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现代企业管理论文
在现代企业的生产活动中,科学的现代化企业管理显得越来越重要。随着我国市场经济体制的不断完善,越来越多的企业不断加大对企业的管理力度,并通过引进管理人才和先进管理方法来提升企业的管理水平。由于我国企业发展起步比较缓慢,相对于外国的企业,管理水平依然存在许多不足。尤其是许多企业由于各种原因,管理水平还停留在最初级的管理阶段,无法跟上时代的步伐,难以做到与时俱进。当前我国的企业管理仍然存在许多问题,本文对现行机制下企业的管理现状进行了分析和探讨,并结合优秀企业经验和国外的许多先进管理方法,提出一系列的改革措施。
1、企业管理的重要性
现代企业管理是一个企业在生产经营过程当中最重要的环节,企业通过有效的进行管理,可以提升自身在市场中的核心竞争力。质量、成本、时间周期是企业的核心运作内容,也是企业管理进行监控的三个重要内容。通过科学化的企业管理,可以提升企业的工作效率,最大限度地提升产品的质量。只有生产出适销对路的产品,企业才能够提升客户满意度和忠诚度,而这就需要企业加强质量管理。通过对成本进行控制和管理,可以节约企业的资源和节省其他各个管理活动和生产活动中不必要的劳动成本,成本管理是企业管理当中非常重要的一个环节,通过成本管理还可以帮助企业生产出高质量低成本的产品,这在提升企业竞争力的过程当中是一个非常重要的环节。时间周期的管理可以帮助企业缩短方案实施的时间,帮助企业提升劳动生产效率。企业的生存与发展离不开这三个方面的有效管理。
2、财务管理探究
当前社会,一个企业的兴衰成败,与当今社会主义市场经济体制大背景下的企业内部控制体系的建立有着直接的联系。因此,企业建立一套行之有效的财务管理体系刻不容缓。但从目前的整体情况而言,现代企业制度下的企业财务管理体系存在着很大的局限性,必须予以改善,这样才能确保企业在当前的经济社会中不被淘汰。
2.1企业财务管理体系的构建框架一个企业在生产和经营过程中,首先就要把企业经济资源的各项要素有机地整合起来,从而组成一个健康有序、良性循环的体系,而这个体系中的每一个环节的运作都需要资金作为经济后盾。为了让企业的运营产生增值,就必须有一套行之有效的财务管理体系做保障。随着近年来市场经济的不断发展和现代企业制度的不断完善,企业的财务管理体系范围不断扩大,而一个企业的财务管理体系主要涵盖以下几个方面的内容:一是基础的管理层,二是法制法规,三是预算管理层,四是风险管理层,五是决策管理层,六是监督管理层。
2.2企业财务管理体系存在的问题
(1)企业当中的会计7a686964616fe59b9ee7ad94333基础薄弱会计是企业财务管理中的关键职位,当前的会计职业活动主要涵盖企业、税务管理和审计相关的活动。虽然从本质上而言,会计的职业道德建设是非强制性的,但是以目前情况看,大家的自律意识等还不是很强,需要通过一些法律体系来规范大家的行为,并且刻不容缓。除此之外,随着市场化进程的不断加快,市场竞争也日趋激烈,商业贿赂在一些行业比如会计行业中较为严重。一些会计从业人员利用职位之便,以权谋私,侵吞企业和集体的财产,并且出现贪污、挪用公款等违法行为,严重损害了企业和集体的利益,同时也使企业的形象和公信力大打折扣。
(2)相应的监督机制体系不完善在当前的经济活动中,往往存在着很多由于执法不严、监管不严等而导致的违法情况,致使相关从业人员从中钻空子,加之部分从业人员的法律意识淡薄,也使自身的约束能力降低。目前,在一些企业中,当财务活动与相关的制度规范相冲突时,工作人员往往把重点放在经济活动方面,这在一定程度上促使了放纵违纪违规的行为发生。除此之外,当前的财政、审计和税务监督的标准不统一,甚至自相矛盾,大都自成体系,但它们在功能上相互交叉,这样导致各种监督体系不能够有机地结合到一起。最后,国家的法律对企业的违法行为处罚力度不大,这在一定程度上助长了造假等现象的泛滥。
(2)建立以有竞争力的物质激励为基础的激励机制。
物质激励包括薪酬和各种福利。虽然薪酬和福利不是提高知识型员工满意度最好的武器。但是有一点不可否认。那就是知识型员工对物质生活有着比较高的追求,有竞争力的薪酬和福利是对他们自身价值的肯定,也会直接决定他们工作满意度的高低。因此,良好的以有竞争力的物质激励为基础的激励机制的建立。将会在很大程度上提高知识型员工的满意度。
(3)为知识型员工设计与企业发展相匹配的职业生涯规划。
员工的个人发展与企业的发展是相辅相成的.员工的职业生涯规划应该是企业战略规划的一个组成部分,这一点对于留住和用好知识型员工尤为重要。像微软这样拥有四五万人的企业,员工流失率始终低于5%,原因之一就在于,微软在人员招聘的时候就为其进行了职业生涯规划。职业生涯规划就是在大的方向为员工设计一个目标,并让他们在向着目标前进的过程中始终觉得自己在改变世界,从而一直保持饱满的工作热情和自信心。愉快地工作。提高员工对工作的满意度和对企业的忠诚度。
(4)为知识型员工提供更多的培训机会。
随着知识更新换代速度的不断加快。知识型员工对新知识的需求程度也不断提高。他们希望能够通过各种不同的方式提升自己的知识水平.从而提高自己的适应能力。因此。企业应该结合对知识型员工的职业生涯规划,有针对性地为他们提供一些有助于提升其能力的学习和培训机会。正如美国哈佛商学院学者詹姆斯·利克特所言:“注重员工的培训。是企业最有意义的投资,最有效果的人力资源整合。培训已不仅仅局限于新员工的岗前教育和员工基本业务技能训练,而是变成动员、激发和启发广大员工发展与企业战略目标相一致的观念、态度、行为和技能的重要工具。”松下公司的培训是从员工加入公司开始的。凡是新招收的员工。都要进行8个月的实习培训,才能分配到工作岗位上。同时.为了适应事业的发展,松下公司还在不断丰富培训内容的基础上。制定了一系列的配套措施。保证了培训效果的落实。提高了员工的满意度。
(5)创建公平、关爱、向上的企业文化,增强知识型员工的归属感。
公平是每个诚实的员工都希望企业具备的特点之一,这一点对于知识型员工而言尤为重要。公平的竞争环境和发展机会可以使知识型员工踏实地工作,使他们相信付出多少就会有多少公平的回报。同时,企业要注意营造相互关爱、团结向上的文化氛围。企业对员工的关爱以及员工之间的相互关爱会使员工在感到集体温暖的同时增强对企业的归属感,激发其努力工作的积极性和创造性。团结向上的文化氛围会使员工对企业以及个人的未来发展充满希望,从而全身心地投入到工作中去。不断提高工作效率。
企业管理培训心得体会(一)科学决策能力。 决策是领导干部的主要职责。面对错综复杂的局面和瞬息万变的形势,领导干部要善于及时作出正确抉择。抉择不及时就会贻误战机,影响事业发展。因此,领导干部要有决策的魄力,通过科学的比较,全面的分析,进行权衡利弊得失,作出正确的决策。 企业管理培训心得体会(二)贯彻执行能力。 领导干部要善于贯彻执行上级组织的决议和决定。要把上级的精神和意图根据本部门实际制定行之有效的方案和计划贯彻下去,并做到全面准确,得当有力。 企业管理培训心得体会(三)组织管理能力。 每个部门的工作目标和发展规划都要靠领导组织全员来实施。领导干部要善于把本部门的目标同员工的实际状况结合起来,统筹兼顾。正确处理各种关系,合理组织各方力量,恰当使用各类人才,实现最终目标,取得良好效果。 企业管理培训心得体会(四)综合协调能力。 作为领导干部,良好的协调能力是不可或缺的。要善于团结各种人,与其合作共事。一方面要有很好的感情因素,善于激发全局干部理事的热情,为着共同的目标团结奋斗,塑造单位强大的战斗力。另一方面要善于社会交往,使各种外在因素都能为本部门的工作开展服务,为本部门发展创造良好的外部条件。 企业管理培训心得体会(五)选材用人能力。 组织的发展和工作的好坏的最关键因素都在于e799bee5baa6e4b893e5b19e362人。合理用人,因人施用也是领导干部素质的重要方面。用人得当则事业兴,用人不当则事业衰。一方面要善于发现人才,不惟成绩、经验,把真正有能力的人放在重要岗位上去,并使其能发挥主观能动性,促进事业发展。另一方面,要善于因人施用。每位员工不可能都是人才,但每个人也都有各自的优势。而领导干部就要根据下属各自的特点,把合适的人放到合适的岗位。这样才能最大发挥每个人的能力,保障工作顺利开展。 企业管理培训心得体会(六)处事应变能力。 社会在不断的前进,我们所面临的环境也在不断的变化,领导干部不能抱定"以不变应万变"的心态去开展工作。因为世上没有一成不变的事物,也不存在一劳永逸的办法,光凭老经验和老办法是无法应付的。必须认真了解新情况,加以分析研究,审时度势,适时调整,争取最佳效果。 企业管理培训心得体会(七)开拓创新能力。 在事业发展的过程中,一味墨守成规是无法取得良好业绩的。如果领导干部仅仅具备"萧规曹随"的作风,也不能肩负起时代赋予的领导职责和任务。必须敢于突破,敢于创新。以大无畏的精神,在原有的企业管理thldl.org.cn基础上不断推陈出新,闯出新道路,开辟新领域,促进工作不断发展。 企业管理培训心得体会(八)学习、实践能力。 这也是领导干部所应具备的最基本的也是最重要的能力。领导干部素质的培养和提高,主要还在于自身的学习、实践能力。时代在前进,科学在发展,领导干部如果不通过加强学习提高自己的政治修养和能力素质,就跟不上时代的步伐,也做不好既有的工作。学习的方法有多种,最行之有效的方法还是理论联系实际。即不仅要从书本中学,更要从实践中学。领导干部一定要深入实际,在实践中加深对理论知识的理解,在实践的过程中用理论去研究、分析和总结,总结出适合自己的行之有效的方法,指导自己的行为,不断锻炼自己,提高自己。
现代企业已经成为国家管理中的重要元素,其社会责任和义务凸显。西方企业管理既有优势也有不足,所以有必要在
学习西方企业管理的同时弘扬我国优秀的传统管理理念,倡导得民心者得企业的管理思想,对企业进行科学化管理。
一、企业管理的概念
企业已经不是18世纪以前资本家私营企业那般简单和原
始。现代企业中涵盖着政治的、金融的、经济的、法律的、制度
的、社会保障的、乃至社会化再教育的、人民福利的等诸多的社
会要素,其社会责任和社会影响非常巨大。企业已经是国家管
理中的重要单位。随着科技的进步,一体化的进程,企业必将是
国家管理中的最重要的、最基本的单位,企业管理的水平也在
相当程度上标志着国家管理的水平。因此,对于企业进行科学
化管理就极其重要了。
科学的企业管理之原理不是寥寥数语就可以介绍的,但是
对于科学的企业管理原则、方法是可以简单再简单地说明出来
为什么这样说?科学成果的最高境界是什么?两个字“:简单”。
曾对很多中老年朋友介绍他们使用电脑,但很多人畏惧
他们怕的是什么呢?怕的是计算机高深,不能掌握。我告诉他们
科学的结果就是简单,如果计算机在使用上7a686964616fe4b893e5b19e363弄的很复杂就失去
了高科技的意义,也就是说失去了科学的意义。
企业科学的企业管理也是如此,其管理原理虽然非常深邃
复杂,但科学的企业管理方法必然(须)是简单的、易操作的。
在MBA管理学中,罗宾斯先生把管理定义为“:是指使他人
或者和其他人一起有效率和有效或地将事情完成的过程”。这
个定义强调了过程、有效率和有效果,但只是轻描淡写地说了
三个字“使他人”,如果没有这三个字那么任何一个单位的员工
所做的工作都应该具备过程、有效率和有效果,而即便加上了
“使他人”三个字也没有突出管理人员脑力劳动的重要特征。
预测性、逻辑性、创造性、权衡性和调度性这个管理者的基
本思维和职业特征被忽视了,那么就没有弄清楚什么是企业管
理者,那么也就忽视了建立和建设管理型的思维程序,就无法
科学的培养优秀的企业管理人才,就无法科学地建立和建设优
秀的企业领导团队,这个问题尤为严重。
那么什么是企业管理?我认为企业管理就是预测、决策、调
度。预测:是指对内外相关信息的采集、储存和分析处理;决策:
是指对信息处理、分析结果基础上左右权衡之后的抉择;调度:
就是安排调动企业内部机制中诸因子实施决策。
二、企业管理中现存的问题
一)管理者有把员工当做机器来看待的倾向
不能否认,一个私有(也包括一些公有)权力者能够把员工
当做机器看待是一个非常了不起的进步。原始的企业盛行着对
工人阶级的剥削和压迫,资本家想尽办法在工人躯体里榨出油
水,增加必要劳动时间、调高质量要求、增加劳动强度,目的只
有一个———增加自己企业效益,为企业最大效益来挖掘员工各
种潜力。
剥削和压迫导致了工人的反抗,剥削和压迫也导致了大量
的工人生病乃至死亡。资本家也会算账,工人本来就是资本家
管理下的肉体机器,机器需要保养,需要休息,需要大修,那么
对肉体机器是保养好还是剥削压迫好?前者工人可以安稳地工
作,后者工人也会用尽办法来反抗剥削和压迫,那么,与其剥削
导致工人病、死,剥削导致工人消极怠工、罢工甚至是暴力反
抗,还不如给工人一定的实惠让他们安稳地工作。
最常用的是他律的制度和激励技巧。员工在他律的压力下
机械性地进行工作,在激励的刺激下在竞争中生存,不论是他
律还是激励,说穿了就是原始残酷的资本家遗留下来的管理工
人的手段而已,这些管理没有真正把员工当做一个活生生的人
来看待。他律也好,激励也罢,那不过是一软一硬调教畜生般的
手段,老板高高坐在金字塔之上。智慧的领导从不靠霸道树立
威信,那是极度愚蠢的行为。一个人的威信来自哪里?来自对
(正确)原则内涵的理解和坚持,来自对言行的高度统一,来自
对下属的认真负责。
非常遗憾的是,在我们引进西方企业管理方法的时候放弃
了我们优秀的管理内涵———凝聚人心,而且把西方管理术中最
腐朽的东西拣来,什么东西呢?就是把工人当做机器!那些管理
者用尽了西方管理术仍不奏效,便一脸铁青用霸道来稳定自己
的权威,或者再用末位淘汰制来威胁员工。这是什么?说穿了就
是管理者黔驴技穷而已,是高度的管理无能。
(二)没有把权衡术当做管理人员的基本素质
一些企业的管理者不习惯也不懂得权衡利弊,更不习惯全
方位地权衡利弊。不懂权衡就不懂得得失,不懂得得失就无法
进行科学管理,因为不懂得权衡的管理者往往只顾及了眼前利
益而忽略了长远利益,只顾及了局部利益而损失了大局利益,
而这样的损失必然是惨重的。所以,一定要培养管理者掌握权
衡术,习惯全方位权衡利弊。
(三)信息的匮乏和不科学,预测的近视、盲视化
1.很多企业的基层单位尚不能直接接触市场等相关的外
界信息,更谈不上对相关信息的采集和分析,作为基层单位对
相关的市场信息的采集和分析是企业管理中非常重要的一个
环节。由于信息的近视和盲视决策者往往只顾自我利益不顾及
企业的纵横连带的关系,没有比较稳定的、相互协作的企业发
展外围环境。
2.高管理层不能与基层进行信息的有效沟通,没有建立
企业内部信息网络(不是单只计算机网络)。
3.没有预见性。必须指出的是,一些企业管理层不习惯对
政治的、金融的、经济的大气候进行分析预测,这次金融危机推
倒一片企业就是惨痛的教训。没有足够的预见性就不会有长远
的、大局的认识,就必然没有确实的保障体系的建立,这就如同
汽车只有油门而没有刹车装置。
4.腐败的管理思想严重。一些管理者不能客观地对下属
的专业、素质、性格进行分析,在用人上任人唯亲,因此,在管理
上不能人尽其才,物尽其用。一个管理者思维的腐败愚蠢对企
业的危害最为严重。
(四)过度强调竞争
竞争在自然界比比皆是,但是团结协作在自然界中更是数
不胜数。一味地强调竞争,把很多的人、很多的关系,甚至是内
部关系都当做竞争对象,其局面必然是纷纷落马,危机、矛盾往
往就在这种环境下被制造出来。
三、用心凝聚成企业健康的生命
(一)让员工安居乐业
企业不单单是老板自己(或政府)获利的单位,更是员工赖
以生存的家。所以企业否给员工一个安居乐业的保障是关乎企
业、国家乃至人类安全(文明)的大事。
中国的管理思想来自国家管理繁荣全民的哲学,西方的管
理思想则是来自资本家为自己企业谋利的思想,有着本质的不
同。因此我说,中国管理思想侧重与人民的同心,而西方管理思
想侧重企业自身效益。
不过在西方管理过程中也诞生了很优秀的管理手段,我们
应该科学地学习西方管理学当中有用的东西。我认为关键是要
学习他们企业的质量控制的成果,但是学习必须有取有舍,要
取其精华。比如,日本50年代推行的5S方法也值得我们学习。但
我认为,不论是六西格玛还是5S,还是什么管理方法,一定要简
单,容易理解,容易操作,简单才是科学成果的使用特性。有一
本介绍5S的书写了将近20万字似乎还没有写完,其实完全没有
必要。员工清理工作环境,将废物等归类存放那本来就是企业
管理应该要求到的。工作环境弄的像猪窝一样必然浪费,必然
影响工作质量。
西方的管理手段没有完全脱离原始资本家剥削压迫的遗
传,即便他们增加了若干工人的福利和保障,但他们的一切其
宗旨还是为资本家谋利服务的,这很悲哀。我们的一些管理者只接受了西方管理中的糟粕,是什么呢?
就是只重眼前自我的效益,甚至是只重视个人利益。他们视企业
是自己可以为所欲为的王朝,视员工是自己的下人。他们随意把
员工当做包袱和垃圾扔来扔去,甚至把国有资产当做私人的礼包
换回顶顶乌纱!十分可笑的是,这些管理者所捡回的糟粕,其实是
在19世纪就被聪明的西方资本家扔到垃圾箱里的东西了。
得民心者得天下,得民心者得企业。
得民心者得企业?我相信有很多人不认同。因为很多人都
会问,私有企业是老板自己的,国有企业主管是政府任命的,与
民心有何关系?
不错,企业是你的。但是企业是由人组成的,天下的管理者
都知道企业管理就是在管理人。就算你把员工当做机器,那么
你的机器没有达到使用效率,这个效率只有百分之十,那么你
的企业是不是等于失去了百分之九十?一个企业,如果员工不
能主动地、创造地、协作地、与企业同心同德、同舟共济地开展
工作,那么就损失了人力的最大、最有效资源!如此不是企业最
大的亏损么?管理,主要就是在人力资源当中得到效益、增加效
益,甚至是创造奇迹。那么员工赖以生存的企业没有生活保障、
没有工作保障、没有保健医疗的保障、没有养老保障、心理需求
得不到满足,员工们能够发挥他们的才智么?员工能够给你反
馈自己捕捉到、意识到的非常有价值的信息么?当然不能。不给
员工一定的保障,不给员工一个愉快的工作环境,员工即便不
消极怠工,不暗地干扰生产也实在没有办法给你一个最大的奉
献,他最多只能在他律环境下机械地工作。
国家、企业尤其应该重视给员工安居乐业的基本保障。这
个问题需要各个阶层的管理者用良心来执行。
(二)使企业人同舟共济
企业有兴有衰,企业人能够同舟共济、同心同德才能应对
机遇和挑战。
企业的生命在哪里?很多人说是在产品质量上,实在是错
误。再好的质量如果没有人进行科学的管理和制造,没有人进
行科学的推销,无用。所以企业的生命就是人气的旺盛。什么是
人气的旺盛?就是企业人朝气蓬勃、阳光向上、团结协作、同舟
共济!这样的企业是最具有生命实力的企业。
为什么自古以来人们常说:三人一条心,黄土变成金?为什
么有“三个臭皮匠顶一个诸葛亮”的说法?就是说有了同心便有
了大财富,有了共谋就有了大智慧。
怎样才会使人同心呢?这要首先了解人,了解什么是人的
最高需求。没有解决人的最高需求,只把人当做家畜,供给一日
三餐吃饱穿暖了,那是错的。
人的最高需求是情绪的(心理)舒畅。人的生理需求,诸如:
吃穿住等不过是人生命的基本要求,这些要求也是生命的基本
要求,人要通过这些基本的加之其它社会活动要达到心理的满
足。而心理满足同样有一个代谢过程,只让人接受而不宣泄不
行,苦恼的时候需要倾诉,不满的时候需要发泄,情感沸腾的时
候需要表白,有意见的时候需要批评,建议的时候需要提出,愤
怒的时候需要控诉或者指责。
如今,西方企业管理者也似乎发现了沟通的重要,情绪宣
泄的重要,但是他们的认识程度和做法还远远不够,因为他们
是力图让员工在愉快的情绪下增加奉献,而不是出于对员工人
道的尊重和心理需求的满足。
在企业当中应该建立一个使人舒畅的沟通渠道。这个渠道
既是员工发泄情绪、提出意见和建议的途径,也是让员工得到
关怀、得到心理指导的途径,更是领导层了解员工,接受员工批
评的途径。这个渠道就如同是人体的经脉,它能够循环不息的
流动就是企业生命健康的保障。用交流增进理解,用交流化解
矛盾增进团结,用交流相互体谅,用交流适时修正和补充,用交
流达到协调一致积极向上。有了这个保障才有能够同心同德的
基础,才有能够同舟共济的感情基础。