158文章网欢迎您
您的位置:158文章网 > 范文示例 > 商超服务礼仪培训范文—有在超市做营业员的吗?请告诉我营业员的岗位职责与服务礼仪?

商超服务礼仪培训范文—有在超市做营业员的吗?请告诉我营业员的岗位职责与服务礼仪?

作者:158文章网日期:

返回目录:范文示例

有在超市做营业员的吗?请告诉我营业员的岗位职责与服务礼仪?

首先是你的仪容仪表然后岗位职责保证排面货源饱满(上货),清洁排面卫生,价格标签,整理仓库,商品促销。

大致就这些,其实保证排面货源饱满(上货),清洁排面卫生,价格标签这些都可以要求促销员完成的。

营业员主要就是把该上的货从仓库拉出来,让促销员协助你把这些货上到排面上去。

以及清洁商品卫生。

最主要的就是整理仓库(把货按照先进先出的原则按类归好。

然后就是服务顾客。

超市收银员的真实感受?

商超服务礼仪培训范文—有在超市做营业员的吗?请告诉我营业员的岗位职责与服务礼仪?

超市的收银员很累的,一般都是站岗,不能坐着,老板觉得你坐着没有仪态,要你站着八个小时,顾客多的时候,手都不停的收钱找零钱,有时候不耐烦的顾客还要嫌弃你慢,不停的催你快点快点,你一乱就会找错钱,所以要淡定,找对钱给顾客,不能多也不能少了。

到超市里去要遵守什么秩序和规则?

商超服务礼仪培训范文—有在超市做营业员的吗?请告诉我营业员的岗位职责与服务礼仪?

  在超市买东西是件很惬意的事,琳琅满目的货品任君挑选。

但在购物的同时,也要注意遵守超市秩序。

  超市购物十大规范  到超市购物,同样要遵守规则和秩序,树立良好的公共道德意识,以自律和尊敬他人为原则。

  在国外的很多地方,到超市购物有很严格和明确的规则。

由于国外大型超市较多,而且其中一些还是集购物、餐饮、娱乐为一体的大型Shoppingmall(购物中心)。

在这里,人们的采买量都比较大,所以在购物的过程当中,大家都需要非常自觉地履行自己的义务。

比如超市停车场的使用、公共推车的使用等都有明文规定。

  在国外的很多超市,手推车都是需要付押金使用,当然,当你把推车放回原处后,会退还您的使用押金。

这也是一种强制性控制超市秩序的手段。

但在国内,这样的措施还不完善,很多地方对推车等超市物品的使用还是处于人工回收阶段。

在这种时候,顾客的自觉性就显得尤为重要。

试想,随便把手推车等物品散放在停车场等处,势必会为其他顾客造成非常大的不便。

  除了要具备以上所提的一些公共场所的礼仪外,在超市里,还有一些约定俗成的行为规范:  1.去超市买东西的时候,除了随身的坤包,最好不要带其他物品进入店内,应该把它们存在存包处。

  2.超市里严禁吸烟。

  3.选购物品的时候,不要乱拿乱放,如果拿了一些东西后又决定不要的话,应该放回原处。

  4.找不到自己想买的东西的时候,应该有礼貌地向服务员查询,注意使用文明语言。

得到帮助后,别忘了说声“谢谢”。

  5.挑选东西的时候,不可随意拆开商品的包装。

  6.购买水果、蔬菜,不要不停地翻来翻去地挑选。

  7.除了试用品外,不应随手就打开商品试用,更不能顺手牵羊。

  8.按顺序排队付款,并主动协助店员把自己选购的货品放在付款台上。

  9.不要随处扔下购物车,应该把它放在适当的地方。

  10.在国外,很多人去超市买东西会自备购物袋。

因为超市所提供的塑料袋会对环境造成污染。

为了环保,下次你去购物的时候,可以自备一两个布袋,用脏了还可以洗完再用。

我们大家去超市购买商品,首先要遵守超市里的各项制度,排队,老人优先,商品不要到处乱放,称量的商品应先称好然后才能去收银台付款,目前有德尔塔变异的情况下去超市首先戴好囗罩、测量体温才能进入超市、然后再去购你需要的商品,取好商品后到收银台付完款方可出门离开。

本文标签:

相关阅读

关键词不能为空

范文示例_作文写作_作文欣赏_故事分享_158文章网