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1、开头综述：
过去一年我们主要面临的挑战是什么？我们如何在团队的协作下去克服困难完成既定目标？感谢哪些部门和同事的配合和帮助？
2、主来要成绩：
工作目标的完成情况？市场要谈谈数据和成交目标；销售要讲销售业绩目标；服务部自要讲投诉相关指标；人事部门要谈招聘工作完后目标；财务和讲收支财务目标。概述所面临的、存在的主要问题。各岗位根据实际工作中的具体面临的问题进行分析，从自我身上进行自我批评。找到工作中无法顺利开展的内容和好的建议。
3、工作总体部署：
概述明年工作的总体思路、目标和实现路知径。根据去年的工作目标设定新的具体工作目标，具体目标分散到个季度、月度，可以使用先关表格呈现。实现这些目标所需要的实现方法和路径。这个要写明操作方法和渠道，用什么方法？如何实现？
4、全文总结：
对明天的期望和再次感谢领导和同事的支持和道帮助。
销售人员如何写月销售工作总结
月销售工作总结是百对销售人员的销售工作一个阶段性的小总结，是为了更好的审视自身的工作问题，总结并度在下一阶段过程中改善发扬，为以后的工作做一个指导。因此，在写月销售工作总结时，更注重于销售工作状况问的体悟与理解。
月销售工作总结是对销售人员的销售工作一个阶段性的小总结，是为了更好的审视自身的工作问题，总结并在下答一阶段过程中改善发扬，为以后的工作做一个指导。
月销售工作总结，时间版比较短，这一个月的时间里，不可能有太大的变化、发展，因此，在写月销售工作总结时，更注重于销售工作状况的体悟与理解。 月销售工作总结内容： 1、工作状况概述 2、工作中的权成绩和缺点 3、工作中的经验和教训 4、下步工作计划
一、工作情况概述、工作目标的完成情况
二、工作态度、工作纪律等
三、不足、努力方向
一、主要工作情况：
1.负责协百助营销总监完成大包、贴牌等客户的服度务工作及兼职业务员得后勤工作。
2.负责全国市场招问、投标工作，2009年
3.负责新客户答发货跟踪，与厂区物流、生产的对接工作。
4.负责新客户档案的归类和存档专。
5.给新开客户寄样品资料，以及营销体系所有资料、合同的盖章。
6.新客户财务帐建立属及完善