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淘宝客服的自我评价怎么写？
1、熟悉淘宝交易和流程2、熟悉聊天工具,打字快,思维敏捷,能同时应付多个人的在线咨询,促成多单交易3、性格沉稳踏实、为人诚信开朗、专注肯干、头脑灵活、善于分析,对工作认真负责,具备良好的职业操守及保密意识,具有较强的实践能力及良好的判断、反应能力,具备良好的沟通能力和团队协作精文字沟通和理解能力强。
有Photoshop基础4、耐心、快速地回答网上买家提问,能够细心地解答客户的各种问题;尽所能给部分新手买家提供一些专业的购买意见以及售后中差评处理,协商顾客修改5、热爱客服工作,待人热情友善,性格开朗,善于与人沟通,表达能力强,有耐心,不急躁;6、表达能力强,有较强的引导购买能力7、平时会进修研究客服销售技巧,客户买卖心理学个人见解:良好的客服礼节,可以让客人感到受到礼待,增加好感。
真诚不夸张的赞美和语言,会让客人感觉到店家对顾客的热忱和真心实意。
互联企信广东分公司客服好做吗？
不好做。
1、任何工作都有一定的知识门槛，客服是服务性工作，没有绝对的难易，只能说相对于研发、销售、技术、管理、财务等工作来说，客服工作相对门槛低。
2、客服是客服工作中较为简单的，客服还包括售后服务客服、售前服务客服、售中客服等，客服还是要精通所在单位的业务、产品、服务流程衔接方式等。
3、客服更重要的是协调沟通能力，要有话术，要有让用户客户认可的态度，心态平和、吐字清楚，普通话总要达到表达清晰、流畅。
4、好的客服，还要懂一些心理学，至少懂得换位思考，但也不是无条件迁就客户、不能随意牺牲所在单位的利益。
5、在大的成熟的机构做客服，会有完整的客服工作标准；小单位、创业单位，就只能靠自己摸索、实践、总结。
有客服流程和标准的，也要根据外部条件变化调整、升级。
就是需要有一定耐心，最基础的是打字要快，做客服最重要的就是心态的问题，每天面对形形色色的人，需要自己去调节自己的情绪，一个好的客服不仅需要良好的应对技巧，剩下就的是需要耐心，俗话说伸手不打笑脸人，每天放一面镜子在自己面前感觉到自己的微笑，也让客户感觉到你对于他的真诚，这样大家都退让一步，自己努力去把问题解决了，也可以提高自己的应对能力和综合工作素质，你说呢，相信你问出这样的问题，就是想做好这份工作，所以相信自己，自己可以做好的。
不太好做！也有一定的压力。
不谈专业，谈作为客服要具备的基本素质条件：1、要有强大的情绪管控能力——不被客户情绪所影响；2、具备自我“压力”承受和“释放压力”的能力——自我安慰；3、具有同理心——能够体会客户的感受，而不是“以我为中心”工作；4、沟通能力——思维清晰、逻辑完整、沟通流畅。