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一、标题：走访记录
二、时间：XX年XX月XX日XX点 地点：XXX
三、概况
四、解决方法
例文：
时间：2015年4月20日 地点：三门峡灵宝金知苹果
问题：概况：在当地做了十几年了，以前是当地的第一品牌，现在是第二品牌。今年营业额同去年比下降有三四成，与前年的营业额差不多。去年刚建成一个基地，投入200百多万。
1、新旧两代管理观念的撞击
2、近期街道面临整改，店内不能正常营业，如何跳出亏损定局？
解决方案：1、和气生财。当店内出现新旧两代人同时掌舵的时候，就特别要注意道在下发指令前，两个人先统一战略思路。金苹果是王总一手创下来的，准备交接给张总，但两个人的战略布局显然不同。王总主张稳健，一步一个脚印，先把金苹果这一个店做好了，再去想开分店啊、搞肄业资回源整合等。而张总就有很多想法答，如投放接单点、大量扩充人员等。这个时候就分析两人思路的出发点都是为了金苹果更好地发展，在这个大局上两代人是可以坐下来心平气和地交谈自己的想法的，究竟怎么去做，就需要进一步分析，不是听谁的不听谁的，而是什么战略更好。
内容：走访时间、地点，走访对象。
走访内容：记录双方谈论话题，一是通报工作，宣传政策内容，一个是询问有何要求与建议等。
走访对象签字，联系电话，然后根据走访日志中的内容进行归纳继而采取相应措施。
1、在正式切入主题前可以与访谈对象拉家常，了解其家庭成员情况、知身体状况、生活上有何困难等，对道于访问对象的困难，访问者可以安慰他们，适当提出自己的建议或者解决问题的承诺等。 2、涉及到访谈对话时，要力争保持原汁原味。因为我们写的版是民情日记，而不权是报告式、经验式文章。 3、访谈结尾部分要谈感想，也就是解决问题的思路。