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手机销售技巧和话术?
你销售手机当然要懂手机。
首先你要了解你所销售的手机的各项参数,性能,优点,缺点等等。
然后我觉得对待顾客要真诚,推销手机时应当中肯,实事求是,手机的缺点和优点要一一列出(当然重点是介绍优点了),对顾客要有一颗真诚的心,这样顾客才会信任你,你将会为自己赢得声誉!。
销售手机的话术?
提供多方面的优惠和服务销售手机需要提供多方面的优惠和服务。
在当今竞争激烈的手机市场中,产品性能和价格都不是唯一的优势,提供合适的售后保障、免费维修、贴心的客户服务、以及与其他产品的组合销售等优惠活动等都是非常重要的卖点,可以吸引消费者购买手机。
与单一销售手机相比,提供与其他产品的组合销售更有可能吸引新消费者和提高销售额。
例如,在购买手机时,同时推荐手机保护壳、充电器等配件,以及与手机品牌搭配的智能手表、智能穿戴设备等,让消费者享受到有力的组合优惠,从而达到增加销售的目的。
手机导购员销售经验分享?
1、在工作的时候,常带着自然的笑容,表现出和蔼可亲的态度,能令客人觉得容易接近。
2、顾客人来到柜台前,马上放下手头上的工作,礼貌的问安,表现出曾受过专业训练的风采,称职及有能力为客人服务。
3、留心倾听顾客的问题,不能随意中断客人的叙述,然后再清楚的解答,以免答非所问。
4、导购员应注重服务礼仪,讲究服务技巧,尽可能达到顾客满意,即使不成交,也能使顾客产生好感。
5、向顾客介绍、展示商品的时机选择很重要。
展示过早,会使顾客产生戒心;展示过迟,顾客已转移了注意力,丧失了良机。
6、向顾客介绍商品要诚心实意、实事求是,夸大其词、弄虚作假,不仅是礼仪问题,而且是职业道德问题。
7、要多用敬语、赞语:“非常漂亮” 、“很合适” 、“您真有眼力”等,切不可出口伤人,令顾客反感。
8、在前一位顾客选择时,可利用时间差来接待后一位顾客。
当接待等了一会儿的顾客时,要表示歉意,比如说一声:“对不起,让您久等了。
”当顾客指出所要的商品时,营业员要说声:“好的。
”然后迅速取出商品,有礼貌地递过去。
拓展资料导购员:通常是一种长期行为,从某种意义上来讲,他们是处于某一特殊环境的业务员,是直接面向顾客的终端业务员。
他们有一定时期内(比如一年或两年)的稳定性,在具体的工作中通过现场恰切的举止和优质的服务,给顾客留下美好的印象,从而树立良好的品牌形象和企业形象,使顾客当场购买或在未来形成购买冲动;同时,导购员又通常负责所在卖场的终端建设与维护,并适当协调客情关系。