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顺丰跟单客服是做什么的？
工作职责：1、负责接听客服热线客户来电；2、为客户，接听客户来电，为客户下单，提供业务咨询、查询等服务岗位要求：1、18-35岁，男女不限;2、要求中专以上学历，国语、粤语标准，服务态度好，声线甜美3、中文录入速度35字/分钟以上，思维灵活；4、如具备呼叫中心话务经验者优先录用薪酬待遇：1、薪酬：底薪+提成+津贴+年终奖励，平均收入：2500-3800元，优秀者可达4000元以上2、服务时间：8：00-24：00（轮班，每班7.5-9小时）超过22：00有额外的夜班津贴，月休8-10天（轮休）3、岗前带薪培训，每天30-50元4、购买社会保险、商业保险5、享受国家法定节假日福利，工作满一年以上，享受带薪年假5天。
报价给客户如何继续跟单？
维持积极沟通和合作因为客户对于产品的需求和要求都是不断变化的，所以及时的沟通可以让你得到客户的实时反馈，这样可以更好的满足客户的需求，同时也可以让客户感受到你们的专业和贴心。
此外，及时回复客户的疑问、考虑客户的利益等都是维系良好关系的关键点。
内容延伸：为了更好的维系好客户关系，我们除了积极沟通，还可以根据客户的特点提供一些定制化的服务，这样可以增强客户的依赖程度。
在产品的质量方面也要做到一丝不苟，做到“用品质赢得口碑，用服务赢得市场”，这样才能够达到持续跟单的目的。
提供优质服务因为客户在选择合作伙伴时，除了价格因素外，更看重的是服务质量。
如果我们能够提供更好的服务，比如及时回应客户的问题、定期向客户汇报项目进展、提供个性化解决方案等，客户就更可能选择继续跟单。
此外，我们还可以利用CRM系统来跟进客户，保持良好的沟通和关系，建立稳定的合作伙伴关系，从而提高客户的忠诚度和再现率。
建议及时跟进客户反馈并提供优质服务，以增强客户满意度和忠诚度。
其次，通过定期发放优惠券、关怀问候等方式加强客户与企业之间的互动，提高客户的粘性和参与度。
同时，将业务拓展至客户周边、行业链条及其衍生品，扩大销售渠道和提高市场占有率。
最后，建议加强市场调研，了解客户需求和竞争状况，制定个性化的推广方案和营销策略，持续提高产品竞争力和品牌形象的认可度和好感度。
当报价之后，客户没有及时回复，我们首先利用价格有效期与客户跟进。
那么我们就在快到价格有效期的前两天给客户邮件，催一下客户，是否有意向采购，因为产品价格浮动比较大，所以我们的价格只是能保持在价格有效期内，另外在价格过期之后，我们也要给客户一封邮件，是否需要重新报价。
之后，我们也要在我们价格变动的情况下也要不断的刺激客户，不知大家有没有这个感觉，一般价格要是有点浮动向下波动，那么客户就会一直观望，一直期盼着更低的价格。
所以我们也要不断地刺激客户，利用产品的优势特点，质量，售后服务的变化不断地给客户刺激下单的行为。