“培训”，关乎全局、关乎每个人，须重视和强化

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“培训”，关乎全局、关乎每个人，须重视和强化

如何加强员工培训，提高员工综合素质

员工培训的意义？

培训与开发的意义及其重要性

一、“培训”，关乎全局、关乎每个人，须重视和强化

说明：

随着网络安全政策的强化、业务应用的深入以及网络安全平民化进程的加速，无论是网络安全建设单位、城建单位还是网络安全从业者，对于自身的网络安全能力要求越来越迫切，网络安全进入了一个全员“学术”（积极学习技术本领）的阶段。

另外，网络安全自主可控已经成为上到国家下到单位和个人网络安全工作的重要原则，自主可控的中心思想就是“能力自主，一切皆可控”。此处所说的能力是一个整体概念，但原则无非是求人不如求己，自己强大才是王道，提升能力成为必要。

如何提升能力？就成了当下网络安全工作中一项需要重点解决的问题。为此，培训！再培训！就成了必须面对和必须落实好的工作。培训的重要意义在以往很多文章中都有提及，但很少提及如何落实好培训，所以，本文就重点从这个角度给大家提供点参考。

培训的相关现状：

当下的培训一般分为资格培训和能力培训两种，本文仅对能力培训做说明，至于资格培训我想也没有必要进行过多解释。对于能力培训大家看是否存在如下的现状：

1、培训内容的设计大部分基于培训者的立场，对受众者的立场考虑较少，导致培训方向性错误，也就不可能有好的效果

2、培训内容呈现片段化，没有一个整体性的逻辑和画面，受众者很难内化

3、培训方式以灌输式为主，多为知识性，受众者最好的效果也就是知其然

4、培训对象、培训内容不做细致划分，一刀切，形式大于结果

5、培训过程就是一场演讲，受众者记住的是演讲者而非内容

6、培训安排临时随机，没有规划，受众者无法获得体系化收益

7、培训工作依赖课堂，课堂外的工作设计不够，不符合知识吸收的规律

8、培训缺失对重点人员的针对性对待，起不到对具体工作落实的促进作用

培训应该有的样子：

无容置疑，能力提升将伴随着网络安全工作全过程，而网络安全工作的持续性、长期性也要求培训工作要持续开展、要有效开展、更要正确开展。以作者的经验，网络安全中正确的培训、有效的培训应该是如下的样子：

1、培训要立足受众者立场，将自身能力传承融入其中，培训工作要做长期规划

2、培训安排必须因势利导，不超前、不落后，适应当下实际情况是根本原则，培训内容的生成前必须做大量的实际调查工作

3、培训要的是能力授予，不是知识授予，所以培训内容、方式、安排等都要用思维逻辑、方法论来串接成整体（也就是：通过所以然，使其知其然）

4、培训内容在组织上需要重点考虑思想认识、基础架构、方法论、解决方案、落实抓手几个部分，做到上面有根据、下面有基础、中间有手段

5、培训对象要区别对待，因材施教是必要的，特别要做对重点人员的私塾式培训

6、培训的唯一目的是掌握技能，采用一切加深技能掌握的手段都是ok的，不要拘泥于在课堂讲课件这一种形式

7、培训过程杜绝炫技，需把注意力放在要传授的技能上，技巧为技能服务

8、培训讲师一次为师，需对受众者技能（此次）掌握负长责

9、培训内容，特别是思想、认知、方法论的东西需保持开放

最后要说：

网络安全的发展，要求每一个人都需要成为网络安全能力的掌握者

但，鉴于当下的实际情况，达到这一要求还需要大量的学习和培训

学习的事情是自身的问题，至于培训的事情，恰恰是从业者应该肩负的责任

要做好培训，就需要用一个德才兼备师者的身份作为要求，秉承对受众者能力负全责的态度进行培训工作

好的培训工作，需要注意很多问题，上述所提到的也仅是其中的部分，挂一漏万

同时，作者认为，培训工作是每个人每时每刻都在做的工作，积极地使自己成为合格的培训师，无论对于生活还是工作都将意义非凡

作为网络安全从业者，更应该时刻提升自身的培训能力，既要做一个勤学苦练的好学生，又要做一个博学多才的好老师，这些都将成为你更好服务客户的资本

【注：以上仅是作者肤浅认识，仅供参考】

来源：与智慧做朋友

作者：李志勇

声明：文章中部分图例来源于网络，版权并不属于作者

一、如何加强员工培训，提高员工综合素质

1、持续做好业务知识和操作技能的培训，让员工增强岗位业务知识储备的广度和深度，增强岗位操作的熟练程度。
2、加大有效沟通、社交礼仪、魅力口才等方面课程的开发和引入，转变员工在服务过程中落后的服务意识，以更加正面积极的外在表现赢得顾客的信赖。
3、在每次培训中不断对员工综合素质提升的意识和要求进行宣贯，并在培训中给参训的每一名员工更多的自我展现机会，帮助员工找回自信，增强自信。

二、员工培训的意义？

一、培训能提高员工的工作能力。员工培训的直接目的就是要发展员工的职业能力，使其更好地胜任现在的日常工作及未来的工作任务。在能力培训方面，传统上的培训重点一般放在基本技能与高级技能两个层次上，但是未来的工作需要员工更广博的知识，培训员工学会知识共享，创造性地运用知识来提高企业竞争力或服务能力。同时，培训使员工的工作能力得以提高，为取得良好的工作成果提供帮助，因为员工提供更多晋升和提高收入的机会。
二、培训有利于企业获得竞争优势。面对激烈的市场竞争，一方面，企业需要越来越多的复合型人才，为进军更大市场打好人才基础；另一方面，员工培训可提高企业新产品研究开发能力，员工培训就是要不断培训与开发高素质的人才，以获得竞争优势。尤其是人类社会步入以知识资源和信息资源为重要依托的新时代，智力资本已成为获取生产力、竞争力和经济效益的关键因素。企业的竞争不再只依靠自然资源、廉价劳动力、精良机器和雄厚财力，而主要依靠知识密集型的人力资本。培训是创造智力资本的途径。智力资本包括基本技能、高级技能以及自我激发的创造力。因此，这要求建立一种新的适合未来发展与竞争的培训观念，提高企业员工的整体素质。
三、培训有利于改善企业的工作质量。工作质量包括生产过程质量、产品质量与客户服务质量等。毫无疑问，培训使员工素质。职业能力提高并增强，将直接提高和改善企业工作质量。培训能改善员工的工作质量，降低成本；培训可增加员工的安全操作知识；提高员工的劳动技能水平；增强员工的岗位意识，增加员工的责任感，规范生产安全规程；增强安全管理意识，提高管理水平。

四、培训有利于构建高效的工作绩效体系。在当今，科学技术的发展导致员工技能和角色不断变化，企业需要对组织结构进行重新设计，比如建设团队。今天的员工已不是简单接受工作任务，提供辅助性工作，而是需要参与企业管理与服务的团队活动。在团队工作系统中，员工扮演许多管理性质的角色。他们不仅具备运用新技术获得提高客户服务与产品质量的信息、与其他员工共享信息的能力；还具备人际交往技能和解决问题的能力、集体活动能力、沟通协调能力等。尤其是培训员工学习使用信息工具的能力，可使企业工作绩效系统高雄啊运转。
五、培训可以满足员工实现自我价值的需要，传播企业价值观、宗旨、精神等。在现代企业中，员工的工作目更重要的是为了“高级”需求——自我价值实现。培训不断教给员工新的知识与技能，使其具有接受挑战性的工作与任务的能力，实现自我成长和自我价值，这不仅使员工在物质上得到满足，而且使员工得到精神上的成就感。通过培训传播企业精神、企业文化内容，提升核心竞争力，增凝聚力、员工归属感，使企业始终处于发展高速公路之上。

三、培训与开发的意义及其重要性

1.培训与开发是调整人与事之间的矛盾、实现人事和谐的重要手段。
　　从20世纪末开始，人类社会进入了高速发展的时代，随着科学技术的发展和社会的进步，“事”对人的要求越来越新、越来越高，人与事的结合处在动态的矛盾之中。总的趋势是各种职位对工作人员的智力素质和非智力素质的要求都在迅速提高。“蓝领工人”的比例不断下降，“白领工人”的比例不断上升。今天还很称职的员工，如不坚持学习，明年就有可能落伍。人与事的不协调是绝对的，这是事物发展的必然结果。要解决这一矛盾，一要靠人员流动，二要靠人员培训。人员流动是用“因事选人”的方法实现人事和谐，而人员培训则是用“使人适事”的方法实现人事和谐。即通过必要的培训手段，使其更新观念、增长知识和能力，重新适应职位要求，显然，这是实现人事和谐的更为根本的手段。
　　2. 培训与开发是快出人才、多出人才、出好人才的关键。
　　所谓人才是指在一定社会条件下，具备一定的知识和技能，并能以其劳动对社会发展做出较多贡献的人。社会对人才的需要千变万化，对各层次人才的培养提出越来越高的要求，仅仅依靠专门的、正规的学校教育越来越难以满足要求，必须大力发展成人教育，而人员培训是成人教育的重点。

　　3.培训与开发是调动员工积极性的有效方法。
　　组织中人员虽然因学历、背景、个性的不同而有不同的主导需求，但就其大多数而言，都希望不断充实自己，完善自己，使自已的潜力充分发掘出来。越是高层次的人才，这种需求就越迫切。在组织中得到锻炼和成长，已成为人们重要的择业标准。企业如能满足员工的这种自尊、自我实现需要，将激发出员工深刻而又持久的工作动力。国内外大量事实证明，安排员工参加培训、去国外子公司任职、去先进公司跟班学习、脱产去高等学校深造、去先进国家进修，都是满足这种需求的途径。经过培训的人员，不仅提高了素质和能力，也改善了工作动机和工作态度。应该说，培训是调动员工积极性的有效方法。
　　4.培训与开发是建立优秀组织文化的有力杠杆。
　　人类社会进入21世纪，管理科学正经历从科学管理到文化管理的第二次飞跃。在激烈的市场竞争中，有越来越多的企业家发现文化因素的重要作用。韩国著名企业家郑用水说： “一个人，一个团体.或一个企业，它克服内外因难的力量来自哪里?来自它自身.也就是说来自它的精神力量，来自它的信念。没有这种精神力量利信念，就会被社会淘汰.这是资本主义社会最朴素的法则” 在有着悠久文化传统的社会主义中国，企业更需要重视文化建设。企业文化建设不是孤立的，特别是离不开人力资源管理活动。培训就是建设企业文化的重要环节。应把企业文化作为人员培训的重要内容，在培训过程中宣传、讲解和强化企业文化。
　　5.培训与开发是企业竞争优势的重要来源。
　　随着科学技术的迅猛发展.知识更新、技术更新的周期越来越短，而技术在竞争中的地位日益重要。尤其是近些年来知识经济的崛起，更使科学技术成为企业发展、社会经济发展最主要的动力。技术创新成为企业赢得竞争的关键一环。技术创新的关键在于第一流技术人才的培养。通过技术培训，使企业的技术队伍不断更新知识、更新技术、更新观念，走在新技术革命的前列。从另一方面讲，培训着眼于提高人的素质，而人正是企业最根本、最主要的竞争优势。所以，企业想要在激烈竞争中立于不败之地，就必须重视培训。