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媒介策划:根据广告目标的要求,在一定的费用内,为把广告信息内容最有效地与目标消费者进行沟通所作的策划。
二.广告策划在遵循一般程序与步骤的基础上,要对广告活动的内容进行全面策划。它包括广告目标、广告对象、广告主题、广告创意、广告表现策略、广告预算、广告媒介运用、广告实施策略及效果检验e799bee5baa6e78988e69d83364等,只有对这些问题进行事先周密的具体的策划,才能保证广告活动有条不紊地顺利实施。
一. 广告环境分析 二. 广告目标确定
三. 广告对象确定 四. 广告传播区域确定
五. 确定广告主题 六. 确定广告创意
七. 广告媒介选择 八. 广告费预算
九. 决定广告实施策略 十. 广告效果评估
三 广告策划书编制的格式
1.封面 2.目录
3.前言 4.市场分析
5.企业分析 6.产品分析
7.销售 8.企业营销战略
9.广告战略 10.公共关系战略
11.广告媒介战略 12.广告预算分配
13.广告统一设计 14.广告效果评估
请问兄台是搞广告策划的吗?
我是学策划的我们可以互相学习。
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一份关于海尔空调的营销策划书
——空调市场行销定位与市场战略
一、前言
1、空调市场是明显的行销争斗战,而且是所有电器产品战况最激烈的行销商战。
2、产品特性、广告、促销、变化多端。
3、国内空调的制造、研究开发、已达到世界水准,新机种的推出也很快。
4、企划的型态有明显的转变——空调成为全年皆可行销之产品,不受淡季、旺季
等季节性市场需求之影响。
5、此个案的模拟对象为东芝,市场定位为市场挑战者。
6、广告表现以模拟销售期的表现策略为主。
7、所有的定位、分析、渠道、策略皆以“东芝”的现有特性做销售期间(5—7月)
的预估与评价。
二、本案策略架构
·市场竞争态势(Market Competitive Situation)
·市场优势机会(Market Strength Niche)
·行销定位策略(Marketing Positioning Strategy)
(1).目标市场
(2).市场区域
(3).市场定位
(4).市场再定位作战
·行销组合策略(Marketing Mix Strategies)
A 商品策略
·商品定位
·商品生命周期
·商品研究开发
·商品企划
B 订价策略
·渗透订价
·吸脂订价
·价格加成
C 渠道策略
·经销商
·门市展售中心
·百货公司
·特约服务店
·大饭店
D 推广策略
·广告策略
·广告表现
·媒体战略
·SP促销活动
·售卖场所POP
·企划与动态企划
三、市场研究
市场现况分析:
由于上一年各家受到气候影响及经济景气不佳的双重打击,外加许多大商场大量进
口各品牌空调,以薄利多销的价格策略大量促销。加上各厂家相互压价,造成去年业绩
大幅滑落,今年库存压力巨大。
市场潜力分析:
以现今市场趋势,空调虽不能以“一户一机”来计算普及率,但发展趋势极快,e799bee5baa6e59b9ee7ad94335有
相当发展的市场空间。
市场主力分析:
以上年度间可得知空调市场主力在于窗型空调,约占87%~90%,所以今年度也应
当以窗型空调为市场主力商品。
市场预测分析:
1、由于库存压力、经济不景气、以往的“高利润时代”已不复见,但空调市场的
潜力仍很大,且每年都在成长,所以今年的促销战、广告战必然激烈,甚至会演变到价
格战。
2、根据市场情报显示,各家品牌预估今年市场实销量在70万台左右。
3、由于各家厂商均有庞大库存压力,故必须以库存品打先锋,且多半期望能在旺
季中消除库存。
4、空调一向是属强烈季节性商品,但由于今年年初上市期的动作可看得出,各大
品牌的企划定位,颇有使空调成为全年均可行销的产品,其诉求重点为“数机一体之多
功能,多享受,少费电”的商品定位,使空调不受季节限制,以刺激消费者购买意愿。
各品牌的库存量
品牌C项目 去年库存数
A 20,000
B 4,000
C 10,000
D 7,000
E 20,000
F 5,000
G 20,000
H 4,500
J 30,000K 10,000
空调机型的比例
年度C形式 窗冷 超薄直立式 分离式
1989 90% 9.4% 0.05%
1990 88.5% 10.4% 1.1%
1991 87.% 10.3% 2.2%
四、市场竞争态势(分析竞争市场,确立竞争定位)
综观现今空调市场,除了六大品牌之外,小牌林立,仍然战国群雄之市场竞争态势,
各家缘有其竞争特色,尤其近一两年,竞争差异性愈小。基本上仍能区域为下列各种市
场竞争角色:
市场领导者:
有长期良好的品牌形象、良好健全的渠道,机型功能完备,如东芝、日立。
市场挑战者:
大致在功能、品牌、渠道、价格上能兼有一、二种优势者,对市场影响也不小,如:
三洋、中兴等。
市场追随者:
追随者在空调的功能上也不逊于领导者,但其渠道、资本、广告策略及行销能力较
差,如:金星、西屋等。
然而,目标市场竞争者四处林立,而竞争因素又多,竞争差异性也逐渐缩小。领导
者、挑战者、追随者的距离也渐小,而全凭行销战略、渠道、广告与促销活动的竞争分
高低。
竞争策略企划
企业分析
*优势
·上市期,广告印象占优势
·强调安静、除尘、省电
·树立F环保,健康F形象
·产品革新:压缩机7年保证,5重滤网
*劣势
·竞争对手多,市场竞争激烈
·未建立长期品牌的企业形象
·尚有库存的压力
*机会
·在行销渠道战略能有更高的渗透力
·以品牌形象为主导的销售,期望能有长期竞争的实力
*威胁
·受到水货及市场追随者的压力
竞争者分析
*优势
·新产品推广速度快
·领导者的优势在形象
·促销,渠道,功能
·追随者的优势在功能特性
*劣势
·市场竞争激烈
·目前有庞大库存压力
·高利润已不再出现
*机会
·可望朝向全年可行销的产品定位
·期待房地产的热再带动购买热
*威胁
·受到水货威胁
产业分析
*优势
·空调制造,研究水准提高较快
·新机种推广速度快
·市场潜力相当大
*劣势·受到经济不景气影响,竞争激烈,高利润时代已不再出现
*机会
·企化趋势朝向全年可行销的产品定位
·“数机一体”激发购买意愿
*威胁
·分离式空调是未来行销重点,目前全是进口
顾客分析
*优势
·购买的选择性高
·功能特性上,能满足顾客需求
*劣势
·水货充斥顾客易上当
*机会
·目前行销听赠品方式,使得顾客也有更多选择机会
*威胁
·空调的服务与维修保养是顾客的心理威胁
环境分析
*优势
·现代化生活品质日益受到重视,F一室一机F为未来的趋势
*劣势
·目前经济尚不景气从而影响购买意愿
*机会
·房地产市场可望大发展,从而刺激空调市场
*威胁
·季节因素,经济因素仍是一大威胁因素
市场寻位者:
在市场差异性渐小,而市场空位也很难切入。但仍然要寻找竞争的优势。
(1)虽缺乏长期品牌形象,但仍高潮寻找、塑造强有力的形象,塑造环保健康的
气氛,诉求安静、干净、省电,以环保健康的形象易与顾客产生共识,也易被顾客接受。
(2)今年产品革新部分:5种滤网、自动风向、压缩机7年保证,从而增加了广告、
行销上的机会。
(3)改变销售制度,促使产品在渠道上占得优势。
(4)今年在上市期(3~4月)间,在广告战中掌握市场定位与品牌印象上的优势。
五、市场定位
目前市场因竞争激烈,而在行销渠道、促销、功能等的差异性愈来愈小,主要竞争
的行销战场大都在广告、渠道、促销活动。
由于行销的渠道的经销网均相似,广告与促销策略也相近,所以主要差异性着重在
功能特性上的诉求,以及产品品牌形象上的定位。
产品形象:
一般地说,市场的领导者皆有长期而良好的品牌形象,因而有明显的形象定位,例
如金星以自己研究开发和结合高科技的形象,日立以空调先驱的形象出现等。
功能特性:
各品牌的主力产品大致如下
品牌 功能
东芝 定时,除尘,上吹式
A 二机一体,线控,侧吹
B 二机一体,定时除尘,微电脑有C无线遥控
C 二机一机无线遥控,下吹式,定时除尘
D 14小时预约开机,定时开机,除尘,上吹式
E 二机一机无线遥控,定时,除尘,换气,下吹式
F 12小时定时,二机一体,上吹,有线遥控
G 二机一机侧吹,无线遥控,除尘
H 除湿(无遥控),除尘定时,无线遥控,侧吹
I 绿色省电,除尘
K 三机一机除尘,下吹式,无线遥控
L 线控,除尘,侧吹式
M 三机一体线控,12小时定时,除尘换气,下吹式
N 二机一机线控,预约开关,除尘侧吹,速度安装板
如上所示,各品牌产品皆有其特殊定位的商品性能。今年各品牌产品的革新部分如
下:
A:全机种无线遥控。
B:有无线遥控,上有IC感温装置。
C:附弹性安装架,适应不同环境。
D:电脑触控,14小时预定开关,微电脑控温。
F:风道流线化设计、下吹式三机一体无线遥控。
F:五种滤网、自动风向、压缩机七年保证。
G:自然凉风、自动风向。
H:窗型分离式机种,三速超静音马达。
J:壁书面板、电话控制预约开机。
K:不漏水、不生锈、无线遥控自动感应室温。
L:吸尘电板。
综观以上的功能特性可得知各家品牌皆有各自的特色,所以在功能竞争上也相当激
烈,无法有明显的差异。
企业定位
由于功能上与各家厂商品牌有部分相似功能的重叠,故在功能竞争上相当吃力,而
在形象区域也无长期性的定位。
(1)在今年年初特以塑造“环保健康”的安静除尘、省电为形象及功能的诉求,
以符合现代人所关心的环保问题,使得在产品形象上更上一层楼。
(2)在今年高层趋势以安静、除尘为最主要的诉求,而年初上市的推写广告,巧
妙运用广告联想,达到强烈的功能表达及市场印象。
(3)另外在今年改革产品中的5种滤网、自动风向,压缩机保用七年,都是值得做
商品定位的诉求发展空间。
六、顾客购买的区域的区别:
·购买者年龄约25~35岁之间多为新购者。
·而再增购者,除了收入以外,其考虑因素为住房数的多寡,年龄约35以上,房数
在一厅二房以上为最多。
·一般购买者,购买前对产品的特性皆有相当了解,所以购买的满意程度好,对价
格也大多能接受。
七、目标市场
长期目标市场
在整个市场竞争态势中,东芝定位为市场挑战者。其长期目标是期望能摆脱其他挑
战者的缠斗,而能踏入市场领导者的势力范围。
长期目标是建立良好品牌形象,同时也以空调的产品形象带动其他家电产品。
短期目标市场
将今年行销目标定为12000台,以去年度领导者的平均行销台数为目标,并在旺季
期间消除库存压力,使明年度新机种产品能有强势的市场攻击战略。
渠道目标高层
改善现有的行销渠道,并以新的行销渠道攻占其他厂牌的市场。同时重视大都市以
外的城镇市场。
研究开发目标
目前分离式空调渐受重视,为明日市场的主力商品,东芝计划在明年年初引进分离
式空调,以角逐庞大的市场。
八、产品策略
产品生命周期
1、由于空调开发速度相当快,而新机种几乎每年都推出,故空调行销的生命周期
约一年至一年半左右。
2、在整年度行销活动中,依季节的变化而有明显的变动,一般而言,每年3~4月
为上市期,即做暖身运动,而在成长期(5~7月)为竞争白热化的促销战。
产品研究开发
目前各大厂商,皆以分离式空调为行销作战的主力商品,但目前分离式空调皆以进
口为主,而积极形成开发以提高自制率是国内各厂牌今后的重要课题。
产品定位及产品策略
1、定位上:
(1)商品定位:目前市场仍以窗型空调为主力商品。
(2)功能定位:在塑造“环保、健康”的气氛中强调安静、除尘及省电为主要诉
求点。
(3)形象定位:以建立长期良好品牌形象及品质提升为目标。
2、策略上:
(1)在广告的塑造下,以短时间建立品牌知名度,并加强高层上的品牌印象,与
加强经销商对产品的信心。
(2)行销目标主要为提高市场行销量,除了提高市场占有率以确立品牌形象外,
并降低库存量使明年新机种能顺利行销市场,此时行销利润并非主要的追求目标。
(3)在业绩考核制度与提高奖金制度之下,必须巩固行销渠道并打击其他品牌的
正常行销渠道。
(4)以空调品牌形象带动其他的家电产品。
九、订价策略
在去年库存压力及今年不景气下,价格的上升可能性极低,但各家品牌不到最后关
头是不可能降价。
考虑到利润及形象,会出现变相降价:附送赠品,应该是在市场竞争激烈中最能发
挥行销战力的法宝。
十、渠道策略
一般消费者购买空调之渠道,主要以经销商(45%)、各牌服务店(35.4%)所
占的比例最高。特别值得注意的是展销会有相当利益。
渠道调整
以往的成绩不理想,为了加强新经销商的信心,除了在广告促销上要多费心思外,
大幅调整渠道也是待努力的重点。
至于创立直接由公司批货制度,严防大盘扰乱市场秩序及设立严格查核制度,以防
竞争者渗透,更无庸赘言。
由于目前渠道是新设立,故应提高销售奖金,以刺激业绩上升,并且巩固渠道据点,
提升品牌形象。
攻击战略
对于非专卖店的经销商所采取的战略:以提高销售奖额,特别针对市场定位相似的
品牌加以攻击,并在旺季之前,预告定货不换、不退的措施,而促使订货的经销商背水
一战非要出清存货不可,而销缓行销其他品牌,使得其他品牌无法在旺季期间维持正常
销售。
重视城镇行销渠道
由于大城市是众厂商肉搏战之阵地,而其他城镇的市场竞争压力较小,故城镇行销
渠道,也不可不加以重视。
遏止水货的侵入
以品质保证、售后服务,及加强旺季安装能力以巩固服务形象,同时也可打击水货。
重视并利用展示中心及特卖会
配合广告及促销策略,多利用展示中心及特卖会则有助于业绩的提升。
十一、推广策略
近年来各家品牌在推广策略上多以广告及赠品做为行销的主力。
项目C品牌 广告预算 赠品
A 目标营业额的1% 空气滤净机
B 1千万 立扇,咖啡壶,双层烤箱3选1
C 视情况增删 电子琴,野餐桌椅,钛金刮胡刀
D 1千万电风扇
E 1千万金笔
F 电饭锅
G 3千万照明组合灯
H 1千万金笔
I 视情况增删蒸汽烫发器,高级收录机
J Sony收录音机
K 5百万时钟收音机
L 1百万母子锅,护服灯,热水瓶3选1
M Sony收录音机
N 80万万用烤箱
广告策略
1、建立品牌形象及确立市场定位。
2、配合产品行销策略,以创意而令人有深刻印象的广告表现强攻市场,以期望在
短期内提升销售量,并为未来新机型做铺路。
3、加强新渠道的经销商对商品行销的信心与支持。
4、以空调广告的形象带动提升其他家电的品质形象。
广告目标
1、在上市期(3~4月)提高产品认知率达到50~60%。
2、在成长期(5~7月)增加产品认知率达到80%。
广告表现(上市期)
在上市期(3~4月)的年初商战中,各家品牌大都采取感性诉求为主,但在实战成
长期(5~7月)各品牌则以密集式功能诉求的广告为主。
目前之市场竞争态势在上市期以“名星”的广告联想效果在市场上颇具有强烈、震
撼的品牌定位。此创意广告奠定了首战的成功的良好基础。
广告媒体的选择
目的:利用传播渗透力较快及接触率较高的媒体,尽量在短时间内达到传播的效果。
·媒体的选择:
·电视(CF)(20“与10”):传播力高且迅速。
·报纸(NP):文案作理性诉求,辅助TV。
·杂志(MG):生活类。
·店头广告及展示中心的POP,增加现场销售之商品形象(Commodity Image)。
成长期的广告表现(5~7月)
(1)电视(CF):
(a)“名星”篇(20F)→持续市场上的品牌印象。
(b)“健康、环保形象”篇(10F)→用健康、环保来说明产品功能及特性。
(2)平面稿:
(a)焦点(CATCH):省电、强冷。
(b)焦点(CATCH):维护居家环保,东芝不遗余力。
广告:品质,胜过一切承诺。
SP企划创意
(一)赠品方式
1、自去年东元空调率先以赠品方式促销SP活动,使得现今各家厂商纷纷也以赠品
为促销手段。
2、以赠品做促销重点,吸引消费者的购买意愿,通常都在上市期使用,但为了在
成长期做强势销售及短期提高业绩,赠品方式是一重要手段。
3、赠送家电,也可增加赠送家电的市场认知率及品牌形象。
4、赠送方法:
(1)冷冰杯,照明灯2选1,早买早送,送完为止。
(2)赠送名额,依成本考虑因素,限定名额。
(3)赠送时间为期一个月。
(二)展示中心及特卖会
原因:自办展示中心及特卖会,以积极、新颖的手法,提高业绩。
方法:寻找多人潮、多定点,以3~5天的短期展示、特卖行动,并附赠小纪念品,
或优惠价回馈行动等。同时,并举办空调“以旧换新活动”。
(三)公关活动
1、利用媒体报道
如专业性杂志、工商时报、经济日报等对产品做深入之专栏报道。
2、经销商及展示中心的公关活动在各店广告的POP招牌、陈列、以及展售人员的服
务态度上加以整体规划,以提升产品形象及CIS(企业识别体系)。
十二、广告与促销预算
在实战销售期间(5~7月)
广告媒体预算:300~5000万元
促销赠品预算:50万元
特卖会预算:20万元
公关费用预算:20万元
十三、行销定位与市场战略
修改时间:
1、在短期方面:于实战销售期间,每星期做一次销售战力与销售业绩调查,而每
个月皆做评估及修正行销策略的缺失。
2、在长期方面:收集并评估市场调查资料,在实战销售期结束后,立即做行销策
略的全盘检讨,以做为拟订明年度行销策略的参考。