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今天小编给各位分享工作交接的知识,文中也会对其通过如何与即将离职的同事做好工作交接?成熟职场人抓住这4 点,稳妥和离职前,要做好哪些准备?如何做好交接工作?等多篇文章进行知识讲解,如果文章内容对您有帮助,别忘了关注本站,现在进入正文!
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一、如何与即将离职的同事做好工作交接?成熟职场人抓住这4 点,稳妥
阅读点关注,职场不迷路。
刚刚过去的端午节,同事小李过得既郁闷又提心吊胆。放了三天假,他加了3天班,而且每天的加班都过得紧紧张张。
原因在于,在端午节放假之前,他所在部门的一位同事小赵离职了,之前所分管的涉及的一些财务工作统统交接给了小李。
当时,小赵先前已经物色好了一家公司,端午节过后就可以去上班,接下来,小赵的工作几乎就是各种“摸鱼”,甚至玩“消失”。
而小李也是一门心思想着放假到哪里去玩,两个人之间的工作交接也没能做得很严谨。再加上,小李所在单位的财务管理一直就不太规范,近两年有笔支出也一直没能做账,导致在交接时出现了“空档”。
小李接收后,搁置在一旁,没有继续管它。谁知,有时真的是怕啥来啥。小李正准备端午节好好给自己放个假,却在离开公司前接到了上级节后要来审查财务状况的通知。
此时小李经过仔细比对才发现,这两年有将近两万元的缺口对不上来,就是那笔没有做账的钱款。当时小李就有些懵了。端午节这个假期肯定要泡汤,而当务之急就是立即将出现缺口的账款给找回来。
没有办法,接下来,小李只能无偿地选择加班,逐一查找出现缺口的原因与补救措施。万幸的是,小李的三天辛苦没有白费,在收假的前一天晚上,出现缺口的那几笔钱,总算找到了。
小李也为此长长地舒了一口气,将没有做账的那笔钱款补齐后,当晚美美地睡了一个好觉。否则 ,要么,挨处分甚至辞职走人。要么,掏腰包补窟窿。
事后,小李就此事也做了反思:如果当初工作交接时,能多上点心,主动盘点交接工作的注意事项,做好预防与管理,就不会有后续的问题了。
职场中,离职是我们经常遇到的问题,而离职前的工作交接对我们许多人来说,也是司空见惯的事情。不过,有时看似走一走过场的工作交接,其实并不是那么简单,稍不注意就会给自己、给公司带来不同程度的麻烦,需要我们妥善地处理好,以免“节外生枝”。
那么,究竟应当如何与即将离职之人做好工作交接呢?有4处环节,建议把握好:
1.不迷糊,弄清职责既然是交接工作,就是离职之人有交待,在职之人有接收。交待与接收之间的各项内容必须一清二楚,不能马马虎虎,不清不白,否则很容易出现模糊、真空地带,给做为接收工作的你带来被动,甚至造成难以挽回的损失。
为保险起见,工作交接,不管是离职的,还是换部门的,首要的就是自己要提前打印好工作交接清单,逐项划条,逐一盘点,完毕后,将所要交接的工作内容形成打印清单核对,最后签名校对,才算稳妥。(具体见下图)
记得,之前有位同事说,他原本在公司是做人力资源工作的,等他接替了上一任离职同事的工作以后才发现,除了要做人力资源的本职工作以外,离职同事先前所承担的体系内审员工作,他也接手了。
后来,由于他没有这方面的经验,以致于工作中经常是小错不断,为此没少挨领导批评。
几次过后,他硬着头皮找到领导“喊冤”。原来是在交接工作时,那位同事在不知情的情况下,接手了离职同事因为兴趣,自己主动承担的那项审员工作,结果干了个人职责范围之外的事情。
因而,在与离职之人交接工作岗位前,一定要了解清楚这个岗位的工作职责,哪些工作是这个岗位的本职工作,哪些工作是之前的同事因其他理由个人承担的,本职工作继续做,其他非岗位相关的工作请示领导后再决定要不要做。
2.不计较,保持宽容在工作交接过程中,不少从事交接工作之人都会不由地发出这样的感慨:“离职之人,有时不太讲究了,各种工作一股脑地交接给自己,而且过后就处于‘不管、不问,不搭理’的状态了。”
之前就有这样一个同事,离职前上班时间毫无顾忌地上网看小说,我看到他后,提醒他低调点,他直接甩出一句:“我都不干了,上个网,摸会儿鱼,又能怎样?”我一想,也很正常,都要走人了,还怕啥呢。
对于这种离职前出现的“甩手掌柜”、“借机摸鱼”等现象,个人一定要保持一颗宽容心,要看到:
一方面,一个即将离职的同事,将把他个人手头的工作全部移交于你,这不是他的意愿,是公司与领导的意见,通常他也没有自行选择被交接之人的权利。
另一方面,即将离职的同事,只要把手头的工作与你交接清楚了,他的工作就可以算是宣告完成了一个段落,剩下的时间对他(她)来说,就是自己的自由支配的时间,或者说,这是他(她)可以在上班期间自由支配的时间,直至等到离职通知书的到来。
如果说,还能充其量算尽一些义务的话,就是离职等待期间,为你回答一些在移交工作中的相关疑虑或疑问。除此之外,再做其他的事情,对即将离职的同事来讲,帮你做是情分,不帮你做,是本分,没有那份义务的。
所以,与其抱怨离职的人混日子,不妨想想怎么做好工作交接,别出纰漏,才是自己应该做的事。
3.不嫌烦,及时请教有个成语叫,过期不候。离职之人交接工作之时,也是做为接收工作的你向他(她)请教工作之时,错过了,往往就会带来各种被动。
曾经有一位同事,跟离职前的那位同事平时关系处得还不错,涉及到离职工作交接时,也体现出了非常友好的一面。
工作交接时,那位离职的同事,所说的各项工作,在岗的那位同事都是满口答应,对于一些不是十分明白的环节,也考虑到情份问题,简单地问了几句,便自称明白了,粗枝大叶地一概而过。
没想到,那位离职的同事离开后不久,在岗的同事就对一些交接工作犯了难,当时觉得很明白,但落到实处,却不知如何下手了。再打电话,不是那边表示工作很忙,稍后回复,就是一直占线,无法接通。
因而,在交接工作时,务必要做到趁热打铁。
当离职之人将手上的各种工作都交接给你,你要做的是,掌握他(她)当前的工作进展情况,了解工作中的注意事项,从中发现问题,倘若有你不知道不了解的东西,不要怕麻烦,趁他还在公司的时候赶紧问,等他真的离职了,你可能就联系不上他,同时,人家也没有再帮助你的义务。
何况,离职后,再打扰别人询问工作本身也是不合适的行为,对方出于面子或许会指导你一次两次,但次数多了总归不好,所以,个人也要尽量避免。
4.不跌范,好聚好散常记那句话,人情留一线,日后好相见。这不但是对离职之人合适,对于接收工作之人也同样如此。可以说,职场中的每个有可能是你的人脉,说不定什么时候谁就会成为那个拉你一把的伯乐。
因而,在公司关系一直就不错的同事,离职前,尽量要保持关系,必要时,可以一起吃个饭,告诉对方:“虽然你离开了,但我们还是朋友,日后有需要帮忙尽管开口。”
对于那些不是很熟的同事,我们也要尽可能地做到体面,道别时顺便加个微信,一旦过后有工作上的交集,赚一波好友也是不亏的。
而对你有过节的朋友,个人也要主动退一步,一笑泯恩仇,给彼此都留一条后路,所有的恩怨也就到此结束。
倘若离职交接时,彼此间都相对冷漠,过后也没有联系,那么,突然想找离职的同事帮忙的话,可能会显得很突兀,而且成功率很低。所以,平时自然的人际交往可以一直保持。
需要提醒的是,不要因为这层关系,而让你成为泄露商业机密的人,有道是,知人知面不知心。如果被利用的话可就很为难了。
总之,离职前做好工作交接,处理好人际关系是必要的,也是体现一个人职业素养的表现。
结语离职前的工作交接,是一项工作流程,也是一次情商互动。接收工作之人,既需要细心地查找解决工作交接时可能出现的疏漏的环节,也需要周全地与对方搞好人际关系,做到交接的是工作,融洽的是感情,一举两得,两全其美。
@职路施语,20年职场人,20年真心话,为你解析职场真相。
一、离职前,要做好哪些准备?如何做好交接工作?
人们在离职前要做好充分的心理准备,要找到下一份的工作,才可以让自己的底气更加足。人们在辞职的时候需要将事情做得漂亮,并不能够留下把柄,需要得到领导的同意。人们在与领导交谈的过程中并不能够涉及私人恩怨或者其他方面的管理问题,并不能够质疑公司的决策,否则就会引起领导的不满。人们要想离开的体面,这需要获得领导的认同,态度要诚恳一点。
人们在和领导聊的过程中,可以主动的拉近领导与自己之间的关系,可以通过一些家常让两个人都放松下来。领导也许会询问自己以后的去处,人们要长一个心眼,如果是去敌对公司,那么并不能够告知领导,否则会隐瞒领导的阻拦。如果去的工作与公司的利益并没有太大的关系,领导并不会产生太大的意见,而且可能会说出一些有利于员工的建议,打消领导的顾虑是很有必要的。
人们在做交接工作的时候,需要交所有的材料,准备好要做到干净利落,并不能够损害自己的形象,要给同事以及领导留下一个好的印象。人们需要了解公司的相关流程,需要将电脑以及其他公司的物品一律上交,并不能够贪图小便宜。人们需要去财务核算自己的公司以及做好社保转移工作,如果有一些机密文件,就需要给领导过目一下,需要听从领导的建议,与同事或者领导做好交接。
人们最好要给领导一个缓冲期,需要给领导一个准备的时间,不然可能会影响公司的日后发展和工作交接。人们需要和领导进行良好的协商,确定最后离开的日子,要符合公司的相关规程。人们在辞职的时候需要有职场操守,并不能够给公司带来很大的麻烦,否则就会影响自己的信誉。在没有离开公司时,即使自己不想做工作,也需要完成自己的本职工作,不要让同事为难。
二、在与同事做工作交接的时候,需要注意哪些方面的问题?
在同事做工作交接的时候,需要注意到的问题则是工作交接,一定要把自己应该注意的一些问题交接给同事。要让同事注意这样的一些事项,在交接工作的时候,应该按照事情的轻重缓急进行排列,这样才能够让同事有更清楚的了解。很多职场人士在从事工作的过程中,如果面临着升职的情况,可能自己手头上的工作没有办法进行完成,就会把自己的工作交接给其他的同事。但是在交接的时候应该意识到事情需要着急办的东西就需要提前交接给同事,让同事提前做好准备。
和同事做工作交接
和同事在做工作交接的时候,应该先了解彼此之间的工作有哪一部分是疏忽的。其实两个同事之间在一起做同样的一份工作时,在交接时都会容易产生漏洞,或者是也有做全面的现象。如果在工作当中有一定的工作经验的情况下,尽量的选择把工作做全面一些。即使对方的同事把事情想得有些简单,而自己把事情想得更周到一些,就一定会得到领导的赏识。
交接工作一定不能疏忽
在做工作交接的时候,也有很多职场人士会容易出现马虎的现象,尤其是一些严重的事情,需要及时的和同事之间交代。不管是辞职还是想要另谋高,就一定要提前把自己手头上的工作交接给其他的同事,这样才能够防止工作上的疏忽。尤其是从事于销售行业的人员,自己在销售出去的一些产品需要做回访或者是售后的情况下,都需要把这样的事情交代给更多的同事。
交接工作而不是汇报工作
在交接工作的时候应该意识到所谓的交接工作,并不是直接给对方汇报工作,要把自己在职场当中工作几年的工作内容全部都交接给下一个人。这样职场人士才能够选择安安心心的离开自己原本工作的地方,从而再选择去到下一个职场打拼。
三、在职场离职时,正确的工作交接方法是怎样的?
其实每个公司都有每个公司不同的离职工作交接方法,而一般来说在离职中我们都要把自己在做的事情整理好,交接给自己的同事,并且要学会备份,以备不时之需。
在离职之前,我们要先提前告诉自己的领导,自己将要在何时离职,这样才能让领导更好的安排自己以及自己所在岗位以后的工作,一般来说提前一个月是最好的。而在这一个月期间,我们写好自己的工作交接确认书,并且交给有关领导和交接人,把自己做好的文件打包分类,特别是像那些有着顾客销售群的行业,对于这些顾客我们是不能够带走的,一定要交接给自己的同事,并且这种交接最好要做好两手准备,可以多交接给一个人,或者交接给接手自己工作的人,也是有必要的。
对于领导安排来的接手自己工作的人,我们要帮助他熟悉自己的工作,并且对他进行好培训指导,这样才能够避免离职后公司还会打电话来询问自己。对于公司来说,之所以会让我们提前交接工作,主要还是因为效率的考虑,一个新人如果真没有任何人的帮助,培训一下就直接上岗,那么他的工作效率会大大降低,并且还会影响其他同事的工作,所以我们在离职之前一定要帮助接手自己工作的同事,尽快熟悉自己的工作。
而如果自己完成这些以后,我们还需要做的便是和公司财务核对自己的工资以及薪酬等,这有关乎自己的钱财,不得不上心。其实哪怕自己确定职场离职,我们也要做好自己应做的工作
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