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商业银行经营模拟实训报告 一、 引言 经过 2 天的商业银行经营模拟实训课的学习后, 我们模拟工作了 6 年 的银行内部操作。我们是 7 家商业银行中的一家《天府银行》 ,我们 的团队由 4 人组成,分别有综合柜员,信贷员,会计主管,和银行行 长。我们以银行最主要的 2 个业务为主要经营对象,即吸收存款和发 放信贷。 二、 实战经营过程 描述 6 个季度的实战经营过程以及影响最后经营结果的重大转 折点。 、第一年: (一) 第一年:信贷部门: 信贷部门 在所有商行都只拥有初始资本金人民币 1 亿元,和所有企业均有 初始现金流人民币 10 亿元的初始状况下。作为银行的信贷员,我的 职责是;授信客户的营销,授信额度的申请,客户调查与授信分析, 担保的调查与分析,授信额度的使用即贷款等业务的操作,包括合同 的谈判与签订,抵押的办理,担保的核实,贷款资金的使用监控,客 西南财经大学天府学院 商业银行经营模拟实训报告 户经营情况的持续跟踪,问题贷款的处理。 1、在第一年的初期,我们的主要任务是吸收存款,争强银行的现 金流实力。只有在吸收更多的存款的前提下,我们才能在以后的业务 发展中发放较高的相应额度的贷款量。于是作为信贷员的我,对于每 家企业都外出和企业负责人进行相互的沟通,建立友好合作的关系。 最后在和人际关系的交往下,我成功的为我们《天府银行》吸收了 7 亿的货期存款量。 2、在第一年的末期,我们的主要任务是发放贷款,从而通过存贷 利差,维持银行正常经营和获取利润。在我行刚建规模而没有其他中 间业务的情况下, 只有将银行吸收回的存款发放出去, 获取贷款利息, 这样银行才能正常运行,才有利润可言。在通过吸收存款的业务发展 中,我们团队认为,在看不出每家企业未来的前途的情况下,我们采 用了全面合作战略---和每家企业合作,小额贷款给每家企业。最后我 行成功发放了 6 亿贷款量。这样我们就与每家企业建立了友好关系, 为此是希望来年企业在盈利的情况下 ,继续和我行合作。 通过第一年大家共同的e799bee5baa6e78988e69d83330努力,我行获得了小部分的盈利, 通过第一年大家共同的努力,我行获得了小部分的盈利,上交了 10% 法定存款准备金。然而因为经验不足,没能控制好贷款量, 10%的法定存款准备金。然而因为经验不足,没能控制好贷款量,导 存款准备金 致我行的存贷比高达 85.7%。 85.7%。 从银行盈利的角度讲, 存贷比越高越好, 因为存款是要付息的, 即所谓的资金成本, 如果一家银行的存款很多, 贷款很少,就意味着它成本高,而收入少,银行的盈利能力就较差。 从银行抵抗风险的角度讲,存贷比例不宜过高,因为银行还要应付广 大客户日常现金支取和日常结算, 在就需要银行留有一定的库存现金 西南财经大学天府学院 商业银行经营模拟实训报告 存款准备金(就是银行在央行或商业银行的存款) ,如果存贷比过高, 这部分资金就会不足,会导致银行的支付危机,如果支付危机扩散, 有可能导致金融危机,对地区或国家经济的危害极大。如银行因支付 危机而倒闭,也会损害存款人的利益。所以银行存贷比例不是越高越 好,应该有个度。而目前我行就超过了央行规定的存贷比 65%。 、 (二) 第二年 信贷部门 通过一年的经营, 各家企业的经营情况都有了一定的变化。 有的 通过一年的经营, 各家企业的经营情况都有了一定的变化。 银行经营状况非常好,有的却出现了严重的亏损。 银行经营状况非常好,有的却出现了严重的亏损。 1、 第二年年初,同第一年一样,寻求企业合作伙伴。在经过无数 次的交谈后,最后吸收了 8 亿元人民币的存款。同时与企业保持 合作伙伴关系,同时对于部分企业,我行选择了放弃合作伙伴的 关系。如果该企业自愿来我行存款,我行非常高兴,但是不在是 主动出击寻求存款。 第二年年末期, 我们还是开展发放贷款业务 在面对我们合作 开展发放贷款业务。 2、 第二年年末期, 我们还是开展发放贷款业务。 伙伴“MUSE”企业出现了严重亏损的情况下,我们看好“MUSE” 伙伴“MUSE”企业出现了严重亏损的情况下,我们看好“MUSE” 企业的前景,虽无存款,但继续贷款给企业的方针。 企业的前景,虽无存款,但继续贷款给企业的方针。最后我行总 方针 亿元人民币。 计贷款量 5 亿元人民币。 通过这一年大家共同的努力,我行却出现小额亏损。 通过这一年大家共同的努力,我行却出现小额亏损。我行上交了 9%的法定存款准备金。在吸取第一年的存贷比的教训后, 9%的法定存款准备金。在吸取第一年的存贷比的教训后,我行加强 的法定存款准备金 了控制存贷比, 64.7%的比例 的比例, 65%。 了控制存贷比,最后结算为 64.7%的比例,低于了央行规定的 65%。 西南财经大学天府学院 商业银行经营模拟实训报告 、第三年 (三) 第三年 、 信贷部门 在第二年的经营过程中,各家企业都发生了翻天覆地的变化, 在第二年的经营过程中,各家企业都发生了翻天覆地的变化,有 家企业出现了严重的亏损,其余几家企业都是正常运营。 2 家企业出现了严重的亏损,其余几家企业都是正常运营。 1、在第三年年初,面对各家企业都获得前一年的收益后,我行改 在第三年年初,面对各家企业都获得前一年的收益后, 变战略目标—择高选择, 现金流较高企业发出合作请求 企业发出合作请求。 变战略目标—择高选择,只针对 3 家现金流较高企业发出合作请求。 最后在团队的共同努力下,我行吸收了人民币 亿元存款量。 最后在团队的共同努力下,我行吸收了人民币 8 亿元存款量。 2、第三年年末期,我们开始发放贷款。在面对我们合作伙伴 第三年年末期,我们开始发放贷款。 企业扭亏为盈的情况下, 我行最后发放了人民币 5 亿元贷款 “MUSE” MUSE” 企业扭亏为盈的情况下, 量。 通过这一年大家共同的努力, 我行获得了小部分的盈利, 上交了 通过这一年大家共同的努力, 我行获得了小部分的盈利, 11%的法定存款准备金。 年的经验和教训中, 11%的法定存款准备金。在吸取前 2 年的经验和教训中,我行最后控 的法定存款准备金 76.9%的存贷比 虽然高于央行的存贷比要求, 的存贷比, 制在了 76.9%的存贷比,虽然高于央行的存贷比要求,但是我行还是 在不断努力,争取为我行创造高利润。 在不断努力,争取为我行创造高利润。 、第四年 (四) 第四年 、 信贷部门 在通过前几年的经营过程中,我行有努力开创发展中间业务, 在通过前几年的经营过程中,我行有努力开创发展中间业务,但 最后还是以失败结束。因此,我行坚持主要的存贷业务,继续为提高 最后还是以失败结束。因此,我行坚持主要的存贷业务, 我行利润而努力。 行利润而努力。 1、 在第四年,我们加大吸收银行存款。最后吸收存款量: 在第四年,我们加大吸收银行存款。最后吸收存款量:人民 亿元整。 币 10 亿元整。 2、 同时,我行对各家企业进行了评估, 同时,我行对各家企业进行了评估,根据各家企业目前的 西南财经大学天府学院 商业银行经营模拟实训报告 现金流状况,分析得出“朝天门”企业和“MUSE” 现金流状况,分析得出“朝天门”企业和“MUSE”企业是 状况 我行的首要目标客户。最后我行发放了人民币 亿元贷款。 我行的首要目标客户。最后我行发放了人民币 7 亿元贷款。 通过这一年大家共同的努力, 我行获得了小部分的盈利, 上交了 通过这一年大家共同的努力, 我行获得了小部分的盈利, 11%的法定存款准备金。 年的经验和教训中, 11%的法定存款准备金。在吸取前 3 年的经验和教训中,我行最后控 的法定存款准备金 制在了 76%的存贷比,虽然高于央行的存贷比要求,但是我行还是在 76%的存贷比,虽然高于央行的存贷比要求, 的存贷比 不断努力,争取控制存贷比例,为我行创造高利润。 不断努力,争取控制存贷比例,为我行创造高利润。 、第五年 (五) 第五年 、 信贷部门: 信贷部门: 各家企业通过前四年的经营,现金流状况呈现了明显差距。 各家企业通过前四年的经营,现金流状况呈现了明显差距。几家 四年的经营 企业现金流为负,而少数的企业现金流运营良好。 企业现金流为负,而少数的企业现金流运营良好。 1、 在吸收存款业务中,我行只针对“MUSE”企业, 在吸收存款业务中,我行只针对“MUSE”企业,因此最后 亿元人民币存款. 吸收了 35 亿元人民币存款. 2、 在发放贷款业务中,我行只针对"MUSE”企业, 在发放贷款业务中,我行只针对"MUSE”企业,最后发放贷 亿元人民币。 款量 22 亿元人民币。 通过大家的努力, 62.8%, 通过大家的努力,我行控制了存贷比在 62.8%,符合了央行 65% 的要求。并获得了几千万的利润。 的要求。并获得了几千万的利润。 、第六年 (六) 第六年 、 信贷部们: 信贷部们: 1、 在最后一年的努力中, 我们加大吸收存款, 在最后一年的努力中 , 我们加大吸收存款 , 最后吸收到 亿元人民币。 57..58 亿元人民币。 2、 同时我们也更加努力与企业合作, 同时我们也更加努力与企业合作,最后发放了 36.5 亿元人 民币。 民币。 西南财经大学天府学院 商业银行经营模拟实训报告 最后年末结束了我行经营 年的成绩。 63。 最后年末结束了我行经营 6 年的成绩。 保持了存款量在 63。 48%。并获得了利润, 年成绩, 48%。并获得了利润,最后统计 6 年成绩,我行获取了 2 亿 多元人民币。 多元人民币。 三、 心得体会: 敬业爱岗, 努力提高业务能力 敬业爱岗与业 提高业务能力。 作为一名信贷员首先要敬业爱岗, 敬业爱岗 努力提高业务能力。 务能力是相辅相成的, 敬业爱岗这是一个工作态度问题。 务能力是相辅相成的, 敬业爱岗这是一个工作态度问题。 这是一个工作态度问题 同时做到信 同时做到信 贷工作要一步一个脚印, 贷工作要一步一个脚印, 一年一个台阶向前发展。 一年一个台阶向前发展。 同时在做任何工作 都要了解规则,只有在了解规则的情况下,才能减少出错率。 都要了解规则,只有在了解规则的情况下,才能减少出错率。最后重 要的是要脸皮厚, 要勇敢与企业负责人沟通, 被拒绝后要继续微笑对 要的是要脸皮厚, 要勇敢与企业负责人沟通, 待任何客户。 在客户拒绝还贷款时, 要坚持追讨债务, 用不同的方法, 待任何客户。 在客户拒绝还贷款时, 要坚持追讨债务, 用不同的方法, 直到客户还款为止。 直到客户还款为止。 四、 结语 西南财经大学天府学院 商业银行经营模拟实训报告
仅供参考,可以适当着套用一下,希望能对您有所帮助,并不吝赐分!hehe
一年来,本人在支行党组的领导下,按照党员领导干部的标准严格要求自己,坚定政治信念,加强政治理论、法律法规、金融知识学习,转变工作理念,改进工作作风,坚持廉洁自律,自觉遵纪守法,认真履行职责,树立科学发展观,以实际行动实践“三个代表”。
一、在德的方面:继续深入学习、贯彻落实“三个代表”重要思想,保持共产党员的先进性,树立科学的发展观和正确的政绩纲,法纪、政纪、组织观念强,在大是大非问题上与党中央保持一致。认真贯彻执行民主集中制,顾全大局,服从分工,勇挑重担。尊重一把手,团结领导班子成员和广大干部职工,思想作风端正,工作作风踏实,敢于坚持原则,求精务实,开拓进取,切实履行岗位职责,坚持依法行政,认真负责分管和协管工作,大力支持一把手的工作,促进支行三个文明建设的顺利开展。
二、在能的方面:熟悉和掌握国家的金融方针政策、金融法律法规,能较好地结合实际情况加以贯彻执行;较好地协调各方面的关系,充分调动员工的工作积极性,共同完成复杂的工作任务;有较强的文字表达能力,写作水平较高,口头表达能力较强;文化知识水平较高,专业理论水平较强,具有本职工作所需的基本技能;能通过调研发现问题,总结经验,提出建议,具有独立处理和解决问题的能力;工作经验较丰富,知识面较宽。
一年来,本人先后主持召开辖区金融机构反洗钱工作会议、外汇管理工作座谈会、经济金融运行情况分析会,协调县政府召开国库工作座谈会。在上述会议上,分别组织学习有关金融方针政策,把“一个规定两个办法”、外汇管理政策、金融宏观调控措施、帐户管理、现金管理、国库管理规定等传导到辖区金融机构和各有关部门,并通报相关的工作情况,分析存在问题,提出改进意见,较好地发挥了基层人民银行的货币政策传导作用和窗口指导作用。
2009年初,本人组织支行中层干部学习“四法”,并进行考试。通过组织学习和考试,提高了中层干部金融法律法规水平和依法行政的能力。
根据分管工作和协管工作的职责、范围和上级行的要求,一年来,本人先后组织开展现金管理情况检查,《信贷登记咨询系统管理办法》执行情况检查,《假币收缴、鉴定管理办法》执行情况检查,并协调中心支局检查科对辖区外汇指定银行开展外汇业务检查和对辖区外贸公司开展出口收汇核销检查。通过检查,及时发现和纠正了有关问题,促进了辖区金融机构和外贸公司依法依规经营和管理,较好地协调了各有关方面的关系。
本人具有较强的指导、管理、协调能力。在指导工作中,总是先认真领会有关文件精神,深思熟虑,拟定一套工作方案;然后征求各方面的意见,集思广益,把文件精神与实际情况结合起来,把个人的智慧与集体的智慧结合起来。在工作过程中,坚持靠前指挥,找准工作重点、难点,抓住主要矛盾,有的放矢地解决问题,化解矛盾,牢牢把握工作的主动权。在管理工作中,坚持每月初主持召开一次分管、协管部门负责人会议,听取上月工作情况汇报,研究当月工作安排计划;坚持每月对营业室、外管股进行一次内控制度执行情况检查,加强管理,督促内控制度的落实。在协调工作中,坚持以人为本,充分发挥人的主观能动性和团队精神,共同完成复杂、繁重的工作任务。
本人注重理论联系实际,加强调查研究。一年来,下基层50多次,30多天。在调查研究的基础上,解决了许多日常工作中的问题,同时,撰写了多篇理论研究和调查研究文章。其中:《以科学发展观指导金融工作》一文,分析了惠东历史上曾经出现的违背科学发展观盲目搞开发区给经济、金融造成严重损失的问题,阐述了“明确金融限制发展的领域和支持发展的重e5a48de588b6e799bee5baa6e997aee7ad94361点,科学把握信贷投放力度,实现信贷投放平稳较快增长,人民银行要搞好金融服务”的观点。《坚持用好的作用选人,选作风好的人》一文,分析了近几年来,党和国家惩治腐败的数据和腐败分子从量变到质变的过程,得出了选人用人的问题至关紧要的结论。明确指出:“首先,在选人时要有好的作风。一是要坚持任人唯贤;二是要坚持走群众路线;三是要坚持党委集体讨论。第二,要选作风好的人。一是要坚持以德量人;二是要坚持以能用人;三是要坚持以勤识人;四是要坚持以绩取人;五是要坚持以廉择人”的观点。《关于当前外汇管理政策的若干思考》一文,从基层外汇管理工作的实际出发,对当前外汇管理政策涉及的五个方面的问题进行认真的思考,并提出了改进外汇管理的有关建议。《关于促进县域经济与金融协调发展的思考》一文,分析了惠东经济与金融发展不协调的表现及其原因,提出了促进县域经济与金融协调发展的六点建议。
三、在勤的方面:本人事业心、责任心强,奋发进取,一心扑在工作上;工作认真,态度积极,雷厉风行,勇挑重担,敢于负责,不计较个人得失;工作勤勉,兢兢业业,任劳任怨;无故不迟到、不早退。一年来,本人基本无休工龄假,节假日较常值班和加班,坚持每个月底参加营业室的加班,协调有关工作,审核有关报表。由于本人工作较忙,因而多次放弃了应邀参加全国性学术交流和赴外考察活动的机会。
四、在绩的方面:本人工作思路清晰,计划性、前瞻性、前导性强;开拓进取,经常提出合理化建议并获采纳,完成较重的本职工作任务和领导交办的其他工作;讲究工作方法,效率较高;能按时或提前完成领导交办的工作,工作成绩比较突出,效果良好。
在外汇管理方面,2009年上半年,本人在调查研究的基础上,分析了我县外贸公司增加较多,领用出口收汇核销单大幅度增长,出口额大,收汇额小,核销率较低,存在一定风险隐患的问题,在支局局务会上提出了加强核销单管理,从源头上防范出口收汇核销风险的意见,获得局务会的采纳。随即,本人制定了《关于对外贸进出口企业出口收汇核销单管理的有关规定》,采取区别对待、分类管理、有保有压的措施,加强核销单管理。并组织开展对部分外贸企业外汇需求情况的问卷调查,制定了《关于进一步支持 外贸出口的指导意见》,对辖区外汇指定银行提出了六条窗口指导意见。此外,还组织对部分私营企业运作情况的调查,分析其运作存在的问题,提出了加强私营外贸企业出口收汇核销管理的措施。从而,促进了我县外贸企业领单、出口、收汇、核销的良性循环。
在支行制定中层干部选拔任用方案的过程中,本人提出要坚持公开、平等、竞争、择优的原则,坚持用好的作风选人,选作风好的人,主张选拔任用中层干部的方式要由“相马”改为“赛马”,让人才的本领得以施展,在年龄的条件上不宜定得过低。本人的主张最终被支行党组采纳。
五、在廉的方面:
1.严格执行和维护党的“四大纪律八项要求”,自觉遵守《廉洁从政准则》,自觉做到遵守党的纪律不动摇,执行党的纪律不走样。增强接受监督的意识,主动接受党组织、党员和群众的监督。一年来,本人严格遵守党的政治纪律、组织纪律、经济工作纪律和群众工作纪律。自觉做到同党中央保持高度一致,不阳奉阴违、自行其是;遵守民主集中制,不独断专行、软弱放任;依法行使权力,不滥用职权、玩忽职守;廉洁奉公,不接受任何影响公正执行公务的利益;管好配偶、子女和身边工作人员,不允许他们利用本人的影响谋取私利;公道正派用人,不任人唯亲、营私舞弊;艰苦奋斗,不奢侈浪费、贪图享受;务实为民,不弄虚作假、与民争利。
2.在干部选拔任用工作中,认真贯彻落实《党政领导干部选拔任用工作条例》和《行员管理暂行办法》的有关规定,坚持公开、平等、竞争、择优的原则,推动支行用人机制的改革,并逐步走向法治化的轨道。
3.严格执行各项规章制度,坚决纠正行业不正之风。本人以身作则,严格要求,坚持以制度用人,以制度管人,并引导、教育员工自觉执行支行各项规章制度,树立爱行如家、爱岗敬业的良好风尚。
4.密切联系群众,努力实现、维护、发展人民群众的根本利益。本人牢固树立正确的权力观、地位观、利益观,树立为人民服务的思想,把群众满意不满意、拥护不拥护、赞成不赞成作为工作的出发点和落脚点,努力为群众办实事、办好事。
5.按规定执行个人重大事项报告制度、个人收入申报制度。
总的来说,一年来,本人分管、协管的股室较多,工作范围广、任务重、责任大,由于本人正确理解上级的工作部署,坚定执行党和国家的金融方针政策,严格执行支行的规章制度,较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责,发挥了领导管理和组织协调能力,充分调动广大员工的工作积极性,较好地完成了分管和协管股室全年的工作任务。
强调服务与管理的重要。
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以下供参考,
主要写一下主要的工作内容,如何努力工作,取得的成绩,最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。。
工作总结就是让上级知道你有什么贡献,体现你的工作价值所在。
所以应该写好几点:
1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事
3、你如何用心工作,哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么,也要写一些有难度的问题,你如何通过努力解决了
4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识
5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备,即事前准备工作以下供你参考:
总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析,分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。
总结的基本要求
1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。
2.成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是怎样产生的,都应写清楚。
3.经验和教训。为了便于今后工作,必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括,并形成理论知识。
总结的注意事项:
1.一定要实事求是,成绩基本不夸大,缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。
2.条理要清楚。语句通顺,容易理解。
3.要详略适宜。有重要的,有次要的,写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。
总结的基本格式:
1、标题
2、正文
开头:概述情7a64e4b893e5b19e338况,总体评价;提纲挈领,总括全文。
主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。
结尾:分析问题,明确方向。
3、落款
署名与日期。