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办公室文员年度工作总结要阐述领导交给的工作是否按时完成。然后着重说一下这一年遇到的问题，克服问题的方法以及得到的经验。zd最后报告来年的工作计划即可。
范文:
作为一名办公室文员，我深知自己的岗位职责与工作内容,认真地完成领导安排的每一项任务也在不断的提升自己的综合能力，力求做到更好。现把这几个月来的工作情况总结如下:
1、文员日常的工作内容比较琐碎,需要踏踏实实的去做每件任务，仔细谨慎的去完成且不能疏忽大意,否则会产生不必要的麻烦，甚至造成严重后果。
2、认真做好本职工作和临时性回工作，使各项档案管理日造正规化规范化。同时做好后勤保障服务工作让领导和主营们避免后顾之位。在经理的直接领导下,积极主动的做好两部门日常内务工作。
3、在新一年要从头再来，从新计划以后答的工作思路。认真学习，努力提高自己。公司的利益就是我们自己的利益,因此要为公司着想, 不浪费公司资源，要为公司节省不必要的费用。
最后很感谢经理对我的诚恳的帮助,耐心的教导。我很感谢大家对我工作的帮助,给予我这么多感动与坚定。
强调责任心、检查与管理的重要。
没有范文。
以下供参考，
主要写一下主要的工作内容，如e799bee5baa6e997aee7ad94e78988e69d83366何努力工作，取得的成绩，最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。。
工作总结就是让上级知道你有什么贡献，体现你的工作价值所在。
所以应该写好几点：
1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事
3、你如何用心工作，哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么，也要写一些有难度的问题，你如何通过努力解决了
4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识
5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备，即事前准备工作以下供你参考：
总结，就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析，分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。
总结的基本要求
1．总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。
2．成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是怎样产生的，都应写清楚。
3．经验和教训。为了便于今后工作，必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括，并形成理论知识。
总结的注意事项：
1．一定要实事求是，成绩基本不夸大，缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。
2．条理要清楚。语句通顺，容易理解。
3．要详略适宜。有重要的，有次要的，写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。
总结的基本格式：
1、标题
2、正文
开头：概述情况，总体评价；提纲挈领，总括全文。
主体：分析成绩缺憾，总结经验教训。
结尾：分析问题，明确方向。
3、落款
署名与日期。
物业公司文员2016年个人工作总结
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