唐贾军：游戏企业主动承担社会责任 切实增强责任感与使命感

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唐贾军：游戏企业主动承担社会责任 切实增强责任感与使命感

企业承担社会责任的原因

企业为什么要承担社会责任？

企业为什么要承担社会责任？

一、唐贾军：游戏企业主动承担社会责任 切实增强责任感与使命感

人民网-游戏频道

中国音像与数字出版协会副秘书长 唐贾军

中国音像与数字出版协会副秘书长唐贾军表示，近年来，我国游戏行业不断蓬勃发展，游戏企业大量涌现，游戏品种日益丰富，游戏正受到越来越多的年轻人的喜爱，游戏用户群体不断扩大，其影响也在日益加大。与此同时，越来越多的游戏企业在不断拓展市场、给消费者提供丰富的文化产品的同时，更加开始注重经济利益与社会责任的平衡。

唐贾军指出，我国游戏产业发展呈现出产业规模大、社会影响广，舆论关注高三个特点。在2019年，国内游戏市场营销收入2308亿元，用户规模6.4亿人，2020年依然呈现出快速增长的态势。同时，在出版、教育、医疗、旅游、文化、科技等领域都有着游戏企业的身影，游戏作为一种娱乐方式正在被越来越多的人所关注。

在游戏企业如何践行社会责任方面，唐贾军建议，游戏企业需要切实落实社会责任的第一要务，努力借助网络媒体等宣传工具，以正能量的优势重塑社会对游戏的认知。可以体现在以下几个方面：

一是游戏产业本质是数字内容产业，游戏企业要把内容做好，游戏要做到好玩，提供内容健康的游戏产品，要提升产品的质量，生产精品游戏，传承好中华文化，是游戏企业的根本要务。同时，游戏产品作为企业社会责任的主要载体，如何对游戏内容进行严格的自查是重中之重，在考虑经济效益和吸引用户之前，应确保游戏内容健康积极向上，以娱乐性、教育性、普世价值观为核心主导方向去打造一款有益玩家身心健康的游戏。

二是游戏产品上线后，游戏企业要注意做好防沉迷工作，特别是青少年的防沉迷工作。游戏企业要加强防沉迷系统的部署，与家长、学校、媒体及社会组织积极联动，保护青少年的健康。

三是游戏企业要善于主动沟通和引导社会舆论。游戏是休闲娱乐产品，游戏能改变世界，不是洪水猛兽，改变社会对游戏企业的印象，也是企业的社会责任担当。

四是游戏企业要积极参与到社会公益活动。通过公益活动不仅可以提高游戏企业的社会认可度和美誉度，还能正向促进经营效益的快速提升。

五是游戏企业应主动做好相关行业自律和标准化工作，从制度上规范企业社会责任，将社会责任落实到日常的生产研发和企业经营活动中。

最后，唐贾军强调，在当今快速发展的市场中，我国游戏企业能承担的社会责任还有很多，承担方式也更加多样化。协会游戏工委作为游戏行业的专职工作机构，要充分发挥沟通政府和企业的桥梁纽带作用，以坚持社会主义核心价值观为导向，积极引导和呼吁企业自觉承担社会责任，切实增强企业的责任感与使命感。让越来越多的游戏企业理解和明白，经济利益之外的正向积极发展，才是企业在商海波涛中岿然独立的基石所在。

一、企业承担社会责任的原因

企业要积极承担社会责任
今年石家庄市企业家活动日的主题着重体现了社会责任。这主要是因为，社会责任是企业应承担的基本责任，履行社会责任，是一个企业的基本义务，是企业发展壮大的前提条件和必要条件。发展企业和履行责任是互为条件，相辅相成的。社会责任履行得好，就能促进企业和谐发展，健康发展。反过来说，企业只有健康、快速、和谐地发展了，才有条件、有能力更好地履行社会责任。所以说，企业家必须发扬敢于担当的精神，主动承担社会责任，提高企业经营的道德水准和社会形象。
近日，中企协向全国企联系统和广大企业家提出五点要求，一是鼓励和引导企业和企业家坚定战胜危机的信心和决心，二是积极推动企业转型升级，三是大力推进企业技术进步，四是倡导企业家主动承担社会责任，五是提高企业家素质，科学发展。特别提出要在积极应对国际金融危机、稳定劳动关系中发挥积极作用。把企业和企业家主动承担社会责任作为一个迫切要求提出来。
企业担当社会责任，首先是要搞好企业，稳定提升经济效益，稳定职工队伍，不裁员，不减薪，使企业健康发展，和谐发展。然后，是在有能力的情况下承担相应的社会责任，尽自己应尽的义务，回报社会。
社会进步，离不开企业的和谐发展。企业要和谐，就必须做到“以人为本”，时刻把职工的切身利益放在心上。社会保险要足额缴纳，福利待遇和劳动保护要到位，职工薪酬要能够和职工代表协商共识。在履行社会责任，创建和谐企业过程中，企业和企业家要从企业发展战略的高度，建立和谐稳定的劳动关系，认真贯彻《劳动法》、《工会法》等法律法规，提高职工队伍素质，改善职工劳动环境和劳动条件，增加一线劳动者薪酬，建立起互利共赢的新型劳动关系。前段时间，由我会主办，市三方在金源化工召开了全市企业工资集体协商研讨观摩会暨集体要约签约仪式，有力地促进了我市工资集体协商工作的深入开展。这是一个良好的开端，必将带动全市企业和谐、有序发展，为我市经济建设和社会稳定奠定了坚实的基础。
现在，越来越多的企业认识到创建和谐企业、创新型企业、节约型企业和环境友好型企业对企业发展的巨大推动作用，积极主动地承担起相应的社会责任。他们依法诚信经营，保护职工合法权益，注重环境保护，热心公益事业，建立起企业与社会之间的和谐关系。
企业发展了，有条件时，就要积极为社会做贡献。我市企业在这方面都做得相当不错。在汶川大地震时，我会会员企业都有上好的表现。此次玉树地震，会员企业又怀着强烈的责任感和使命感，以“大爱无疆”的博大胸怀，表现出了极大的热情。比如，神威、石药、天山、建华百货等等企业，积极捐款捐物。这就是在承担社会责任。
企业只有很好地履行相应的社会责任，才能推动社会的稳定和长治久安，促进我市经济建设不断迈上新台阶。

二、企业为什么要承担社会责任？

首先，这是由企业的本质属性决定的。

无论从历史的还是逻辑的角度分析，企业的本质属性都应当是社会组织，且首先是作为一种社会组织而存在，其经济组织的属性只是第二位的。把企业仅仅定义为单纯的“营利性的经济组织”，视其为股东的附属物，将股东的利润最大化目的看成企业的目的，是简单而片面的，大大贬低了企业作为一种组织对社会的价值，用于指导实践其危害性是很大的。

其次，这是由企业的存在价值决定的。

企业的价值就在于它能对它所处的社会贡献价值。说到底，企业的终极目的就在于为社会创造财富，经济利益只是它创造财富之后自然的结果。企业如果不承担社会责任，只一味追求经济利益，就很有可能造成在实现自身经济利益的同时，冲击或破坏了社会利益，对于社会来说，企业就没有存在的价值和必要了。

再次，这是由企业的基本职能决定的。

任何社会组织，包括企业在内都有三项主要职能或任务:组织的特殊目的和使命，使工作富有活力并使员工有成就;处理组织对社会的影响和对社会的责任。三者之间互为依托，密不可分。对于企业来讲，其特殊的目的和使命就是创造社会财富。只有为社会贡献价值的使命感和责任感，才能使得工作富有活力并激发员工的成就感。先进的企业文化和高尚的企业行为，如多做社会公益、承担社会责任等都是为社会贡献价值的体现。当然，诸如社会公益等只是企业社会责任的其中一部分，企业社会责任的最基本问题仍然是创造财富，只有足够的能提供企业生存发展的财富才能使企业工具承担社会责任的能力。

三、企业为什么要承担社会责任？

企业和人一样，企业在这个社会当中也是一个个体，就像一个人一样，这个人可以不顾别人的利益，可以很自私，不讲礼貌。但是这样的人在社会上没有人看得起，如果企业只顾自己的利益，不顾发展的环境，这样的企业也没人看得起。而且不仅其他企业看不起，企业的员工也会看不起自己的企业。所以企业的社会责任是应该要承担的。企业作为社会的群体之一，是社会的一分子，既然你在这个群体当中，就应该成为群体的一员，就应该符合这个群体认同的道德底线。
我补充一个观点。在经济全球化的市场环境下，企业是社会的主体，从未来的社会发展来看，富可敌国的企业越来越多，人类的历史往后看可能主要是政治家和企业家来主宰。企业与社会的密切程度很高，它是吸收人最多的单位，它掌握了大量的社会资源，因此企业必须要负社会责任，如果它不负社会责任的话，这个社会就很难发展下去。
现在企业社会责任潮流之所以兴起，跟市场经济发展到一定程度有关，市场经济的不足本来是靠政府来做第一次修正的。现在社会已经不满足这个了，要靠企业自己在生产经营当中自觉地履行社会责任，我把这个叫做第二次修正，这是社会对市场经济的第二次修正。
我认为企业社会责任本身是一种大交易模式，过去我们做生意是小交易模式，当你把社会环境友好了，人们对你的友好度提升，这是一种大交易模式。第二是企业拥有更多的社会资源，就要负更多的社会责任。一些大公司可以影响政策，甚至可以影响国家的政治、国家的法律，你看我们的市长或者是国家领导人，见的都是大公司，它有更多的社会资源可利用，所以它就应该负更多的社会责任。而小企业它获得的社会资源较少，所以它负更少的企业社会责任。还有，我们过去认为企业追求利益最大化是天经地义的，而今天企业由于对社会各个方面的渗透率加强了，所以我们要求今天的企业不仅是一个经营企业，而且应该是一个负社会责任的经营企业。
其实企业社会责任作为一个有相对比较特定含义的名词，诞生的时间并不是很长，据我了解，它是从上个世纪90年代中期之后。它有两个背景，第一个是产业转型，它首先是针对员工的，包括财富500强的企业，它们率先提出来在产业转型当中如何避免用童工生产鞋子等等，包括一些化工企业。第二，在全球化的过程当中，财富出现了新的分配和发展，这就出现了另外一种不平衡。实际上对企业追求利润和履行社会责任从来都是两种看法的，一个是可以兼容的，一个是对立的。像密尔顿就认为所谓的企业社会责任都是CEO们的冠冕堂皇之辞，他认为根本就是对立的，不兼容的。但是有更多的企业家和学者认为是可以兼容的。我认为，企业要负社会责任，第一是政府有法规要求，比如环保法规；第二是公众的期望，公众对企业行使社会责任的期望在提高；第三是企业家自身的觉醒；第四是同行的压力。
《第一财经日报》：企业承担社会责任，必然要比不承担社会责任的企业付出更多的成本，那么它从哪里获得回报？政府要不要给这些企业以某种形式的补偿？有学者认为，将来消费者在购物时，不仅要看这东西好不好，还要看它是不是“好人”生产的，这个观点值得提倡吗？
企业承担社会责任会不会承担更多的成本？
我认为。如果企业在承担社会责任过程当中，不把自己企业的战略和承担企业社会责任结合起来的话，那么这个企业可能要承担更多的成本。但是如果它把承担社会责任与企业发展的战略有机地结合起来，从长远来看，它不仅不会承担更多的商业成本，反而会使企业在整个市场上更加具有竞争能力。另外，我看政府完全没有这个必要给予补偿，政府要做的是建立一个比较好的监督系统，如果你违反了相关法规，比如你不按环保法规排放污染物，政府就应该给予惩罚，但是你做得好，应该得到政府和社会的鼓励而不是补偿。
其实，企业通过创新和新技术的研发，是可以为企业带来一些成本和利润上的好处的，甚至可以降低成本。同时，企业履行社会责任也是企业形象和整体营销的有机组成部分。一个形象好的、履行企业社会责任的企业，它的产品就可能更好卖，还有，企业履行社会责任，善于把握时代契机和趋势，这样就有可能获得更大的商业上的成功。比如说丰田的混合动力车技术的推进，就是既契合时代的需求，又能实现很好的利润追求。
国家是否要补偿，是否要倡导向“好人”买东西？我觉得国家不需要补偿，但是社会要提倡向“好人”买东西。在现在这个过渡期内，我觉得社会尤其是知识界、媒体界应该呼吁社会向“好人”买东西。如果说企业为了履行社会责任，有更多的支出的话，社会应该有意愿给它一些补偿，这就是我为什么倡导向“好人”买东西。比如国外有企业社会责任投资指数，投资者不仅看这个公司的业绩，还要看它的社会责任履行情况。因此，我提倡，消费者在购物的时候，不仅要看东西好不好，还要看这个企业是不是个负责任的企业，如果是，即使东西贵一点也值得买。总之，我想社会给一些负责任的好企业一些补偿是应该的。
另外，我还想讲一下国有企业和非国有企业履行社会责任的差别。在市场经济的条件下，国有企业相当于社会型企业，是用市场经济的方法，用企业的形态来履行社会责任，它本来就不是为了经济效益一个目标而存在，至少创造经济效益不是第一位的，而民营企业可以说就是为了效益生存，所以我们要求民营企业在创造效益的前提下履行企业社会责任。