美容院须具备的8大岗位，拥有这些人才，老板可以做甩手掌柜

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美容院须具备的8大岗位，拥有这些人才，老板可以做甩手掌柜

美容院管理应该注意哪些细节

想从事美容行业，面试时需要了解美容院什么问题？

如何开一所美容化妆学院

一、美容院须具备的8大岗位，拥有这些人才，老板可以做甩手掌柜

很多美容院老板都觉得开店很累，一出现稍微难解决的问题就得出马，不光能言善道，还得监督管理，上到专业HR，下到给客户做美容，简直是无所不能。但是这样经营的美容院大多不长久，一旦老板不在店就出现无法正常营业的情况，所以今天我们就来说说，一家能独立运营的美容院必需要具备哪些岗位。

美容院的招聘职位因规模的大小有所不同，先说说中大规模的美容院职位配置有：

1.院（店）长：

美容院店长既要对美容院作出总体要求，也要协调各部门的工作，并激发所有员工的工作热情业绩管理、员工管理、顾客管理、全程服务管理、运营管理、报表管理、会议管理、活动策划等等事项，美容院院长是美容院内典范以及所有人学习的榜样，既是管理者又是技术指导者，有的还担负着决策者的重任。

2.部门领班：

部门领班需要协调完成上司发布的任务，对本部门所有美容师的管理，其中包括出勤、考核、仪容仪表、设备管理等等事项，还有作为美容顾问与顾客的沟通销售，同时也应该树立榜样供下属学习。

3.美容师：

美容师是一线人员，也是美容院盈利的关键，负责为客人提供专业的美容服务，要做到高水准服务，建立好客户管理的档案，要求对每一个客户了如指掌，以及负责保管美容及按摩工具，对工具、美容用品的采购提出建议。还有完成店长安排的其他工作。

4.美容导师：

美容导师是专业美容行业的一种职业称谓。工作职责就是受公司（厂家或代理商）派遣为下级的美容机构提供技术培训和终端会议的支持。教导美容师最新的美容技术以及复训、给客户提供美容知识普及以及各种销售工作，一般院长也会同时担任此职责。

5.美容助理：

也就是美容学徒，处于刚刚入门的阶段，跟随美容师学习与辅助，负责客户的招待、协调、推荐以及为客户做简单的美容项目，好的美容助理是美容院未来的中坚力量。

6.财务管理人员：

财务人员大家都比较熟悉，简单讲解就是建立、健全财务管理内的各种规章制度，编制财务计划，包含人员的支出、院内收入、管理税收、杂乱的成本费用预测，以及督促降低经济消耗。

7.前台接待：

负责客户的接待咨询、消费记录、开单、客户档案管理、各种资料管理、客户电话微信回访、检查店内卫生等工作、快递签收等，具体比较杂乱，有的前台接待也会负责库存管理。

8.后勤人员：

具体负责购置店内所需物品、产品，加上清洁、消防、开关门、水电等工作，还有负责客户用品的清洗消毒，如果店内包食的话还有负责食物采购及烹饪，要配合各部门的工作尽量，使其他部门不让时间浪费在一些琐事上安心工作，一个好的后期人员在美容院内是不可或缺的。

如果是一般的美容院招聘人员应包括以下职位：美容师（兼美容导师职责）、前台接待（兼收银、后勤）、美容助理三个基本职位。

对于员工的面试对应聘者和美容院都是非常重要的事情。美容院要想真正招聘人才，面试时必须实事求是，不搞虚假，不欺骗应聘者，才能招聘到合适的人。以上就是能够独立运营的美容院人员配置了，关注我，了解更多美容行业资讯。

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一、美容院管理应该注意哪些细节

美容院管理是美容院长的管理学科。管理的好坏与美容院的业绩直接相关。大树环艺提供： 第一点：美容院日常事务的管理：这不用说大家都知道，就是每天把我们的美容院打扮的漂漂亮亮的，给人一种温馨、高雅、干净、同时轻松舒适的感觉，这些其实都是装修的事情，我们后期只要保持就可以了，所以在保持的过程中，我们当老板的更要亲力亲为，一个细节都不能放过，不能去依靠员工，而我们却在哪里指手画脚，或者是当甩手掌柜。’
　　其实这一点都不太重要，重要的是以下两点：
　　第二点：员工的管理：世界上人是最宝贵的，奇迹都要靠人去创造，未来都要靠人去书写，对于我们美容院来说，美容师就是为我们创造奇迹和谱写未来的人，因为毕竟每天和顾客打交道，为顾客服务的都是她们，所以对她们的管理由为重要
　　第三点：顾客的管理：这两天我在一位著名的营销学专家哪里学到一句话，我觉得用在这里挺贴切的，这句话是这样说的：“失败的企业常常是从找到新顾客来取代老顾客的角度来考虑问题的，而成功的企业则是保持现有的顾客并且不断扩充新顾客，来保持销售额不断增长，销售业绩越来越好的角度来考虑问题的”。对于我们来说新顾客的销售只能看作是锦上添花，有可能只是一次买卖，没有老顾客做稳定的基础，对新顾客的销售也只能是对所失去的老顾客的抵补，我们总的销售量是不会增加的，所以我们美容院必须树立一个观念：老顾客是我们最好的顾客。同时使每一个购买我们产品的人都能成为我们的终身顾客。

二、想从事美容行业，面试时需要了解美容院什么问题？

常见问题

1、你在美容行业做多久了?

2、为什么想做美容行业?

3、你对你的工资待遇有什么要求吗?

4、在你以前的美容院主要做的是什么?

5、对新的岗位你有什么想法吗?你觉得你哪一项的技能需要提高?

6、如果你在美容院与顾客发生纠纷时，你应该怎么处理?

7、节假日经常要加班，你愿意吗?

8、关于美容手法你懂得哪些?

9、你个人认为做好一名优秀的美容师，需要具备哪些因素?

面试注意事项

1、淡定

首先，在面试人员面前一定要淡定，言行举止做到恰如其分。很多人在面试的时候会过度的紧张，从而会坐立不安，甚至举止失当。这是面试的一个大忌，会让面试人员觉得你能力不足、特别是心理承受能力较低，不堪大用。

2、规范自身言行

其次，美容师面试的时候一定要规范自己的言行。很多美容师可能平时在美容院没什么人约束，散漫惯了，对自己的言行不会太在意。但是，在面试这样比较正式的场合里，一定不能出现这样的问题。

可能有的人觉得这样是体现自己的真性情，不过可以告诉大家的是，没有哪个面试人员会接受并喜欢你的这种真性情，所以，美容师在面试的时候，言行一定要做到规范，否则会给面试人员留下一个坏印象。

3、避免问幼稚的问题

还有就是在面试的时候一定不要问一些听起来比较幼稚的问题，比如很多美容师在面试的时候会问室内有没有空调、有没有电视电脑。这样的问题在面试的时候最好不要出现，否则面试人员会觉得你这个人很不靠谱。

4、禁止小动作

面试的时候禁止出现一些小动作，不能坐立不安、摇头晃脑、像抽烟、嚼口香糖更是绝对禁止的，可能有些面试人员示意你可以做一些随意点的事情，不过你自己最好能正事面试的细节。面试人员对你的宽容大量很可能是你展现自己弱点的一个切口，一定要注意在面试的整个环节中，不能浮现出小的毛病。

5、做好充足准备

最后，美容师在面试之前最好能做好充足的准备。有很多美容院在面试的时候，会准备一些专业性的问题，或者会询问美容师的工作经历、工作感言、交际圈子、技能掌握情况等等。如果没有充足的准备，美容师在面对这些问题的时候可能会有点慌乱，出现答非所问的情况。

三、如何开一所美容化妆学院

办好一个化妆学校的方法：

第一、要具备一定的资金实力

开办一个化妆学校跟设立一个化妆小店是两码事，不管是场地的大小、人员的招聘、日常的管理等方面都需要付出很多的投入，可以说如果没有一定的资金准备，不要贸然去开设一个化妆学校，因为很容易出现资金链断裂的问题。

第二、要有一个比较完善的团队

很多想创业进入化妆这个行业的人都有一个坏毛病，他们以为凭着自己一个人的努力是可以搞定一个化妆学校的，这种想法太过于理想化。

实际上开办一个化妆学校需要的不仅是钱的投入，还需要的一个比较好的团队，其中有人可以负责授课、有人负责市场方面的招生，有人负责日常的事务管理等，如果没有一个团队就不要期望可以非常轻松的搞好化妆学校。

第三、要有比较好的老师队伍

开设一个化妆学校其实更其他的大学一样，老师的作用是非常重要的，一般情况下要想比较快的获得市场的认可就必须要有一些比较好的老师，他们从经验、技术等方面都比较优秀，这样才有可能让学校很快进入比较好的发展阶段。

开一所美容化妆学院的注意事项

1.门槛

美容行业门槛低，想开一家美容院只要找个店面，自己会一点，再请几个人就可以开。

2.人员

美容师的流动性较高，现在美容院越开越多，美容师的教育跟不上，导致美容师的需求量更高，如果是想开美容院的话，招聘到好的美容师比较困难，甚至找到固定的美容师都比较困难。

3.管理难

很多美容院的老板并不是管理专业出身，所以大多都是请店长管理，但是所谓的店长并不是想象中那么专业，而且请店长管理就涉及商业管理知识，股权分配的问题，想要做好美容院，就当不得甩手掌柜。