求求你们，别在办公室里打电话了

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求求你们，别在办公室里打电话了

有人老在办公室打私人电话怎么办？

职场礼仪之电话礼仪

在办公室内不敢打电话，怎么办？

一、求求你们，别在办公室里打电话了

蓝蓝的天空银河里，有只小白船~~

我的后背突然袭来一股凉意，歌声不是小孩发出的，而是来自坐在我身后的中年男人老秦。

现在是下午4点半，老秦已经和她女儿在电话里聊了半个小时。

在这半个小时里，老秦问了五十遍“你爱爸爸吗”，回答了五十一遍“爸爸也爱你”，还让女儿背了一遍字母表，三首唐诗，和五首儿歌。

其间夹杂着老秦哈哈哈的笑声，能听出来老秦非常享受这通电话。

只是最后老秦的声音有些为难：

什么？让爸爸也唱首儿歌啊？爸爸不会啊！一定要唱啊？让我想想，哦对了，爸爸这两天还真的学了一首，让爸爸唱给你听啊！

老秦尖着嗓子，细声细气地哼了起来。

那一刻，不用他推我，我自己都想打开窗户直接跳下去。

在格子间里工作多年的白领们，除了日渐坍塌的翘臀，藕断丝连的颈椎，又多了一个工伤——因噪音而起的间歇性狂躁。

这个噪音主要来自周围各种各样的电话。

上午十点，你正在认真撰写着给客户的吵架邮件，摆事实讲道理，力求把这个锅甩得又大又圆，总之和自己无关。

偏偏这时耳边飘来了一段充满魔性的惊叹声：

真的吗？

哦！天呐！

她竟然是这样的人！

难怪升得这么快，还好你跟我说了！

我跟你说啊，她在老板面前总那样！

你放心我肯定不跟别人说~

是的，八卦天后沈女士又开始了一天的例行工作。

理性告诉你不要听，但感性的内心已开始波动。

她在说谁？难道是楼上那个走路一扭一扭的安妮？难怪她最近特别高调，果然是豁得出去。

你的心情不由得跟着沈女士时高时低的音调起起伏伏。她的电话打了一个小时，你的邮件总共写了两行。

中午十二点半，你刚吃完午饭，目眩神迷，飘飘欲仙，如坠云端。

很好，看来你也困了，困了就要睡。

正当你在纠结究竟是趴在桌子上睡还是靠在椅背上睡时，张姐的电话又响了。

张姐平时热情似火，酷爱让别人帮她拼单，杀价，砍一刀。

就这么一位全身某宝9.9包邮款，每天背个环保布袋来去如风的大姐，最大的业余爱好是装修房子。

现在她正在电话里高声抱怨：

花洒要汉斯格雅的，马桶要吉博力的，其它的……我跟你说！我去年那套房子也是你们家装的，根本没这么贵！

确实，对于张姐这样的房姐本尊，理应承担别人最大善意的尊重。

只是眯着眼睛的你还是忍不住心中愤懑，所以她微服私访般地来上班，就是专程让我们帮着拼单砍价的吗？

人跟人的差距如此之大，简直让人无心入睡。

索性继续工作吧，你看了眼窗外，准备全神贯注整理PPT，哪知耳边又传来了午夜电台的广播。

史蒂芬的声音低沉，慈祥又磁性，绵密且啰嗦，沙沙，沙沙，穿过你的头颅直击灵魂，让你恨不得原地爆炸灵肉分离：

Jessica是吧？我刚看到你的mail，关于我们合作的这个project，想跟你再clarify一下，

你们的concern我完全理解，但你们highlight过的那些key message在我们的solution里都有体现，

是的，别再challenge我了，大家还是继续move on吧~

这边的知心大叔还没结束，那边的暴躁天王已经按捺不住，仿佛豌豆射手一般，每一句都是嗖嗖嗖地喷射出来，仿佛就是要把那头的客户吓尿：

别说了！反正我们的产品就是这个价格！不可能再降了！你们爱买不买！

你不禁长叹一声，清华毕业的人就是牛啊，只是现在市场早就变红海，咱们这产品又没什么技术壁垒，你面对客户这么强势，你老板知道吗？

一转眼又快下班了，回首这毫无获得感的一天，你心中沮丧，焦躁不堪，无处发泄。

无处不在的电话声纷扰着你所有的梦，如果工作也是一种修行，现在你恨不能四大皆空。

哪知这时李姐开始打电话给孩子检查作业：

今天的新概念学了几课？

iPad里的ABC reading读了几个？

有理数计算700+做了几页？

小古文背了几篇？

……

一个个问题令人窒息，你却有些释怀。

这可能是一天中唯一一个正能量电话了，毕竟和孩子比起来，好像还是上班更轻松一点。

有人说，如果要评选新时代办公室礼仪的话，“不在办公室大声打电话”绝对能排在第一名。

这个行为是如此令人烦躁，以至于那些咔嘣咔嘣吃东西，啪啦啪啦按圆珠笔，永远不停歇的抖腿，都可以忍受了。

我只是有些奇怪，平时人们最看重的就是个人隐私，对骚扰电话恨之入骨，还动不动就投诉app盗取个人信息。

怎么扯着嗓子打电话时就忘了还有隐私这回事？

拜托我们真的不想知道，老张最近在研究生发灵，以及哪种洗发水最抑制脱发；

也不想知道马丽的小孩会解五元一次方程，而且剑桥英语，跆拳道，小提琴学得头头是道；

更不想知道夏青的老公又连续一周打游戏不做家务被一通狂骂。

而那些大声打着商务电话的人，我们祝贺你又签了一个大单，在升职加薪的道路上又前进了一步。

可是你这么奔放，万一哪天翻车了，尴尬的恐怕还是自己。

就像我前公司的一个销售，一次他给客户的一个大领导打电话，安静的办公室里，我们听到他说：

喂你好，是吉利公司的刘总吗？刘总您好，我是吉利公司的销售小明l啊。

（沉默五秒钟后）

啊呦不好意思搞错了，我是喜庆公司的销售小明啊。

当然，在宛若菜市场的办公室里，也有一股清流，那类电话效率极高，有事说事，说完挂机，中间不带延迟，没有停顿。

我说的就是中年男人接到老婆电话的时候。

还是老秦，依依不舍和女儿拜拜后没多久，又接了一个电话。

虽然声音极低，但依然能听出来他的浑身僵硬和不自在，基本只有“喂，嗯，好，行，知道了”这几个字，结束时还很客气地说了声再见。

所以姐姐们，没事多给姐夫们打打电话吧。

还我办公室的宁静，全靠乘风破浪的你们了。

欢迎关注我@秋日么么茶 ，一个沉默却有趣的中年男人，带给你不一样的职场感悟。

一、有人老在办公室打私人电话怎么办？

方法一：你平时可以多找机会关心她和婴儿一下，送她点吃的，调解你们的关系，这样你跟她友好的讲（要尊重别人也尊重自己，而且长打电话也打扰了别人等），她也会谅解的，说不定她就会少打一阵电话，她的性格脾气也会好些的
方法二：你直接跟上司讲，要求她少打一阵电话，反正，应该还会有人讲的，不过你们的关系可能会越来越差。所以，建议你用第一种。
方法三：忍，忍，忍，忍者无敌！

二、职场礼仪之电话礼仪

职场礼仪之电话礼仪

　　人们在社会交往活动中，为了相互尊重，在仪容、仪表、仪态、仪式、言谈举止等方面约定俗成的，共同认可的行为规范。礼仪是对礼节、礼貌、仪态和仪式的统称。下面是我给大家介绍一下职场礼仪之电话礼仪，希望能帮助到大家！

　　无论是公司企业还是个人，我们都应有电话形象的意识。电话形象，通常是由以下三个要素构成：

　　其一，适时的选择。就是电话应该什么时间打，在哪里打。

　　其二，通话的态度。指的是通话时你的语言、表情、动作等。

　　其三，通话的内容。即通话时谈什么。

　　首先谈谈打电话。打电话要注意以下几点：

　　第一，时间的选择。一般情况下，除非确属急事，在休息时间（如晚上10点以后，早上7点以前）、就餐时间、节假日等别打电话，因为在这些时候打电话，别人可能心里不高兴，会影响通话效率和质量。

　　第二，空间的选择。一般来讲，私人电话在家里打，办公电话在办公室打，有一点尤其要注意，一般情况下不要在公共场所（如影剧院、会场、餐厅、商场等）打电话，因为在公共场所打电话，对别人来讲就是一个噪音，是一种缺乏修养的表现。

　　第三，通话的长度。电话礼仪有一个规则，叫做通话三分钟法则。就是你跟外人通话时，每次的时间应该有效地控制在三分钟之内为宜，总的原则是“长话短说，废话不说，没话别说”。一个有教养的人，应该是办事有效率、尊重别人时间的人。为了打电话高效高质，如果是重要的电话，最好在打电话前列出提纲，通话后先说最重要的`事。

　　第四，自我的介绍。一般情况下，打电话都要进行自我介绍。自我介绍有下列几种模式：其一，录音电话模式，就报电话号码即可；其二，公务电话模式，一般报单位名称；其三，私人电话模式，比如住宅电话或个人专用办公电话，一般报姓名；其四，社交电话模式，一般要报三要素：单位、部门、姓名。

　　第五，通话的终止。如果你不想继续通话了，想终止通话，可以适当的方式（暗示）对方。常规的做法就是重复要点。

　　第六，谁挂断电话？交际礼仪的标准做法是：地位高者先挂。如果双方地位一样，则是求人的一方要等被求的一方先挂；如果地位一样也不存在求与被求的问题，则一般是主叫先挂。总的来说，打电话时你让对方先挂永远不会错。

　　下面再谈谈接电话的礼仪。接电话需注意以下几条：

　　第一，铃响不过三声。就是要及时接听电话。但要注意，也不能走另一种极端，即铃声一响马上就接，一般以铃响二到三声接听比较合适。

　　第二，不要随便叫别人代接电话。叫人代接电话是对通话对象的不礼貌行为，因此不是不得已的情况下不要叫人代接电话。如果对方找的人不是你而他要找的人又不在，应首先告诉对方他找的人不在，然后才能问对方是谁，有什么事，是否需要帮忙等。千万别倒过来，即先问对方是谁，什么事等等，然后才告诉人家要找的人不在，这是很不礼貌的。

　　第三，要认真进行自我介绍。接电话时，下列三句话不能少：“你好”；自报家门；“再见”。自报家门即自我介绍，一般报单位名称或单位、部门、姓名一起报。

　　第四，电话掉线时的处理。这种情况，一般是由“事故”方（如手机没电、没信号等情况）马上把电话打回去，并要说明情况和表示歉意，如果双方存在地位高低尊卑之分，那么地位低者要首先把电话打回去以示尊重。如果是手机信号不好，可以跟对方约定时间通话。

　　第五，对拨错的电话处理。如果接到拨错了的电话，一般应说“先生（女士）你好，你拨错电话了”。接着把本电话号码报一下让对方验证不是骗他，第三句话则问对方“您需要帮助吗？”千万不能一接到拨错了的电话就训斥甚至侮骂对方，损害个人和单位的形象。

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三、在办公室内不敢打电话，怎么办？

其实我觉得这是你自己的心理在作怪，你是怕打电话给客户被别人知道你的业务还是怕打电话吵到了别人？其实开发新的客户部是打打电话就可以成交的，如果你怕被别人知道你的业务的话就尽量用自己的手机打，而且尽量在通话的时候别提到对方公司的名称，打电话开发客户的主要目的是约客户见面，所以在电话里尽量别多说什么，只有一个目的，就是拜访客户，了解客户的需求再根据客户需求报价及作出响应的服务政策，这样你就可以尽量在公司同行不知道的情况下成交客户。如果你是怕吵到别人的话，那就是你自己心理上的一种恐惧，对打电话的恐惧，公司既然给你安排坐在那里办公就会考虑到这点，即使真的影响了别人，那也是公司领导考虑得不周到，不能怪你，还有救是你不能突破自己心里的恐惧，你怕给客户打电话而被客户拒绝，你怕客户挂你电话，其实你也别太在意，你要抱着我给客户打电话是在帮助客户是帮助客户解决问题，或帮助客户节约成本，这样一种心态就好了。