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开展医患沟通教育的目的包括？
目的包括：弥补传统医学教育的不足，提高临床教师的人文素养。
成为继续医学教育的新目标，提高医生的医患沟通能力。
调节医患关系的手段，建立和谐的医患关系。
提升患者的医疗认知，促进医疗质量的提高。
促进医生的职业发展，提高医生的职业满意度。
改善医患关系的现状，减少医患纠纷的发生。
提高患者的满意度，改善医患关系。
帮助医生更好地了解患者的需求，提高治疗的效果。
帮助医生更好地理解患者的心理，提高患者的依从性。
促进医疗过程的完善，提高医疗的质量和效率。
帮助建立一个相互信任的护患关系，全面了解患者的情况，收集相关信息，与患者商讨有关的健康问题、护理措施及护理目标，取得患者合作，鼓励患者的参与，与患者共同努力达到护理目标，向患者提供有关的咨询及心理支持，促进患者的身心健康及全面康复，提高护理质量 。
医患沟通成功简短案例？
成功因为患者和医生之间的有效沟通是必要的，可以有效地解决医疗问题，提高生命质量和医疗满意度。
举个例子，有一位医生对一位心脏病患者进行治疗，医生通过使用心理干预和药物治疗，成功地控制了患者的病情，使患者的生活指数和质量都有所提高。
此外，通过对患者进行详细的询问和理解，医生能够识别出其他潜在的医疗问题，从而提前进行预防和治疗，从而最终实现沟通的成功和治愈患者。
医患沟通16个小技巧？
1、安全第一。
2、与患者保持一定距离。
3、在安静的地方进行交流。
4、尽量给患者提供座位。
5、让患者尽可能地发泄怒气6、注意使用恰当的语调、语速和音量来平复患者的情绪。
7、对患者的痛苦情绪作出回应。
8、表达歉意。
9、使用共情。
10、切合实际地说明发生的情况以及你将会努力去解决问题。
11、不要采取防守姿态或使用尖刻的话语。
12、不要受对方语调、语速或肢体语言的影响。
13、告诉一个情绪激动或生气的人“镇静下来”，而不是“不要担心”，后者往往会适得其反。
14、要与患者或家属勾结串通，不要为难你的同事。
15、不要因受患者恼怒情绪的影响而同样生气或恼怒。
16、当患者或家属很生气时，他们常威胁说要进行投诉。
发生这种情况时，不要产生戒备心理，也不应结束谈话，而是应当尽量敞开心扉，真诚地与患者或家属进行交谈。
一个根本：诚信、尊重、同情、耐心；两个技巧：倾听，就是多听患者或家属说几句话；介绍，就是多对患者或家属说几句话；三个掌握：掌握患者的病情、治疗情况和检查结果；掌握患者医疗费用的使用情况；掌握患者社会心理状况。
四个留意：留意患者的情绪状态；留意受教育程度及对沟通的感受；留意患者对病情的认知程度和对交流的期望值；留意自身的情绪反应，学会自我控制。