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人际沟通与礼仪的意义?
人际沟通与礼仪指的是人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素的影响而形成的,既为人们所认同,又为人们所遵守,以建立和谐关系为目的的各种符合礼的精神及要求的行为准则或规范的总和。
正是由于礼仪是社会道德、习俗、宗教等方面人们行为的规范,所以它成为人们文明程度和道德修养的一种外在表现形式。
什么是礼貌交谈五不要?
礼貌交谈是社交礼仪中一个重要方面,主要就是:1.不要始终独白。
交谈讲究双向沟通,交谈中要目中有人,礼让他人,要多给对方发言的机会,让大家相互都有交流。
不要一人独白,侃侃而谈,独霸天下,只管自己尽兴,而始终不给他人张嘴的机会。
2.不要导致冷场。
交谈中,忌从头到尾保持沉默,不置一词,从而使交谈变相冷场,破坏现场的气氛。
不论交谈的主题与自己是否有关、自己是否对其感兴趣,都应热情投入、积极合作。
万一交谈中因他人之故冷场暂停 ,切勿闭嘴不理,而应努力救场,可转移旧话题,引出新话题,使交谈畅行无阻 。
3.不要随意插嘴。
他人讲话,尽量不要中途打断。
那种突如其来、不经允许地去插上一嘴的做法不仅干扰了对方的思绪,破坏了交谈的效果,而且会给人自以为是、喧宾夺主之感。
发表个人意见或进行补充,必须等对方把话讲完,或经对方首肯。
4.不要与人抬杠。
抬杠是指喜欢与人争辩、固执己见、强词夺理。
在一般性的交谈中,允许各抒己见,集思广益。
若自以为一贯正确,得理不让人,不仅大伤和气,而且有悖交谈主旨。
5.不要否定他人。
礼仪有“不得纠正”法则,含义是求大同、存小异,若无关宏旨,不触犯法律,不违反道德,没有辱没国格人格,不涉及生命安全,一般没有必要加以否定。
礼仪队学习内容?
1、进一步学习礼仪知识与技能,修身养性,提升个人素养! 2、在有关礼仪活动中,展示良好的风采,为校争光! 3、通过学习及参加活动,增强自信心。
4、在参加学习及活动中,能接触到更多的老师与同学,扩大自己的交流面,认识更多的朋友。
礼仪队面试技巧: 1、化点淡妆,要让自己看起来比较精神即可,礼仪的妆面要求干净,较为清新。
2、穿一双高跟鞋,不一定要很职业化,要让对方看到你穿高跟鞋的状态 。
3、尽量选择修身的套装和套裙,但修身不等于紧身 。
4、头发尽量选择束于脑后,不宜披发、散发 。
5、做自我介绍不要太长,抓住要点,语言精炼,不要啰嗦 。
6、注意你的语言,礼仪队员的普通话要求比较高,语素、语气、语态、都要注意 。
7、尽量轻松应对,紧张的话也不要选择沉默哑口、笑一笑告诉对方你有点紧张也许更轻松 。
8、在网上查找一点专业视频,学习一下标准的坐姿、站姿、走姿、手势等经常用到的东西,可能临场会小考 。
9、礼仪的要点在追求落落大方、气质优雅,尽量靠拢。