OA办公软件篇（一）：组织架构

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OA办公软件篇（一）：组织架构

办公OA系统由哪几大部分组成

软件OA系统是什么。有什么用

oa办公软件有什么作用啊有很多

一、OA办公软件篇（一）：组织架构

编辑导读：办公自动化（Office Automation，简称OA），是将现代办公和现代计算机技术结合起来的一种新型办公方式。组织架构是把企业员工有序纳入的一种重要方式，是OA系统的根。本文作者对OA办公软件的组织架构展开分析，希望对你有帮助。

一、背景

在说组织架构之前，我们先来说说OA本身。

百度百科解释OA为：办公自动化（Office Automation，简称OA），是将现代办公和现代计算机技术结合起来的一种新型办公方式。

钉钉、企业微信都属于市面上比较成熟且用户群体广泛的OA办公软件，钉钉是标准的老板思维，企业微信则是更侧重于生态圈的打造。

我们公司目前是全员都使用公司自研的OA系统来进行上下班打卡、审批等操作。在过去，不同的子公司曾经使用过不同的OA软件：传统医药公司用企业微信，因为更看重客户维系；互联网公司用钉钉，因为更看重效率。将所有子公司都切换为使用自研OA的契机为：要进行统一管理及全面的数字化管理。

对于企业来说，组织架构是管理的核心部分；对于OA系统来说，组织架构按照企业规则进行管理和呈现就是OA系统的根，是把企业员工有序纳入的一种重要方式，所以今天我们着重来讲OA中的组织架构。

二、作用

OA系统的核心是组织管理，帮助组织提升绩效。组织离不开人、目标、结构、管理这四大因素。目标是组织的前提条件，人员是基础条件，结构是载体条件，管理是维持条件。

对于公司来说，组织架构和组织管理的核心，将已有的组织架构抽象到软件中，是必要的操作和手段。

对于系统软件来说，组织架构是软件系统的权限体系的重要搭建依据，软件根据不同员工在组织中的位置给予不同的权限，比如说普通员工对于软件只有查看和使用的权限，普通管理员对于软件有查看和修改的权限，超级管理员则拥有最大权限等。

对于系统功能来说，组织架构是审批体系、日报抄送体系等功能的逻辑基础，软件根据组织架构的逻辑进行相应的模板处理，比如将日报抄送给所有的上级管理层查看等；是通讯体系的核心构成部分，比如通过组织架构选择员工发起群聊、打电话等。

对于公司员工来说，组织架构可以帮助新员工快速的了解公司的体系和人员构成，了解部门/整个公司架构。

三、迭代历程

为什么在这里要讲迭代历程这块呢？是因为不希望还有人在为了偷懒或者不懂的情况下迷迷糊糊的做成第一个阶段的模式：纯分组管理模式。

我目前在做的这个OA软件的组织架构经历过两个阶段。

第一个阶段：纯分组管理模式

仅将人放到各个分组下面装起来。这样做的唯一好处就是不论产品经理还是研发都能够短暂以省时省力的方式把人放到系统中正常使用，但坏处却一大箩筐，各个分组之间没有联系—>导致组织不能形成层级关系—>缺少层级处理，无法用于系统权限、审批流等功能。

第二个阶段：组织架构模式

在组织上建立组织层级概念，使得不同部门之间能够形成上下级部门的关系，比如运营部属于医疗信息化事业部；

在组织内建立职工层级概念，比如事业部的总经理是张三，副总经理是李四等；

普通员工能够灵活管理其直属领导，比如医疗信息化事业部的张三由总经理直接管理，那就可以直接将其领导设置为总经理即可；

系统权限、审批流、日志抄送等功能可以直接使用组织架构的核心逻辑来进行功能设置和管理，比如公司第一负责人拥有超级管理员权限，部门管理层员工均能够拥有管理员权限，普通员工则只有普通权限等。

四、具体实现

在说具体实现之前，需要清楚我们的OA产品具体是以什么形式去做的。

首先，从外在表现形式来说，可以采用APP或者小程序的方式来进行实现，现在很多轻量级的产品会采用纯小程序的方式实现，但小程序本身对包的大小有限制，因此我们使用APP+小程序的方式来实现，用户可以根据自己的需求自由选择。

其次，从使用权限上来说，普通员工和管理人员究竟是采用两个独立移动端来实现还是使用一个来实现，是一个值得思考的问题。我的建议是，毫不犹豫的选择用一个移动端口实现，否则结果就是最后仍然要做端口合并和权限重划分，下面分别将这两种模式做一个介绍（此处不包含Web管理端）。

（1）两个独立移动端（如下图所示）：分为业务端（移动端）、管理端（移动端），普通员工仅使用移动端，管理人员使用这两个端口。

设计者这么做的初衷是想要极其清晰的将普通员工和管理人员的使用分开，但实际上，从我的角度看，这其实就是一个“懒惰的做法”，因为本质上就是懒得将底层权限体系搭建起来，采用了这种分端口的方式，却给使用者和后来的产品经理都带来了不便利。实际上因为后来我们要合并这两个移动端，我基本上将权限这块进行了重构、将所有功能重新进行了梳理。

以组织架构为例，在两个移动端的情况下分开的时候，业务端（移动端）主要实现的是组织架构的查看和利用组织架构进行通讯的功能，管理端（移动端）除了包含了业务端的功能之外，还有部门管理和人员管理的功能。

（2）一个移动端合并实现。

不分业务端和管理端的移动端，就是仅有一个OA移动端，当然它的表现形式仍然可以是小程序和APP。仍然以组织架构为例，这个OA移动端在登录上不再限制普通用户还是管理用户，只要是录入数据库中的公司员工都能够正常进行登录，区别在于将权限管理嵌入功能之中，组织架构的功能本身需要限制非管理人员进行部门管理的动作和人员管理的动作，查看组织架构和利用组织架构进行通讯功能则是基础操作。

接下来，我们进入正题，来说说组织架构的实现核心和重点。

1）移动端、Web管理端的区别

组织架构的移动端其实行使的主要还是查看和基本的管理操作。

而Web管理端除了基础管理之外，还会深入的对组织架构中成员的各种权限进行管理。权限管理这一块不在这一部分进行讲解，会在下一章【OA办公软件篇（二）—权限管理】中详细说明。

2）组织架构的创建和维护

创建部门的核心要素：

① 部门名称

② 选择上级部门，是为了将组织之间形成联系

③ 部门负责人：选择部门负责人的时候需要选择负责人的层级，层级表示此人在部门中的位置；一个部门支持多层级管理者。

3）人员管理

除了人员姓名、电话、职位等基本信息之外，部门需要在组织架构中进行选择，直属领导同样可以进行选择，直属领导不会默认为顺级负责人，原因为可能存在普通员工跨级直属管理的现象，比如我们某个子公司的销售就是由总经理直接进行管理的。

关于角色，管理层的角色才会是管理员，是什么角色这个一是系统会按照在组织架构中的位置默认赋予，另一个是在Web管理端/移动端可以进行调整。

4）组织架构的查看

组织架构的查看有两个方式，一种是像这种“分组+跳转页面形式”，在当前页面只展示第一级，要看哪一个就点击哪一个，跳转至一个新的页面展开查看，一级一级点进去看就可以了。

另一种是在当前页面可以一级一级的展开去看，需要查看详情再点击部门进入新页面查看，如下图所示：

5）关于通讯部分

从组织架构发起通讯，分为两部分，一部分是电话的维护和使用，另一部分则是即时通讯的使用，因为这些对于组织架构来说不是重点，所以不再过多描述。

写在最后：这一篇博客除了讲组织架构之外，也讲了很多OA方面点，尤其是里面关于OA产品层面迭代的思考，值得每一个产品经理思考。从我个人来说，如何做出有价值的产品，如何在产品设计中不给别人添麻烦，是我需要不断警醒和思考的！

本文由 @暴躁PM棠九九 原创发布于人人都是产品经理。未经许可，禁止转载。

题图来自 Pexels，基于CC0协议。

一、办公OA系统由哪几大部分组成

系统功能：华天动力OA（手机移动OA）系统包括七大功能模块：信息中心、今日日程、待办中心、审批查看、文档中心、通讯录、登陆WAP。信息中心：可以查看发送系统短消息、通知、新闻、公告、文件信息，可以在线查看各种消息所附带的附件文本信息，并也能够对各种消息进行回复、转发、删除等操作。今日日程：可以查看日待办日程，可以新建普通日程及周期性日程，可以进行日程办结处理。待办中心：可以查看待我审批、待我阅读、待办日程信息，并且可以对待我审批表单进行审批（同意、不同意、退回上一步）及审批流转记录的查看。审批查看：可以查看待我审批、经我审批信息。文档中心：可以按划分的实际目录查看文档中心及个人文件柜上传的文档信息，并可在线阅读文档的内容。通讯录：可以查看系统的公司、公共、个人通讯录，并且可以查看通讯录中任一人员的详细信息，并且可以自动识别电话号码进行打电话、发送手机短信功能（需手机支持）。登陆WAP：通过手机浏览器的方式登录WAP版OA，无论是不是智能机，都可以通过手机端浏览器来访问WAP版OA，实现移动办公应用^[1]。

二、软件OA系统是什么。有什么用

OA系统是办公自动化系统。所谓OA办公系统是由网络和OA软件构建的一个办公通信平台。主要作用于辅助办公，完成邮件通信、信息发布、文档管理、工作流自动化等工作。

OA系统主要采用Internet/Intranet技术，基于工作流的概念，使企业内部人员方便快捷地共享信息，高效地协同工作。

OA系统可以改变过去复杂而低效的手工办公方式，实现快速、全面的信息采集和信息处理，为企业管理和决策提供科学依据。企业实现办公自动化的程度也是衡量企业实现现代管理的标准。

扩展资料

目前使用的OA软件系统的种类很多，但不超过两类。一个是用IBM Lotus Notes、Microsoft Exchange等专用软件构建的OA系统，另一个是用Web技术开发的基于B/S的OA系统。

办公自动化可以与企业的业务紧密集成，甚至可以定制。因此，信息采集、查询、统计等功能与具体业务密切相关。运营商只需点击一个按钮就可以获得预期的结果，这大大方便了企业领导者的管理和决策。

三、oa办公软件有什么作用啊有很多

跨部门、跨单位、多人员、多任务的协同工作，在统一规划统一调度和高效交流下完成，以强大的系统工作流引擎以及自定义平台工具为基础，创建协同办公平台，实现以下流程管理目标。

1、规范工作流程

用户可以理清组织流程，把流程的各种规则固化下来，让每个人按规定的流程规则运转，每个参与流转的人无需要记忆各种复杂的流转规则，减少用人脑去判断流程的流向，避免在复杂的流程中出现错误。

2、提升流程办理效率

OA系统轻松实现远程和移动办公，解决时间和空间的问题，实现事务处理“零响应”，每一个参与流转的人无需要考虑时间与空间的问题，办理完毕即可进入下一办理人，实现流程在各个环节之间的零传递时间。

3、优化工作流程

OA系统用户可以快速分析组织哪个环节办事效率高，哪个环节办事效率低，便于用户快速把脉哪个部位流通不畅，作出优化改进方案。

4、整合业务数据

OA系统工作流作为总线来连接组织内外各种与业务相关的异构系统、应用以及数据源，从而把各个既有的孤立的应用象PC的各种零部件一样接入这个总线，从而构成一个紧密的业务系统。

北京海宇勇创科技是一家专门研究在信息化时代企业应该如何保持内部高效的协同办公与即时通讯的科技公司；总部位于北京，专为政企部门设计，广泛应用于政府、军队、大中型企事业单位，拥有国内外数量众多的知名用户群体。

国产化企业即时通讯软件领导品牌，专为企业和政府部门设计,通过对政企机构内部现有信息和应用系统的一体化集成整合，快速实现政企内部即时通讯、局域网文件共享管理、分权限组织架构管理、一站式协同办公等功能，能够有效的缩短内部沟通距离，快速提高政企内部工作效率。