华为时间管理法则-韵律法则

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华为时间管理法则-韵律法则

“时间管理”的4大法宝

企业员工的时间管理

企业员工的时间管理

一、华为时间管理法则-韵律法则

在产品生产中，需要按照生产的工序完成，不同工序之间需要有节拍地衔接起来。在时间管理上也一样，华为把这个“节拍”叫韵律。

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减少干扰

对于时间管理来说，另一个大的挑战是猝不及防的外界干扰。干扰可能会打乱我们整个工作的节奏。面对干扰，如何应对？

要防止被人打扰，首先得进行自我约束，不去干扰他人。一方面可以跟待沟通对象提前预约，即时通讯方便快捷的今天，这个无任何挑战难度；或者，了解沟通对象的时间安排习惯，跟助理预定时间段或直接上日程安排预约，这样不至于比较唐突地拜访，造成不必要的干扰。

自己的工作节奏不希望被打乱，也可以通过类似的方式来安排。开放日程安排是一个可行的操作。对于一些非紧急的事情造成的干扰，可以委婉地约另外的时间去讨论。这并非是踢皮球，只是优先级顺序的调整。

最让人无奈的干扰是电话。基本的对策是区分不同类似，骚扰电话、私人电话、公司业务相关电话。

在大数据时代，隐私保护得不好的，骚扰电话便成为家常便饭，设置陌生人电话拒接则可能错过一些必要的电话，两难的选择。智能地开启对骚扰电话的拦截是不错的选择，把一些被标记为骚扰电话的电话直接屏蔽掉。对一些屏蔽不到的，挂掉后直接拉黑，不能怕麻烦。

对于私人电话，则需要区别一下紧急程度。一般的扯闲篇就快速收住了，确实有急事的，也长话短说，快速处理。

对于公司业务电话，需要高效接听。基本的电话礼仪，响3声接听；精简开场白，快速抓住要旨，控制好通话时间，必要的时候做好笔记，尤其是重要客户的电话内容，必要的时候可以把记录整理成电子版本发给客户确认，即时通讯软件或email都没问题。

通过减少干扰，可以提高单位时间的产出，同时也不至于打乱原先已经安排好的工作节奏。

韵律与时间可控状态紧密关联，保持韵律正常是时间管理的基本要求。不仅仅是个人的韵律，也包括关联方的韵律，更重要的是集体形成的韵律。协调一致的韵律才是好韵律。

━ END ━

参考资料：

[1] 葛梅,张晋光.时间管理:“华为”成功之法宝[J].商业研究,2005(4):66-68.

[2] 张永红.企业中层管理者的时间管理倾向研究[D].重庆:西南大学,2006.

[3] 冯玺玲.“华为人”的时间管理[J].人才瞭望,2004(7):29-29.

[4] 李双庆.华为的时间管理法则[J].人力资源,2016(3):34-35.

[5] 崔松.时间成本研究[D].武汉:华中科技大学,2007.

[6] 易生俊.华为时间管理法[M].北京:电子工业出版社,2016.

[7] 公平.时间管理三要素[N].人民政协报,2021-11-10(011).

[8] 陈莹.时间自我:过去我、现在我和将来我的一致与不一致[D].重庆:西南大学,2008.

[9] 朱雨晴.员工时间管理倾向对工作绩效的影响研究[D].哈尔滨:哈尔滨工业大学,2021.

一、“时间管理”的4大法宝

法宝一： 以SMART为导向的目标原则

时间管理指出，目标原则不单单是有目标，而且是要让目标达到SMART标准，这里SMART标准是指：

具体的（Specific） 。这是指目标必须是清晰的，可产生行为导向的。

明确的目标几乎是所有成功团队的一致特点。很多团队不成功的重要原因之一就因为目标定的模棱两可，或没有将目标有效的传达给相关成员。

可衡量的（Measurable） 。这是指目标必须用指标量化表达。应该有一组明确的数据，作为衡量是否达成目标的依据。

可达到的（Attainable）。 这里“可达到的”有两层意思：一是目标应该在能力范围内；二是目标应该有一定难度。

一般人在这点上往往只注意前者，其实后者也相当重要。目标经常达不到的确会让人沮丧，但同时得注意：太容易达到的目标也会让人失去斗志。

基于时间的（Time-based）。 “基于时间”就更容易理解了，它是指目标必须确定完成的日期。

在这一点上，时间管理指出，不但要确定最终目标的完成时间，还要设立多个小时间段上的“时间里程牌”，以便进行工作进度的监控。

法宝二：关注第二象限的四象限原则

根据重要性和紧迫性，我们可以将所有的事件分成4类（即建立一个二维四象限的指标体系）。

如图所示

第一象限

大多数新晋岗位的员工在工作初期，是一个关注于第一象限事件的人。那时候感觉很糟，天天加班，而且工作质量也不尽如人意。这将会使人长期处于高压力的工作状态下，经常忙于收拾残局和处理危机，这很容易使人精疲力竭，长此以往既不利于个人也不利工作。第二象限的扩大会使第一象限的事件减少，而且处理时由于时间比较充足，效果都会比较好，人也更有自信了

第三象限

结果：

短视近利

危机处理

被视为巧言令色

轻视目标与计划

缺乏自制力，怪罪他人

人际关系浮泛甚至破裂

第四象限

结果：

全无责任感

工作不保

依赖他人或社会机构维生

第二象限

结果：

有远见

平衡

纪律

自制

少有危机

法宝三：赶跑时间第一大盗的韵律原则

专业的统计数据指出：“人们一般每8分钟会收到1次打扰，每小时大约7次，或者说每天50~60次。平均每次打扰大约是5分钟，总共每天大约4小时，也就是约50%。其中80%（约3小时）的打扰是没有意义或者极少有价值的。同时人被打扰后重拾原来的思路平均需要3分钟，总共每天大约就是2.5小时。”根据以上的统计数据，可以发现，每天因打扰而产生的时间损失约为5.5小时，按8小时工作制算，这占了工作时间的68.7%。

时间管理法则——“韵律原则”，它包括两个方面的内容：一是保持自己的韵律，具体的方法包括：对于无意义的打扰电话要学会礼貌地挂断，要多用打扰性不强的沟通方式（如e-mail），要适当地与上司沟通减少来自上司地打扰等；二是要与别人的韵律相协调，具体的方法包括：不要唐突地拜访对方，了解对方的行为习惯等。

法宝四：执着于流程优化的精简原则

“崔西定律”是指：“任何工作的困难度与

其执行步骤的数目平方成正比：例如完成一件工作有3个执行步骤，则此工作的困难度是9，而完成另一工作有5个执行步骤，则此工作的困难度是25，所以必须要简化工作流程。”

时间管理三个法则

柏拉图原则：在整个生产过程中，首次花费20%的时间实现了生产结果的80%，剩下的80%的时间的产出仅占总结果的20%。

巴莱托定律：人们应该用80％的时间做能带来最高回报的事情，而用20％的时间做其他事情，这样使用时间是最有战略眼光的。

80%的时间留给未来任务，20%的时间留给过去未完成发任务。

二、企业员工的时间管理

企业员工的时间管理

　　时间管理是企业提高员工整体素质的有效法宝。当今国际竞争不仅是技术与人才的竞争，更是时间与效率的竞争，只有在企业员工中建立正确的时间管理观念，才能在日益激烈的竞争中占据优势地位。

　　一、时间管理概念

　　时间是管理中的稀有资源与潜在资本，它具有四个显著的特征：一是不变性;二是不可存储性;三是不可替代性;四是伸缩性。时间一旦流逝，则永远无法挽回。因此我们要对时间进行有效管理，来提高时间的利用率，进而提高工作效率。时间管理(Time Management)就是用技巧、技术和工具帮助人们完成工作，实现目标。时间管理并不是要把所有事情做完，而是更有效的运用时间。时间管理的目的是是如何克服时间浪费，更好地把握时间，以便有效地完成既定目标。除了要决定该做些什么事情之外，另一个很重要的目的也是决定什么事情不应该做。时间管理不是完全的掌控，而是降低变动性。时间管理最重要的功能是透过事先的规划，作为一种提醒与指引。对企业来讲，对时间的管理和对其他的人、财、物的管理，都是一样的重要。“时间管理”是企业管理中一个必要环节。时间表面上是没有成本的，但实际上在经营中无时无刻不在投人，其投资规模之大，成本之高是不亚于其他投资的。“时间就是金钱，效益就是生命”国际上的一项调查表明：在时间效率方面，好的员工要比差的员工高出10倍以上。

　　二、时间管理的方法

　　(1)GTD方法。GTD是Getting Things Done的缩写。主要原则在于一个人需要通过记录的方式把头脑中的各种任务移出来，通过这样的方式，头脑可以不用塞满各种需要完成的事情，而集中精力在正在完成的事情，是一种消灭压力的高效工作方法。GTD的具体做法可以分成收集、整理、组织、回顾与行动五个步骤。企业员工将心中所想的事情都写下来并且安排好下一步的计划，心无挂念，全力以赴地做好目前的工作，提高效率。(2)帕累托原则。在有限的时间和资源下实现目标最大化，是企业员工工作的重要原则。帕累托原则是由19世纪意大利经济学家帕累托提出的。其核心内容是生活中80%的结果几乎源于20%的活动。在企业中，80%的利润是由20%的客户创造的，因此，员工要把注意力放在20%的'客户即关键的事情上。在时间管理中运用帕累托原则有助于应付一长列有待完成的工作。将一大堆需要完成的工作列出优先次序，把最应优先完成的作为工作中的重中之重，在一段时间集中精力把它们完成。(3)时间的四象限法。这是美国管理学家科维提出的，如下图所示，这一理论把工作按照重要和紧急两个不同的程度进行了划分，基本上可以分为四个“象限”：既紧急又重要、重要但不紧急、紧急但不重要、既不紧急也不重要。一般人认为第一象限重要且紧急的事要马上做，其次是做第二象限重要但不紧急的事。但时间的四象限法的重点是把主要的精力和时间集中的放在第二象限即重要但不紧急的工作上，此类工作往往影响深远，如不及时处理，就会变为第一象限工作。所以，企业在对员工培训是应让员工平时多投入一些时间在第二象限工作，缩小第一象限范围。第三象限是紧急但不重要的事，这类事情看似紧急，需要马上处理，但属于不重要的事，对此类事情要学会拒绝。对于第四象限不重要也不紧急的事，要学会舍弃，尽量不去做。(4)精简原则。著名的时间管理理论“崔西定律”指出：“任何工作的困难度与其执行步骤的数目平方成正比：例如完成一件工作有3个执行步骤，则此工作的困难度是9，而完成另一工作有5个执行步骤，则此工作的困难度是25，所以必须要简化工作流程。”简化工作是成功的共同特质，工作愈简化，愈不会出问题。

　　三、时间管理的案例

　　华为的成功，可以说时间管理起了重要的作用，例如，华为自己的时间管理法则―― “韵律原则”，它包括两个方面的内容：一是保持自己的韵律，对于无意义的打扰电话要学会礼貌地挂断，要多用打扰性不强的沟通式(如e-mail)，要适当的与上司沟通减少来自上司地打扰等;二是要与别人的韵律相协调，具体的方法包括：不要唐突地拜访对方，了解对方的行为习惯等。日本的许多企业也很看重时间管理。例如日常开会，他们最讲究开会效率。每次开会之前他们都在会议室里张贴本次会议的成本，多少人参加，开多长时间，每小时工时费用，最后累计起来公布，这样有了会议成本分析，大家对开会的态度就会比较谨慎了，从而可以提高会议的效率，节约时间。

　　美国托马斯・爱迪生说过“世界上最重要的东西是‘时间’”。时间管理是效率管理的关键因素，是企业提高员工整体素质的最有效的法宝。善于管理时间的企业和个人在经济社会中能更具竞争力的面对挑战。

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三、企业员工的时间管理

　　导语：时间是最珍贵的资源，良好的时间管理是正确管理的基础。时间管理是企业提高员工整体素质的有效法宝。当今国际竞争不仅是技术与人才的竞争，更是时间与效率的竞争，只有在企业员工中建立正确的时间管理观念，才能在日益激烈的竞争中占据优势地位。

　　企业员工的时间管理

　　一、时间管理概念

　　时间是管理中的稀有资源与潜在资本，它具有四个显著的特征：一是不变性;二是不可存储性;三是不可替代性;四是伸缩性。时间一旦流逝，则永远无法挽回。因此我们要对时间进行有效管理，来提高时间的利用率，进而提高工作效率。时间管理(Time Management)就是用技巧、技术和工具帮助人们完成工作，实现目标。时间管理并不是要把所有事情做完，而是更有效的运用时间。时间管理的目的是是如何克服时间浪费，更好地把握时间，以便有效地完成既定目标。除了要决定该做些什么事情之外，另一个很重要的目的也是决定什么事情不应该做。时间管理不是完全的掌控，而是降低变动性。时间管理最重要的功能是透过事先的规划，作为一种提醒与指引。对企业来讲，对时间的管理和对其他的人、财、物的管理，都是一样的重要。“时间管理”是企业管理中一个必要环节。时间表面上是没有成本的，但实际上在经营中无时无刻不在投人，其投资规模之大，成本之高是不亚于其他投资的。“时间就是金钱，效益就是生命”国际上的一项调查表明：在时间效率方面，好的员工要比差的员工高出10倍以上。

　　二、时间管理的方法

　　(1)GTD方法。

　　GTD是Getting Things Done的缩写。主要原则在于一个人需要通过记录的方式把头脑中的各种任务移出来，通过这样的方式，头脑可以不用塞满各种需要完成的事情，而集中精力在正在完成的事情，是一种消灭压力的高效工作方法。GTD的具体做法可以分成收集、整理、组织、回顾与行动五个步骤。企业员工将心中所想的事情都写下来并且安排好下一步的计划，心无挂念，全力以赴地做好目前的工作，提高效率。

　　(2)帕累托原则。

　　在有限的时间和资源下实现目标最大化，是企业员工工作的重要原则。帕累托原则是由19世纪意大利经济学家帕累托提出的。其核心内容是生活中80%的结果几乎源于20%的活动。在企业中，80%的利润是由20%的客户创造的，因此，员工要把注意力放在20%的客户即关键的事情上。在时间管理中运用帕累托原则有助于应付一长列有待完成的工作。将一大堆需要完成的工作列出优先次序，把最应优先完成的作为工作中的重中之重，在一段时间集中精力把它们完成。

　　(3)时间的四象限法。

　　这是美国管理学家科维提出的，如下图所示，这一理论把工作按照重要和紧急两个不同的程度进行了划分，基本上可以分为四个“象限”：既紧急又重要、重要但不紧急、紧急但不重要、既不紧急也不重要。一般人认为第一象限重要且紧急的事要马上做，其次是做第二象限重要但不紧急的事。但时间的四象限法的`重点是把主要的精力和时间集中的放在第二象限即重要但不紧急的工作上，此类工作往往影响深远，如不及时处理，就会变为第一象限工作。所以，企业在对员工培训是应让员工平时多投入一些时间在第二象限工作，缩小第一象限范围。第三象限是紧急但不重要的事，这类事情看似紧急，需要马上处理，但属于不重要的事，对此类事情要学会拒绝。对于第四象限不重要也不紧急的事，要学会舍弃，尽量不去做。

　　(4)精简原则。

　　著名的时间管理理论“崔西定律”指出：“任何工作的困难度与其执行步骤的数目平方成正比：例如完成一件工作有3个执行步骤，则此工作的困难度是9，而完成另一工作有5个执行步骤，则此工作的困难度是25，所以必须要简化工作流程。”简化工作是成功的共同特质，工作愈简化，愈不会出问题。

　　三、时间管理的案例

　　华为的成功，可以说时间管理起了重要的作用，例如，华为自己的时间管理法则―― “韵律原则”，它包括两个方面的内容：一是保持自己的韵律，对于无意义的打扰电话要学会礼貌地挂断，要多用打扰性不强的沟通式(如e-mail)，要适当的与上司沟通减少来自上司地打扰等;二是要与别人的韵律相协调，具体的方法包括：不要唐突地拜访对方，了解对方的行为习惯等。日本的许多企业也很看重时间管理。例如日常开会，他们最讲究开会效率。每次开会之前他们都在会议室里张贴本次会议的成本，多少人参加，开多长时间，每小时工时费用，最后累计起来公布，这样有了会议成本分析，大家对开会的态度就会比较谨慎了，从而可以提高会议的效率，节约时间。

　　美国托马斯・爱迪生说过“世界上最重要的东西是‘时间’”。时间管理是效率管理的关键因素，是企业提高员工整体素质的最有效的法宝。善于管理时间的企业和个人在经济社会中能更具竞争力的面对挑战。