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售前和销售区别？
售前和销售的区别是工作职责不同：售前的主要工作职责是回答买家提问，引导用户顺利的购买商品，促成交易；销售的主要工作职责是根据公司及部门销售任务开展销售工作，完成各项销售指标，并受理客户投诉，处理产品售后质量问题。
销售的具体职责是：1、对现有市场和客户进行分析，发现客户的潜在需求，引导相关客户的现有需求，达成销售目标；2、根据客户需求的特点，为客户提供产品解决方案；3、负责与客户之间的商务谈判，建立客户关系，提高合同额和利润率。
在面向客户时的分工不同。
售前主要负责客户需求分析、方案设计、概念验证、售前策略、售前沟通、售前演讲、技术引导、投标应标等等，是协助销售进行项目前期活动的技术人员，主要负责技术部分。
销售侧重于商机获取、客户分析、客户关系以及商务部分的联络1，是关系型销售。
售前和销售都是商业领域中的重要职能。
售前是指在销售之前，进行的一系列准备工作。
主要包括市场调研、客户需求分析、产品介绍和演示、解决客户问题等。
售前的目的是为了了解客户需求，提供合适的解决方案，促成销售。
而销售则是指在售前的基础上，通过沟通、协商、谈判等手段，达成交易，实现销售目标。
销售的目的是为了增加公司的收入和利润，提高市场份额。
总之，售前和销售是相辅相成的，售前为销售提供支持，销售则是售前工作的结果。
售前工程师面试问题及答案？
售前工程师的面试问题及答案如下：1、你对售前工程师岗位的定位、技能怎么理解？你觉得技支最关键的是什么？2、介绍下你以前做过的比较成功的一个项目？3、在配合你们公司客户经理上，你有什么心得？4、在理解、澄清客户需求上，你有什么心得?比如客户不是很懂技术层面，或者可能客户提的需求根本无法实现，你怎么通过沟通消除这些障碍？5、给客户呈现方案、标书，你认为最关键的是要把握哪些技巧？6、在答疑客户关于商务、技术、价格费用等问题上，你有什么技巧？7、如何突出你们公司技术解决方案的优势，并规避你们的缺点？8、客户问到和其他竞争对手比，你们的优势是什么，你怎么回答？9、你回去后，带着客户需求、技术解决思路，和你们公司后端人员，比如研发沟通时，沟通技巧是什么？10、你曾做的项目里，有做的失败的吗？失败的原因是什么？。
保险售前场景包括哪些支持环节？
保险公司售前服务主要是为潜在的消费者提供各种有关保险行业、保险产品的信息、资讯及咨询，协助客户进行风险规划、为客户量身设计保险等服务。
主要包括两方面的内容：1. 保险咨询健康保险产品的内容比较复杂，投保人、被保险人仅靠宣传资料或保险条款难以深入了解。
提供各类保险咨询是保险公司售前服务的一个重要内容。
2. 保障计划设计根据需求进行保险计划的设计是售前服务的另一重要内容，也是能体现保险服务的专业性。
保险计划设计主要有两种途径：一是保险营销员根据投保人、被保人的需求情况，结合其经济能力，量身定做适宜的保险计划；二是保险公司的业务员针对团体客户的需求，提供咨询和保险计划设计，一般来讲，对团体单位提供的保险计划个性化程度更高。
保险售前场景包括需求分析、产品介绍、方案设计、报价计算、风险评估、投保建议等支持环节。
需求分析帮助了解客户需求，产品介绍介绍不同保险产品特点，方案设计根据客户需求定制保险方案，报价计算提供保费计算，风险评估评估客户风险状况，投保建议提供专业建议，帮助客户做出明智决策。
这些环节为客户提供全面的保险咨询和支持，确保客户能够选择到最适合的保险产品。