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工作总结，其实就这么几块：
一是职复责内各项内容的开展和制完成情况；
二是对全年工作做个分析，找出自身的薄弱环百节
三是对来年工作做个规划度、安排，该提升的提升，该开展的开展，该弥补的弥补。没时间写的问话，可追问，可私信，也可直接找答，可以帮忙搞定。
我看手机的售后服务和手机的小小评价
cxxljx 2003-08-31 04:14:41
不知从何说起就从我买的那部二手机说起吧。我e68a84e799bee5baa6e79fa5e98193331个人觉得诺基亚的售后服务是最好的。你按*#0000#就可以看到生产日期了，只要你不超过生产日期，你的手机（诺基亚）有病的话不包括（掉水 重摔 自己拆开的损坏），只要拿到客户中心工作人员不管你手机是那里来的（偷来 拣来）也不要什么保修单一定会帮你免费维修的。因为我用买的二手机是诺基亚3310，去保修没了密码，密码被改了我又去改回来。后来听别人也怎么说的诺基亚质量我可以说。哦 ！是没话说的！绝对OK！缺点就是永远的那样的款式没天线没翻盖或是没有折叠式的可惜啊！
再看看国机和西门子、MOTOROLA、爱立信等手机，有病如果我在外地，发票和保修卡在家里还要回家啊，唉！太不方便了吧。我个人想如果你的保修卡不小心掉了我看你的手机就别想免费保修了。就凭这点很多人虽然诺基亚款式不是很好看也就买下了毕竟他的质量和售后服务的确完善啊。我是玩手机的从我用的第一部手机到现在我想我玩了有20部了吧！我抖胆说说我对手机的评价吧！质量是诺基亚最好，国机里是波导信号最强其他国机我就不多说了对它们没信心，MOTOROLA三星款式是最多的三星水货太多行货价太高MOTOROLA在走簿利多销的道路在有爱慕虚荣的人面前不免有点贱。其实爱立信我们都把他忘了我觉得不错的功能很好啊，（T28后的产品）真的不错啊！现在我自己用的就是T39啊技术含量很高啊可惜现在要和小日本合作了，并不是我自吹啊你们看看手机宝典里的机型宝典吧那个手机的论坛页数最多吧,你先看你自己用的手机的论坛页数在看看爱立信T39的论坛吧！好了学历有限其他的你们多看看手机宝典和机型宝典吧！
先写一年来百对公司的感谢和对领导的感谢 然后写自己一年来犯下的一些小错并且怎么改正的 然后谈谈对自己工度做一年来的重新认识和工作总结 最好提内出点合理化建议 然后是对明年的展望 然后在最后写几句对公司对团队的祝福话 就OK了 写出来保准容80分以上
个人工作总结
通常个人工作总结主要是对已做过的工作进行回顾、分析，并提到理论的高度，肯定已取得的成绩，指出应汲取的教训，以便今后做得更好些。
第一、格式
个人工作总结一般的格式为标题、前言、主体、结尾四部分。
标题即个人总结的名称，有时可以将主要内容、性质作标题，如不能表达出完整的意思时，在正标题下可以再拟副标题。如《企业财务会计个人工作总结——在财务管理上的问题解决办法》。这里便是两个标题了。
前言。前言的写法多种多样，有的概述变化情况及主要成绩；有的介绍基本情况；有的概述总结的目的、方法等等。
主体是总结的核心部分。这部分一般应叙述总结事件的过程、做法、体会、经验、教训，并且要作理论的概括，总结出规律性的东西。总结的优劣，这是决定性的部分。
结尾或提出今后努力方向，或指出存在的问题，或表示自己的e799bee5baa6e997aee7ad94e59b9ee7ad94364态度。
第二、总结要实事求是
写工作总结要有一说一，有二说二，老老实实，认真负责。不能行敷衍了事，吹嘘自己、捏造事实，弄虚作假。
第三、总结的结构形式
总结常见的结构形式有四种：
一为条目式，就是把材料概括为要点，按一定的次序分为一、二、三等条，一项项地写下去。二为三段式，即从认识事物的习惯来安排顺序，先对总结的内容作概括性交代，表明基本观点；接着叙述事情经过，同时配合议论，进行初步分析；最后总结出几点体会、经验和存在问题。
三为分项式，即不按事件的发展顺序，而是把做的事情分几个项目，也就是几类，一类一项地写下去，每类问题又按先介绍基本情况，再叙述事情经过，再归纳出经验、问题三个顺序写下来。
四为漫谈式，如向别人介绍自己的学习经验，就可用漫谈式，把自己的实践、认识、体会慢慢叙述出来。
各种方式都有利弊，要从自己实际出发去选用，也可创造其它形式。
个人总结并不能一朝一夕就能成功，多回顾自己的生活，将你认为是成功的事情或是活动写写总结，提高自己的写作水平。、
写好个人工作总结需要注意的问题
1．总结前要充分占有材料。最好通过不同的形式，听取各方面的意见，了解有关情况，或者把总结的想法、意图提出来，同各方面的干部、群众商量。一定要避免领导出观点，到群众中找事实的写法。、
2．一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。
3．条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。
4．要剪裁得体，详略适宜。材料有本质的，有现象的；有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。
5．总结的具体写作，可先议论，然后由专人写出初稿，再行讨论、修改。最好由主要负责人执笔，或亲自主持讨论、起草、修改。斗转星移，进入耐火公司已整整三年，我一直从事现场的售后技术服务工作，目睹耐火公司的发展壮大和制度的日臻完善，自豪感由衷而生。三年的工作经历，自己对售后服务多少积累了一些认识和体会，现与各位同仁分享如下。
一、树立全局观念，做好本职工作不管从事什么工作，树立全局意识是首要的问题，现场技术服务也不例外。我认为售后服务工作的全局就是，“树立企业形象，使客户对公司产品的满意度和忠诚度最大化。”最大限度的保护客户的利益，是提高我们产品的核心竞争力的一个重要组成部分。做好售后服务工作，同时也为了及时反馈产品从出厂至使用过程中出现的不良情况，以便作出及时改进，使产品更好的满足现场的使用要求。二、
精于专业技能，勤于现场观察随着钢铁行业的不断发展，耐材也要适应新工艺条件下的使用要求。作为一个技术服务人员，要在现场勤于观察、独立思考、多与现场技术工人交流,
对于不断掌握新环境下耐材的应用知识至关重要。能否做好一个产品的质量调研，是衡量技术人员专业水准的标尺，同时也是技术人员尽快掌握应用知识的有效手段。