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今天小编给各位分享如何管理团队的知识,文中也会对其通过怎样才能做好一个团队的管理和如何管理好一个团队等多篇文章进行知识讲解,如果文章内容对您有帮助,别忘了关注本站,现在进入正文!
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一、怎样才能做好一个团队的管理
个人单打独斗和团队协同作战是很不一样的。
也许我们在当前的工作中早已习惯了个人冲锋陷阵的模式,也能依靠自己的能力获得不错的收益。
或许也从来不会想着如何去带领一个团队,以管理者的身份。
但是机会总是留给有准备的人的,如果有一天你能够去管理一个团队,这代表的不仅是身份的转变,还有思维模式的更新。
一个人单打独斗,靠的是你自己的专业能力,你所能获得的收入和荣誉都是自己努力挣来的,但是作为一个管理者,你主要是依靠团队成员的劳动和努力,换句话说,你要使得别人成功从而成就自己。
显而易见,这并不是一件简单的事情。
但是如果你是想成就一番事业的人,想更进一步锻炼自己和培养自己,就必须学会通过管理他人来达成目标。
我们都明白,人多力量大的道理。
很多人刚刚成为管理者,还没意识到身份的转变,往往过于注重细节操作,看到下属工作不熟练时,恨不得自己上手来干。这不是一个成熟的管理行为,培养团队成员的能力是管理者很重要的一项工作,因为这会关系到自己团队的效率提升,就算你自己能够更快更好地完成这一项工作或任务,但是一个人的力量毕竟是有限的,而且也使得你的团队成员得不到应有的锻炼。
你应该做的是指导和帮助,而不是甩开膀子自己干,这样和之前单打独斗的你有什么区别呢?我们作为一名管理者,要根据上级的任务和团队的特点规划发展、细化任务、反馈指导、制定奖惩、培养人才等等。我们通过有效地管理输出自己的能力和思路,最终分享团队的成功和收益。
我们要学会去依靠团队,而不是反过来养活团队,这会导致团队成为一个累赘,反而拖累你自己的发展。
这不是我们想要的结果,也是每一位管理者都应该认真思考的。
现在管理中很多时候都强调价值观的体现,似乎价值观也成了高效管理的灵丹妙药。我们不否认价值观的重要性,但也要考虑到管理的因地制宜,不能把作为指引的价值观简单粗暴地应用于一些规章制度上。
实际上来说,价值观主要是约束管理者的,因为管理者才有能力和权利改变企业或团队的行为规范。我们要知道,管理,承上是战略,启下是执行。作为一个好的管理者,既要能够团结成员干成事、干好事,也要积极沟通上级传递好声音、好成绩,做好一个关键节点的上传下达。
做管理,也是接受挑战的过程,就像人须在事上磨炼,才能不断锤炼品质、积累经验、增长才干。
一、如何管理好一个团队
管理是指一定组织中的管理者,通过实施计划、组织、领导、协调、控制等职能来协调他人的活动,使别人同自己一起实现既定目标的活动过程。是人类各种组织活动中最普通和最重要的一种活动。下面是我精心整理的如何管理好一个团队,希望能够帮助到大家。
如何管理好一个团队1
要管理好自己
要成为一个优秀团队的管理者,自己在各方面一定要做得最好,是团队的榜样,要让大家对你信服。要把优良的工作作风带到团队中去,影响到每一位团队中的成员,作为一个精英团队的管理者要有海阔天空的胸襟,要有一个宽容的胸怀,给别人一次机会同时也是给自己一次机会,用真诚去打动每一位成员。把团队中的成员当作是自己的兄弟姐妹一样看待。
要在团队中建立好培训工作
把优秀的团队文化和工作技能,在实际工作中积累的经验毫无保留的传授给团队中的每一个成员,要知道,要想刀锋利,首先要把刀磨快,而丰富的团队文化和工作技能培训,也是让团队成员在工作中把个人能力发挥及至的最好方法。
在团队中培养良好严谨的工作作风
要每一个OP成员明白,管理工作是服务于聊友,而非高高在上,是为了锻炼自己,而非娱乐他人,不是为了谋个一官半职去谋取权力满足自己私人欲望。要端正好良好的工作态度。态度是成功的关键。
人性化的管理
工作是严谨的,但是管理者和成员之间是要有人性化的,正管理要切身站在成员的立场上思考问题,想其之所想,忧其之所忧。及时的把他们的困难于以解决,协调好成员的工作情绪,以及建立好上下层之间的人际关系,让成员感到这个团队是温暖的是充满活力的。
要让每个成员明白团队工作的目标
掌握好如何高效率的完成工作目标的方法,只有有了目标才会有向目标前进的动力。个人也要给自己订出计划目标,这样才能更加进步提高。
成员在工作中肯定会遇到各种自己无法应付的问题,作为管理者,其最重要的职责就是做好指挥工作,要和成员形成良好的沟通,要培养好成员工作中出现什么问题会及时的向上级汇报和沟通的工作习惯,正管理通过个人的工作经验和阅历以及和上级领导的沟通,给出现问题的成员一个最好的解决问题的方法。
协调好上级领导关系
把上级领导的任务,思想和精神传达给每一位自己的成员,同时也要把下面成员的想法向上级汇报,让团队自上而下达到良好的协调,整体互动的运动态势。同分类不同房间成员也要能对其他房间熟悉、了解,并能在工作中相互配合,目标一至,圆满完成团队的目标。
化解团队成员之间的矛盾冲突
作为正管理要积极的化解团队成员之间的矛盾冲突,创造和谐的团队关系。遇到问题不去做“和事老”,对事不对人,团队中处理矛盾最忌讳情绪化,感情化,要公平公正,这样才能让团员真正的服气。以后这类事情也会降低发生的几率。
积极的发觉团队成员的优点,个性及处事方法,工作中积极的激励他们的潜能,在工作过程中,由于严格的目标约束及多变的外部环境,正管理必须运用各种激励方法对团队成员进行适时的激励,鼓励和激发团队成员的积极性、主性,充分发挥团队成员的创造力。
灵活授权
随着团队的建设和发展,正管理要通过授权让团队成员分担责任,使团队成员更多地参与团队的决策过程,允许个人或小组以自己的更灵活的方式开展工作。如由一名较为出色的副管带领几名经验不足成员依据在线时间组成小组,积极的把权力下放到团队的每个成员身上,让他们积极的去为团队服务。通过灵活的授权,显示了正管理对团队成员的'信任,也给团队成员学习与成长的空间。这种信任可以奠定团队信任的基础,也是团队精神在正管理与团队之间的体现。积极的引导团队成员调整心态,准确的角色定位和责任分工,充分发挥团队成员各自的作用。每个人都有实现自我价值的愿望。富于挑战性的任务,使他们不断地拓展自己的知识技能,发掘他们的创造潜力。每一项工作的成功,不仅是正管理的成功,更是所有实现自我价值的团队成员的成功。
充分发挥团队的凝聚力
团队凝聚力是无形的精神力量,是将一个团队的成员紧密地联系在一起的看不见的纽带。团队的凝聚力来自于团队成员自觉的内心动力,来自于共识的
价值观,是团队精神的最高体现。一般情况下,高团队凝聚力带来高团队绩效。团队凝聚力在内部表现为团队成员之间的融合度和团队的士气。人是社会中的人,良好的人际关系是高效团队的润滑剂。因此,必须采取有效措施增强团队成员之间的融合度和亲和力,形成高昂的团队士气。团队是开放的,在不同阶段都会有新成员加入,高团队凝聚力会让团队成员在短期内树立起团队意识,形成对团队的认同感和归属感,缩短新成员与团队的磨合期,在正常工作期间,促使团队的工作效率大幅提高。团队,团队,重在团结,一个团结的团队,是强大的,不可战胜的,任何困难在它面前犹如蜉蚍撼铁树,怎能得动半分毫。让我们大家齐心协力,众志成城,为打造团结向上的强大管理团队而努力吧!!!
如何管理好一个团队2
一、如何管理好团队
1.工作重点应该是对团队的管理,让管理的团队发挥出更大的潜能。
2.应该善于发现问题,并且要善于发现人才,培养人才。善于调动人的积极性,把握好团队中每一个员工的心态,并能进行积极引导。
3.善于营造一个良好的工作环境,消除商务代表的消极情绪,使其在一个严肃、竞争而又活泼的氛围中工作。
4.培养商务代表的责任感和集体荣誉感,使他们体会到部门是个人实现目标的载体,部门的发展需要他们的贡献。在工作中强调个人与集体的利益关系,使两者有机的结合起来。
5.及时发现和解决部门存在的不利于工作的消极思想,对于员工积极的思想给予肯定。
6.积极培训引导新员工,并给予提升老员工的机会,使业绩得到提高。
二、总监和经理如何提升员工工作热情
1,明确告诉员工所在部门的处境和上级对他的期望,并在工作中赋予他们更多的责任和使命。
2,引导员工树立长期和短期的工作奋斗目标,并为实现目标而努力工作。
3,针对一些发生的问题,积极与下级进行沟通。
三、总监和经理如何招聘和培养新人
1、招聘的新人首先达到下面的要求:
a、适应环境的能力
b、成功的欲望
c、自信心
d、反应能力
e、表达能力
f、综合素质
g、精神面貌
h、勤奋
i、亲和力
j、想象力
k、对企业的忠诚度
l、自我发展的能力
m、学习的能力
n、上进心
o、韧性
p、人的品德
q、经验
一个求职人员如果具备了以上要求的五分之二,基本上就是一个合适的销售人员。
2、面试时的经验:
多问开放式问题,比如:怎样评价自己的工作能力?
打破面试常规,比如:今天我暂时不想问你什么,你有什么要问我的?观察应聘过程中的细节,注意对方讲话的语速,根据情况判断应聘者的未来。
3、如何让新人快速成长
给予充分的鼓励,帮助他们树立自信心。
帮他们准备一份电话稿,让他们快速进入角色。
优秀商务代表出去见客户时,让新人主动跟随,了解谈判的整个过程。
当新人约见到意向客户时,经理或安排老员工陪同,通过快速签单来增强他们的信心并调动他们的工作热情。
四、总监和经理如何对待月底冲刺这中现象
1、打破月初积累,月底到帐的惯性思维,形成每天积累,每天到帐的良性习惯。
2、从思想上让下级树立起每天都要从零开始的信念,把工作做在前面,不至于在工作中被动。
3、当遇到下级产生月底肯定收回来或现在还早的消极想法的时候,一定要指引他消除这种思想。
五、总监和经理的工作方法
1、培养团队的学习能力
公司的产品越来越多,这就要求下级短期时间内能熟知每一个产品,总监和经理必须是产品专家。
熟知产品是业绩提升的基础,总监、经理不仅要建立好一个团队,还要有培养团队学习的能力!
2、工作一定要有计划,要有目的性。
要制定工作的长期计划和短期计划,让每个人都能知道自己应该做什么,怎么做。
3、走动式管理,点对点的交流,发现员工中存在的问题并及时解决。
全面掌握每个员工的思想动态并及时帮助排解不良情绪,同时可以增进和员工的相互信任,并增加团队的凝聚力。4、激励员工。
不但要激发员工的自身潜力,更要不断提升员工的士气。鼓励、认同、适当表扬是重要的,
六、总监、经理对公司的几点建议:
1:多举办类似的交流会,对提高业绩一定有帮助。
分公司间的直接交流能达到好的效果:
(1)互相攀比,不甘落后,能提高经理对提升业绩的欲望;
(2)直接交流,可操作性强;
(3)对比鲜明,能明显看出水平差异,促使大家做到:胜不骄、败不妥;
(4)能进一步地加深“传、帮、带”的企业网文化,使业绩不好的经理能得到帮助,员工会有强烈的归属感。
2:目前公司的总监和经理需要接受公司的专业培训。
随着公司持续的发展,管理队伍必须走向专业化。特别是知识结构的系统化、正规化。希望公司能提供一些管理类的专业培训。这样会对进一步提升业绩有很大的作用。《管理团队二十一条经验》
1、说到做到,说一不二,定的规矩一定要执行,绝对不能手软。
2、使别人感到他的重要。团队是每个人组成的,他们都希望被重视。
3、推动我的远见和目标,并说服属下相信你的目标是值得全心投入的。
4、想要别人怎么对待你,你就要怎么对待别人。要不断的关心他们,公平地对待他们。将他们的福利放在眼前。
5、为我自己的行动负责。也要为他们的行动负责。
6、扬善于公堂,规过与暗室。
7、做一个前后一直的人。
8、注意别人,也让别人注意你。
9、尽量少批评,多赞美。
10、批评尽量少,赞美尽量多。对事不对人。要具体告诉属下错在什么地方。
11、打肿脸也要冲胖子。
12、不要揭开我的面纱。
13、部门的荣辱成败,大部分取决与团队合作的过程。篮球对的管理模式,上下一心,共同追逐胜利和成功。每位都可以享受成功的喜耀。
14、对部门保持正面、认同的态度。
15、部门的人打成一片。
16、助每位成员都明白建立团队的重要性。
17、每位员工看成是资产来看待,而不是机器。
18、包容、欣赏每位员工的差异性
19、同事共同参与设定的共同目标。
20、大家一起共同参与讨论部门的重大事情的决定。
21、赏有功大家共同分享。
如何管理好一个团队3
企业的飞速发展给我们创造了广阔的发展空间,身为热轧系统的一名管理人员,深知自己肩负的责任与期望,我该如何管理好我的团队呢?下面就浅谈一下我个人的想法:
1。要想管理好自己的团队,那么先自我管理,从学习《怎样当好主管》一文开始,通过认真的学习和理解其内涵,作为一名管理人员应具备什么样的素质?然后审视自身是否符合并达到其要求了呢?以此比对自己的差距与不足,并尽快与之完善。要成为一个优秀团队的管理者,正直很重要,正所谓:其身正,不令而从,即是这个道理。另外,自己在各方面一定要做得最好,做团队的一个榜样,要把优良的工作作风带到团队中去,影响到每一位团队中的成员。
2、弘扬团队精神,指的是团队成员为了团队利益与目标而相互协作,共同承担集体责任,齐心协力,汇聚在一起,形成一股强大的力量,成为一个强有力的集体。大家都知道“拔河”运动,它是一种最能体现团队精神的运动,每个人都必须付出100%的努力,心朝一处想、劲朝一处使,紧密配合、互相支撑,才能形成一股强大的力量,势不可挡,战胜对方!团队是一种精神,更是一种力量。要在团队中搞好培训工作,要知道,要想刀锋利,首先要把刀磨快,一个优秀的团队自然少不了严格的培训,把优秀的工作技能传授给团队中的每一个成员,这样才能提高战斗力。
3、端正思想,在团队中培养良好严谨的工作作风,要每一个人明白,来这里不是为了个人利益而来的,而是为了“家人之幸福”而来,我们要通过自己的努力让自己的家人过上好日子,端正良好的工作心态。
4、人性化的管理,管理者和成员之间是要有人性化的,管理者要切身站在成员的立场上思考问题,想其之所想,忧其之所忧。及时的把他们的困难于以解决,协调好成员的情绪,以及建立好与成员之间的人际关系,让成员感到这个团队是温暖的。是充满活的。
5、要让每个成员明白团队的目标,掌握好如何高效率的达到目标的方法,只有有了目标才会有前进的动力。
6、作为管理者,其最重要的职责就是做好指挥工作,要和成员形成良好的沟通,要培养好成员工作中出现什么问题及时汇报沟通的工作习惯,管理者通过个人的工作经验和阅历以及和上级的沟通,给出现问题的员工一个最好的解决问题的方法,直到处理好工作问题。
7、个人魅力,一个好的领导者有着强大的个人魅力,人家会忽略其他的一些因素而愿意跟着你干。所以,作为管理者,凡事以身作则,关心下属,提高自身素养,加强个人的人格魅力。
8、威信,一个领导者的威信在一个团队是非常重要的。它直接影响决策下达、实施及效果。如果没有员工听你的(心服口服),那你的决策如何得以事实?难道全靠公司的规章制度吗?值得反思。
9、责权透明,员工没有一定的权利,那他也就不会承担相对的责任。赋予员工一定权利,可以增加他们上进心、工作动力,使他们明白,工作不仅仅是死干蛮干,还可以发挥他们的才干、提高工作意识及效率和更好的表现自己,更重要的是,给了他们一个锻炼自己、发展的空间。
10、言行一致,做事出尔反尔、言行不一的领导会给员工一个错觉,跟着领导一起“出尔反尔”,同时也降低了领导的威信。员工是看领导怎么做他就怎么做。
一.作为主管的先决条件:
1、要正直(古人云:其身正,不令而从;其身不正,虽令不从);
2、要有度量(允许下属的智慧强于自己、能够原谅无心之错);
3、要善于总结(通过不断的总结过去和别人的经验教训使以后的工作更加顺畅);
4、要有足够的表达能力和与人交流的能力;
5、要善于开发下属的潜能;
6、要有很强的应变能力;
7、要有决策的能力和执行力;
8、要不断学习,持之以恒;
9、能够接受新观念并持续改进。
二.创建高效率的管理团队。
管理者通过深入了解自己的下属(当然也可以外聘,但能培养尽量还是选择培养),从中选拔出素质较高的作为团队成员试用。期间要对每一个成员进行更深入的了解,如:品德、工作能力、接受(服从)管理的程度、执行力以及管理状况等都要了解。经过实践检验合格的最终成为正式管理人员。再经过不断的培养、磨合、完善(新企业大约一年)后,你就拥有了一支忠诚于企业的、高效的管理团队。
三.建立逐级负责的管理机制。
通过明确责任和义务使各级管理人员层次分明、逐级负责、逐级监督。
四.完善管理制度和考核机制。
完善的、数字化的考核机制等于延伸了主管的管理触角,使管理变得更简单更细致。
同时,通过不断修正考核内容也可以促使下级管理人员不断提高个人素质和工作效率。
五.建立全天候的监察机制。(作用)
1、深入了解生产一线的真实状况;
2、监督各级管理人员的工作情况;
3、帮助剔除管理瑕疵;
4、强制消除散漫情绪;
5、有助于早日形成良好风纪。
六.确定阶段性目标,并不断提高要求。
基于对本职工作的深入了解和借鉴他人的工作实践来确定工作目标,不仅能使工作具有方向感,还能够督促管理人员不断开发自身和团队的工作潜力释放更大的能量。
七.狠抓落实。
即过程监控。有序地关注实施过程即可以让自己做到清晰掌控,又可以减少过程中的具体错误和认识差别,并且经验也会愈加丰富。
八.人才储备和培养。
企业管理的主脉络其实就是人的管理,人的综合素质越高管理也会越有效。但要想能拥有适合本企业的高素质人群,光靠其自然成长或取之于社会是远远不够的。企业必须要建立起一套完整的、适合于本企业的、切合实际的培训和储备机制。
九.注重团队的向心力和凝聚力。
向心力是指工作目标的一致性;凝聚力是指工作过程中全员紧密的配合与协作。要想达到这一目标需要我们时刻充分注重人性化的要素。即:
1、尊重他人(下属、基层职工)的成绩,并实时给予精神或物质奖励;
2、为所有人搭建成长和发展的平台;
3、用完善合理的制度公平的对待每一个人;
4、并尽量解决职工的后顾之忧,使之能够全身心的投入到工作中;
5、及时纠偏解疑。
坚持严格的执行制度。
班组长的利用
第四,相互谦让。“见困难就上,见荣誉就让”,这是我们的优良传统。在一个团队取得成绩的时候,在荣誉降临的时候,我们应该具备梅花那种“俏也不争春”的精神。过去有过深刻的教训,一个团队在奋斗的过程中能够和谐相处,互相支持,但在胜利之时却闹得不可开交,原因就在于不能相互谦让,争功争荣誉。这样的教训我们不能忘记。
同志们,团队精神的形成需要不断的积累、调整与修正,所有毕其功于一役的想法只能是不切实际的奢望。唯有我们从小事做起,从现在做起,从我做起;学习、学习、再学习;实践、实践、再实践,方能达到1+1大于2的理想境界!
什么是团队精神
所谓团队精神,简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就。核心是协同合作,最高境界是全体成员的向心力、凝聚力,反映的是个体利益和整体利益的统一,并进而保证组织的高效率运转。团队精神的形成并不要求团队成员牺牲自我,相反,挥洒个性、表现特长保证了成员共同记完成任务目标,而明确的协作意愿和协作方式则产生了真正的内心动力。团队精神是组织文化的一部分,良好的管理可以通过合适的组织形态将每个人安排至合适的岗位,充分发挥集体的潜能。如果没有正确的管理文化,没有良好的从业心态和奉献精神,就不会有团队精神。
简单的说,是现代社会中不可缺少的!
二、如何管理好一个团队的方法
如何管理好一个团队的方法
如何管理好一个团队的方法,如果职场上有这些现象也不用惊慌,在职场上不能将这些问题一概而论,人品就在细节中透露出来,职场的身体健康也是难能可贵的,学会如何管理好一个团队的方法,职场达人非你莫属!
如何管理好一个团队的方法1
第一,要管理好自己,要成为一个优秀团队的管理者,自己在各方面一定要做得最好,是团队的榜样,要让大家对你信服.要把优良的工作作风带到团队中去,影响到每一位团队中的成员,作为一个管理者,要有海阔天空的胸襟,要有一个宽容的胸怀,给别人一次机会同时也是给自己一次机会,.用真诚去打动每一位成员。把团队中的成员当作是自己的兄弟姐妹一样看待.
第二,要在团队中建立好培训工作,把优秀的团队文化和游戏技能,在游戏中传授给团队中的每一个成员,要知道,要想刀锋利,首先要把刀磨快,而丰富的团队文化和游戏技能培训,也是让团队成员在游戏中把个人能力发挥及至的最好方法。这样才能提高战斗力。
第三,在团队中培养良好严谨的工作作风,要每一个学生成员明白,来这里是只是为了开心为了感情。不是为了谋个一官半职来而来的.要端正好良好的游戏心态。
第四,人性化的管理,管理者和成员之间是要有人性化的,管理者要切身站在成员的立场上思考问题,想其之所想,忧其之所忧
如何管理好一个团队的方法2
协调团队人员之间的关系
当团队之间出现矛盾或者争吵的时候,你身为一个领导者或者老板应该处理好这种事情,避免事情扩大化。
建立领导者的威信
威,是指在团队或者公司当中能够尊敬你。至于在外边,你们应该就是正常的朋友。信,你说的话,要么能够兑现。要么,就不要轻易去说。不然别人很难再信任你。
与团队人员沟通
沟通能够让你知道他们对某些事的看法,也是你了解他们,获取一些信息的办法,也是拉近你们两者之间的.距离。
团队的奖罚
对于一些优秀或者犯错的人,应给与一定的奖励或者惩罚。这样才能够让别人尊重制度。奖与罚,两者不宜偏向某一方,这样不利与团队的管理。
团队提升
团队只有不断的提升,才能够留住他人,如果一个团队始终保持现状,那么别人会认为学不到东西,从而离开团队。
如何管理好一个团队的方法3
要成为一个优秀的管理者,必须先管理好自己
作为团队的一个领导者,自己的优良作风带到团队的工作当中,会影响整个团队的成员,要用真诚去打动每一位成员,促进团队之间合作的默契
建立培训与交流工作,协调好团队之间的关系
把优秀的团队文化和工作技能,在合作中传递给每一个队友,丰富的团队文化和工作技能培训,把每个成员都当作朋友看待,善于沟通,让团队达到良好的协调
培养严谨的工作作风,端正大家的行为
团队合作是需要大家共同努力,形成一种良好的工作氛围,成员之间互相激励,互相帮助,更要互相监督
人性化管理
团队是合作的,工作是严谨的,但是管理者和成员之间必须要人性化对待,双方要站在对方的角度考虑问题,建立好上下层之间的关系,探讨问题时要客观对待
明确团队的目标,细化成员的工作
让每个成员针对自己的工作,掌握好工作技巧,懂得如何去提高效率,完成工作目标的方法,成员之间要资源共享,以实现共同的工作目标
坐镇指挥,做好团队的幕后指挥
作为管理者,最重要的责任就是帮助排难解难,做好指挥工作,培养成员在工作中遇到了什么问题及时汇报的工作习惯,管理者可以与成员进行一个短时间的探讨,给出问题最好的解决办法
三、怎么样管理好一个团队
导语:做为管理者,不要忽视自己的团队管理,而只注重业务拓展。当团队协作出现问题时,也不要因为忙碌而选择拖延处理团队问题。那么大家是否知道要怎么样管理好一个团队呢?下面就由我来告诉大家吧!
怎么样管理好一个团队
1、工作分配
毋庸置疑,只要你有团队,作为一名团队领导人,最基础的一项工作,就是分配工作任务。看似很简单的事情,大家也都在做着。做好做坏,可能自己也不知道,但是团队成员他们可是心知肚明。
我们来看看,做为下属,我们对于上级在工作分配或指导中常见的评价有哪些?
朝令夕改、缺乏魄力、犹豫不决、考虑欠妥、太过武断、分配不合理、缺乏人性化、不懂乱指挥、反复无常、决策不当等等,这些都是我们在工作容易碰见的上级做事风格,或者是容易在别人嘴里听到的言辞。
第一,分配工作必须借助于一个有效机制,通过什么样的方式来分配。
最常见通用的办法是,开会,会议中分配工作,工作总结汇报。会议有年度会议、季度会议、月度会议、周会、晨会、夕会。不同阶段,开会的频率不一样。常规下,周会、月度会议、季度会议、年度会议会开。当工作任务多时,或者不同性质的团队(比方说销售团队),还需要开晨会、夕会,这样可以增加团队间的沟通频率,增进感情互动,最关键的是,加强信息传递,增加工作分配与跟进的密度,及时传达指令、发现问题与调整方式。但是,晨会、夕会一定是,速战速决,目的明确。以工作跟进(业绩汇报)与解决问题为主。
会议怎么开?会议不是简单的工作汇报,最好是解决问题+培训模式。会议上抛出来的问题,能在会议上解决的,要帮助下属及时解决问题;在解决问题过程中,要教下属碰到类似问题的处理方式、知识盲区、理念认识、价值观导向,但这些都只讲点,不讲面,而且不能深入,否则会议时间无法控制。
第二,分配能力
对于工作任务,如何有效的分配给下属?
讲清楚任务的背景条件,任务的目的,你把需要的结果,有哪些注意事情,还有,一定要明确完成时间。对于处理方式,得要有选择性的决定是提前说,还是事后总结。这不就是STAR吗?
简单的工作,简单分配;有难度的工作,就是分配的细致点,给予指导多一些;会做的`人,简单分配;经验欠缺的人,多些指导。如果执行者,有经验,或者试错成本低,任务时间不紧急,可以放手让他去做。做完以后,先让他做总结,说出处理方式,再给他进行指导。做的好的地方给予肯定与表扬,做错的,要给方法。而反之,则可以先给出指导意见,让执行者有方向参考与指导。
还有些小问题,对于一件工作,在分配时,要注意合理性,还有做为管理者本身对于事情的判断与决策要准确。否则会带来因为下属对你的不认可而降低执行力。
第三,解决问题的能力
工作中,会碰到各种大大小小的问题,在下属被问题所困扰与阻碍时,指责?批评?无动于衷?指点?培训?教他?帮助他?给他压力?互相结合?这些动作里,你常用的是哪种做法。
不管如何做,或者什么方法与什么方法结合,但一定要能帮助下属把问题解决了,否则,你无法在下属面前得到他们的认可,让他们愿意跟着你干,也建立不了信任感与威信。
2、技能培训
一支好的团队特征之一就是有执行力,有作战能力,有业绩输出,这要求团队成员都具备一定的业务能力。为了让团队成员提升业务能力,有成长的空间,必须给团队进行培训。培训专业知识、提供使用的工具、辅助工具。当你培训了什么是工作分析,工作分析有哪些方法,什么是岗位说明书,包括哪些内容。这样还不行,要告诉怎么做分析访谈,怎么问,给出访谈的问题大纲与注意事项,给出岗位说明书的参考模板,告诉写岗位职责的编写原则,常用关键动词。同时,还要教会Word 排版如何更美观。
第一,能力培养
思考能力是一个人能力塑造中最核心的能力,也可以说是悟性。教给他的东西,他是否能吸收,会不会举一反三,能不能运用到工作当中去实际使用。遇到问题,是否有自己的思考与判断、看问题的角度、思考问题的方式、观注点,这些都关系到一个人是否能培养及能力提升的速度。这需要在跟对方沟通的过程中,遇事就告知思考方式,每件事情为什么要这么做,而不是那么做。假如遇到什么事情,应该怎么做。
自我学习是最基本的一项,如果你想帮助一个人,当你伸出手时,但却找不到他的手在哪里,这是最无助的。教得再多,一定要对方有自主学习的意愿才行。要想成长,必须付出上班8小时以外的时间来学习。上班时间只够应付工作,话说8小时内求生存,8小时外求发展。夜深人静时,发奋最好时。
但对于自我学习能力,做领导的,只能督促下属,给压力,逼着团队去成长。可以布置班后作业,让团队按照交作业。要求每个人看书后,学习后必须来团队里做分享。要求每个人必须定期在团队里做培训,等等,方法是有的。
团队里的人需要成长,需要更多的学习机会,所以尽可能的给大家创造轮岗的机会,部门内部也可以轮岗,即使不调动岗位,或者说部门岗位本就不多,也可以给他调整工作内容,只要有机会接触更多的工作内容,对他也是有帮助的。
对于能力可以的,再合适的阶段为其安排带新人的机会,让他试着去做师父,做管理,即可以提升他的管理能力,也可以改变他思考问题的角度与方式。
第二,绩效管理
别把绩效管理看得那么复杂,我们把它简单化。根据下属每一个阶段的工作以及他自身的能力,为其明确设定好目标,告诉他应该怎么做,时间一到,做总结与改善。这样下来,比一个人忙忙碌碌,没目标,没想法一路走下去,成长、收获得要多很多。
注意汉堡包原则,指出其做的好的,表扬、肯定;指出需要改进之处,给予方法;鼓励他,设定目标与方向。
沟通可治百病,管理中,赢在沟通,败也在沟通。这个话题没法在这深入,沟通本就是门高深的学问。与下属之间要保持良好的,适量的沟通。没有沟通就没有信息,没有信任,没有感情。
谁都需要激励,有激励才有动力。激励的方式很多种,团队内部如果领导人自己不给金钱激励的话,可以用成长、发展、请客、微信小红包、还有些不上台面的都可以。只要能赶着团队往前走就可以。当然,如果能帮下属争取到加薪的机会,是再好不过了。
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