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地铁文员做什么？
主要负责以下工作：1. 票务管理：负责车站售票、退票、换票、补票等业务，并保持车站票务机设备的秩序和维护。
2. 运营管理：负责车站站务管理，如行车调度安排、列车到站时间统计、维修保养协调安排等，以确保轨道交通的正常运营。
3. 文件管理：负责文件的存档、汇总和管理，及时处理文件事务，保证文件的及时传输和收集，协助领导做出决策。
4. 统计分析：负责收集、整理和汇总车站的相关数据，如运输量、客流量等，进行分析和统计，及时发现问题和疑点，提高轨道交通运营的效率和安全程度。
5. 宣传服务：负责车站信息发布，如实时列车运行信息、服务活动和广告宣传等，为乘客提供更加方便和舒适的服务。
总之，城市轨道交通文员是轨道交通运营的重要组成部分，他们的工作负责管理和协调车站的所有业务，为乘客提供良好的出行体验。
地铁文员负责地铁信息管理、乘客服务和紧急处理等方面的工作。
1,地铁文员的主要职责是处理地铁信息和相关文件的管理，确保信息和文件的安全性和正确性。
2,在地铁站点，地铁文员向乘客提供路线咨询和建议，并为乘客提供帮助，例如处理退款或遗失物品的帮助等。
此外，在紧急情况下，地铁文员还需要及时应对危急事件并与有关部门及时报告和处理。
3,地铁文员的工作通常需要有较好的文化素质、语言表达能力和协调沟通能力，有时也需要进行某些培训，以更好地胜任其职务。
地铁文员是指在地铁公司或地铁运营部门从事文体工作的人员，他们的主要职责包括但不限于：1. 处理与客户和用户有关的文本资料，如投诉、建议等；2. 协助运营部门处理各种行政事务，如会议记录、报表等；3. 与其他部门沟通、协调和交流信息，确保信息畅通；4. 组织和参与文体活动，如地铁公益活动、培训等；5. 处理相关文件、证明和证件，如工作证、门禁证等。
地铁文员是地铁公司和地铁运营部门中非常重要的职位，他们对于维护地铁公司和客户之间的良好关系、保证公司正常运营发挥着巨大的作用。
我没做过文员，但是我去面试文员的工作怎么办呢？
没关系，大胆去吧！一般的中小微企业对文员的学历、经验要求不会很高，这类工作比较简单，但也繁琐，如果你手脚勤快，能在多项任务中快速转换的话，完全可以胜任，再说新员工都会有老员工带一段时间的，容易上手，如果会简单的电脑操作更好。
以上是我的观点，谢谢！。
给您几点建议，希望有帮助1.了解一下该公司岗位的工作职责，梳理一下头绪，工作开展是否有问题2.面试前，把自己的过往经历精选几个要点与该岗位相关的经验进行介绍3.面试时，自信满满，干练利落，会赢得对方的好感，如果你的表达能力突出，思路清晰，面试官会为你的面试加分4.切记，不要夸口个人能力，也不要给自己的能力大打折扣，就当做是一个正规流程的沟通交流，相信自己可以的。
最后，祝你面试顺利，未来在自己的岗位上履职尽责，发光发热，勇攀高峰。