市场调查表

不论哪种问卷，一般都应包含以下构成要素。

一、标题

每个问卷都应包含标题，以帮助用户快速了解本次问卷调查的目的。标题要讲“人话”，简单、易懂。

例如：领诚银行手银APP用户满意度调查。

二、说明

标题之后，需要对问卷进行总体说明，还需要对每个问卷问题进行单独的说明。说明内容应明确、直接。

对问卷作总体说明时，应该交待问卷的背景、目的以及提交方式等。考虑到用户对象的不同，总体说明可以设计不同的版本。

可以用一两行的篇幅，简短说明本次问卷调查的目的，既增加用户的知情权，也提高问卷的可信度、提升用户的参与感。

对问题作单独说明则较简单，主要是指导用户如何作答，例如：“请在以下选项中选出你最认可的一项。”

问卷说明文字应尽可能简短，以免让用户感觉厌烦，打击用户回答和提交的积极性。

三、联系方式

问卷注明联系方式非常重要。用户在填写问卷时，可能会对某些事项抱有疑问(如问卷提交截止日期、完成问卷的奖励、活动的执行机构等)，如果他联系不上你，就可能放弃回答。

你可以在问卷里注明所有联系信息，节省用户的精力和时间。

如果你通过传统邮件分发问卷时，则应该附上回寄信封，并在e68a84e8a2ad7a64330信封上写好回寄地址、贴好邮票。

注明联系方式还能提高问卷的可信度和合法性。

四、完成时间

用户在填写问卷前，往往希望了解完成问卷所需的时间，以便进行合理的安排。

因此，你应该在问卷开始前，明确告知用户预计完成时间，并且尽可能估计准确。如果所需时间被低估，用户会感觉被欺骗，因预期时间和实际时间不符而放弃完成问卷，从而降低问卷的完成率和回复率。

五、保密和匿名

你应该在问卷中，就用户信息保密和匿名作出说明和承诺。

除了少数例外情况，用户的所有回答都应该保密，确保用户的个人信息不会被用于任何其他活动。你在用户招募过程中可能会获知用户的身份信息，它们应该严格保密，不得用于其他用途。

如果用户匿名参与问卷调查，他就无需提供身份信息，你也无权获知用户的身份信息。如果有机会看到，或你事实上可以通过网络追踪，你应该自觉与用户隐私信息保持距离。

51调查，让调查更简单方便！

调查表来由表头，表体，表脚3部分组成。表头在调查表的上方居中，标明调查表的名称，左上角填写有关报告单位的名称、地址、隶属关系等情况，右上角一源般注明表号，制表单位，批准百备案文号等，表体是调查表的主体部分，表现为表格形式，调查的具体内容列于表格内，表脚一般填写调度查人员或者填报人员的姓名、签章，单位负责人的姓名、签章等

观察法、实验法、询问法、情况推测、问卷法等。

1、观察法

观察法是社会7a686964616fe4b893e5b19e366调查和市场调查研究的最基本的方法。它是由调查人员根据调查研究的对象，利用眼睛、耳朵等感官以直接观察的方式对其进行考察并搜集资料。例如，市场调查人员到被访问者的销售场所去观察商品的品牌及包装情况。

2、实验法

实验法是由调查人员跟进调查的要求，用实验的方式对调查的对象控制在特定的环境条件下，对其进行观察以获得相应的信息。控制对象可以是产品的价格、品质、包装等，在可控制的条件下观察市场现象，揭示在自然条件下不易发生的市场规律，这种方法主要用于市场销售实验和消费者使用实验。

3、询问法

询问法是用询问的方法收集市场信息资料的一种方法。它是调查和分析消费者的购买行为和意向的最常用的方法。它的优点是能够在较短的时间内获得比较及时、可靠的调查资料。

询问法中询问的主要内容，一般是要求被询问者回答有关的具体事实、什么原因、有何意见等方面的问题。询问法可分为集体问卷法、访问面谈法、信询法和电话询问法。

4、情况推测

情况推测是指根据以往的经验对自己的企业或产品做一个估计和比较。也就是根据已经知道的事物来推断不知道的事情。

5、问卷法

问卷法是通过由一系列问题构成的调查表收集资料以测量人的行为和态度的心理学基本研究方法之一。"问卷"译自法文questionnaire一词，其原意是"一种为统计或调查用的问题单"。

创业设计方案示范
2003年10月31日 余明江

宜宾电大素质教育系列课程之一

创业设计方案示范

腾农电脑咨询服务公司经营计划书

朱世强
写作提纲：
1 、背景简价
2 、任务阐述
3 、经商构想
4 、形象
5 、人员及供应商
6 、经营场地及设备
7 、市场调查
8 、策略
9 、中短期目标
10 、财务计划

一、背景简介
随着科学技术的发展 类知识水平的提高。在当今社会不管你知识程度的高低与否，掌握电脑技术是新世纪不可缺的。
随着电脑广泛使用和推广，使是更多的人认识并依赖它进行网上交易。由于我国农村经济落后的因素，制约了农民信息的 落后。对电脑这个东西 解甚少。广大 民特别是农民群众根本没有接触的机会，更没有消费水平来购买。但是从经济发展的形势来看，进入网络的人越来越多。网上购物、网上进行买卖交易，网上搜集信息已经日趋必然。网络空间e799bee5baa6e79fa5e98193e4b893e5b19e365将是本世纪是最广扩的市场。合伙建立一伙农咨电脑公司就是为广大农民朋友更多的了解电脑、逐步使用电脑。帮助农民了解最新的农业动态，根据当地资源，结合当地情况寻找一条发展的道路。从农业网站上收集有利于农民致富的信息，提供给广大农民进行网上交易，解决近几年农民卖货难的问题。另外我们公司还可以培训有志青年农民使用电脑，了解网络。为那些有能力购买能力愿意使用电脑的农户安装电脑。让广大农民朋友认识使用电脑，让科支进驻农户，让广大农民在科学技术的指引下发家致富。
二、任务阐述
通过创办腾 农电脑服务公司，让广大农户真真切切的感受到我们已经进入网络社会。让他们了解网络，使用电脑，让他们感受网络的无穷魅力。通过网络信息，技术的帮助得到致富，使农民朋友也能过上幸福，富裕的网络时代的生活。
三、经商构想：
随着改革开放步伐的不断前进，我们的社会发生了天翻地覆的变化。进入二十一世纪这个网络化社会。使用电脑代替人类许多繁杂工作是社会发展 必然。由于我国农村经济的落后，许多农户根本不知道电脑是什么东西，更别谈使用和购买。建立一个电脑服务公司，就是面向广大农民群众。让他们了解，使用惯用语根据广大农户农业技术知识相当缺乏的情况，建立一个农业技术网点，收集许多有关农业技术及农业天气等相关农业信息。帮助农户处理农业上遇到的难题，通过网络向农业专家咨询，农业技术传授给农户，除此之外还可针对农民卖货难的问题，通过网络寻求客户。通过切实的行动让广大农民了解电脑的无穷作用，让农民跟上时代发展的步伐。从我们公司可经营的形式和目的来看，在宜宾地区还没有过。不过农村是一个潜在的广扩市场，农民对科学觉悟会越来越高，信奉科学臻富是发展经济的必由之路。我相信只要我们公司把握住了这个市场不一定会有辉煌的前景。
四、形象
一个好的公司要得到好的发展，在消费者的眼中必须要有好的形象。本瓮的宗旨“以科技带动农业，让农民科技致富”、“以微笑对待客户，以真诚换取信任”。另外本公司还作出如下的承诺：
1 、首先，作为一个为农户服务的公司，本公司的每项服务都会从优考虑。
2 、其次，对于向农民提供的网上农业资料应该即时向农民提供，对于长期订购我们公司资料的农户，我们会优价对待。
3 、再次，对于农民遇到的农业问题，及时向专家咨询，了解解决问题，对农民提出的要求及时听取，改进。对待农户热情，周到及时解决农户之所需。
4 、最后，对于要求安装电脑的用户，我们会优价提供较高质量的电脑，并进行安装服务，并长期维修。对于来本公司培训 学员我们本着认真，负责的态度，让每一位培训人员都能掌握所授内容。
五、人员及供应商
人员与供应商中，供应商决定了货物稳定来源，而公司人员在工作中的安排恰当与否直接决定了生意的成败。因此人员的安排有着举足轻重的作用。对于本公司的人员作出以下的安排。
姓名：徐辉 住址：宜宾市菜坝镇
文化程度：大专 专业：市场营销
经验：善于人际交往，在宜宾地区亲戚，朋友多，关系网复杂，有一定的营销经验，在某公司搞营销已有两年，有一定业绩。
作用：对市场进行深入调查，利用社会关系在城乡农村对本公司进行大务宣传。
与本人关系：合伙之一（朋友）
合伙人之二
姓名：李飞 住址：宜宾市宗场乡
文化程度：本科 专业：会计专业
经验：熟悉财会工作，善于公司业务管理，有一定工作经验。
作用：对公司进行业务及财务管理
与本人关系：合伙人之二（朋友）
合伙人之三
姓名：朱涛 住址：宜宾市城区
文化程度：本科 专业：计算机专业
经验：对计算机的应用、维修护理、安装相当熟悉。
作用：对公司所有计算机进行统一管理 ，包括维修护理。对外协助本人对学习计算机的学员进行培训，对需要安装计算机的用户进行上门安装、调试。并长期维修。另外与本人去进货。
关系：合伙人之三（亲戚关系）
对于供应商：由于本公司的规模还比较小，所以选择商品可根据商品质量的高低及价格进行比较，在城区不定地点的选择购买。
六、经营场地及设备
1 、位置：宜宾市菜坝镇中央一地段（该处地段处于农业区，农民收入较高，且该处以大批种植经济作用为主。农民尝到科学致富的甜头，对科学的致富意识强烈，农业技术需求量大。另外与镇连结几个镇都是农业大镇，人口稠密，该镇处于中心位置。
公司店面的正面长度 10 米
公司总面积为 10 平方米。
公司店面类型为：租用
租用店面费用为 4800 元 / 年，即月开支为 400 元 / 月。
公司服务时间：全天候服务
租用房产协议：从承包之日起，该房的使用属于承包方，所有权属于包方。店面装修费用由承包方全部负责。在承包方使用期间，若房屋意外的损坏或倒塌，承包方不负一切责任。承包年限为三睥，在承包年限内双方不毁约，年租金为 4800 元 / 年，房租以年付给包方。三年期满，若双方有意合作，合同可继签，否者则合同到期，承包方搬走所购设备，归还房物与包方。该协议经法律公正处公正。合同共二份，双方各持一份，合同从签定之日起生效。公司注册与税务：从承包店面之日起，本公司在工商税务部门正式登记注册。本公司属于一家合伙私营公司，所得利润除日常开支及税收外，其余所得均由合伙人商议分配使用。从即日起，本公司正式注册全名为“腾农电脑服务公司”法定代表人：朱世强，本公司从成立之日起一定按时交纳国家正常规定的税收义务，做一家模范公司。
2 、设备
第一项：购买计算机十台。购买费用： 40000 元，使用年限：三年。
购置二
第二项：购买打印机 购买费用： 15000 元 使用年限：一年
购置三
第三项：安电话、购买费用： 1500 元
买桌、椅等办公工具 使用年限：二至三年
七、市场调查
通过对市场 调查了解，广大农民已经意识到科技对农业的重要性。农村经济正在发生变化。农民正在走由传统的粮食作物向经济作物的过渡阶段。但是农民对经济作物技术方面存在严重不足。对国内外的农业技术信息知之甚少，很难寻找到一条可靠的致富渠道。另外农户大面积盲目种植又难于找到销路。有时农户需要打印、复印东西比较困难。面对这些难题就可以通过网络这个大空间来解决这些难题。通过网络传授知识，技术帮助农户致富，通过培训 专青年农户学习电脑知识，掌握电脑使用，帮助它们解决农业上的难题。象我们公司这样齐全的服务在城也不多见。可以说在乡镇上在宜宾这个地区是独家经营的公司。即使有了竞争对象，我们也不会胆怯这种挑战。我想有竞争才有发展 。不管是否存在竞争，我公司始终会以“优质的质量，真诚的服务”对待客户。
八、策略
九、目标
服务水平及产品质量

销售量

利润
1 月 2 月 3 月
十、财务计划
表 1
启动开支 75000 元
营业场地（场地租金装修） 14800 元
设备 56500 元
备料（纸、其他） 500 元
启动开支 5000 元
业务费用 1000 元
广告 500 元
文具 500 元
其他 2500 元
合计 80000 元
表 2
可用资金 小计： 70000 元
合伙人有储蓄合计 20000 元
合伙人家庭资助合计 50000 元
合伙人贷款资金（贷款期限二年） 10000 元
合计 80000 元
表 3
普通开支（以月计）
经营场地开支 400 元
财产税 100 元
保险建筑设备 50 元
维修 100 元
电话（传真电话） 邮件网络费用 400 元
邮寄运费差旅 100 元
文具（纸张） 150 元
银行利息还贷 1100 元
广告 50 元
业务经费（其他） 50 元
合计 2700 元
表 4
1 月 2 月 3 月 4 月
销售额 400 元
资本 2700 元
总计（ A ） 6700 元
支出 1 月 2 月 3 月 4 月
经营场地 400 元
财产税 100 元
保险建设备人员 50 元
维修 100 元
公用事业（水电暖） 200 元
电话（传真）电子邮件（网络使用费） 400 元
邮寄运费（差旅） 100 元
文具（纸张） 150 元
银行利息还贷 1100 元
广告 50 元
业务经费（其他） 50 元
总计（ B ） 2700 元
由于本公司属于合粉私营公司，所以不存在雇员工人。除去日常开支外所得利润由合伙人共同平均分配。
总现金流动 C
累计现金流动 D
C=A+B 加生意初的任何可得的现金差额。
D=C+ 上月的 D 。

宜宾电大素质教育系列课程之一

创业设计方案示范

玉米醇酿酒厂经营计划书

朱虹静
写作提纲：
1 、生意背景
2 、任务阐述
3 、经商构想
4 、组织
5 、形象
6 、人员及供应商
7 、经营场地及设备
8 、市场调查
9 、目标
10 、财务计划
11 、现金流量预测表

一、生意背景
一次偶然的机会激起了我到内蒙古的呼和浩特市城郊的一个乡叫“三两”的地方去经营一个白酒厂（小型）的个体经营方式的。那边有一个内蒙古人与我父亲是好朋友叫李拉勇，他讲到三两那边的情况，首先，那里没有一家酒厂，而且那里的人们喝的酒都是到另一个县（这个县距离三两有五十多公里去购买的，路途远购买很 方便的。其次，那里的人普遍喜欢喝酒，而且喝得多（那里的人有一个习俗，喝酒的量一般都有一斤以上的，没有此酒量一般都不喝酒，再次，那边的酒糟很受欢迎，很好销（喂奶牛能使奶牛的产奶量增大，所以对酒糟的需求量大），还有，我父亲就是酿酒师，对酿酒很董的，显然对酿的酒的质量，产量会有很大的保障。并且，父亲的好朋友就是三两的人对我的生意也会有很在的帮助。且启动资金向父母借。
有以上五种优越的条件，那么在呼和浩特市郊的三两开一个小白酒厂是再好不过了。能使三两的 人们喝酒问题解决，为他们带来了很在的方便。而且我厂生产的酒是用原始的玉米酿造的，是没有经过粉碎的，在那边是没有这种酿造方法（粉碎过的玉米酿出的酒比上不粉碎玉米酿出的酒那么浓香、纯正，更没那么爽口，口感没那么好）。还有本厂的酒糟是不参一粒谷壳的，很合奶牛口味有利于奶牛的产奶量的提高。这就很适合奶牛饲养者的需要。从而满足三两的消费者需求，也为我厂的产品提供了销售市场。
我厂的经营方式是个体经营，生意的性质是主要批发并可零售。
二、任务阐述
以满足三两人们的需求（酒、酒糟的需求）为前提而开办这个小白酒厂。
本厂以“质量（产品质量和服务质量）第一，顾客主人”的原则（视自己为公仆，视顾客为主人）。创造出信誉产品，努力创造出信得过的名牌产品，并制定出合理的，符合市场价格酒价，采取“明度标价”，使顾客买到一个“放心”
三、经商构想
1 、向顾客提供优质的白酒和酒糟以及方便周到的服务
2 、生意针对的市场是呼和浩特城郊外的一个乡“三两”。在此市场上有以下几个特点：
优点：
⑴大多数人有喜爱喝酒的特点；
⑵能喝酒的人酒量很大；
⑶在本市场上没有酒厂，全靠到五十多公里远的一个县去购买到酒；
⑷酒糟需求量大；
⑸原材料成本低（玉米 0.40--0.50 元 / 斤 .70 元 / 吨左右 );
⑹特别冬春两季酒销量很大 , 且酒糟一年四季销量都好 , 还有酒糟价格高 .
缺点：每年的五至七月的酒的销量不大。因为天热喝酒的人变少。
3 、生意分布在呼和浩特的城郊外的三两本区没有酒帮。只有邻近四五十公里的一个县有酒厂。这个厂的酿造法是将玉米粉碎过酒造，与我厂的白酒相比酒味不及我厂的好，且酒糟的质量不如我厂的好，奶牛更嗜好没有粉碎过的玉米酒糟。
4 、组织
四、组织
1 、首先对自己要严格要求，真诚对待职工，要与职工间取得相互信任；
2 、对职工要制定合理的制度约束其行为，有利于合理管理。（其中明确奖惩制度）。
3 、职工两人（具体的搞酿酒的），技术指导一人，管理销售业务一人，日常的财务管理由本人承担（本人具有一定的会计知识）。
五、形象
1 、物美价廉，货真价实
2 、热情周到的服务，完全了解产品和顾客的需求。
六、人员及供应商
1 、人员
⑴姓名：朱兴艮
住址：四川筠连县
经验：有十六年的酿酒经验
资格：酿酒师
生意中的作用：相关的技术指导
与本人的关系：父亲
⑵姓名：刘伟
住址：四川省筠连县筠连镇
经验：有两年的酿酒经验
资格：酿酒工
生意中的作用：酿酒
与本人的关系：雇员
⑶姓名：张宏
住址：四川省筠连县
经验：有三年的酿酒经验
资格：酿酒工
生意中的作用：酿酒
与本人的关系：雇员
⑷姓名：朱虹颖
住址：四川省筠连县
经验：有五年的管理经验
在生意中的作用：管理销售业务
与本人的关系：姐姐
2 、供应商
⑴玉米的供应商：主查三两的粮农和玉米收售商供应商都是送货上门）
⑵燃煤的供应商：当地的专门买煤卖的煤商（煤商送货上门）
⑶酵母菌的供应商：四川省筠连县青山药厂（邮寄的方式）
七、经营场及设备
一经营场地
位置：门市即销售在闹市上具体规划见下图
面积：酒厂车间 200 平方米，粮仓 50 平方米，酒窖 60 平方主，值班室和办公室和销售部共 90 平方米。
租金： 5000 元 / 年
协议：约束力不大（租房协议）
二设备
设备全部是购买。设备包括：酿酒锅，冷确器，装酒器具等共 4000 元左右。
八、市场调查
我厂的酒价与市场价相同，质量更好。相对于其他的酒我厂的白酒更浓香，口味纯正。
九、目标
拟定在六月至七月建造厂房（销售淡季建造厂房，建好后正好是销量旺季开始，八月一日开始启动生产。
计划销售目标（前三月）
8 月 9 月 10 月
销 售 量 1 万斤 1.2 万斤 1.28 万斤
服务水平 好 很好 更好
期望利润 6000 元 7000 元 7500 元
十、财务计划
一、启动开支。厂房租金： 5000 元每年
水电费每月： 150 元
原料月开支：玉米： 350 元×天 =10500 元 ；发酵菌： 2 元× 4 斤 / 天 =240 元；
煤（约）： 70 元 / 吨× 0.4 吨× 30=840 元 ; 合计共约 11580 元。
业务费用： 800 元左右 ]
其它费用： 300 元左右 合计： 12830 元
二普通开支（每月）
饮食费： 1000 元
国税： 1500 元
卫生税： 10 元
雇员工资： 800 元
差旅费： 260 元
合计： 3570 元
十一、现金流量预测表
8 月 9 月 10 月
销售收入 25000 元 30000 元 32000 元
资本金 10000 元 12000 元 13000 元
总 结 35000 元 42000 元 45000 元
A ： 122000 元
支出：
8 月 9 月 10 月
国税 1500 元 1500 元 1500 元
地税 100 元 100 元 100 元
卫生税 10 元 10 元 10 元
其它税 80 元 80 元 80 元
雇员工资 800 元 800 元 800 元
电话费 300 元 280 元 250 元
差旅费 300 元 250 元 200 元
其它费用 200 元 100 元 100 元
合计 3290 元 3120 元 3040 元
B ： 94750 元
总现金流量 C=A+B=131450 元
三个月累计现金流量 D=131450 元

一般问题 所采取的行动
顾客稀少销售额降低 作出相应价格调整，深入市场，加大宣传力度。
若出现竞争者且用不正当手段拉拢顾客 利用高质量，高效率守信，价格低面对挑战，尊重经商道德，净化市场
合伙人纠纷 利用法律手段解决
外人扰乱经营 求救110
大街 值班室 粮仓 发酵池 (资料来来自http://www.ybopen.net/file_post/display/read.php?FileID=756)