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珠海销售技巧方案范文 怎样学会销售员的说话技巧?

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怎样学会销售员的说话技巧?

珠海销售技巧方案范文  怎样学会销售员的说话技巧?

1、学会叙述简明扼要。

当我们和客户见面时,无论是自我介绍还是介绍产品,都要简明,最好在两句话内完成。

比如:我是珠海市利万物贸易有限公司的总经理黄勇,知道你对我公司的电子防潮柜系列产品感兴趣,特意来拜访想听取您的意见。

注意在利万物(公司名)黄勇(自己的名字)电子防潮柜(产品名)要用重音。

要引起对方的提问。

语速一定要缓慢不拖沓.说话时一定要看着对方的眼睛,面带微笑。

2、对方在说话时,不要随便打断对方的话;也不要随便就反驳对方的观点,一定要弄清楚对方的意图后在发言。

我们有很多销售员,经常不等对方说完话或者没有弄清楚对方的观点,就开始插话反驳,结果弄成了一场电视辩论会,引起客户的极大反感,定单自然没有谈成。

作为销售员一定要时刻牢记自己的任务,是为了销售产品。

有时客户对你的产品的贬低是一种习惯性的发泄,你只要认真的听他发泄,不时的表示理解,最终会赢得客户的好感,再谈产品的定单时就容易多了。

3、认真回答对方的提问。

自己非常清楚的要做肯定回答,不太清楚的,可以直言不讳的告诉客户,我会把这个问题记下来,搞清楚后回答你。

千万不要不懂装懂,也不要含糊不清的回答。

更不要说些废话避开客户的问题,回答客户的问题时也要注意,不要做绝对回答,如:我们的质量绝对没问题,我们的服务绝对一流等,我们都知道有一个常识:天下没有绝对的事情。

不要把自己的语言绝对化。

4、学会赞扬你的客户。

对于你的客户的合理要求和专业知识,你要发自内心的赞扬。

比如:您真的很专业,希望今后向您学习。

也请你今后多多指教。

会赞扬别人的人更容易成功。

5、尽量不要用反问的语调和客户谈业务。

我们有些销售员在面对客户的恶意问题时,以血还血以牙还牙,恨不得一连串的反问,把客户驳倒。

却适得其反,客户被驳倒了,定单也丢了。

应该微笑着说:我非常理解你的意见,你能否让我做更进一步的说明,一定令你满意。

我们不能由于客户的不理智,自己也变的不理智。

以上五点是我自己长期以来在做销售工作的经验总结,也是自己长期待人接物的说话的总结。

销售员学会说话,业绩就会不断提高。

扩展资料:销售员就是以销售商品、服务为主题的人员。

在社会商业化活动中,起着重要的作用。

以实际的载体传递信息,同时加以渲染达成商品的成交。

在珠海建材市场做销售待遇怎样,请具体详述?谢谢?

珠海销售技巧方案范文  怎样学会销售员的说话技巧?

呵呵,建材市场做销售,其实相对工作比较稳定,也比较舒服的,偶尔要做做搬运工,帮忙搬些东西罢了。

不需要狠多的技巧,熟悉自家产品和竞争对手的情况就行了,一般不需要加班,店家也不拖欠工资(相对压货费用而言,工资开销实在是微不足道),所以,是不错的选择!不过,给你泼下冷水,建材属于房地产的下游产业,受房地产销售影响颇大,最近1年多来,房地产受国家打压,销售成交大减,而建材市场也随之受到冲击,普遍销售暗淡……所以,建材销售的工资估计不低,但提成没以前那么多了……。

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