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1.做好实时全网监测
面对网上数以亿计的实时数据量,网络舆情分析工作是个大工程,其中重要的一项要求就是要确保当互联网上有与企业相关的舆情产生时能够及时发现,才能进行准确分析,做好应对。因此,这也就要求企业做好实时全网监测,采集全网信息。识微商情监测系统,支持将关键词与行业、领域等标签自由组合、灵活设置订阅规则,为企业提供实时全网监测服务,帮助企业随时查看所关心的新闻、微博和自媒体文章等。
2.做好舆情走势分析
主要指的是分析网络舆情事件的舆论热度走势,网民围观热议,大V等意见领袖转发情况等等。
3.做好传播分析
传播者分析:社交媒体方面,主要是跟踪大V、专业领域知名博主以及媒体账号的传播情况;媒体方面,关注报道媒体层级、类别。
传播内容分析:第一,根据时间轴对事件进行最大程度还原,包括事件重要节点、发布时间、发布主体、发布内容、各方反馈;第二,传播过程中事实内容是否存在走样的情况。
传播渠道分析:如从论坛、微博、朋友圈讨论到网络媒体传播,再到传统媒体跟进;从传统媒体报道到网络媒体传播,再到微博讨论;不同平台上传播信息的差异等。
情感分析:主要指的是对媒体和网民对网络舆情事件体现出的情感倾向的分e69da5e887aae79fa5e98193333析。
4.借助企业舆情分析系统-识微商情
识微商情,可帮助企业追踪舆情事件的发展变化趋势,分析舆情事件在各阶段的热点话题,挖掘其演化过程中的传播网站、传播媒体、关键传播节点以及传播溯源、自动生成分析图表报告等,便于企业掌握网络舆情的发展脉络,从而做出有效预测从容应对。
大政舆情:一是建立健全网络舆情监控收集机制。明确一名工作人员每天专门负责网络舆情收集工作,对国7a686964616fe78988e69d83333内网站、论坛、博客进行24小时不间断巡查,实行舆情零报告制度,每天均要向单位领导汇报当天舆情搜索情况,节假日也不例外,始终做到重大网络舆情发现不超过发帖后24小时。在每个单位明确一名网络信息员兼网络评论员,专门负责各个单位的网络舆情监控收集工作,并将此列入重大工作目标管理考核。二是规范网络舆情处置流程。制定网络舆情分类及处置流程,建立相对规范的关键词库和指定网站,坚持每天写《网络舆情日记》,对当天的舆情信息情况进行详细记录,动态跟踪、及时分析研判网络上的涉及本地及部门的舆情信息,及时组织人员召开网络舆情研判例会,准确查找原因,核实反应的问题,以对网络舆情发展趋势作出准确预判。三是完善舆情等级划分制度。在原有网络舆情分级及处理预案的基础上完善应对网络突发事件的实施方案,将舆情性质、危害程度、涉及范围,划分为重大、较大、一般三个等级。对在办理行政处罚、接待当事人过程中可能诱发网络突发舆情的行为,建立预警档案,并及早通知相关部门做好应对准备。四是建立舆情监控的处理机制。对反映情况属实或一些比较客观的批评性网络舆情,做到及时回应,公开答复,力争主动性;对反映情况失实的,及时纠错、公开辟谣;对媒体关注,网上热炒等敏感性事故,采取召开新闻发布会,接受媒体专访等方式予以应对。 为您推荐网络舆情监测工具软件:大政互联网舆情监控系统,从2008年起专注网络舆情监测系统的开发。
这个关注度需要借助一些软件才能实现,比如说百度指数、360指数、微指数、腾讯指数、优酷指数、爱奇艺指数、当然也有直接的厂商可以提供,比如说 knowlesys乐思