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文员面试第一、重百在与上级及各部门沟通协调能力；第二；办公软件如WORD、EXCEL的应用能力，以及办公设备如打印机，传真机的使用；第三；文件的整理与存档能力。如果你这三点基本素质较好，再加上个人外貌还可以的话，就基本上度没问题了
对问题补充的回答：不管了解不了解，你连办知公软件都不会那肯定是不行的，这点是必备的素质；
与各部门的协调沟通能力，说白了就是你说话是不是让别人容易接受，你是不是很谦虚，说白了文员就是在办公室打杂的，虽然是一些文件处理类的打杂；
文件的整理与存档，因为公司道的文件与传真肯定很多，你一定要对这些非常了解，等需要的时候你能很快接一定的规律找到它们，以便做事有依据
你吞吞吐吐说明版你对这岗位并不是很了解，我想，如果是这种情况，你尽可能如实坦白就行，只要你的基础文化素质好，工作经验可以以后培养，有些面试官比较喜欢坦诚的人，说不定你会权被录取的
给你个例文
我现在自我介绍下，我百名字叫李敏，李是木子李，敏是敏锐的敏，是xx地方的人，毕业xx年，之前在肯德基做度过服务员，常协助店长工作，做事仔细知认真负责，办公软件都会使用，希望能有一份稳定的工作，所以选者道做文员，想有个稳定的发展。
差不多这些就可以，也多些肯德专基做过什么具体的工作，收银员什么的，说话大方自然属，面带微笑，说实话就好，语言要组织好再说
我是某某，XX年毕业，毕业后在某某公司从事XX岗位，主要负责。。。。。。
今年某月，由于个人原因从原来公司离职，希望能从事XX岗位。
内容注意：说点有意义的，主要是以前的工作经历，工作内容。。。
各位面试官早上/下午好！
我是XX，毕业于XXX大学XX专业。我是一个性格开朗的人，有较强的团队7a64e58685e5aeb9365沟通意识和职业操守，对待工作也很认真负责，我相信这也是从事文员工作最基础的一点。除此之外，我的打字速度能达到每分钟80字以上，并且能够熟练的运用Office办公软件。
很多人都会觉得文员的工作看上去很简单，但是我并不这样认为。文员肩负了一个很重大的任务，就是负责让公司的日常事务井井有条的进行，可以说发挥着一个重要的协调工作。我有这份自信能够胜任这份工作。在今后的工作中，我会给公司带来更多的期望，不断成长。同时也会努力完善提高自己的能力，让自己能够把这份工作完成的更加出色！
谢谢各位！
文员自我介绍的关键点：
1、面试着装需注意。文员很多时间代表的是公司的专业形象，因此在面试着装上，最好体现出你的职业态度。
2、自我介绍时首先应礼貌地做一个极简短的开场白，并向所有的面试人员（如果有多个面试考官的话）示意，如果面试考官正在注意别的东西，可以稍微等一下，等他注意转过来后才开始。
3、注意掌握时间，如果面试考官规定了时间，一定要注意时间的掌握，既不能超时太长，也不能过于简短。
4、在作自我简介时，眼睛千万不要东张西望，四处游离，显得漫不经心的样子，这会给人做事随便、注意力不集中的感觉。眼睛最好要多注视面试考官，但也不能长久注视目不转睛。尽量少加一些手的辅助动作，因为这毕竟不是在作讲演，保持一种得体的姿态也是很重要的。
5、自我介绍完后不要忘了道声谢谢。