公安部：1.1万余项公安政务服务可全程网办

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公安部：1.1万余项公安政务服务可全程网办

现在可以在网上办身份证了吗？

可以在网上办身份证吗

办结是办理成功了吗

一、公安部：1.1万余项公安政务服务可全程网办

来源：央视新闻客户端

公安部8月19日举行新闻发布会，通报推进“互联网+公安政务服务”工作取得的成效情况。

发布会介绍，绕公安政务服务“一网通办”总目标，公安部深入推进“互联网+公安政务服务”工作。截至2022年7月31日，各级公安机关依托全国公安一体化政务服务平台，上线各类网办政务服务事项累计3.2万余项，其中1.1万余项可全程网办。各地通过推动数据共享、电子证照应用等，平均减材料约62%，通过线上线下“一口受理”，多部门协同办理，事项办理时间平均减少50%以上。依托统一身份认证、统一电子证照、统一跨网交互等基础支撑能力，实现业务数据智能复用、用户信息自动核验、系统交互全网协同，大幅提升窗口接待、数据录入和审核审批工作效率，在支撑“放管服”改革、优化营商环境、助力新冠疫情防控和提升基层工作效率等方面发挥了重要作用，实现了便民惠警的双赢目标。

一是公安政务服务流程更加优化，凸显以群众需求为引领的服务供给新趋势。为有效解决企业群众办事提交材料多、来回跑、不方便等问题，各地公安机关着力推进公安政务服务机制变革和流程重塑，提高办事效率，减少跑动次数。各类便民利企服务覆盖生活工作方方面面，公安政务服务“菜单”不断丰富，服务供给更加充分，企业群众可以按需“点菜”，享受“一站式”服务。一是数据共享减时间。积极运用互联网、大数据技术，开展网上申报信息、网上身份核验、后台数据自动比对，群众办事等待时间缩短50%以上。二是“一件事”联办减流程。围绕个人家庭企业“大事”，梳理打造“一件事”办事场景，打通多部门业务平台，推行“多表合一、一表申报”，实行前台一次收件，后台联动办理，推动“新生儿一件事”“公民身故一件事”等集成办、一次办。三是网上办事减跑动。各级公安机关积极推动网上政务服务范围从行政权力事项向公共服务事项拓展，创新推出1000多项网上公共服务事项，既有个人姓名的重名查询、规范汉字查询等通用性服务，又有网上信访、出租房屋登记、机动车检验预约等专项服务，还有网站备案查询、案件进度查询、律师会见预约等特殊场景服务。

二是公安政务服务渠道更加多元，提供更加智能化便捷化的政务服务新体验。为满足群众企业办事就近办、自助办、掌上办等多样化需求，公安机关不断拓展政务服务渠道，创新政务服务模式。公安政务服务渠道多元、全时在线、泛在可及的服务体系日臻完善，服务精准化、便利化、智慧化水平不断提升，企业和群众多样化服务需求不断得到满足。一是全面推进移动服务应用。开通公安“一网通办”APP和百度、支付宝、微信等第三方小程序，将公安政务服务事项办事指南、重名查询、规范汉字查询等高频应用从PC端同步到移动端，并应用短信和微信的消息推送功能，发送事项办理进度和证件到期提醒信息，方便群众掌上办、指尖办。二是大力推广智能自助办理模式。通过在派出所、车管所、社区警务室等场所广泛布设融合多警种业务的自助服务终端，提供证照补换领、证明开具等服务，方便群众就近办、家门口办。三是加快开展政务服务应用的适老化、无障碍化改造。开通高频事项授权代理、亲友代办功能，让老年人办事从不容易到更容易。四是强化人工智能技术咨询问答应用。大力推广全天候智能问答服务，强化语义分析、智能匹配技术应用，不断优化政务服务搜索引擎，方便企业群众精准获取相关服务信息，提升服务便捷度和智慧化水平。

三是公安政务服务支撑能力更加完备，形成集约统筹的平台建设新模式。线上的高效服务离不开强有力的平台支撑，面对新技术、新需求和新场景，公安部着力打造“互联网+政务服务”平台2.0版（以下简称“部平台2.0”），向上接入全国一体化在线政务服务平台，横向联通公安机关各警种部门服务系统，向下贯通各地公安政务服务平台，成为公安政务服务“一张网”的中心枢纽，基础支撑能力进一步增强。一是统一身份认证更加全面。部平台2.0接入双源人口信息核验服务，通过数据间的优势互补，提供更加精准可靠的身份认证能力。截至7月31日，已为38个公安政务服务系统提供身份认证服务约4.8亿次。国家反诈中心APP在统一身份认证能力支撑下，实现为注册用户核实可疑来电者身份信息5000余万次。二是统一跨网交互更加高效。为提高业务数据交互效率，减少办事群众等待时间，部平台2.0优化跨网交互服务能力，可有效满足高并发、大流量、短时延重要业务数据跨网交互传输需求。在跨网交互能力支撑下，企业可以全流程网上办理易制毒化学品购买、运输许可证及备案证明。三是统一电子印章服务更加完善。按照国家平台电子印章系统标准，部平台2.0建成了公安部电子印章二级节点，并接入国家平台CA能力，具备公安机关政务服务电子印章申领、使用及核验能力。公安部铁路公安局应用电子印章系统，为电子临时乘车身份证明签章，取得良好效果。在部平台2.0的总支撑下，全国公安政务服务集约化、均衡化发展格局正在加速形成。

四是公安政务服务业务协同更加顺畅，形成数据融合服务联动新机制。围绕政务服务事项“一次办”“集成办”“跨省通办”等业务场景，各级公安机关大力推进内部警种部门之间、公安与外部单位之间的电子证照应用，加强系统对接和数据共享，有效支撑跨警种、跨部门业务的协同联动，为“不见面审批”“零跑动”提供有力保障，大幅提升服务便利化水平。一是大力推进跨部门业务协同。公安部垂管业务系统以“总对总”方式接入国家政务服务平台，实现了与各地政府部门开展事项联办。公安部积极与最高法沟通协调，共享法院判决数据，建立无犯罪记录证明开具协同工作机制。二是深化电子证照多场景互认联用。各地公安机关以企业群众办事不留存证照复印件为目标，发挥多部门协同工作机制作用，持续推进身份证、驾驶证、行驶证电子证照在旅馆入住、社保卡申领、车辆检验、保险办理等场景共享应用，实现亮证办、扫码办，节约了人力物力，提高了办事效率。三是打通群众网上办事最后“一公里”。各地公安机关协调财政、银行等部门，在保障网络和数据安全的前提下，将公安机关收费系统与财政非税系统、银行支付系统对接，实现公安政务服务事项在线缴费。与寄递企业物流系统对接，实现企业群众网上提交申请，证照快递送达，切实减少了跑动次数，降低了办事成本。

下一步，公安部将继续把企业群众对公安政务服务工作的意见建议作为优化功能、改进服务、创新举措的努力方向，围绕创新行政管理和服务方式，着力简化优化服务流程，建立健全业务机制，推进线上线下融合，不断提升公安政务服务标准化、规范化、便利化水平，为推进数字政府建设、推动社会治理现代化贡献公安力量。

（总台央视记者 陈昱 周琨）

一、现在可以在网上办身份证了吗？

可以，但有条件限制，详情咨询居住地公安机关
网上办理身份证（以贵州为例）
贵州省户籍的公民凡是在两年内办理过居民身份证且采集指纹信息的，可通过“贵州公安”APP或“贵州110”微信公众号申请办理居民身份证损坏换领、丢失补领业务。
一、受理渠道
通过“贵州公安”APP或“贵州110”微信公众号进行受理。
二、办理条件
贵州省户籍两年内办理过居民身份证且采集过指纹信息的公民。
三、办理时限
自受理之日起30个工作日内。
四、工作流程
（一）申领人申请。申领人在“贵州公安”APP或“贵州110”微信公众号提出申请，并选取领证机关（即受理机关）及领证方式。

（二）公安机关受理。申领人选取的领证机关（即受理机关）在3个工作日内完成审核，审核通过的，进入公安机关后续办证环节；审核不通过的将退回申请人并告知原因。
（三）领取证件。
1.受理点领取方式。网上申请的居民身份证办证信息展示在“贵州公安”APP或“贵州110”微信公众号”—个人专区—我的办件—办件信息。申领人自受理之日起30个工作日内，到申请办理时选取的领证机关（即受理机关）展示办证信息，户籍窗口民警在省级人口管理信息系统中进行核验并领取证件。
2.邮寄领取方式。自愿申请居民身份证个人邮寄业务的，邮政特快专递将证件投递至申领人指定地点后签收证件。

二、可以在网上办身份证吗

法律分析：
2014年以来公安部推出多项便民措施，施行深化治安管理放管服政策改革便民利民多项措施。全面提升公安政务服务质量和效率。上线公安部互联网+政务服务平台，构建一体化互联网+治安管理服务平台。各级公安机关进一步转变作风、创新机制，高效便捷服务，科学规范管理，不断提升服务和管理效能，以实际行动践行为民宗旨、忠实履行职责。
为广大群众提供更多便利服务。公民若已经办理过指纹身份证的前提下，而且若当地开通网上办理身份证业务的情况下（若当地没有相关网上申请业务或者未办理过指纹身份证就无法网上申请办理），公民是可以到网上上传以及填写相关资料申请办理身份证以后，待领取新证时候再带上相关户口簿原件，原身份证等资料进行领取。
目前全国可网上直接办理身份证的地区还是少数（大部分南方地区，辽宁省、湖南省），申请流程：
1.微信搜索当地省份公安公众号，检索一下是否有此业务。
2.办理此业务需要年满16周岁以上，是本地户籍群众办理到期换证、损坏换证、丢失补领居民身份证业务，且本身已有当地公安机关发出的带有指纹信息的第二代居民身份证，同意复用历史指纹并实名认证即可。
3.拍照可受理点自助拍照、互联网手机采集、导入合格照片三种方式上传照片，等待审核通过。爱美之心人皆有之，不要太过于注重美颜，即使通过审核，部分地方刷脸通过可能会识别错误。
4.收到审核通过提醒后，要及时再24小时内缴费。
5.通过身份证查询系统可以实时了解办理进度，大家可以选择寄送方式，但必须本人领取、一般是15个工作日拿证。
法律依据：
1984年4月6日国务院发布《中华人民共和国居民身份证试行条例》，并且开始颁发第一代居民身份证。2004年3月29日起，中国大陆正式开始为居民换发内置非接触式IC卡智能芯片的第二代居民身份证，二代身份证表面采用防伪膜和印刷防伪技术，使用个人彩色照片，并可用机器读取数字芯片内的信息。

三、办结是办理成功了吗

法律分析：1.是的。

2.办结是指当事人到政府部门办事，在符合法律法规及有关规定、手续齐全的前提下，应当根据政务服务承诺，在承诺期限内办结当事人提出的有关事务。

法律依据：《国务院关于公安机关执法规范化建设工作情况的报告》（五）深化公安“放管服”改革，为企业群众提供规范、优质的管理服务。公安机关深入贯彻落实党中央、国务院“放管服”改革决策部署，秉持以人民为中心的发展思想，坚持围绕中心、服务大局，在服务经济社会发展和便民利民惠民等方面推出了一系列政策措施，有力激发了社会创造活力。一是自觉简政放权优化企业营商环境。在强化安全监管的前提下，最大限度精简行政许可事项，简化企业登记程序，推进审批管理便民化。二是回应群众关切优化公共服务。围绕治安、交通管理、出入境等与群众生产生活密切相关的领域，全面推行审批服务“马上办、网上办、就近办、一次办”，切实简化材料、简化流程，尽可能实现企业和群众到公安机关办事“只跑一次”。2019年7月，公安部根据人民群众的意见建议，经报党中央批准，出台《公安机关服务经济社会发展服务企业群众60项措施》。今年1月以来，先后在治安、交通管理、食药环、出入境等领域出台41项措施，统筹推进疫情防控和经济社会发展。三是全面推行“互联网+公安政务服务”。为实现让数据多跑路，让群众少跑腿的目标，公安部整合网络安全、交通管理等部门网上办事系统和部分省级公安机关网上办事大厅，建成公安部“互联网+政务服务”平台，实现用户互认、入口统一和事项汇聚，有效提升了服务效能。特别在新冠肺炎疫情期间，人民群众足不出户即可完成业务办理，极大地方便了群众办事。