组织如何实施项目组合管理实践

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组织如何实施项目组合管理实践

如何做好项目组织管理

如何有效进行多项目管理？

如何做好多项目管理？

一、组织如何实施项目组合管理实践

通常，组织需要通过三个不同的发展阶段，来建立和实施项目组合管理。

第一阶段：流程前

在流程前阶段，组织制定的流程用于理解和清晰表达业务战略，以及定义、筛选和优先排序项目

。组织定义项目特征和信息需要，制定优先级模型和标准（如财务、战略标准等），并建立阶段-关卡流程（可行或不可行的决策点）用于指导项目的选择和启动。该阶段涉及来自高管、运营/业务管理层和项目员工。

这个阶段使用引导技术、研讨会和参与式设计来开发决策模型和与PPM相关的阶段-关卡流程。这些决策和阶段-关卡流程的设计必须与一个组织的文化、职能、结构相一致，且最好使用良好的变更管理技术。这些技术有助于取得管理认可并使得流程制度化。

第二阶段：试用和优化

在第二阶段，组织对PPM流程进行试用和优化，以满足组织的需要。最初的PPM流程通常是作为年度规划工作的一部分来实施，或与季度审查的周期一致。本阶段进一步优化分析的工具和技术及项目组合评审会议，以支持管理层的决策制定流程。

第三阶段：迭代评估

流程后阶段包括使用阶段-关卡评估，来反复评估项目是否完成目标、监测业务环境的变化。阶段-关卡评估可用于在不同的里程碑终止或推迟项目、重新确定工作范围，或明确表达支持继续进行该项目。

在这个阶段，项目管理信息系统（Peoject Management Information Systems, PMIS）、项目管理实践和管理评审会议直接支持阶段-关卡评估和项目组合重新协调。

一、如何做好项目组织管理

　　导语： 科学有效的管理对工程项目的实施起着关键性的作用，正确把握项目组织管理中的重点关键工作，做好每个重点环节的各项工作，是每个项目管理者必须掌握的内容。以下是我为大家整理的如何做好项目组织管理，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

　　一、完整的人员体系规划

　　完整的人员体系规划对于这种临时组建的复杂型团队管理，首先必须淡化人格特质的影响。一个团队中，有的人工作能力很突出，但是工作积极性不强，这时候除了需要解决体制问题，以激励机制来促进其工作的积极性，还需要拟定刚性的工作计划，定制详细的工作计划。 其次，检查工作计划。在一个新组建的团队中， 每个人的能力都很突出，但是在监督方面却没有做到位。好的办法就是“日清日毕”， 更具成果地推进计划。再次，就是培训。培训要根据项目的类型和人员结构的不同采取不一样的侧重点。

　　培训一般的理解就是项目的操作思路，主要是“训”。一般这个临时组建的项目团队人员的知识结构应该是比较完备的，类似于项目团队管理比较成功的企业上海大众以及大化集团来讲，在项目实施过程中，不是去完善这些人员的知识结构，而是进行“工作规范”。但是像第一次进入铁路建设领域的中水电，他们则摒弃了理论化的培训思路，通过兼顾知识技能和“训”的特点，以员工素质是项目成败的关键为出发点，根据“需要什么培训什么、缺什么补什么”的原则，狠抓了员工的培训。结合岗位和工作实际，集中组织了外出观摩考察37次，集中组织外部培训4322人次，集中组织内部培训5683人次，工区组织内部业务培训3243人次，启动了“每周一课”大型系统培训。通过大力推行全员培训，实现了管理人员、特种作业人员全部持证上岗，有效提升了从业人员的素质。并要求在每次培训过程中，强调各岗位的工作规范，对每位员工进行职业化教育。

　　二、人员冲突的事前规避

　　作为一个项目经理来说，面对团队成员的冲突， 需要以一种积极的心态来面对。在项目管理中唯一不变的东西就是“变化”。在项目中不考虑可能发生的变化是不可思议的。不过在面对项目可能发生变化而带来的项目风险时，项目管理人员应及早预测可能出现的风险，做好风险储备。对于项目经理来说，需要在最短的时间内了解一个人最擅长的是什么。从背景资料和沟通过程中了解到每个人员的优势。事前规避，让每个人都去做他擅长的事情，有利于冲突的避免。涉及到团队人员跟他原来隶属部门的协调，就应该由项目经理去协调。中国水电集团首次中标的京沪高速铁路项目，由于第一次做铁路，他们的人员机构非常复杂，来自五湖四海，集团内外。而且在项目运行的中途还从各内部工程局以“培训”的名义借调了部分人员到项目经理部工作。这里就牵扯到了许多员工与原单位的包括工资、奖金、人事任免、社保、激励约束、考核等一系列关系。这个时候，项目经理就要以项目团队的工作为重心，去协调该人员原来隶属部门的工作，帮助他们减轻工作压力，特殊的必须处理的工作就应该亮绿灯，让他们去完成应该完成的工作。在做完一个项目以后，项目经理就应对这个人员进行及时的评价。以正面的评价为主，在个人发展上给予建议。从知识结构、人际交往能力、工作方法以及工作态度等方面给出建议。

　　三、非正式的沟通

　　从某种程度上来说，冲突也是必要的。针对事件的冲突，可以让团队人员建立一种工作的状态。当然，冲突的建立必须是以工作为前提。每天的沟通会在加快人员了解中起着非常重要的作用。团队人员针对问题， 发表自己的.意见和观点。同时， 通过一些活动本身，逐渐在团队人员大脑里面形成一种习惯，在发生冲突的时候，就仅限于事，而不是人。而在一些人员的语言技巧以及一些相关字眼使用方面，采取非正式的沟通，让团队人员在今后的相处上更加和谐。对于一个团队来说，每个人的压力都很大，通过活动来减少压力是必不可少的。在活动的同时，建立一种非正规的沟通渠道， 从而促进团队成员的相互信任和理解，减少摩擦。 目前社会上也有许多关于团队合作、磨练的机构，比如拓展训练、野外生存、极速运动等。

　　中水电集团在京沪高速铁路项目经理部团队进行的非正式沟通方面具有比较典型的范例。他们在入场之初就请来了电子科技大学的专业团队训练机构，把项目经理部人员分成几个小分队，每个小分队为一个小集体，有自己的精神口号。通过为期一个星期的拔河、捉迷藏等活动，让这些来自五湖四海、具有不同文化背景的人彼此互相了解，并在学和玩中加强了沟通和了解，为项目工作的顺利开展奠定了基础。在项目中期的时候，也就是项目大干快上100天最艰难的时候，为了凝聚团队力量，他们再次找来专业机构，整合项目经理部机构和工区人员，一起到外面的训练营地进行拓展训练。队员们在艰苦的训练中，经受了考验，磨练了意志，学会了彼此的照顾和关心，为项目在艰难时刻的顺利推进铺平了道路。

　　四、项目经理的绝对权利

　　项目经理一般具有这样几种权利： 职位权， 即公司对其职位的定位; 强制权，即向团队成员下命令的权利;奖励惩罚权利 即全面控制能力;专家权力，专业领域能力强，让人信服;感召力，即个人魅力， 沟通、协调方面的能力;参照权利评审和汇报权，参照和利用领导的影响力。

　　中水电京沪高速铁路项目经理部由于其人员结构特点、临时性原则，项目经理的绝对权力利用的较好。他们通过在集团内部招聘或抽调职能人员，外部招聘部分铁路技术、管理人员组成管理机构，由项目经理指挥，独立性大;来自五湖四海的项目管理班子成员通过集团协调，直接调动其工作关系至集团路桥公司，与原所在单位断绝关系;项目的其他管理人员本着“项目管理组织与项目同寿命”的原则，项目结束后机构撤消，所有人员仍回原所在部门和岗位。

　　这是按照对象原则组织的项目管理机构，可独立地完成任务，相当于一个"实体"。企业职能部门处于服从地位，只提供一些服务。这种项目组织类型适用于大型项目、工期要求紧迫的项目、要求多工种多部门密切配合的项目。因此，它要求项目经理素质要高，指挥能力要强，有快速组织队伍及善于指挥来自各方人员的能力。

　　这种整合方式由于项目经理从职能部门抽调或招聘的是一批专家，他们在项目管理中配合，协同工作，可以取长补短，有利于培养一专多能的人才并充分发挥其作用;各专业人才集中在现场办公;减少了扯皮和等待时间，办事效率高，解决问题快;项目经理权力集中，运权的干扰少，故决策及时，指挥灵便。

　　一些做得成功的企业，如上海大众。其关键因素在于：在构建团队的过程中，项目经理的权力非常大。调配资源方面、奖惩权、辞退权上都有很大的发挥。所以，在实施项目的过程中也就不存在外来的阻力， 项目实施也就非常顺畅。一个项目的结束，对于这些人员的管理也应作进一步的完善。 社会人员应结清利益关系， 同时建立长久的关系， 为以后的再合作打下基础。对一些要回到原来部门的人员，必须给出相应的评价，反馈到原部门领导。 而一些需要锻炼的人，必须让他对整个项目进行汇总，有意识的锻炼他们，对他们进行培训。这样才能让一个临时组建的团队既有好的开始又能成功结束。

　　【拓展】 项目管理和组织实施方案

　　为规范管理，逐步实现管理标准化、规范化，办事程序化，确保本院进入持续、稳定、健康发展轨道，特制定本方案。

　　一、本方案拟按现代企业经营管理模式，结合医院特点制定。

　　二、本方案为保持本院工作连续性，以不打乱现有格局为前提，提出本初步方案，作为向现代化企业（医院）管理模式过渡，为今后深化改革，与国际接轨打基础。

　　1、指导思想

　　以市场为导向，以科技为先导，以“诚信、济民”服务为根本，以满足人们日益增长的需要，保障社会效益前提下，求得经济技术效益最大化。

　　2、办院方针

　　坚持“服务质量第一，保障人民生命健康第一”的经营方针，切实维护病员合法权益；在内部实行以人为本，以德为先，以服务为前提，树立“济民医院为人民”的经营理念。一切为了人民的健康，时时刻刻为病人着想，坚持做到“病人至上，服务至上。”

　　3、办院宗旨：关注健康，促进提高全民健康水平。

　　4、核心理念：诚信济民 诚信：以诚待人、务实守信 济民：实惠于民、求得人心

　　5、商业信条：信誉第一,说到做到，承诺兑现，不打折扣；诚信务实，济民长久，不图一时。

　　6、服务宗旨：仁爱行医，真诚待人。急病人所急，想病人所想；给病人以爱，帮病人所求；解病人所难，慰病人之心。

　　7、企业精神：团队、协作、创新、奉献

　　〃团队精神：提倡集体英雄主义，讲究集体荣誉感，维护济民整体形象。〃协作精神：倡导分工合作，优势互补，全院上下一盘棋，团结奋进。 〃创新精神：紧跟时代，与时俱进，克难奋进；创新求发展，学习求进步。 〃奉献精神：从我做起，小事做起，吃苦耐劳，乐于奉献。

　　8、大局观念：立足当前，着眼长远，顾全大局，维护集体。 从济民根本利益和长远发展出发考虑问题，对待病人，处理问题。

　　9、做事原则：诚信务实、严细认真、不求虚名、但求务实。

　　10、工作作风：细致、认真、高效〃细致：对人对事对病人观察细致，判断仔细；诊断用药、护理手勤心细 〃认真：工作严肃认真，时刻牢记“责任”、“使命”、“诚信济民”。〃高效：工作不拖延，不推诿，日事日毕，讲求时间效益；对病人牢记“时间就是生命”。

　　11、人格魅力：谦虚谨慎，胸怀坦荡，尊重他人，相互信赖。

　　12、职业道德：诚信为本 取信于人 医德高尚

　　诚信为本：宁可人负我，不可我负人；光明正大做事，清清白白做人。

　　取信于人：宁可失金钱，不可失信誉，不谋私，不损人，不误事。

　　医德高尚：热情和蔼，仁爱关怀，不论尊卑，一视同仁， 耐心答疑，专业指导， 科学诊断，谨慎用药，尽心护理，全程跟踪。

　　13、行为规范：

　　A、礼仪：微笑相迎，点头致意，热情接待，礼貌迎送。

　　B、形象：衣冠整洁，着装整齐，男不留长发，女不化浓妆。医务人员一律着统一工装上班。对外表现出济民整体素质形象。

　　C、语言：轻声细语，语调柔和，语气亲切感人，杜绝高频噪声。对内对外，一切使用文明礼貌用语。

　　“您好，请问您有什么事？需要帮忙吗？”“我能为您做点什么？”

　　忙的时候：“对不起，请稍候。”

　　商量工作的时候：“对不起，打搅一下，有件事请帮帮忙。“有件事需要您支持，请帮帮忙。”

　　来客接待的时候：“请，这边走”；“请随我来”；“请进、请坐、请用茶”

　　送客的时候：“请慢走。”

　　对病人不要说“再见”。

　　D、服务：

　　〃态度“ 对病人耐心解答疑问，冷静对待责难； 慎重处理问题，细心诊断病情。

　　〃心理 ”多一点同情，少一点讽刺； 多一点理解，少一点埋怨；多一份热情，少一份冷漠； 多一份责任，少一点推诿。

　　作为医护人员，对病人做到“四尽一心”。 “尽职、尽责、尽心、尽力，奉献爱心”

　　准则：“五不” 不欺生；不以貌取人； 不乱加价加项； 不违犯承诺、设置障碍； 不顶撞病人。

　　14、标语口号

　　〃打造特色专科品牌，建设诚信济民医院“；

　　〃走进济民、走进健康家园，享受诚信济民服务、保您一生平安”；

　　〃感受温馨服务、塑造健康人生“；

　　〃济民腾飞，从我做起，从现在做起”；

　　〃品牌是基础、品质是核心、服务是保障“；

　　〃同心同德、团结奋进、创建一流诚信济民医院”；

　　〃以一流的团队、一流的设备、一流的管理，创造一流的效益“。

　　三、经营战略

　　1、总体战略：

　　夯实基础，内引外联，稳健经营，持续发展 ，夯实基础：

　　A、强化基础管理，实现管理标准化、规范化，办事程序化；

　　B、硬件设施配套完善；

　　C、不断提高人力资源整体素质，形成团队核心竞争力。

　　现代企业竞争的核心是人才之争。谁拥有一流的人才队伍，谁就掌握了决胜的主动权。对济民而言，更是如此。

　　目前，摆在我院面前的首要任务是努力提升人力资源整体素质。走专家办院路线，各医务科室主力必须是具有一定理论水准和丰富的临床实践经验的专家；是中高级复合型的人才。只有这样才能适应当今医疗市场竞争的需要，才能在竞争中占主动。

二、如何有效进行多项目管理？

1.明确目标，上下同欲

无论是团队还是个人，目标意识非常重要。对于团队来说，最清晰的目标就是什么时间最终交付什么成果，这个成果可以是一个产品的哪些功能，也可以是客户需求满足度达到多少等等。总之这个目标一定要清晰，最好可衡量，当然，还要保证团队每个成员都清楚的知道自己做这项工作最终的目的是什么。只有这样，最终交付的结果才是有价值的。

除此之外，制定团队目标时还要注意一点：一定要跟公司整体目标保持步调一致。这里的步调一致是宏观对齐并非简单的目标拆解。例如，公司今年在产品上的核心目标是上线一个大版本，那么你的核心目标一定是与大版本上线相关的。

目标对齐

2.做好规划，有条不紊

从一开始就对项目进行规划可以确保每个项目里程碑都在实际时间线上，一直到项目完成。每个人都知道谁负责项目的哪部分并且能够全面洞察正在进行中的工作和已经完成的工作。然后，协调并安排整个规划中的项目，确保能最大限度的利用你团队的时间。

工作规划

3.依据项目目标和关键结果划分工作优先级

每天每个员工都可能会有多个不同的跨项目任务需要去完成。这个时候，每个任务看起来都是重要且紧急的。那么他们应该从哪里开始着手呢？他们应该把自己大部分的时间和精力放在哪里才能使自己的工作效益最大化？当然了，有些任务和项目是比其他的要重要一些的。这个时候如果有一套定义明确的目标以及工作如何取得成果的想法或许能帮助你如何判断这些任务及项目的优先级。

对那些与公司或部门目标一致的任务保持清晰的认知，有助于让每个人都保持在同一节奏并使每个团队成员都能做出影响大局的决策。所以，衡量目标的关键结果就是判断各项工作的优先级之一。

目标与关键结果

4. 明确分工，责任到人

目标是从认知上建立统一，避免资源浪费。而在具体的执行过程中，项目负责人或者部门经理在分配任务时一定要明确每个人的分工，让每项任务都有唯一的负责人。这里唯一的负责人并不是这件事自始至终都由一个人负责，而是让TA作为这件事的主导者去推动、协调工作，这样做能让每个人都有较强的责任意识。负责人对这项任务的最终结果负责，参与人配合负责人的工作，可以就某些方面提出意见。

任务拆分，责任到人

5.高效沟通，提高信息透明度

项目执行过程中的沟通非常重要，主要是为了确保项目进度的信息透明和对称。如果A组已经做好某件事，需要B组做另外的事，如果没有沟通，B可能压根就不知道，这样项目进度就会延误。一般情况下，项目组会定期召开项目进度会，和项目成员同步进展情况，并再次确认各项任务的截止时间。但如果项目组有用到项目管理工具协作和沟通，信息比较公开透明的话，项目进度会就没有必要太过频繁。当然，和关键干系人的沟通还是必不可少的，可以定期核对项目进度。

任务沟通

6. 进度管理，减少逾期

进度管理是项目管理中非常重要的因素。常见的项目进度表一般是甘特图。甘特图只一般包含工作事项、负责人、交付时间、时间跨度等几个关键点，可以清晰的展示整个项目的执行进度。在用甘特图做项目进度管理时有几点需要注意：

·培养团队的deadline意识

这一步看似简单，却直接关系到整个项目能否正常完成。所以，在项目计划阶段，我们一定花足够多的时间做好项目进度计划，在分解项目任务时，颗粒度尽量细一些，确保分工到人，定好截止时间并确保任务能在截止时间前完成。

三、如何做好多项目管理？

多项目管理包括一个企业或组织单位的多个项目, 即许多项目并行实施，并且具有相同的资源池。多项目管理包括管理多项目在项目组合里的共同目标及多项目在企业或组织里的不同目标、不同预算及不同优先级别。如果没有正确流程、策略和适当科技的支持，多项目管理会十分困难，会常遇到以下问题：
- 某些项目重新规划
- 资源冲突
- 成本增加
- 质量变化
以上可以总结为多项目管理比单项目管理更困难，因为多项目管理的有限资源内部竞争更激烈——这是一个简单但经常被忽略的事实：每家公司只有有限的资源可供使用，无论是人力、财务还是物质。同时，任何想要成功的公司都必须对各种经济和日常挑战做出迅速而充分的反应。因此，公司同时开展许多不同的活动，其中一些作为项目，另一些在生产和流程中，但所有这些活动会自然争夺组织的有限资源。