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基于“外包+自营”组合模式的
企业物流管理优势分析
[内容摘要]
先阐述了现代企业物流外包的利
弊,提出现代企业物流核心部分的自
营能构筑企业核心竞争力的观点,然
后结合企业案例,分析了“外包+自
营”企业物流管理组合模式特点和优
势,在此基础上提出了作者自己对这
一策略的看法。
[关键词]
企业物流管理;组合模式;外包物流、
自营物流;优势从整体上看,物流是贯穿现代企业经
营首尾的一条基线,并深刻地影响着企业
全面发展。随着企业核心竞争力战略的推
进和第三方物流的发展,物流外包不断在
现代企业竞争中显现优势,包括集中资
源、节省管理费用、增强核心竞争力等。这
否意味着未来外包物流将一直成为企业物
流管理的主流模式?是否物流自营的比重
势必越来越小?
一、企业外包物流利弊分析
随着供应链的全球化,物流活动变得
越来越复杂,物流成本也越来越高。据资
料显示,有近60%的公司认为物流不是他
们的主业,这就意味着物流不是这些企业
的核心能力,且企业的物流资源与能力难
以满足企业自身的需求与顾客需求,那么
企业就应该实施物流外包,将物流交给第
三方物流企业运作。而对于第三方物流企
业,物流经营和管理则是第三方物流企业
的核心能力,在物流服务水平、服务质量
等方面e5a48de588b6e79fa5e98193339可以获得竞争优势,为众多的物流
需求企业提供服务,能够实现规模效益和
系统协调效益,从而大大降低物流需求企
业的经营成本。
虽然物流外包能给企业带来许多利
益,但其也会给企业带来诸多风险:信息
共享意味着企业信息传递范围的扩大,这
无疑使得信息更易外泄,增加了企业的风
险成本;第三方物流企业的败德行为。这
是指签订物流服务合同后,第三方物流企
业为了自身利益而不惜损害用户企业利益
的行为;“世界是复杂的,协议是不完全
的”,物流外包合同不可能包含所有后果
并且将它们进行明确地规定,这在双方不
对称信息的前提下履约就极易产生冲突和
纠纷;业务外包会使原来的职能型组织结
构转变为流程型的网络结构,这个过程如
果处理不当,可能会导致企业内部员工的
阻挠和反对,从而影响企业正常的生产经
营活动。
二、现代企业物流核心部分的自营能
构筑企业核心竞争力
依据核心能力理论,企业在经济组织
中,如果通过物流自营能够比竞争对手利
用大众化的第三方物流以更低的成本和更
快的速度形成自己的特色,就能构筑企业
的核心能力;如果物流资源是企业所稀缺
的、有价值的、一般竞争企业难以模仿的
就可延展为企业的核心能力;如果物流的
自营部分通过战略构造,能保持企业内部
资源的一致性,就能与品牌、技术、治理
结构有机结合形成合力,构筑企业核心竞
争力。如果物流的自营部分是构成企业核
心能力的一部分,或有潜力转变成企业的
核心能力,物流资源在公司范围应该保
持,不应该外包或一部分外包,而核心部
分应该自己运作。所以,自营物流并非企
业必须放弃的物流模式,外包也非企业物
流的必然选择。
现代企业自营物流已不是传统企业的
物流作业功能的自我服务,它是基于供应
链物流管理以制造企业为核心的经营管理
新概念。企业物流的内涵不仅仅停留在实
体移动作业层面,不只是运输仓储等基本
功能的整合,而且已上升到管理学与供应
链层次,成为企业战略的一部分,是对企
业物流的系统化管理,现代企业物流活动
环节与管理职能往往是构成企业生产经营
管理活动的一部分,企业是难以外部化
的,它是现代企业所独有的、难以模仿的、
有价值的,往往可延展为企业的核心能
力。因此,目前企业物流外包的只是部分
物流作业功能环节而已,大部分的物流系
统管理职能仍由企业自身经营。在现代企
业经常外包给3PL的物流活动中,报关代
理、仓库管理、运费支付、货代、配载、直
接运输等名列前茅;而外包存货管理、订
单处理和执行、分销控制、供应链管理、采
购、车队管理、物流信息技术和IT系统设
计比重却相对比较小。显然,如果越来越
多的企业把物流服务看作核心竞争力或作
为非常重要的经营环节来看待的话,现代
企业物流外包的速度和深度就必然会放
慢,物流自营的价值会增加。
三、现代企业物流“外包+自营”组
合管理模式的优势
结合物流作业外包的规模优势与物流
系统自营的管理价值,将部分非核心的物
流作业功能外包而整个物流系统企业自我
营运的“作业功能外包+系统管理自营”
的组合物流模式,应该是现代企业今后企
业物流发展的主营模式。安利(中国)公
司“外包+自营”的物流管理组合模式给
我们提供了一个成功的范例。安利(中国)
的储运成本仅占全部经营成本的4.6%,具
体策略有:非核心环节通过外包完成、仓
库半租半建、核心环节自身大手笔投入。
1、非核心环节通过外包完成
安利的“店铺+推销员”的销售方式,
对物流储运有非常高的要求。安利的物流
储运系统,其主要功能是将安利工厂生产
的产品及向其它供应商采购的印刷品、辅
销产品等先转运到位于广州的储运中心,
然后通过不同的运输方式运抵各地的区域
仓库(主要包括沈阳、北京及上海外仓)暂
时储存,再根据需求转运至设在各省市的
店铺,并通过家居送货或店铺等销售渠道
推向市场。与其它公司所不同的是,安利
储运部同时还兼管着全国近百家店铺的营
运、家居送货及电话订货等服务。所以,物
流系统的完善与效率,在很大程度上影响
着整个市场的有效运作。
但是,由于目前国内的物流资讯极
为短缺,他们很难获得物流企业的详细信
息,如从业公司的数量、资质和信用等,
而国内的第三方物流供应商在专业化方面
也有所欠缺,很难达到企业的要求。在这
样的状况下,安利采用了适应中国国情的
“安利团队+第三方物流供应商”的全方位运作模式。核心业务如库存控制等由
安利统筹管理,实施信息资源最大范围
的共享,使企业价值链发挥最大的效益。
而非核心环节,则通过外包形式完成。如
以广州为中心的珠三角地区主要由安利
的车队运输,其它绝大部分货物运输都
是由第三方物流公司来承担。另外,全国
几乎所有的仓库均为外租第三方物流公
司的仓库,而核心业务,如库存设计、调
配指令及储运中心的主体设施与运作则
主要由安利本身的团队统筹管理。目前
已有多家大型第三方物流公司承担安利
公司大部分的配送业务。公司会派员定
期监督和进行市场调查,以评估服务供
货商是否提供具竞争力的价格,并符合
公司要求的服务标准。这样,既能整合第
三方物流的资源优势,与其建立坚固的
合作伙伴关系,同时又通过对企业供应
链的核心环节——管理系统、设施和团
队的掌控,保持安利的自身优势。
2、仓库半租半建
从安利的物流运作模式来看,至少有
两个方面是值得国内企业借鉴的。首先,
是投资决策的实用主义。在美国,安利仓
库的自动化程度相当高,而在中国,很多
现代化的物流设备并没有被采用,因为美
国土地和人工成本非常高,而中国这方面
的成本比较低。两相权衡,安利弃高就低。
安利物流管理层的考虑是:如果安利中国
的销售上去了,有了需要,他们才考虑引
进自动化仓库。安利新物流中心也很好地
反映出安利的“实用”哲学。新物流中心
占地面积达40000平方米,是原来仓库的
4倍,而建筑面积达16000平方米。这样
大的物流中心如果全部自建的话,仅土地
和库房等基础设施方面的投资就需要数千
万元。安利采取和另一物业发展商合作的
模式,合作方提供土地和库房,安利租用
仓库并负责内部的设施投入。只用了1年
时间,投入1500万元,安利就拥有了一个
面积充足、设备先进的新物流中心。而国
内不少企业,在建自己的物流中心时将主
要精力都放在了基建上,不仅占用了企业
大量的周转资金,而且费时费力,效果并
不见得很好。
3、核心环节自身大手笔投入
其次,是在核心环节的大手笔投入。
安利单在信息管理系统上就投资了9000
多万,其中主要的部分之一,就是用于物
流、库存管理的AS400系统,它使公司的
物流配送运作效率得到了很大地提升,同
时大大地降低了各种成本。安利先进的计
算机系统将全球各个分公司的存货数据联
系在一起,各分公司与美国总部直接联
机,详细储存每项产品的生产日期、销售
数量、库存状态、有效日期、存放位置、销
售价值、成本等数据。有关数据通过数据
专线与各批发中心直接联机,使总部及仓
库能及时了解各地区、各地店铺的销售和
存货状况,并按各店铺的实际情况及时安
排补货。在仓库库存不足时,公司的库存
及生产系统亦会实时安排生产,并预定补
给计划,以避免个别产品出现断货情况
安利(中国)公司成功运用物流“外
包+自营”的组合管理模式,即采用了适
应中国国情的“安利团队+第三方物流供
应商”的全方位运作方式,使物流成本节
约卓有成效,突显了现代企业物流管理的
非凡价值,也为众多中国企业提供了宝贵
的借鉴经验。[参考文献]
1、《企业物流管理》,赵启兰著,机械
工业出版社,2005年出版.
2、《企业物流管理-供应链的规划、组
织和控制》(,美)Ronald H Ballou著,
王晓东、胡瑞娟等译,机械工业出版
社,2005年出版.
3、中国物流与采购联合会网站,.cn.
浅议第三方物流采购
摘要:第三方物流是一种由物流业务的供需双方之外的第三方去完成物流服务的物流运作方式,是对传统的运输、仓储等基础
服务行业的重要发展。本文针对供应链在具体运作过程中,针对供应链系统的各环节进行优化设计,降低物流成本,来满足最终用户
日益个性化、多样化的需求等方面进行了分析。
关键词:物流;采购;第三方物流
引言
近十几年来,随着市场经济体制的逐步完善和企业
改革的深入,我国大多数的传统产业已经进入过度竞争状
态,产业竞争的焦点逐渐转向对流通渠道的争夺。而解决
流通混乱、流通产业分散和流通组织分割的局面需要现代
的专业物流体系,随之产生了对第三方物流的需求。第三
方物流是一种由物流业务的供需双方之外的第三方去完
成物流服务的物流运作方式,是对传统的运输、仓储等基
础服务行业的重要发展。
一、第三方物流的发展
1.第三方物流的概念
第三方物流简称TPL(Third Party Logistics)又
称为“社会化物流”、“契约物流”,它们是一个为外部客户
管理、控制和提供物流服务作业的公司,虽不属于供应链
仅是第三方,但凭借其资金、技术和管理上的优势向众多
的企业、组织或家庭提供低成本、高效率的采购、运输、仓
储和包装等一系列物流服务来服务于供应链。
2.第三方物流的发展
第三方物流企业的经营项目主要包括采购、运输、仓
储、配送等多项服务,它利用自身雄厚的物流资源,来优化
物流各项服务环节,高效、高质、低成本地满足供应链各
企业之间的各项物流需求。
二、我国第三方物流发展的现状
(1)第三方物流的繁荣对我国经济发展具有重要意
义。随着经济的发展,企业的生产销售规模不断扩大,必
然带来巨大的物质产品的流动,对物流的需求量急剧增
长。为满足社会经济发展对专业化物流的需求,第三方物
流应运而生。
(2)第三方物流对经济增长发挥了直接的推动作用,
使整个物流产业生产效率提高,满足了经济发展对物流服
务的需求,实现了社会资源的合理配置和经济效益的显著
提高。2003年中国物流业实现增加值7880亿元,同比增长
10.5%,其中第三方物流实现增加值600亿元,年均增长率e799bee5baa6e79fa5e98193e4b893e5b19e337
超过20%,对GDP产生了直接的贡献。
(3)第三方物流产生后,生产企业把原来属于自己处
理的物流业务,以合同的方式委托给专业物流企业,既能
够集中资源搞好生产,发展自己的核心业务,降低产品成
本,又可以实现物流成本的降低和物流效率的提高。
(4)通过发展第三方物流,可以大大提高运输效率,
减少运输能源消耗,减轻环境污染,促进社会的可持续发
展,具有显著的社会效益。
三、供应链环境下的第三方物流采购模式分析
为了更好地控制采购成本,提高物流效率,满足用户日
益个性化的需求,更多的企业开始将目光集中到供应链管
理上来。供应链实质上就是从扩大的生产概念出发,将企
业的生产活动进行前伸和后延,通过一系列活动在顾客、
企业、供应商之间形成一种连接,相邻单位之间构成一种
供应与需求的密切关系。
(1)供应链环境下第三方物流采购的作用分析。第三
方物流在供应链中发挥着重要的作用。为了适应激烈的
市场竞争和全球经济一体化发展的要求,企业放弃了过去“大而全,小而全”的纵向一体化经营模式,逐渐转向“横
向一体化”,通过与自身息息相关的企业之间建立密切的
联系,重点加强自己的核心竞争能力,充分利用企业外部
的各种资源来快速响应市场需求的变化。
第三方物流在协调相邻企业采购与供应关系方面发
挥着桥梁与纽带的重要作用,从而保障了整个供应链紧
密、有效地运转。核心企业不仅与企业内各部门和子公司
之间建立了网络联系,而且把供应链上所有的相关企业和
用户都纳入到这个网络体系中,以实现信息资源的共享。
(2)供应链环境下第三方物流的采购功能分析以制造
商与中间商的采购、供应关系为例来分析第三方物流在供
应链中的采购功能。中间商、第三方物流公司、制造商之
间存在着一种长期稳定的联盟关系,中间商不再设专门的
采购部门和投资采购设备,其全部的采购活动完全交由第
三方物流公司来完成,并且三方处于同一个信息网络系统
中,通过网络实现三方信息资源的共享。中间商根据用户
的需求和自己的仓储情况向制造商、第三方物流公司发放
订货信息,制造商依据订单的品种和数量安排生产计划。
第三方物流公司可以针对中间商的需求情况,对各制造商
提供的产品进行分类和再包装,充分发挥自己的优势,运
用现代化的交通工具,以最短的路线、最少的时间,将产品
发往各市场。
(3)供应链环境下第三方物流的采购流程分析。中间
商根据市场状况制订需求订单,并向制造商和第三方物
流公司发出请求;制造商接到请求后,迅速制订生产订单,
同时向第三方物流公司请求服务;第三方物流公司则根据
双方的请求制订采购订单。围绕着用户的需求,三方做出
同步的反应:制造商安排生产计划、准备货物;第三方物
流公司准备采购;中间商则努力解决市场销售问题。制造
商将货物备齐后由第三方物流公司向中间商提供物流服
务(包括运输、仓储、配送等),中间商接到货物验收入库后,
通知财务部门将货款拨给制造商,制造商再向物流公司支
付物流服务费,从而实现供应链的良性循环。
四、结束语
21世纪全球经济日益趋向于一体化,市场范围不断扩
大,竞争已不再局限于企业之间,而更多表现为供应链之
间对市场资源的争夺。因此,第三方物流企业应从战略的
角度出发,不断开发、完善供应链体系,使整个供应链不
能局限于国内,而应更多地延伸到国外市场,使自身的物
流资源在国际市场上得到更加充分的利用,更好地满足不
同国家企业之间的采购需求。只有实现了第三方物流采购
的迅速发展,制造商才能不断开发出富有竞争力的产品,
中间商才能向用户提供更优质的服务,它们的核心优势也
才能够得到更加充分的发挥,并最终实现整个供应链的高
效运转。
参考文献:
[1]杨洁.CM集团公司第三方采购管理策略的探讨[D].上海交通
大学,2007.
[2]颜俊.我国汽车产业供应链管理环境下第三方物流研究[D].
江西财经大学,2006.