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酒店营销观念四要点1、 选择正确的目标市场2、 不断了解顾客需要,创造顾客满意3、 加强协调复, 创造良好的营销氛围4、获取满意的盈利率误区一:淡季作市场 、旺季作销量 误区二:淡季布点、越多越好误区三:酒店营销卖什么制? 误区四:陷入酒店促销恶性竞争的漩涡中不能自拔。误区五:没搞清酒店渠道在酒水产品整体运作中的角色,过zhidao分夸大酒店力量对酒店营销工作中的一点感悟
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第一部分 产品概述
一、本案项目名称
华龙大厦
二、本案地理位置
位于江场西路,东面紧邻共和新路,北临彭浦公园和改造中的场中路,南临正在进行中环线建设的汶水路,地铁1号线的延伸段位于地块东侧。
三、本案基本数据
总占地面积:2570平方米
总建筑面积:12820平方米+地下室1028平方米
容积率:4.99
建筑高度:56.4米
停车位数:地上8辆,地下50辆
总层数15层,商业用房三层,4-15层为酒店单元间;
其中:三层商业用房共计3084平方米,可售面积2299平方米;
酒店单元间----25.94平方米单元
45.4平方米单元
商业地产50年用地性质。
第二部分 市场分析
各区租金投资回报率:(各类小户型公寓、产权酒店、酒店式公寓)
市场供需方面
2003年,全市此类产品交房的楼盘达15个,2004年交房的楼盘总量将达到28个,两年的总体上市量将超过140万平方米。在供给量迅猛增加的背景下,以往小户型产品市场供不应求的态势已不复存在。取而代之的是,客源进行理性、谨慎、有选择地投资。市场趋于供需平衡。
产品方面看
产品发展日益成熟,专业酒店管理公司管理、有固定投资回报率的酒店式公寓、产权式酒店市场接受度高。
部分烂尾楼改造个案取得不错去化,市场对此类小面积产品基本没有抗性。
单身公寓产品创新力度不够,这是由于目前此类产品处于卖方市场所造成。
产权酒店的投资经营模式日趋多样化,产品附加值也日益提高,已开始成为房地产投资的一大热点。
价格方面看
由于产品品质的提升及市场撇脂定位,均价不断再创新高,总价因面积及单价的双重作用,长幅加剧。
装修费用的标准基本维持原有水平,分为低、中、高三等。
由于小户型公寓良好性价比与投资价值,其价格高于区域内普通公寓价格。
客源方面
早期以自住的高级白领,少部分外籍客源为主,目前国内客源为绝对多数消费群体,投资客比例大幅上升。
30-50岁这一具有一定经济实力的年龄层,为酒店式公寓及产权式酒店的主要购买群体。所谓的区域客已不明显。
2003年,该类产品供应量的持续上升,已使供需达到相对平衡格局。此外,由于过渡的放量使得小户型投资回报率下浮,前景不再光明,投资客抛盘现象明显。另一方面,2003年底推出带包租的酒店式公寓及产权式酒店(美丽园大酒店),由于品质高、回报稳定、风险小等优势,一推出就受到市场的青睐,市场反应火爆。随着小户型市场的发展及日趋成熟、规范,高品质、高服务、高管理、高回报的小户型产品将成为今后市场的热点。
第三部分 SWOT分析
一、优势分析
1、地理位置处于交通便捷,商业较为繁华地段
基地周边拥有多条公交线路,共和新路南北高架以及市政规划中的轨道交通延伸线(汶水路站)经过区域附近,可以在较短的时间内直达市区;紧邻大润发超市和肯德基专卖店,几个大型专业市场(欧培德)等。周边拥有充分的人气。
2、分隔面积小,利于总价控制
有效控制物业的总体价格,使产品的受众面更为广泛。
3、产品在本区域内具有稀缺性
本案所处整个区域乃至上海中心区域市场,目前几乎均无可售之产权酒店,本案的适时推出,将有效聚集商业地产投资人气。
4、产权年限长
本物业产权使用年限为50年,给客户充分的获利时间。
二、劣势分析
临近高架,江场路噪音污染严重,周边工厂厂房和拆迁房屋较多,环境嘈杂。
三、机会点分析
1、委托专业酒店管理公司进行经营管理
为增强本案的核心竞争力,必须引进专业的酒店管理公司进行酒店管理。除借助其行业内的知名度、丰富的管理经验,有效加强投资客的信心,实现投资的安全性及获利性。
2、小户型类产品投资已被市场广泛接受
作为房地产投资的细分类别,酒店式公寓和产权酒店投资已逐渐为广大投资客所接受,其中总价较低的小面积单元市场接受程度较高。
3、5年不低于6.7%回报增强投资信心
与酒店管理公司协商后,在销售执行中提出5年平均每年不低于6.7%的投资回报的概念,保证客户前五年的投资回报,减少客户的收益风险。
四、风险点分析
1、转让后的回报降低
酒店单元在经过转让后总价上涨而投资收益率将降低,这将直接影响投资者的置业热情,增加短期炒作的难度。
2、近期媒体舆论对投资产品不利
近阶段有关国家政策的调控、上海房地产出现泡沫等媒体舆论导向,将使部分客户出现持币观望的心态,市场方面据不少房产中介门店的抽样调查显示,近期准备购买小户型公寓的客户,只占总量的11%;而同一时期内小户型公寓的挂牌出售量,却一度达到总房源的30%,两者相差近20%。由此可见,对于一些想通过出售小户型公寓来获取投资回报的客户,市场前景不容乐观。这些因素对于本案的快速去化会产生一定的不利影响。
3、众多的小业主会对酒店的经营管理产生一定的影响,降低投资回报。
第四部分 产品定位
一、卖点整合
1、地理位置优越
2、小面积
3、低总价
4、专业酒店管理公司经营管理
5、精装修,配套齐
6、具有稳定的回报率及升值空间
7、完全自主产权
8、提供业主专业全程服务
二、产品定位
独立精装产权酒店●LIVING HOTEL
备注:Living Hotel就是完全产权酒店模式。
第五部分 客户定位
由于本案同时具备地段佳、总价低的特性,本案将面对市级客户甚至来源范围更广的目标客户。针对本案,我们的目标客户主要为投资客。
投资客主要消费特征如下:
1)有闲散资金,但缺乏投资方向
2)看重产品的地段和总价特色
3)多为二次或多次房产投资客户,属中端投资客
4)看好本案区域地段的商业价值与规划前景
5)外地投资客将占有一定比重
6)对专业酒店管理公司的经营管理有信心
第六部分 企划总精
一、案名
<尊轩180>
案名解释:“尊”代表尊贵,身份和财富的象征,也是以此来直接区别于其他类型的小户型产品,突出本案产权酒店的高水准和高品质;“轩”一般用于命名单栋的楼宇,这个也表明了本案的体量;“180”这个数字代表本案的180套房间,同时180也是一个比较吉利的数字,对于投资客的心理起到一定的辅助作用。
二、推广总精
独立精装产权酒店●大生活
第七部分 推广计划
根据本案销售的实际情况,将本项目的整体营销计划细分为准备期、蓄水期、开盘期、持续期等四个营销步骤,各步骤的时间、工作目标、详细工作内容详见下表:
一、准备期及蓄水期
1)时间:2004年10月8日~12月31日
2)工作内容
我们的目标 卖点 企划配合 销售配合 现场部分 通路
1、积累意向客户
2、确定经营方式
3、确定价格计划 1、地段
2、精装产权
3、低总价
4、专业酒店管理公司经营管理,确保回报 1、现场包装
2、制定推广计划
3、销平、销海制作
4、铺垫媒体投放
5、积累客户 1、开展市调
2、确定营销方式/经营模式
3、销售员培训
4、制作销讲、统一销售口径
5、销售合同准备 1、接待中心
2、精神堡垒
3、看房通道
4、样板区域及公用部位 1、网络
项目网站
2、横幅
3、工地围墙/精神堡垒
4、销售道具
DM、模型、效果图
5、投资讲座
3)主要工作内容:
10月22日开始在项目基地租借开发商的工地的门卫室,进行简单的装修后,成为项目临时接待中心,派遣2名销售人员进场,进行接待咨询工作,并做好咨询问卷调查工作和客户登记工作。
10月20日工地围墙广告全部制作完成。
10月30日起在江场路一线和专业市场附近悬挂3个星期的横幅形象广告。
11月20日完成两套样板房的装修方案和效果图。
11月25日确定精装修的品牌和赠送清单明细。
11月底完成正式接待中心的装修方案。
12月10日前完成销售模型的制作。
12月底接待中心完全正常使用,接待客户。
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