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访谈录,顾名思义就是对访问谈话的记录。它是一种常见的新闻文体,在当今的各种新闻媒介中都有广泛的应用。如香港凤凰卫视的王牌栏目之一——“杨澜工作室”,本质上就是访谈录的一种,其文字结集出版,名之曰《我问故我在》。而国内所有高品位的报纸,也都有这种文体。下边就以我校高一(2)班吴芸芸同学发表在《碧桂学子报》总第七期第八版的《林文韬同学访谈录》为例,谈一谈访谈录写作的基本要求和方法。
访谈录通常分为两部分,第一部分是对访问对象、访谈内容、时间背景等的介绍;第二部分是访者与谈者的对话。前者相当于小序,后者则是全文的主体。如《林文韬同学访谈录》一文,开端先介绍了访问对象林文韬,然后点出采访的时间(中考前夕)和访谈内容(对高中生活的感受等),这是本文的第一部分。第二部分,作者向林提出四个问题,林分别作答,构成了本文的主体。最后一次问答则是访谈结束时的礼节性语言。至此,一篇完整的访谈录就成型了。
以上介绍了访谈录的基本结构格式。写好访谈录的关键是什么呢?
如果说写诗“功夫在诗外”的话,那么,写访谈录,成败的关键也在“写”外——那就是“访问”。而成功的访问,首先要有一个中心话题,它是和读者关心的焦点问题、文章的中心思想、写作目的等分不开的。仍以《林》文为例,其中心话题是“对高中生活的感受”。之所以以此为中心话题,是因e79fa5e98193e59b9ee7ad94338为很多同学及家长对高中生活非常关心又缺乏了解,而本文的写作目的正是为了解决这个矛盾。因此四次问答都围绕这一中心展开,这样就抓住了关键,重点突出,访谈不枝不蔓,记录成文自然就紧凑严整。
其次,提出的问题要按一定的次序展开,或时间,或空间,或逻辑(由主到次、由此及彼等)等,这样才利于访问的顺利进行,形成文字也才能脉络清晰,条理分明。切忌东拉西扯,乱问一气。《林》文就主要是以时间先后为序展开提问的。
再次,提的问题要内容具体,让访问对象有话可说,切忌空泛。更不要提假大空的问题,否则被访者要么不愿配合,要么胡乱应付,都难以收到良好的效果,形诸文字,读者也会望而生厌。
另外,还可以在每次提问新的话题前,适当的接过对方的话,延说几句,然后再转换到新的问题上,这样可以缓和采访现场的气氛,使文章过度自然,前后连贯。如《林》文的第四问,作者就先接着林谈的游戏机大赛的话题延说一句:“对,我也现场观看了比赛,对了,你还是参赛选手之一呢!”一句话拉近了采访者和受访者之间的距离,然后话题一转,过渡到下一个问题。
总之,访谈录的写作难度并不大,关键是要做好写前的访问。愿同学们,尤其是小记者同学们能利用好这个工具,将身边有价值的信息记录下来,及时向家长,向社会作出报道。
如何做经销商访谈
市场调查的前提或者目的大体来说分为两种,一个是新品牌或者新产品进入市场的调查,另外一种是为了既有品牌或产品的一些情况而进行的调查,一般来说,前者的销售渠道没有建立或者不够完善,而后者一般是建立了比较完善的销售渠道和分销网络,因此在调查过程中,针对的调查对象中就有了一个明显的区别,那就是后者必须对经销商进行调查,而前者只是在调查过程中了解销售渠道。经销商的调查虽然在调查内容中单独分为一个部分,但是经销商作为企业到终端和消费者直接见面的销售渠道链的一个最重要的环节,他在市场中的作用是十分巨大的,而且他可以获得的市场信息也是最多的,因此,对经销商的调查几乎可以涉及到所有调查内容,也正是这样,对经销商的调查就显得异常重要。
对经销商的调查,往往采用访谈的方式,在聊天沟通的过程中,引导经销商对当前企业和产品的相关情况和当前市场状况进行分析,同时需要有人及时地进行笔录整理,从而获得企业所需要的资料。但是访谈并不是没有目的没有方向地闲谈,市场调查很注重的一点就是前提的准备工作,对于问卷调查是如此,访谈同样也是如此,因为在和经销商交流的过程中,必须进行引导,并且流畅地结束访谈,这样才能获得最好的效果。具体来说,应该注意和掌握以下几点:
(1)做好准备,了解情况:在进行访谈之前,必须先要了解将要访谈的经销商的情况,经销商主要负责人的一些特点,比如年龄、学历、甚至性格,因为在交流过程中,这些都是会直接影响到交谈进行的直接因素,同时也应该了解到经销商最近的运营情况,从而更有针对性地了解经销商所在地的产品销售情况,或者可以和当地的其他经销商进行对比分析原因,因此在调查之前,了解好经销商的销售和个人情况是很重要的,这不仅仅意味着你将如何调整询问方式,同时也会影响交流顺利进行。
(2)准备好问卷底稿:在对经销商的调查中,形式往往采用深度访谈法,因为这样才可以更具体地了解市场信息,但是这样的调查对于调研人员来说具有更大的难度,就像一次记者的访问一样,尽一切可能地获得自己最想要的信息。只有先准备好问卷底稿,并且尽量熟悉他,才能在访谈的过程中,很流畅地提出问题,并且很自然地引导经销商进行交流,这样就能避免调查过程中出现的“卡壳”现象,在愉快和轻松的交谈中结束访问。
(3)题目要涉及全面:在拟订问卷底稿的时候,除了要考虑到市场调查的一般内容和目的外,还必须考虑到此次调查是否有特殊的调查任务,必须有针对性地进行题目的设置,具体来说,应该包括以下几个方面:经销商的赢利情况;产品的销售梯队;其他品牌的销售情况及原因;企业和经销商的衔接工作;所在地区是否出现影响经销商利益的现象及原因;广告和促销放映在经销商这里的效果;广告媒介策划;销售渠道链;消费者情况。由于经销商这里的市场信息比较广泛,所以在问题涉及的范围上也应该顾及全面。
(4)问题形式:在问题设置上,除了应该考虑调查的目的和内容对题目进行合理的设置外,在对经销商设计的题目中,一般使用“现象+原因”的方式,即发生了什么样的问题,是什么原因导致了这样的问题,同时应该请经销商协助制作一些可以形成报告的一些表格或者图表,比如销售情况曲线、销售渠道链等,这样可以快速形成有效的调查报告,马上发现企业的品牌或者产品面临的问题,同时也更能对企业策略制定起到指导作用。
(5)问题顺序合理,注意引导:在访谈的过程中,必须注意问题的顺序,考虑提问的逻辑性,保障访谈的顺利进行,因为在调查的内容中,很多问题是有延续性的,比如在广告策略中,最适宜的媒体是什么,接下来是在最适合的媒体上最适合采用的方式(比如版面,广告形式等)又是什么?这样的一些逻辑性的问题,必须注意顺序。有的时候如果经e799bee5baa6e997aee7ad94e59b9ee7ad94336销商在交流过程中发生了偏差,调研人员必须及时引导。
(6)协助建立信心,吸取建议:在访谈的最后,必须建立起经销商对本企业品牌或者产品的信心,因为经销商和企业是本着双赢和互惠互利的原则进行销售的合作伙伴,企业和经销商的命运是联系在一起的,企业发展了,经销商就能赢利,经销商的销售上去了,企业自然也就能获得发展,因此,必须鼓励经销商建立起信心,特别是对于当前出现了一定问题的企业,更应该让经销商建立起信心,从而稳定市场销售。同时,经销商因为和市场的接触比较全面,也比较直接,所以经销商在销售方面往往比企业市场部门的人员更有自己的观点,因此,必须询问经销商对企业的意见,谈谈他们对企业的想法,虚心地听取他们的意见,也许就能发现问题所在,从而得到解决。
经销商的访谈是一个很重要,同时也是一个很微妙的工作,是市场调查中很关键的一个环节,因此,必须掌握一定的技巧和方法,才能够真正从经销商的调查中获取企业所需要的资料,当然,调研人员必须在访谈过程中认真做好记录工作,才能在访谈结束之后做出正确而且完整的调查报告,只有这样,才能更好地把握市场,为企业的营销策略和方针进行指导作用。
当然,由于行业和企业的具体情况都不尽相同,每个地区,每个经销商的情况也有所区别,方法和规律都是一般性的东西,最重要的是调研人员在掌握了一般的规律和方法之后针对不同的情况进行一定的调整,才能真正地做好经销商的调查工作。
希望我的答案能令您满意!
一、访谈录格式:要写明时间、地点、访谈对象、谈了哪几个问题等等要一一写清楚,署名也要正确。
二、访谈录写法:
1、选对采访对象。
采访对象是这篇文章的主人公,所以,这个采访对象的选取也是很有讲究的,他应该是某个行业或者某个领域的领军人物,而且是非常有思想内涵的人物,采访这样的人,才能写出不俗的作品。
2、制定访谈提纲。
访谈当然是一件非常重要的事情,所以,我们在访谈的时候,一定要做足功课,深入了解这个人的特点,制定有针对性的访谈提纲,这样,才能挖掘出更好的材料,供我们写文章使用。
3、保持思维敏捷。
写文章切忌千篇一律,所以,就一定要有新颖的视觉,而这种新颖的视觉,就是要有一个思维敏捷的大脑,让自己的思路尽量与众不同,这样才能保证我们的作品被读者所认可。
4、深入挖掘亮点。
访谈录,一定是对于某个在特定时期作出特定工作的人,对它进行适当的采访,并写出具体的文章,但是,深入挖掘一下,应该还可以找到更深层次的理由或者办法。
5、注重文字精炼。
写任何材料也好,散文、师哥也好,都需要注意文字的使用,不仅要力求准确表达出特有的地点,不要长篇累牍,缺少重点和创新点,让自己撰写的文字无人问津,非常不值得。
6、切忌夸大事实。
访谈录,当然可以写一些好的方面,对于采访中的内容,我们有计划、有重点的进行取材,实事求是的加以整理,并撰写出好的访谈录,不要弄虚作假,为了吸引人的眼球最终可能引起其他损失。
扩展资料:
访谈时的注意事项:
访谈邀请时为了接近被访谈者,使访谈顺利进行,应该注意:
1、穿着干净整洁,称呼恰如e5a48de588b67a686964616f335其分;
2、自我介绍简洁明了,不卑不亢;
3、发出邀请时应热情,语气应该肯定和正面;
4、以适当方式消除被访者的紧张、戒备心理,有时应主动出示身份证等文件。
应对拒绝访谈时
1、应有耐心;
2、不要轻易放弃;
3、搞清拒绝的原因,做相应的对策。
在实施访谈时
1、使受访人有轻松愉快的心情(访员当然也应如此);
2、创设恰当的谈话情境;
3、不使受访人感到有社会压力;
4、应具备正确的预备知识;
5、应具备细致的洞察力、耐心和责任感;
6、不对受访人进行暗示和诱导;
7、对相同的事情会从不同的角度提问;
8、能如实准确地记录访谈资料,不曲解受访人的回答。