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任何人在工作过程中,总会遇到自己无法解决的问题,因此培训就成为员工和管理者职业生涯发展的重要手段之一。培训不仅教导员工和管理者该怎样做,还为其解释他们自己为什么不会做,所以培训是公司管理者非常重要的一种管理手段。
培训、教育、学习的关系
培训是侧重于专业性和实践性的培养训练,它尤为重视知识与实际应用的关系。
从师生占用课堂时间的比例方面去区分培训和教育,在小学、中学、大学教育中,老师占用的比例是90%以上,学生占用的时间几乎是零。此时的教育是较长时期内(小学、中学,甚至大学)接受的教导培育。成熟的教育重视理解,通过交流、理解力求永远记住。学习相对前两者而言则是比较广义的概念,通过任何途径获取知识都叫做学习。
表1-1
培训与教育的区别
教育(教导培育、填鸭教育)
形式
内容
重点
教学过程
演讲
知识
培训者
演示内容
评估结果
培训(重视理解、互动沟通)
内容
重点
过程
培训
技巧
培训者
学
员
演示内容
教学员做
观察学员
指导提高e79fa5e98193e4b893e5b19e361
【表析】
教育的内容侧重于知识,而培训的内容侧重于技巧;教育活动的主角是教师(培训者),而培训讲究培训者和学员的互动,其重点角色既是培训者又是学员;从过程来说,教育的过程主要是演示,而培训除了演示之外还有教习和指导。
1.操作方法
一直以来,企业培训存在问题的根源在于没有正确地理解培训的含义及其科学的操作方法:
Æ 教育要素
教育的要素是考试、作业、老师,其中考试是衡量教育水平的一个最主要的手段。
Æ 培训要素
培训的特征是训练,它是与实际应用紧密相连的。
Æ 学习要素
学习的概念更加广泛,“活到老,学到老”,生活中无处不可以成为学习的课堂。
2.针对层面
这三个概念的共同点是能够帮助一个人不断地提升和进步。但是,这三个概念之间又有着本质的不同:
Æ 教育
解决被教育者如何做人与做事的问题。
Æ 培训
解决如何将事情做得更为专业。
Æ 学习
从学习者的角度来解决自我完善和充实提高的问题。
培训是学习的一种手段,学习是教育的一种方式,教育也是培训的一种形式。培训的人数没有严格的界限,但是一定会有一个度的限制,过了这个度就不叫培训了。IBM把培训部叫做教育部,其中就融合了一些本质性和专业性的认识。
【自检1-1】
你要给公司的新员工做一次培训,这是你第一次在公司做培训,同时也是领导对你的信任,你很想把这次培训做好,努力达到领导设定的培训目标。为了将达到培训目标你会采取哪些方法?(
)
(A)产品知识
(B)商务礼仪
(C)团队合作
教育的特征与方法
Æ 教育的特征
教育的特征是考试,老师与学生之间是不平等的关系,老师具有约束和要求学生的权力。老师对学生拥有某种权力,这种权力可以要求学生不迟到,可以决定学生学习的内容,可以要求学生学到什么水平,考试是体现这种权力的一种手段。
Æ 教育的方法
实践证明,对公司员工或管理人员培训,采取教育这种师生不平等模式是行不通的,但是企业培训却可以采取考试的制度来督促员工强制记忆,从而提高其专业水平。这是因为记忆是枯燥的事情,没有一定的强迫力量是不能够取得明显效果的。
【案例】IBM的考试制度
IBM的员工手册明文规定:公司为了保证员工培训的效果,每次培训之后要进行考试,第一次没及格,允许补考一次,补考不及格者予以开除,结果没有一个员工不及格。
所以一个成功的公司,一定要有非常好的制度保障。公司培训用了教育的某些特征,其优势是督促员工对专业知识强制记忆;但是也有不足之处:讲授的知识越多,员工的学习氛围就越沉默,课堂气氛越枯燥。
就是学习能力教育,主要针对学龄前儿童和小学低年级的小朋友
学习能力的科学定义
学习能力是素质教育中最核心的部分,是儿童接受外部世界,吸纳外部信息,适应环境的根本能力。学习能力是指以快捷、有效的方式获取准确知识、信息,并将新知识融入已有的知识体系,转化为自身经验的能力。其结构大致可以划分为三个层次:一是先天遗传的生理素质。二是后天习得的经验性。三是知识内化速度。
学习能力组成要素:
智力因素
一、注意力
学习能力中最重要的是注意力,我们认为注意力应该是归为智力因素,因为它是各种智能活动的基础,虽然人的大脑中没有独立的注意力区域,而且单独的注意力是不存在的,思维、记忆、运动等,都是以注意力为前提进行工作的。因此我们把注意力当成学习能力的首要因素。
二、编码能力
儿童对符号的编码能力是学习力的直接体现,符号是一种表征,符号包含了文字、数字、实物象征符号等。现代人类的学习过程还离不开间接经验的学习,符号是间接经验最好的表征方式,因此人类的习得过程要以对符号的习得做为主要手段。语文、数学、英语、物理等都要以符号来表达,对符号的敏感度及对符号的编码转换能力,是儿童学习过程中的决定性能力。
三、感知及运动能力
感知是接收系统,接收过滤信息的能力是人类活动的基础能力,运动能力包含了大运动能力、精细运动能力。大运动的协调能力、前庭定位能力、空间感知能力、肌肉张力等是非常重要,也会在学习能力上得以体现,精细运动能力包含了口喉部的精细运动、手部、眼部等,口喉部的精细运动,就形成了发音体系,这才能产生完整的语音环,对儿童阅读作业能力都会有影响。手部精细运动,对大脑发育作业能力都有帮助。眼动精细运动是阅读的重要前提,良好的眼动能力在文字阅读方面儿童才能不出现跳字,漏字等现象。
四、记忆能力
记忆力是建立在注意力的基础上的,记忆的保持也是思维的基础,所以绝大多数家长对孩子的记忆力比较关注。记忆力中最重要的是儿童的工作记忆能力,不仅是记忆的容量及时间问题,工作记忆强调了记忆过程中的编码能力。
五、思维能力,
这最高级别的能力,但却是建立在感知能力、注意力、编码能力、记忆力基础上的能力,这是分析问题解决问题必须具备的能力。
通过上述分析,家长眼中的聪明同学习能力的差异非常大,家长眼中的儿童活泼、反应机敏、语言表达流利,记忆力好,就会判定儿童聪明,因此有些家长非常困惑,明明儿童非常聪明但学习成绩总上不去。
非智力因素
非智力因素(如:动机、兴趣等)和学习策略(如:学习习惯、方法)称为儿童的学习能力。
一、学习动机
是产生持续学习动力的关键,学习的过程是枯燥的,持久的,还要有稳定性,这就要求学生能抵制过滤外面精彩世界不良信息的能力,这种能力的产生,靠单纯的学习兴趣的培养e799bee5baa6e79fa5e98193e4b893e5b19e335是不可能维持十数年的,持续稳定的动力只有学习动机、成就动机的驱使。学习动机的培养,首先是行为习惯的培养,要培养儿童对枯燥文字符号材料的耐受性,把学习当成份内的工作,而不是外加的任务,孩子产生主动学习探知的欲望,或在学习过程中体验到成功的快乐,动机就形成了。
二、学习兴趣理论
兴趣理论是目前比较流行的,但兴趣三大特质却少有人研究:新异性、短暂性、易转移性。这同学习要求的三个好品质恰恰相反:学习材料和过程是枯燥的,学习目标要稳定,学习过程中不能随意转移注意力。在低幼儿童中兴趣教学是必不可少的,但随儿童年龄的增长,要逐步把学习兴趣的培养转向学习动机培养。这样儿童才能形成稳定的学习习惯。
三、学习习惯
与儿童的听动反应及时间观念有很大的关系。这是家庭教育的重点,我们的观点问题的学生,学生的问题,成因一定是问题的家庭教育方式。同学校老师的教育相关性不大。
四、学习方法
有部分学生会在学习过程中自动总结,这部分学生的元认知水平很高,不断调整自己的学习策略,成绩能一直保持高水平。但一部分学生不能自我认知,自我矫治,或调整速度过慢,可能会把小学的学习方法再应用到初中或高中所以造成到高年级学习虽然努力但成绩却下滑。
在我国,很多老师、家长对学习能力发展失衡现象一无所知,而习惯于把这部分学生看作是不争气、不上进、成心捣蛋。她举例说,很多家长抱怨说“这孩子很聪明,就是学习不上心”、“这孩子太粗心,作业不是这儿多一笔,就是那儿多一笔”。在学校里这些孩子往往被当作“问题孩子”,有的更被塞到教室的角落里。她说,其实,这些孩子并不是智商低,也不代表态度或品质上有问题。他们往往很聪明,智力水平正常甚至超常,只是在获得或动用听、说、读、写、算等能力上的一个或多个方面未能达到适当水平,从而导致能力发展不均衡。对于学龄儿童来讲,这种发展不均衡如果过于明显,势必会影响学习表现。而研究发现:早期家庭教育的失误常常加剧孩子能力不均衡发展程度,并使孩子丧失学习积极性,变“爱学”为“厌学”。
学习能力失衡,既有儿童个人内在的原因,还有环境的原因,更有个人与环境相互作用的原因。比方说,不良的教育环境、缺少适当的教育机会、富有刺激性的事物、过高的教材要求都是促使学生学习能力失衡的重要原由。而家长的过度溺爱则是孩子能力发展的一大阻碍。此外,公寓型居住条件使独生子女们缺少伙伴,日复一日,单调的生活妨碍了孩子在语言、动作及动手能力方面的发展。
从孩子发展的角度来看,学前期正是锻炼孩子综合能力的大好时机。专家建议学生家长要经常观察自己的孩子在哪些方面表现得较好,哪些方面显得比同龄孩子落后,以便在早期有意识地为孩子的弱项能力多提供机会,使他的能力能够比较均衡地发展。
论文的开头要讲究“短、快、靓”。
短,即要简捷,最好三两句成段,
引入本论。开头短,可避免冗长之赘,
而且短句成段,在空间上突出其内容的重要性