汽修管理-汽修厂经营发展难点

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汽修管理-汽修厂经营发展难点

汽修厂老板必看：怎样走出管理困惑

请问为什么现在汽修厂生意不好做 有哪些原因

汽车修理厂经营思路是什么？

一、汽修管理-汽修厂经营发展难点

汽修厂经营发展难点

在互联网思维的推动下，汽修行业从高利润时代转向到微利时代。经营成本不断攀升，车主要求不断提高、消费行为在不断变化，是的汽修行业的竞争越来越大，企业主的经营压力不断增加，特别是综合类汽修单位更是如履薄冰。

汽修行业经营艰难有一定的共性，这些共性也是企业经营的痛点：

1、准入门槛很低，虽然汽车的保有量在不断攀升，但汽修单位也在急剧增加，导致出现平均每个维修单位获得的客户群数量极低，出现僧多粥少的状态，大部分维修单位吃不饱就很正常了；

2、维修单位没有正确的服务标准、施工标准、流程标准，使得大家在工作中多数是以个人的理解和认识去工作，通过这种方式的施工及服务，是客户所不认同和接受的，客户的接受度都不够，业务又这么样该比别家的维修单位好呢；

3、没有一个合理的绩效考核制度来执行，汽修行业的业务完成都是通过具体的人员来执行，工作人员执行的好坏如果没有合理的绩效机制来管控，谁又能保证大家一定会尽力呢，工作人员的尽力尽心度不够，客户的认可度也会不够，客户的认可度不够，企业的业务肯定不会好；

4、员工没有合理的上升通道，一个优秀的员工没有上升空间后会选择离开或消极留下来；

5、没有先进的管理模式，市场在变、车主再变、员工也在变，管理模式如果变化滞后，是没有任何竞争力的。

企业自己如果无力改变，就应该借助一些专业的管理公司介入，快速改变目前的困境，解决当下的经营难点，否则前途不妙。

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一、汽修厂老板必看：怎样走出管理困惑

近几年，汽修厂的日子可谓如履薄冰，客户流失太高；随着竞争的加快，客单价越来越低，配件价格透明化，车主越来越挑剔，汽修厂不知该如何突破。我国车辆的保有量超过2亿，汽车后市场拥有如此大的市场潜力，为何汽修行业步履维艰？

刨根问底，汽修行业大环境已经改变，消费不断升级，部分汽修厂却止步不前，没跟得上节奏。安行给大家做了深入分析：

一、大环境
1.互联网企业或者风投的加入，给汽修行业带来颠覆性改变，使配件与服务价格越来越透明，线上对线下实体店带来很大冲击
2.行业面临升级换代和洗牌，原来的服务模式，服务水平，服务理念已经不适合汽修行业发展。以修代养，以换代修的时代已经过去，现在更注重的是养代修！
3.新的公车管理办法和反腐政策，让很多以公车维修为主的汽修厂陷入困境。他们缺乏营销能力和客服体系。

4.行业需要标准化、品牌化、专业化、规模化的企业出现，4S店的模式在蜕变，而传统汽修厂没有升级上来，汽修市场出现空档期。

二、消费者和车的变化

消费者对车越来越了解了，信息来源便利、多样、丰富，不再是汽修厂说什么是什么的时代了。汽车的制造工艺和技术越来越好，加上车主已养成按时保养的习惯，汽车出大故障的几率降低。汽车使用已经从平时不养，坏了再修，转向深度养护期。

三、汽修厂自身
　　汽车维修领域老板大多是技术出身，所以眼界，胸怀，知识储备存在一定局限性。他们在员工管理，客户管理，财务分析，品牌建设，项目运作，市场推广等方面都存在很多不足。
很多汽修厂老板，不懂成本核算，赔钱赚钱是笔糊涂账；不懂员工培训和激励，员工无积极性，员工流失严重；不懂品牌建设，更不懂品牌的内涵和外延。

　　如果再过一天算一天，有规划，没有计划，不知道企业核心竞争力和企业定位，离市场淘汰就不远了。汽修厂如果想改变现状，实现盈利，必须突破自身，完善自我。

四、汽修厂老板可以先从以下七方面入手：

1改变理念
　　一位从业30多年的汽修专家坦言，汽修刚起步时，很多汽修老板利用消费者不懂，做过违心的事，赚过黑心钱。专家警示我们，现在千万不能这么干了。诚信很重要，这是整个汽修行业需要自律的大事，诚信问题已经成为阻碍汽修发展的主要障碍。

2多学习，不断进步
汽修厂老板只有不断学习，改变格局，提高自己，才能改变企业。向同行学习，向前辈学习，甚至向其他领域出色的企业家学习管理，财务，企业战略，市场营销方面的专业知识。

3建立企业人才培养制度
　　很多汽修厂没有完善的管理体系与制度。比如清晰的岗位职责，合适的激励与考核制度，培训机制，学习机制，晋升机制等。

企业能留住人才，对减少成本，留住客户帮助很大。汽修厂可以以企业名义，每月给员工的父母寄养老金，每位老人几百元不等，表现好的多寄，此举无论对员工还是家长，都是很大的慰藉。

4提高品牌意识
　　缺乏品牌意识是汽修厂老板普遍存在的问题。很多汽修厂原来靠关系拿政府的车，现在靠老板个人魅力或者拼价格。
　　只有品牌才可以让企业摆脱低价竞争，利润微薄的泥潭。品牌化运作，不仅可以提高企业利润，减少客户流失，而且利于企业长期发展。

5学会看报表
作为老板，企业赔赚不能到年底再知道，要每个月对财务进行分析，汽修厂老板尤其是要学会用大数据，对比，及时发现并调整企业存在的问题，要不断调整经营思路和发展战略， 才能让汽修厂处于盈利状态。所以你要了解你的管理系统是否有能够支撑业务数据分析的报表管理功能。

6学会客户分析与管理
　　客户如何分类、如何维护，是汽修厂需要着重关注的一个问题，特别是汽修厂前台接待，在遇到不同类别的客户时懂得用不同的交流方式去沟通，无疑为汽修厂带来很多忠诚客户，同时带来效益。所以汽修厂不仅要使用汽修管理软件，更要选择有客户档案管理、客户关系管理的汽车维修管理系统。

结束语：
中国汽车维修正处于转型期，整个行业亟须规范、变革，从经营理念、经营模式、品牌意识、管理服务、竞争意识等方面全面提升。汽修厂只有走专业化、规模化、标准化、品牌化之路，才能摆脱困境。 谁先改变，谁将首先突破重围，占领制高点。

二、请问为什么现在汽修厂生意不好做 有哪些原因

例1 ONE
在河北某县经营了10多年汽修厂的老张说，因为近几年汽修厂生意越来越差，每到新年、春节，他都在张罗着要账、还账，身心俱疲。“不靠人情没生意，只靠人情又没太多赚头。” 老张感觉自己的汽修生意很憋屈，他的汽修厂做的就是个人情生意。因为顾客大部分是熟人，要账的时候很难拿到钱，很多人应付他，甚至躲着他。“修车的人不给钱，又得罪不起，配件供应商那里就没有钱还。工资发不出来，手底下的学徒来一拨走一拨，根本留不住人。”——（缺客户管理）

例2 TWO
“现在大家修车讲究环境、服务要好，技术要过硬。我们这儿啥都干，但哪个业务都不精，总修低端车，没什么钱赚。”同样面临发展窘境的刘老板也在犯难，他说自己的汽修厂目前还是传统的管理模式，人员和业务松散不规范，也没有一些连锁店那样的平台和技术优势，吸引不了中高端车主。看着老客户一天天在流失，他心里不是个滋味。——（缺技术）
这样的现象在汽修厂中十分普遍。
汽修门店经营管理涉及到六大要素：人机料法环测（人员、设备、材料、方法、环境、检测），每个要素缺一不可。这并非单店能够独立完成的事情，传统维修厂既无建立全面标准化的能力，也负荷不起相应的人力与成本来自建体系。长期停留在“头痛医头，脚痛医脚”的阶段，将很难形成自己的核心竞争力来面对市场。
未来修理厂不加盟生存困难
单打独斗的时代已经过去，
导入成熟有效的体系才是成功之道。
▲ 好快省管理体系涉及到技术标准、管理标准、培训标准、供应链、店面运营、客户运营、公关宣传7个领域，其中6个领域都由总部统一管理运营，门店只需做好【店面运营】一个领域即可。

三、汽车修理厂经营思路是什么？

具体如下：

1、优化店面管理

汽修厂经过多年的发展，已经不再是原先仅以劳动为主，多劳多得的模式，需要向营销、服务、用户体验方面转型。这需要管理人员提升自身学习能力，改进优化店面管理。

2、提升自身技能

很多汽修厂尝到了配件、汽车用品的甜头，生生把汽修厂开成了汽车超市，现在被互联网截取了配件用品的利润，搞得自己经营不下去了。汽车修理厂说到底就是需要以维修技术为本，我们不能因为某些附带利润，把自己的立身之本荒废了。

汽修介绍 汽修致力于汽车维修技术的推广和传播，包括：资讯、技术、展会、供求等汽修信息资讯. 本客户端带有一键拔号和信息推送功能如使用按正常收费。