释一下交接后的工作，你会去吗？

我们在职场当中有时候也会有从所在公司离职的经历，当我们已经办理完成了离职手续且离开公司之后，从理论上来讲，我们已经与之前所在的公司没有什么关系了。但是在离职之后，总有人会遇到一些特殊的情况，比如在离职之后，有一天前领导让我们回去解释一下交接后的工作，这个时候我们该怎么办呢？

按照离职协议上的内容来说，当我们完全离职之后，我们就完全没有帮前公司或者前领导工作的业务和责任，可以说是与之前所在的公司没有任何关系了。而且在办理离职手续的时候，工作交接就已经完成了，所以在这个时候，前任领导让我们回去解释一下交接后的工作根本不是我们需要去做的事情，去不去完成这个事情就完全是看我们个人与之前领导的情分了。

如果我个人与之前那个领导关系非常好，前领导在很多事情上面都非常照顾我，那么这个时候我可以选择答应前领导的请求，前去原来的公司显示一下交接后的工作。就当作是帮前任领导一个忙，还人家一个情分。但是，如果我个人与之前领导的关系并不是非常好，领导在很多方面并没有很照顾我，而且我离职也是公司单方面的决定的话，那么这个时候，我是绝对不会答应领导的要求的。因为我已经对这个公司做得仁至义尽了，在责任和义务上面，我已经没有任何的必要去答应领导的要求，在情分上面，之前的公司以及领导都不值得我那么做。

我们从一个公司离职之后，前任领导要求我回去做事情并不是我们的本分，我们答不答应前任领导的请求完全是根据我们与之前领导和公司之间的情分来决定。