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社工中维持对话技巧是什么?
1. 倾听,不要被自己的观点和想法所干扰,尊重对话对象的意见和感受。
2. 用简单、清晰的语言表达自己的观点。
3. 善于提问,以了解对话对象的真实情况和需求。
4. 确定对话的共同目标,并与对话对象一起制定可行的计划。
5. 给予积极的反馈和鼓励,加强对话对象的自信心和自我价值感。
6. 注重语言和身体的沟通能力,比如用适当的肢体语言和面部表情来表达情感和意图。
7. 具有高度的独立思考能力,在考虑行动计划时,综合并评估各种方案,并选择最好的方案。
8. 具有高度的人际关系技能,包括善于倾听、善于阐述自己的观点、能够处理冲突、处理高压情况等。
社工中维持对话技巧包括以下几点:1. 倾听和理解:社工需要倾听和理解客户的话语和情感,尊重客户的看法和感受,表达共情和关切。
2. 提问和澄清:社工需要提问和澄清客户的问题,帮助客户更好地了解自己和面对问题。
社工应该避免过多地指导客户,而是引导客户自己找到解决问题的方法。
3. 敏感和尊重:社工需要敏感和尊重客户的信任和私密性。
社工必须遵守道德规范和职业操守,不泄露客户的个人信息。
4. 鼓励和激励:社工需要鼓励和激励客户,帮助他们找到自信和勇气面对生活的挑战。
5. 合作和支持:社工需要与客户合作和支持,帮助客户制定可行的计划和目标,并提供必要的支持和资源。
沟通技巧:首先入户要预约、客气礼貌问好,简单作自我介绍,防止反感情绪;其次平和地了解被探访人及家庭情况,包括健康、生活、就业等,防止芥蒂心理;再次明确地说明来意,以聊天方式介入主题,态度谦和主动,说话留有余地,防止顶牛搁置;最后由衷地感谢对方配合,为下一次入户做出铺垫。
禁毒社工感言简短?
禁毒社工工作很有意义因为禁毒工作关系到很多人的身体健康,社工需要和各类人员打交道,了解各种情况,处理具体问题,需要具备专业的知识和心理素质,工作往往需要付出很多的精力和时间希望更多的人能够认识到禁毒工作的重要性,支持禁毒社工的工作,共同创造禁毒环境。
社会工作小组工作技巧,是什么?
一、沟通与互动技巧(两个层面:与组员沟通、促进组员沟通)1、与组员沟通技巧: (1)营造轻松、安全的氛围(语言表情等),(2)专注与倾听(传达尊重接纳),(3)积极回应(复述), (4)适当自我表露(以促进坦陈问题和需要),(5)对信息进行磋商(弄清和正确理解), (6)适当帮助梳理(非评判性帮助梳理发言),(7)及时进行小结(归纳要点)2、促进组员沟通技巧:(1)提醒相互倾听(注意现场安静),(2)鼓励相互表达(沉默者接纳感受,适当控制机会),(3)帮助相互理解(细微处沟通),(4)促进相互回馈(鼓励分享回应),(5)示范引导(以自身诱导模仿如提问技巧和回馈方式)二:小组讨论技巧 1、目标与活动方案确定、问题解决都会用到;有助于组员参与小组事务、激发对小组兴趣、运用集体力量与决策解决小组和组员问题。
主要有事前准备和主持两个方面。
2、小组讨论的事前准备技巧:(1)选择合适主题(明确,考虑发展进程、组特质、目标和组员能力),(2)注意主题措辞(事实性、价值性、推测性、政策性问题不同措辞),(3)选择合适讨论形式(公开讨论、陪席式、座谈会、质询会),(4)安排活动环境(场地、座位等), (5)挑选合适参与者(及与主持人角色分配), (6)准备好讨论草案(讨论目标、素材、场地及设施准备清单、时间分配掌握)3、主持小组讨论技巧:(1)开场(介绍认识熟悉,引出主题,规则及要求),(2)了解(理解), (3)提问(5种类型:封闭式(“是不是”)、探究回答型(“描述/告诉/解释”)、重新定向型(引向其他组员)、反馈和阐述型(寻求总结)、开放式(“怎样/为什么”),(4)鼓励(不逼而是注意、重复、支持), (5)限制(询问其他人、切断话题或打岔、限定发言时间或调整次序),(6)沉默(组员自行判断), (7)中立(提供问题/资料信息/利弊分析或事实论述,不给答案/决断),。