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海底捞组织结构？
海底捞组织是直线式组织结构，就是说的是直接有上司对应的下属，然后下属在对应下属这种从头到顶的一种形式。
类似于金字塔类型。
众所周知，海底捞的员工福利远优于同行。
比如提供小区宿舍，统一被褥，专人打扫卫生和换洗被子等，宿舍有电脑、WiFi、电视、空调、洗衣机、沙发、纯净水、洗衣液。
对夫妻员工提供夫妻房、为员工子女提供教育补助、女性优秀员工有13个月的带薪产假…而海底捞的新员工培训，除了正常的工作知识外，还包括如何使用ATM机、如何乘坐地铁买卡、充值等等，在帮助员工去融入一个城市的生活。
海底捞等级为什么降了？
海底捞客服表示，会员等级是根据成长值匹配的，每月1号会对成长值进行重新计算，如果计算后达不到之前等级的数值，会出现降级。
每个月1号算，算的是之前一年的成长值数值。
据悉海底捞的会员到店内就餐前可以选择远程排号，减少了现场等位的时间；其次会员是积分制度，可以凭借着账户内的积分，在门店或者通过线上渠道参与礼品兑换活动。
积分的有效期是不超过2年的时间，本自然年度产生的积分在下一自然年度12月31日前持续有效。
系统会对会员上一个自然年度产生的未使用的积分自动清零，以此类推。
此前疫情期间，海底捞对会员成长值实行了只增不减的特殊保护措施，今年4月1日开始恢复定级。
不过4月至6月，海底捞对会员等级进行了保级，可能很多会员没有留意到，到了7月1日才发现降级。
海底捞等级降了是因为竞争太大了。
海底捞是一家知名的火锅连锁品牌，近期因为安全问题和营业环境问题被相关部门降级处理。
海底捞降级是一种行政处罚，可以通过整改、改进等方式进行恢复。
海底捞已经公开承认问题并表示会全力整改，加强管理，提高服务水平，尽可能恢复消费者和监管部门的信任。
海底捞掉级别的原因主要是因为其所营业的店铺在检查中存在诸多违规行为。
其中包括卫生问题、管理问题、环境问题等。
例如，有些店铺存在食材过期或者不新鲜的情况，有些店铺存在卫生问题，有些店铺存在服务质量问题等。
这些问题的存在导致了海底捞的品牌形象受损，从而被评级机构降低评级。
海底捞如果积分进行使用或者兑换之后，其会员的等级是不会进行降低的。
因为这个积分都是有效期的，其目的也是为了让用户能够将消费的积分进行兑换后，才能激发顾客再次到海底捞来进行消费。
消费者在兑换后，其会员等级是不会马上进行降级的。
发生降级的原因只有在一定的时间内，例如一年内没有到海底捞进行任何的消费，那么其会员你等级会被降低。
在降低前，海底捞也是会短信提示顾客，将会被降级的信息。