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销售人员质量改进计划范文;销售真的能锻炼人吗?

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销售真的能锻炼人吗?

销售人员质量改进计划范文;销售真的能锻炼人吗?

有人说:“没有任何一个行业会象做业务员这样能够锻炼人”。

我认为主要是指销售人员必须承受太多的失败与痛苦的洗礼,才可能成功。

正如“凤凰涅磐”的故事一样,必须经历烈火的煎熬和痛苦的考验,凤凰才能获得重生,并在重生中达到升华。

有人觉得做销售工作“太辛苦了,压力又大,我不喜欢”。

特别是身处市场一线的销售人员,无论是身体上、还是心理上都要面临很多压力,甚至积累成痛苦。

可以肯定,每个成功的销售人员都是经过风雨以后,才见到彩虹。

一、忍耐力/ 忍耐最不容易做到的,做过销售的人都知道,刚开始一个客户没有的时候你要忍耐。

曾看到过很多刚踏入销售行业的人半途而废都是不能坚持的结果,可能你需要忍耐一个月、半年甚至一年才开始积累到一些客户,你的业绩和收入才能相应的提高,因此如果你是机会主义者千万不要去做销售。

唉,现在的人是禁不起等待的,我有时候也这样彷徨过,上了阿里,也许是我运气好吧,不过我认为还是要继续坚持的!在销售过程中仍然需要忍耐。

和客户约好的时间,你准时到达,可是客户临时有事或者正在开会,你应该如何?忍耐,不然你必定失去这个客户。

二、自控力/ 很多时候销售人员是单兵作战的,销售人员每天要去开发客户,维护客情等,这些都不可能完全在领导的监督下进行,企业唯一的控制方式就是工作日报表,以及每天开会汇报个人的工作状况,可是如果真想偷懒是非常容易的,比如故意去较远的客户那里,路上可以休息;本来半小时谈完,结果谎称谈了三小时等等,这种方式除了损害企业的利益,更重要的也是阻碍自身的发展。

我的一个朋友张先生时任某国际传媒公司中国区客户总监,他曾说当年刚投身销售工作时无论刮风下雨每天早8点出门到晚上10点回家,中午饿了就吃面包和矿泉水,三个月时间没有休息,才签下第一个客户。

正是有了这种自我发展的要求和良好自控能力,我那位朋友才能取得今天的成就。

这种成就不是靠“每日拜访表”“每天的情况汇报”逼出来的,完全靠自控。

三、沟通力/沟通是销售人员的必不可缺的能力,沟通含有两层含义:一是准确的采集对方信息,了解对方真正意图,同时将自身信息也准确传达给对方,二是通过恰当的交流方式(例如语气、语调、表情、神态、说话方式等)使得谈话双方容易达成共识。

良好的沟通是成功销售的关键,一次有个销售主管与某超市老板谈了多次,可对方执意拒绝我们的产品进场,完不成任务这名销售主管感觉到非常大压力,看此情形我决定同他一同前往拜会这个“不通情理”的老板。

但是去之前鉴于该主管一向“主动出击”的作风,我再三叮嘱“今天你只当陪客,不要说话,让我掌握对方情况再讲”。

见到该超市老板时,发现对方三十不到,已在该市开设3家中型超市,一脸的春风得意自是可以想象得到。

在销售主管简短的介绍后,我用比较恭谦的态度表明今天只是来和他“聊聊”,“交个朋友”,“向他学习和了解一下当地的市场情况”,而后长达3小时的谈话中,我基本只是在说“对”,“嗯”“了不起”,这位老板将他的创业发家史统统倒了出来,到最后他说“和你聊的还真不错”。

最后5分钟我提到关于产品进入他卖场的事情,他满口应承。

回过头再来看销售主管用的沟通方法,见到对方只奔主题,“我们是知名厂家,知名品牌,你进我们的货完全可以放心。

”这套说白对一般店铺或许有用,但是对于这个“年轻有为”的老板来说,他可不认为这些名企、名牌有什么了不得。

由此可以看出沟通能力在销售过程中举足轻重。

四、观察力/ 观察不是简单的看看,很多销售人员的第一堂课就是学会“看”市场,这个看不是随意的浏览,而是用专业的眼光和知识去细心的观察,通过观察发现重要的信息。

例如到卖场逛逛一般人可能知道什么产品在促销,什么产品多少钱,而专业的销售人员可以观察出更多信息: 你有没注意到别人的卖的好的产品是因为什么?价格、赠品、包装……用的什么赠品?什么材料?怎么制作的?包装做得很好,好在哪?颜色、造型、材质、可以有别的用途(比如食品的包装,用完了可以当罐子)。

竞争品牌又有哪些促销活动?具体的时间段?活动的具体形式,有哪些参与方式?卖场内的竞争品牌的厂家从28家增加到29家,增加的是哪个厂家,是否对我们有潜在的威胁?它的主要产品和价格定位如何?……太多的信息需要你仔细的观察,很多销售人员在对其培训了很久以后,要他去“看”市场,仍然不能得到有用的信息,那我只能说,你不适合销售这个工作。

五、分析力/分析与观察密不可分,观察得到信息,分析得出结论。

看货架的产品分布你能分析出什么?放在最好的陈列位置上的要么就是销售最好的品种,要么就是该厂家此时的主推产品;通过生产日期进行分析,生产日期越近说明该产品的销售与流转越正常,生产日期过久说明该产品属于滞销状态;通过价格进行分析,价格较以前下调幅度较大说明该产品受到竞争产品的压力过大,销售状况不理想,价格上浮较大,该产品的原材料市场整体价格上扬,导致产品成本骤增,或者该产品市场属于供不应求的状态。

这些间接信息必须通过慎密的分析才能得到。

同样在与客户的谈判当中你是从对方言谈举止流露出的信息分析对方的“底牌”和心态,例如进场谈判,买手给你报了个价,作为销售人员肯定不是一口答应,分析对方说话的神情语调,用话语刺探,然后分析出是否有压低价格的可能,空间幅度多大等。

六、执行力/执行能力体现的是销售人员的综合素质,更是一种不达目标不罢休的精神。

销售人员在执行计划时常常会遇到困难,这时你如果只会说“经理这个事太难了,做不了。

”那么你的领导也只能说“好,那我找能够完成的人来做”。

没有困难事情称不上任务,人人都可以完成的事也体现不出你的价值。

因此执行不是要销售人员去找到事情的原因,而是要你想尽办法达到结果。

结果才是你的领导们最关心的,也是你能力的体现。

七、学习力/作为销售人员所需要接触的知识甚为广泛,从营销知识到财务、管理以及相关行业知识等等,可以说销售绝对是“综合素质”的竞争,面对如此多的知识和信息没有极强的学习能力是无法参与竞争的。

仅以销售技巧为例,从引导式销售到倾听式销售,继而提问式销售只至顾问式销售……销售技巧不断变化翻新,作为优秀的销售人员只有要掌握各种销售技巧才能在竞争中胜出。

当然销售人员需要学习的远不止销售技巧,并且还必须具有举一反三的能力,因此没有良好的学习能力,在速度决定胜负、速度决定前途的今天势必会被淘汰。

所以做业务的收获不仅在于销售业绩和收入提成,能力的提高是终身收益的。

当然能锻炼人啊!中国目前的教育还是应试教育,学生们学习压力大,通常都是埋头做试卷,用于社交的时间少,导致很多人沟通能力不行,胆小谨慎,而销售可以帮你解决这一问题。

1.在销售的过程当中,你肯定要为顾客去介绍你产品的优势,如何去组织语言,话术是否得当,先说什么再说什么,可以培养你的逻辑思维能力。

2.而在销售的过程当中,我们的客户通常会有或多或少的疑虑,那我们应该如何抓住客户的痛点和需求进行合理的分析,这种系统性的锻炼可以提升一个人的情商,就是站在客户的立场上思考问题,让他觉得买了你的产品是在帮助他自己。

3.销售通常要比较主动,对那些平时比较胆小,谨慎的人来说,销售做久了胆量也就大了。

销售真的锻炼人吗?销售真的能锻炼你自己想要锻炼的能力吗?很多人在做销售,我也做过,很多人都在说销售非常锻炼人,这里我想说说我的想法。

首先,我承认销售真的非常锻炼人,但是一定得明白销售为什么锻炼人,销售锻炼人的本质原因是什么?这里谈谈我的感受。

销售是一个学习的过程,销售是集市场分析、产品(方案)策划、营销策划和渠道整合、售后维护及服务的一整套体系。

每一个环节都涉及非常广泛,都有大量的知识和技巧需要学习和培养,这种知识和技巧不是产品本身的知识,还有所处行业、所在地区,甚至相关行业以及区域经济发展,涉及产品本身的市场定位、行业现状以及发展潜力,还涉及到相关行业的发展,地域经济发展规模和模式,客户群体行为和思想分析,渠道分析以及策划,所包罗的知识非常之广,非常之全,非常之深,而你能想到的层面与你的思想、眼界的高度和对行业认识本身的深度有关。

所有的这一切,这一套系统才是销售锻炼人的本质原因。

然而很多人做的销售真的能学到这些东西吗?我找工作的时候去过很多销售公司,我发现,销售公司根本不可能教你这些。

销售工作的特殊性以及人员流动性导致很多销售公司根本没有时间、经历也没打算那样系统地去培训一个员工。

所以,大都数人干的销售工作只是能简单地了解本身的产品知识,对行业了解就会相对匮乏,能做出业绩的根本原因不在于销售人员的专业水平、策划能力、真正帮助客户的实质性逻辑和对产品的认同,而只是不断地寻找客户,去碰上对的客户。

这样的结果必然是很多销售很难坚持,因为这样大规模、毫无章法地区碰必然导致大量地拒绝,销售靠一些所谓的销售行业的真理来告诉你那是常事,鼓励你坚持下去,而却不告诉你你为什么为被拒绝,为什么会失败,因为有时连销售的经理都不明白。

销售是一个系统性的战略,而不是单纯地卖东西,销售的真谛与本质:是与客户一起成长!现在很多销售人员也是公司战略里的一部分,不过不是培训的一部分,而是利用旗子的一部分。

我朋友之前在平安卖保险,公司的政策就是给你下订单,如果你第一次达标了,就会给你下非常高的目标,美其名曰,有压力才有动力,实质上是逼着你离开,因为达不了标,处罚很严重,然后让自己的人去维护客户。

很多销售公司的制度非常不完善,这就会导致很多抢单现象,很多钩心斗角,以至于出卖朋友,出卖灵魂的现象发生。

很多人在自欺欺人,说老板都是从销售干起来的。

这个问题真实存在着,但是你看到有哪个世界级优秀的公司的老板是销售出身?销售出身的老板们,他们的公司能持续多久,他们有没有合伙制的企业,这种企业又能存活多久?即使有人前面的几项都达标了,也是非常少数的,更何况的是促使他们成功的绝不是销售锻炼下的勾心斗角的能力,而是策划、运营和组织能力,更有对产品的自信、对价值观的坚守,对员工的坦诚,销售出身的老板有几个能做到?销售是锻炼人,如果方向不对,你是锻炼了自己的能力,锻炼了自己不要脸,厚脸皮,为了自己的利益而出卖朋友,出卖自己的人格和原则的能力,你得到的只是一个没有灵魂的能力,得到的只是华而不实的东西,根本不懂得什么是销售,什么是客服,什么是与客户一起成长,什么是渠道等。

因为很多公司从来不会为员工考虑,为员工考虑的基础是你有利用价值,教会你的都是些勾心斗角的把戏,你失去的将会是朋友、人格、自由、快乐,得到的只不过是公司以及其他员工违心的阿谀奉承。

然而,不要因此对销售产生什么负面影响,也不要浪费你在销售公司学习、进步的机会,如果系统的销售公司不给你培训,那么就自己学习。

虽然销售的一切是需要公司的培训体系做作为支撑的,然而更为重要的却是自己主动、坚持不断地学习。

记住,无论公司存在什么问题,什么漏洞,解决问题的主体依然是自己而不是公司,想办法去学习,去系统性地学习,用心,一定能找到方法!。

兄弟,销售真的非常锻炼人。

本人目前做金融销售两年了,做销售真的会使人迈出第一步。

有人说:“没有任何一个行业会象做业务员这样能够锻炼人”。

我认为主要是指销售人员必须承受太多的失败与痛苦的洗礼,才可能成功。

正如“凤凰涅磐”的故事一样,必须经历烈火的煎熬和痛苦的考验,凤凰才能获得重生,并在重生中达到升华。

有人觉得做销售工作“太辛苦了,压力又大,我不喜欢”。

特别是身处市场一线的销售人员,无论是身体上、还是心理上都要面临很多压力,甚至积累成痛苦。

可以肯定,每个成功的销售人员都是经过风雨以后,才见到彩虹。

一、忍耐力/ 忍耐最不容易做到的,做过销售的人都知道,刚开始一个客户没有的时候你要忍耐。

曾看到过很多刚踏入销售行业的人半途而废都是不能坚持的结果,可能你需要忍耐一个月、半年甚至一年才开始积累到一些客户,你的业绩和收入才能相应的提高,因此如果你是机会主义者千万不要去做销售。

二、沟通力/沟通是销售人员的必不可缺的能力,沟通含有两层含义:一是准确的采集对方信息,了解对方真正意图,同时将自身信息也准确传达给对方,二是通过恰当的交流方式(例如语气、语调、表情、神态、说话方式等)使得谈话双方容易达成共识。

良好的沟通是成功销售的关键三、观察力/ 观察不是简单的看看,很多销售人员的第一堂课就是学会“看”市场,这个看不是随意的浏览,而是用专业的眼光和知识去细心的观察,通过观察发现重要的信息。

四、执行力/执行能力体现的是销售人员的综合素质,更是一种不达目标不罢休的精神。

销售人员在执行计划时常常会遇到困难,这时你如果只会说“经理这个事太难了,做不了。

”那么你的领导也只能说“好,那我找能够完成的人来做”。

没有困难事情称不上任务,人人都可以完成的事也体现不出你的价值。

因此执行不是要销售人员去找到事情的原因,而是要你想尽办法达到结果。

结果才是你的领导们最关心的,也是你能力的体现。

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