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正确的书信格式和信封格式？
书信格式： 1、称谓： 在首行顶格的位置写称谓，后加冒号。
为了表示尊敬、亲切，可在称谓前加上“尊敬的”或“亲爱的”等词。
2、问候语： 第二行开头空两格写问候语。
运用礼貌语言，使收信人感到亲切，收到尊敬。
长者多问候身体；中年人多问候事业和家庭；青年人多问候爱情和学业；少年儿童多祝愿健康成长。
3、正文： 另起一行空两格写。
一般一件事一段，注意要分层次叙述清楚，简洁清晰；语言要求准确通俗，不要作过多、过深的修饰，以免造成对方难以理解。
4、祝颂语： 写在正文之后，在表示正文结束的同时，也表示情感和礼貌。
主要有两种写法。
（1）若用“此致”“敬礼”之类，格式是另起一行空两格写“此致”，“敬礼”下一行顶格写。
（2）若用“祝身体健康”之类，“祝”字占一行，空两格书写，“身体健康”另起一行顶格写。
5、署名和日期： 写信人的姓名写在结尾下一行的右边（后半行）。
根据写信人与收信人的关系，在姓名前可表明身份，如“学生XXX”、“儿XXX”等。
姓名正下方落下写信日期。
一般的信只写月、日即可，重要的信件年份也应写清楚。
信封格式： 1、左上角填入对方邮政编码。
2、中间居中依次写收信人地址、收信人姓名分行写。
3、中间偏下写寄信人地址。
4、右下方为寄信人邮编。
道歉信怎么写？
道歉信：道歉信是因为自己的失误，引起对方的不快，以表示陪礼道歉，消除误解，增进友谊和信任的信函。
格式：1、称谓。
2、正文：诚恳说明造成对方不快的原因；表示歉意，请予以理解、见谅。
3、署名、日期。
注意事项：1、写明目的。
最好在一开头就说明这是一封道歉信。
这能让对方对接下来会读到的内容做好准备。
让他们清楚知道这是一封道歉信和写信的目的。
2、说明自己的错误，并认真对待。
承认了自己是在道歉，那就表达歉意，说清楚自己错在哪里。
要把细节说清楚，不要模棱两可。
诚恳地谈论自己的错误能让对方知道你真的知道自己做了什么。
3、承认你深深地伤害了对方。
承认他们受了伤，而且你知道这让他们有多难过。
最好也说说自己不是故意的。
4、表达感激。
当然不一定非得这样写，不过可以的话，不妨感谢对方为你做过的事情。
这能让对方了解你的感激之情，也表明你的悔意。
5、承担责任。
道歉最终的是承担责任，但这很难说出口。
哪怕别人也有责任，但在写信的时候就不要提了，要做的是坦率地承认自己的责任。
虽然可能事出有因，但也必须承认你的行为确实伤害到了别人。
不要给自己找借口，但是可以耐心地解释一下。
如果觉得非常有必要，并认为解释可以改善情况，那就说说自己为什么会那样做，前提是解释可以让对方好受一点。
6、提供解决方案。
只是道歉是没用的，设法解决问题。
哪怕是保证以后不会再犯也行。
提供解决方案，说明会怎么做，能让对方看到你做出改变的诚意。
7、表达在未来好好沟通的意愿。
不能直接要求别人原谅，不论是否有意，这都是在对对方提要求。
最好真诚地希望可以在未来有更好的互动和沟通。