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半年工作情况概述,工作目标完成情况
存在的问题和不足
下一步打算
舆情报告的撰写一定要基于大量的数据,基本上现在部门都设有舆情管理部门,一般要写周报、月报、季报,重要事件的专题报告,我现在就在写这个报告呢,有需要我们可以多多交流一下。
分为前期中期抄和后期 前期是信息期:设定关键词关键网站、定向搜索舆情信息、筛选有用信息、分析预测。 中期是解决处理期:对舆情进行应对和处理。 后期是监测效果期:对处理的舆情进行监测,看是否处理到位解决成果,是否杜绝了隐患。 三个时期都很关键 前期是基础,需要监测的及时、准确、分析到位,如果前期信息搜集上有任何偏差或不全,将会影响后面的所有工作。 中期需要处理的及时、有力、果断,一般分为三袭种处理方式,建议你们选择公开透明公正的方式去解决问题,疏导舆情,而不是围追堵截。 后期就是对中期处理的结zhidao果进行监测,看是否有隐患,看民众对处理结果的反应,总结经验教训,并将舆情纳入信息库,便于日后的工作。 舆情很重要,每一步的处理都需要很专业才能做好。建议你找款适合的舆情监测软件。 参考资料:优捷信达科技官网