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新领导上任找员工谈话员工说什么?
新领导上任找员工谈话,主要是想要认识员工,了解员工的工作,以及让员工明白自己对他工作的要求。
员工在这个时候和领导说的,也需要围绕这几个内容,首先介绍自己是谁,在这个岗位上干了多久,工作内容是什么,现在正在进行的工作有那些等等,最后可以请领导对自己提一些要求。
作为私企老板,在公司会议上被员工当面顶撞该怎么做?
1.分类处理,区别对待 领导者遭遇员工顶撞无非是两种情况:一是因公,二是因私。
对于公和私这两种情况的顶撞行为,领导者要做到分类处理,区别对待。
➤若员工是因公而顶撞,说明员工的出发点是好的,只是方式方法采取不当。
那么对于领导者来说,需要秉公对待,不可夹杂私心、私利,亦不可与员工针尖对麦芒。
最好的方式是领导者与员工就事论事,如果员工提的建议中肯合理,能采纳的就采纳,不能采纳的也要说清楚原因,切忌立即直接否定员工。
➤若是员工因私而顶撞,那么领导者需要判断员工的意图。
对于员工因为个人利益未得到满足,能够当场给予解释答复的就尽快答复,不能立即答复的,可以承诺事后调查,给予答复。
当然,对于员工违背原则的要求,应当立即予以拒绝和驳斥,不可逾越纪律底线和道德原则。
2.因人制宜,化干戈为玉帛 员工顶撞领导者不是一蹴而就的,而是一个逐渐演变的过程,往往是从小到大、从隐到显、从萌芽到激化。
同时,员工对领导者的顶撞还与领导者或单位的决策、特定的事件有关联,因此领导者需要因人制宜,具体问题具体分析,化干戈为玉帛。
➤积极沟通,以理服人 员工顶撞领导者的重要症结是双方沟通不及时、不主动。
可能存在双方都冷淡对待,或是一方积极主动而另一方消极被动,这就极容易导致“旧恨未解,新仇又结”,愈闹愈僵,难以收拾。
领导者作为上级,应该主动和员工沟通交流,消除员工的误解。
当然,沟通交流的方式有很多,既可以在办公室直接面谈,也可以用手机线上间接沟通。
不论采用何种沟通方式,被顶撞的领导者都不可强词夺理、夸夸其谈,也不可以用强硬手段迫使员工屈服。
正确的做法是攻心为上,领导者要对员工摆事实、讲道理,对其错误的地方更要耐心解释、细心说明,做到动之以情、晓之以理,让员工心悦诚服。
➤泄“洪”排“沙”,以静制动 员工顶撞领导者有时是出于一种怨气或怒气, 那么领导者可以采取合理的方式和渠道,让其尽情宣泄这种负面情绪。
员工在宣泄情绪的时候,可能会有语气加重,用词过粗,甚至过火走板的情况。
作为领导者可以让其尽情的发泄完毕,在其心情平静后,选择一定的时机和方式帮助其明辨是非,进行批评或引导。
通常情况下,员工发泄之后,情绪会稍显舒畅,这也表明了员工把领导者当作主心骨,寻求的是一种对领导者的情感依托和心理依赖。
宣泄完毕,雨过天晴。
员工顶撞领导者的时候,往往伴随有激烈言辞甚至夸张的肢体语言,被顶撞的领导者需要保持情绪克制。
由于有些员工本来就是性格暴躁激烈,故意惹你生气、动肝火。
这个时候,领导者要以静制动、以柔克刚,避免硬碰硬,待其火气渐息,再言轻意重地指出其不足之处,让其明白事理、通晓情理。
领导者选择以静制动的策略,可以使员工的顶撞仿佛是一拳打在棉花上——有劲使不上,有效避免了矛盾的扩大化和顶撞的激烈化。
➤旁敲侧击,严正批评 有的员工认为自己有靠山、有背景,轻视甚至忽视上级领导的存在,有的员工认为自己年龄大、资格老,对年轻的领导者不屑一顾,还有的员工认为自己无欲无求,不把领导者的工作安排当回事。
这些人遇到领导批评时,往往敢于和领导顶撞,认为领导者不敢也不能把他怎么样。
领导者对待这种类型员工顶撞的时候,要敢于仗义执言,不可轻易让步,既要从正面对其做出指正批评,也要从反面对其旁敲侧击,言在此而意在彼。
当然,有极个别的员工因为个人私利没有实现,故意向领导者找茬,明明自己不在理,还强词夺理,存心制造麻烦来刁难领导者。
对于这种员工的无理顶撞,领导者要挺起腰杆不能妥协,义正言辞地对其进行严肃批评。
严重者,要通过上级部门及领导者对其进行教育谈话。
3.勿以权势压人,充分尊重员工 在日常工作中,如果领导者对下级厚此薄彼,不能一视同仁地对待,在职务升迁、培训学习、加薪等方面搞小动作,执行的标准有偏颇,具体操作上不讲奉献、不讲风格、不讲制度,上下级就会产生裂痕,引起冲突。
在这个前提下,员工顶撞领导者就会显得理直气壮,造成此局面的根源在于领导者对权力使用的随意性,并且没有和员工置于平等位置。
作为领导者,明智的做法是发扬民主,尊重员工,才能高效化解员工的顶撞冲突。
领导者要清醒地认识到,在法律、人格和道德面前,不论是高层管理者,还是一线普通员工,都是平等的。
员工有权利和资格表达自己的观点和意见,作为领导者要充分尊重员工,要积极维护员工的权利和资格,而不是粗鲁地打压和抑制。
这不仅关系到领导者的管理思维及理念问题,也涉及领导者对员工的态度问题和领导艺术问题。
万马齐喑,鸦雀无声,是一种稳定;畅所欲言,百家争鸣,又是一种稳定,但前者隐藏着危机,后者展示了生机。
4.得理主动让三分 员工顶撞领导者的这种行为本身就是失礼之举,那么领导者拥有礼仪及道理上的优势,在处理员工顶撞的时候,可以做到得理让三分,以退为进。
作为领导者,应学会处错艺术,做到处错而不出错。
因此,领导者如果能够和和气气地商量、解决问题,那么就不必板着面孔进行说教、批评;如果能够私下单独处理的问题,也就不要兴师问罪、小题大做;如果能够通过提醒、暗示解决的问题,就不必简单粗暴地指责,避免让员工难堪。
领导者在得理主动让三分的情况下,处理员工的顶撞行为,事后员工必然会心怀感激。
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私企老板被员工当面顶撞是一种不尊重和失礼的行为,需要果断处理。
原因是私企老板在公司会议上是有权威和领导地位的,员工的这种行为会让其他员工失去其威信,会让公司形象受损。
应该及时制止这种行为,可以通过直接回应或在私下里找该员工谈话,提醒其注意自己的言行举止和员工应该有的尊重和职业素养。
同时,也需要对员工们的行为做出明确的规定,加强员工的职业道德教育,树立公司的良好形象,提高员工的自我素养,促进公司的发展。
作为私企老板,在公司会议上被员工当面顶撞可能会让你感到尴尬和不满,但是在回应时,需要保持冷静、理性,以适当的方式应对。
以下是一些可能有用的建议:保持冷静:在遇到不同意见或者质疑时,首先要冷静地听取对方的观点,并避免情绪化的反应。
倾听:尽量听取员工的真实想法,理解他们的需求和担忧,如果存在问题,尝试与员工沟通,找出解决方案。
肯定对方说话的权利:员工有表达观点的权利,应该尊重他们的言论自由和表达权。
管理好会议的进程:在会议中正确引导员工的讨论,保证会议秩序,同时也提醒其他员工尊重每个人的发言机会。
核实事实:如果员工所提问题涉及到公司的运营、管理等方面,老板可以适当核实事实,给出一个合理的答复。
提供清晰的解决方案:如果员工提出的问题确实需要解决,老板要给出清晰的解决方案,并确保这个问题得到及时解决。
总之,遇到员工在会议上的批评或质疑,老板需要以平和的心态面对,且合理、解决地回应问题,以此来建立良好的企业文化。
作为私企老板,在公司会议上被员工当面顶撞是很尴尬的事情,需要冷静面对。
以下是一些应对方法:冷静听取员工的意见,不要情绪化。
员工的提问或批评可能有其合理性,老板应该以开放心态对待,认真听取对方的观点,不要轻易否定或批评员工的提问或批评。
对于员工的提问或批评,老板应该在不伤害对方自尊心的前提下,表明自己的态度和看法,给出合理的解释或回应。
如果员工的提问或批评有错误或误解的地方,老板可以通过事实和数据来纠正。
同时,也可以通过与员工讨论,引导其正确的理解和认识。
如果员工的提问或批评确实有问题,老板也应该尊重员工的权利,给出合理的解决方案,并及时跟进执行。
总之,作为老板,要有开放心态,听取员工的意见和建议,合理回应员工的批评和提问,不要将员工当做敌人,而是把他们视为共同合作的伙伴,共同致力于公司的发展。
首先不管谁对谁错,在会议上公然顶撞上司都是不明智也是不对的做法,让老板在公众场合很难看下不来台,事后老板必定会针对你,再说如果我是老板,我会毫不犹豫的开掉这种员工,很明显他并不适合现在的工作或者思想有问题,如果这个人又是公司里很重要的人物,我会直接在会后找他独自谈谈。
让他公开作一个检讨。