一文带你读懂！卓越绩效模式与ISO9000的区别

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一文带你读懂！卓越绩效模式与ISO9000的区别

卓越绩效、ISO9000、六西格玛的联系和区别

卓越绩效评价与iso9001质量管理体系审核有何不同

卓越绩效模式的标准区别

一、一文带你读懂！卓越绩效模式与ISO9000的区别

不少导入卓越绩效模式和ISO9000的企业会存在一个误会，即这两者都是在给企业进行赋能提升，感觉没太大差别，为什么都需要导入，两者选其一难道不行吗？

其实有这样误解的人，是对卓越绩效模式和ISO9000还没有深入了解，今天小编就来给大家捋一捋两者的区别。

两者概念

1、卓越绩效模式：能够使组织获得持续成功的管理方法

卓越绩效模式源自美国马尔科姆·波多里奇奖评审标准，以顾客为导向，追求卓越绩效管理理念，包括领导、战略、顾客和市场、测量分析改进、人力资源、过程管理、经营结果等七个方面。它是当前国际上广泛认同的一种组织综合绩效评测和管理的有效方法和工具，是当今公认的最先进的经营管理框架。

2、ISO9000：质量管理体系要求

ISO9001是ISO9000的核心标准，它由全球第一个质量管理体系标准BS 5750（BSI撰写）转化而来的。质量管理体系的方法是鼓励组织识别、分析顾客及相关方要求，规定相关的过程，并使其持续受控，以实现顾客能接受的产品，它更多的还是关注顾客的需求，以顾客为关注焦点。ISO 9001是迄今为止世界上最成熟的质量框架，全球有161个国家/地区的超过75万家组织正在使用这一框架。

区别与联系

一、相同点

①普适性：卓越绩效模式和ISO9000之所能成被众多企业导入，它们具备的普适性是其中的关键点。ISO90000适用于所有行业或经济领域，不论其提供何种类别的产品，它本身并不规定产品要求。而卓越绩效模式兼容了IS09000系列标准，其评价标准可以应用在组织以及个人身上。

②标准理念：卓越绩效模式和ISO9000的理念趋于一致，连获证（奖）的流程都基本相同。

③激励作用：为什么会要求企业导入卓越绩效模式和ISO9000，究其根本原因还是两者能给企业赋能，并附带一些名气和资金的奖励。

二、不同点

其实两者的不同也很好理解，首先卓越绩效模式它不是目标，而是提供一种评价方法，最后的结果是以分数的高低来呈现的，分数拿得越高，也就代表你越“卓越”。

而ISO9000则是一套实打实的质量标准，它的结果只存在合格与不合格，合格就给你证，不合格则下次再来。

一个不严谨但很好理解的说法就是，卓越绩效模式可以从0到100分进行详细评分，ISO9000则主要关注你能不能拿到60的及格分。

此外，ISO9000是建立企业不可或缺的基础管理要求，卓越绩效模式是企业追求卓越管理的模式，是成为行业标杆的方法论；ISO9000关注的是产品和服务质量，而卓越绩效模式关注的是企业运营；ISO9000比较可观，卓越绩效模式则比较主观；

......

一个是企业进入市场竞争的基本门槛，另外一个则是组织追求卓越成就行业标杆的前进方向。大家可以根据当下自身所处在的阶段进行合理的规划，一步步向前迈进，成就卓越。

一、卓越绩效、ISO9000、六西格玛的联系和区别

1
联系：
1.1
都是质量管理领域的经典工具方法；
1.2另外从进行的深度与层次有一定的联系：一般情况下，
推行ISO9001标准是入门级的质量管理方法；
然后六西格玛相应于中级水平，在9000管理体系运作较好的前提下，引入六西格玛管理，使组织的管理水平提高到同行业中等水平或以上；
卓越绩效属于最佳的实践领域，引入了标杆管理等，相当于最高级的水平。
如果一个行业内有100家单位，可能有40家没有正规的质量管理，60家实行了ISO9001；在60家9000企业中有15家采用了六西格玛；可能只有3-5家达到卓越绩效水平。
2
区别
2.1
ISO9000是一簇质量标准，是一种方法，可以适用于任何规模任何类型的组织，用于证明组织有能力满足顾客的要求，并实现持续改进。可以用于第三方认证；针对系统性管理；
2.2
六西格玛是一种管理思想与工具，从统计分析入手转化出的管理思想，强调过程方法，强调解决问题，经典的DMAIC流程解决专项问题以突进式解决问题或用于设计。不用于认证；针对具体产品或过程。
2.3
卓越绩效是一个评奖标准，提供了一种管理的模式，不用于认证，用于最佳的实践经验，用于质量奖的评定等。

二、卓越绩效评价与iso9001质量管理体系审核有何不同

ISO9000体系是入门级的，也是一切质量管理体系的基础。卓越绩效评价是高级的，需要企业管理到达一个相当高的层次，在这个层次上，企业的管理水平、质量控制能力都在同行业处于领先。

三、卓越绩效模式的标准区别

《卓越绩效评价准则》与ISO9000质量管理体系比较，ISO9000质量管理体系属于“符合性评价”标准，它只是对一般过程进行“合格”评定，从“符合性”的角度入手并兼顾“有效性”，重在发现与规定要求的“偏差”，进而达到持续改进的目的。《卓越绩效评价准则》则建立在“大质量”理念之上，重视企业的“战略策划”与“创造价值的过程”营运，追求卓越的“经营结果”，宣扬“以人为本”的企业文化和企业公民的“社会责任”。《卓越绩效评价准则》是企业管理体系是否卓越的“成熟度评价”标准，对企业的管理体系进行诊断式的评价，重视管理的“效率”与“效果”，识别发现企业或组织当前所处竞争环境面临的最迫切问题，指导企业采用正确的经营理念和方法，帮助企业和组织不断追求卓越。《卓越绩效评价准则》不仅适用于通过质量管理体系认证的企业的自我评价与管理，同样也适用于通过质量管理体系认证的企业的运营管理评价，《卓越绩效评价准则》提供的不仅是方法和工具，对于实现企业经营的粗细化管理提供了可量化的标尺，和互相学习的比较标杆，同进度也为第三方评价提供一个更量化的标准。