安防运维流程分享，安全防范系统运行维护有条不紊！

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安防运维流程分享，安全防范系统运行维护有条不紊！

智能安防系统方案有哪些内容

数据自动化运维应该注意哪些事项

安全防范系统的工作原理

一、安防运维流程分享，安全防范系统运行维护有条不紊！

安全防范系统工程验收移交后，系统便进入了运维阶段。安全防范系统的运行维护是保障系统正常运行、长期有效的必要工作。在进行运维工作前，我们要充分的做好准备工作，了解、掌握运维流程是开展运维工作的基础，也是使运维工作有条不紊的保障。

安防系统运维

安防系统运维主要工作流程如下：

一、安全防范系统运维基本工作流程

上图的安全防范系统运维基本工作流程看着是不是眼熟，了解ISO9000质量认证体系的一定能看出来，典型的PDCA循环：计划、执行、检查、处理改进。知识是个好东西，知识学多了，很多问题就简单。

二、安全技术防范系统日常维护工作流程

系统日常维护流程也很好理解，注意系统记录、结果存档，有了存档的数据，后期才能出运维报告，否则工作就白做了。

三、安全技术防范系统故障处理工作流程

运维的本质是什么？就是解决系统运行中的问题，所以，系统故障处理工作流程要搞清楚，这个过程中故障排除以及如何引入外部技术支持是重点。

以上是安防系统运维工作的三个工作流程，掌握这些流程，能让你的工作有条不紊。这样的流程对你的工作是否有帮助呢？欢迎发表看法！

一、智能安防系统方案有哪些内容

如何建设一套适合适合小区使用的智能安防系统？

小区的智慧安防一般需要建造三个方面的内容

• 小区出入口建设；

• 小区内部建设；

• 小区智能安防系统。

通过打造这三个方面，使得小区形成一条安防生态链，每一个系统环环相扣。一旦发生紧急事件时，可以实行联动处理，快速响应。

1.小区出入口建设

在小区出入口处配置人脸识别门口机，智能摄像头，车辆抓拍摄像头，来管理进入小区的人群以及进出车辆。

1.1管理进出人群

前端设备负责识别比对，对住户进行开放进入，对陌生人进行识别，现场报警，并且自动抓拍，图像信息同步小区的出入口电脑上。

陌生人的进出记录完全是自动记录，后续查询管理更加的方便。

该功能在夜间，也能起到防尾随的作用。如夜间有不法分子企图尾随住户进入小区，设备就会抓拍报警。

如果系统接入了智慧公安平台，对有犯罪嫌疑人，逃犯等重点人群，更是直接将报警信息（时间、地点、人物、图像等），实时同步智慧公安平台，助力破案，并且保证了小区住户的居住安全。

如果住户的朋友来拜访，只需要在门口机输入访客密码就可以进入小区。设备会对此人进行抓拍，并且自动记录下时间等信息。

同时，来访的信息会实时发送给住户的手机上，确认来访者，起到安全性的作用。也避免坏蛋瞄到访客密码进入小区的风险。

一旦出现非拜访者使用密码进入小区，住户就会看到异常拜访信息，这时需要及时的通知物业去进行处理，避免出现伤害住户的财产安全以及生命安全。

出入口管理系统的目的就是达到群防群治的效果，将危险拦截与小区门外。

1.2管理进出车辆

在出入口处安装车辆抓拍摄像头，对业主实行自动开门，对访客拜访采取询问来访目的，管理小区的出入车辆。

1.3周界安全防范管理

在小区围墙上建设电子栅栏或者红外对射报警器，并且安装摄像头进行监视。

一旦有人翻过小区围墙，就会触发设备报警。在安管中心的软件上就会以地图的方式呈现出报警地点。

安管中心的人员就可以进行监控查看翻越时间，翻越地点，翻越时拍摄的人脸录像以及图像，做到及时调度安保人员去进行抓捕驱逐。

2.小区内部建设

主要建设两个方面：单元栋门口和住户室内机。

2.1单元栋门口建设

单元栋门口配备活体人脸识别门口机。

什么是活体人脸识别？

使用数学建模的方式，提取人脸的多项特征建立人脸模型。当住户使用机子刷人脸的时候，设备就会提取它的眉骨，眼睛，额骨等多项特征对比。

活体检测的方式不只有提取特征比对，还有红外感应以及动态检测。

住户使用刷脸就可以轻松的进出单元栋。

如果系统对接电梯，并且做了联动协议。

只要住户刷完脸，电梯就自动降下来，并自动点亮楼层。以一脸通，无接触的方式，直达住所，非常的方便。

2.2住户室内机

住户内的一台室内分机，具备基本的监视，接听，开锁，报警键，音量调节，显示调节的功能。

监视键：室内机可以实时的监视单元栋门口的情况，如果是别墅型的，可以直接监视门口，最主要就是门口机在哪，你的室内机就能监视哪。

接听键：接听楼下门口机的呼叫，显示屏直接显示图像，可以清晰辨认呼叫人的相貌特征。

如果是来历不明人的按，住户就可以直接用手机拍下此人的照片留底，然后询问物管处此人是谁，来访目的是什么。也是一种保障自身安全的一种方式。

开锁键：确认身份后，按下开锁键，楼下的门禁就会开启门锁，放行来访人员进入。

报警键：如果出现紧急情况需要求助的时候，按下报警键，管理中心就会接收到报警信号，就可以实时的求助管理中心。

剩余的两个功能键位，是因为有些住户对于声音的敏感度以及图像的敏感度不同，给予他们自己的调整空间。

小奥在调研的过程中发现，有些住户对音量非常的敏感，特别是老人家，觉得声音大的有些刺耳，想要调整音量，但是机子不具备音量调整，不免给生活带来一定的影响。

3.小区智能安防系统

小区智能安防系统包含以下类别：

1. 活体人脸识别系统；

2. 访客管理系统；

3. 尾随人员报警系统

4. 高危人员管理系统；

1.活体人脸识别系统

智能安防系统必备的核心，小区安防第一要素就是辨别出身份，区分陌生人与小区住户。

通过提取多项人脸特征识别，非活体（如照片、视频）无法通过验证。

如果有人拿照片或视频去验证设备，设备并不会响应，同时会触发小区门口的摄像头进行抓拍报警。（估计没有人会拿照片或视频去这样做）

人脸识别系统的业务流程：

2.访客管理系统

访客拜访只需要在门口机处输入密码，设备自动抓拍记录信息。

同时触发公众号端推送拜访信息给住户，住户可以确认身份。

通过访客系统进入小区的人员不会触发现场的报警系统。

访客系统的业务流程：

3.尾随人员报警系统

这套系统的基础是人脸识别技术，通过对小区数据库的采样分析比对。当陌生人尾随业主进入小区前，就已经被前端设备抓拍识别比对。

设备会自动的将报警信号分别发送给保安亭电脑（图像化显示），管理中心（图像化显示），声光报警器（发出报警声）上。

将陌生人的人脸图像的可视化显示出来，保安能够拿着照片去进行引导驱逐。

其工作业务流程：

4.高危人员报警

小区管理处可以设置人员黑名单信息，数据同步更新到小区内的各个设备上。

其实就是设置重点关注人员，比如此人经常在这地方到处晃悠，游手好闲，貌似有踩点行为，管理中心就可以对此人进行设置。

一旦在小区门口处出现，报警信息同步到保安手机上、后台软件上。

而且该系统可以对接政府应用平台，一旦小区出现逃犯或嫌疑人，设备则直接将报警信号发送智慧公安平台，助力公安抓捕破案。

使得小区住户能够安心居住在小区内，不用担心小区内会有潜逃人员，嫌疑人等。

其业务流程：

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详细资料可查询：

二、数据自动化运维应该注意哪些事项

一、基础数据概况

CMDB中文是配置管理数据库，存储与管理企业IT架构中设备的各种配置信息，与未来的IT运维管理标准化和流程化紧密关联，并且支持流程的运转。运维管理平台创建初期或初版中的CMDB更多是偏向IT资产管理，我们在这里定义的IT资产管理，暂时抛除公司个人使用的普通PC机。

日志主要存储CMDB中涉及到服务器或是其它设备的日志信息。

DB主要是所有IT系统的数据库信息，包括运维管理系统本身的数据库。由于数据库的重要性，所以在基础数据中单独一个模块管理数据库，包括生产数据库、测试数据库、开发数据库。数据库的日志放在日志模块进行统一管理，监控和备份。

知识库主要存储日常运维管理中发生的事件、问题以及一些经典问题的解决和常用的解决方案，主要起到运维管理辅助的功能。

二、基础数据三要素

基础数据要求完整、准确、实时，这三个特性缺一不可。

1.完整性

完整性，要求在数据采集整理阶段，要一一梳理，不能有遗漏。任何一个设备的疏漏都将会导致未来出现问题。例如最近的勒索病毒在防范上需要给服务器升级打补丁，这个时候就是根据服务器清单一一对照，升级。如果有遗漏落下的服务器未及时打补丁而导致病毒入侵，后果将很严重。那么，如何做到完整性呢？大致可以分为以下几步：

首先数据采集阶段多人（推荐三人以上）同时对IT资产进行采集，那么在数据采集完成后，将会有三份或以上的IT资产清单。

接下来就是相互确认阶段。相互check对比两方的清单和自己梳理的清单，找到不一样的地方，大家在一起开会进行讨论。经过这个阶段，会产生一份相对完整且三方（或以上）认可的IT资产清单。

最后就是三方（或以上）一同针对认可的IT资产清单进行最终check，确保最后的清单，是经过多方讨论确认，并最终又check过的IT资产清单。此时这份IT资产清单，相对比较完整。另外在梳理、讨论和check的过程中，针对新增、变更、删除的IT资产一定要及时更新我们的IT资产清单。

2.准确性

准确性要求IT资产清单或是CMDB中存储的数据不能与实际情况有任何差异。要做到基础数据的准确性除了在数据采集阶段要下功夫外，要在运维管理的每一个阶段定期对基础数据进行审计，确保基础数据中的数据无误。一般月度一小审，半年一大审，具体情况根据企业的IT规模而定。

3.实时性

基础数据的实时性可以确保数据的准确性。即基础数据的每一次变动，包括增加、删除、修改，不论大小，只要有变动（在运维流程完结阶段，执行运维操作成功后，就要及时更新基础数据。忽略基础数据的实时性，必将导致准确性大打折扣，在以后的月审、年审中必将导致额外的工作量。一般在审计的过程中，当数据的错误率达到一定程度后，需要重新梳理全部数据，以确保最终的准确和完整。

CMDB

CMDB总的来说分为：产品线、资产管理、供应商管理三个部分。

总的思路是：通过产品线管理IT资产，通过IT资产信息管理硬件或服务提供者，供应商管理。

1.产品线

产品线是指整个公司所有IT系统、产品按照属性进行归类划分。这有一个前提，就是梳理整个公司的IT项目和IT服务。这里项目也可以理解为每一套IT系统，例如OA、CRM、订单系统、支付系统等等。

IT服务主要是指：应用服务（Tomcat、WebLogic、数据库服务等），基础IT服务如Nginx、Varnish、Redis等。通过项目和服务两个维度来管理IT资产，尤其是虚拟机。因为一般系统和服务都是部署在虚拟机上，虚拟机的宿主机则是一台台物理主机。

产品线的划分一般除了根据业务分类划分几个大的产品线外，还需要划分一些基础产品线，如：信息安全产品线，主要管理信息安全、网络安全等系统和设备等;基础服务产品线，如Nginx反向代理大部分系统，Varnish缓存Web静态资源等。

在这里单独说一下产品线和项目包括的服务必须制定运维优先级等级。运维等级的制定不能简单定义为多少级，而应该是为每一套系统进行运维优先级打分，分值不能一样。这样保证在大面积故障的时候，可以根据优先级解决问题。

2.资产管理

资产管理主要有以下几个方面。

首先是比较大的机房管理。有的企业可能会有多个机房，每个机房的基础信息，如带宽、位置、值班电话等都需要加以整理存储用来管理机房信息。机房中的机架、机柜、交换机、路由器等硬件信息，机房的空调、UPS电源、环境监测系统等都属于机房管理的范畴。

安全设备管理。安全设备管理这里主要包含防火墙、IPS、WAF、VPN等网络设施。企业信息安全非常重要，在运维管理中也把安全作为一个单独的模块进行管理。通过购买安全硬件设备和安全服务，不断学习和研究，从而保护好企业数据信息。

服务器管理。这里假定企业实现了虚拟化，大部分系统和服务都部署在虚拟机，而虚拟机是部署在物理机上。服务器管理分物理机和虚拟机分开管理，同时又密切关联。虚拟机在哪一台或几台物理机需记录清楚。

根据产品线中定义的运维优先度等级，在资产管理中的每一个节点标注上相应的等级分值，以便出现大规模故障，有选择、有重点、有顺序地逐一解决问题。

3.供应商管理

供应商管理主要是管理由第三方企业提供的IT系统或设备的服务信息。记录供应商的具体信息、值班电话、硬件备件库等信息。

以上几个模块单独管理，但是又密切相连。如产品线包含哪些项目，包含哪些服务，这些项目和服务部署在哪些虚拟机上，虚拟机又在哪一些物理机上，物理机分布在哪些机房和在机房中的具体位置，物理机在机房中的网络位置和网络架构如何，经过哪些安全设备等等。

反过来需要知道某一些机房有哪一些物理机，物理机位置，安全设备，以及安全设备与物理机的网络架构等，物理机上又有哪些虚拟机上部署了哪一些项目和服务等。系统和服务属于哪些供应商提供，供应商又提供了哪些系统、设备或服务器等。都要多维度进行管理。要求做到某一环节的故障，一查就知道所有受影响的系统和服务。CMDB中的信息相互交织，多维度查询和管理，构建出一张完整的总体架构图，通过总体架构图除了展现出各个部分的基础信息外，还描述了所有的依赖关系，做到坏一点而知全面。

日志

通过日志可以比较准确全面地知道系统或是设备的运行情况，可以返查问题产生的原因，还原问题发生的整个过程。通过日志也可以提前预测系统可能要发生的问题或是故障，如系统安全日志，如果网络攻击会在系统安全日志中有一定的体现。

1.系统日志

系统日志主要指的是操作系统的日志，主要在/var/log下的各种日志信息。包含系统操作日志、系统安全日志、定时任务日志等。系统日志是运维管理安全模块中审计的重要依据。一般默认的操作系统日志不能满足要求，需要对系统的参数进行修改，如为history命令加上时间戳、IP，并且长久保留历史等功能。并且对日志文件进行处理，不允许用户进行清空命令，只能append。

2.应用日志

应用日志主要记录应用服务的健康运行情况以及业务操作的具体日志两部分。应用监控运行情况反应应用服务的健康状态，如果应用占用CPU或是内存过高或是忽高忽低不定，都可以通过分析应用日志结合业务操作日志得出结论。业务操作日志可以为业务审计提供主要依据。有一些系统喜欢把业务操作日志写到数据库中，这个也是需要注意的。不过不管在哪个地方，要求是不可缺少的，它为以后业务审计和问题返查提供依据。

3.数据库日志

数据库日志主要反馈数据库的运行情况。通过监控和管理数据库的日志，及时了解数据库的运行情况，遇到问题及时解决等。可以通过数据库日志结合数据库系统自带的数据库如Oracle的系统视图v$开头，MySQL的performance_schema等。虽然数据库的一些信息不是存在日志中而是在数据库里面，但是也可以作为数据库日志的一部分进行管理和监控，已便我们及时知道数据库的监控状况，从而预防可能出现的问题。

4.设备日志

设备日志一般是一个比较容易忽略的地方，但设备日志往往可以反映设备的运行情况。交换机故障，防火墙故障等设备故障都可能引起大面积的系统和服务故障。所以设备日志一定要收集，分析和监控预警。常用的设备日志有交换机日志、防火墙日志、网络安全设备日志等。

在CMDB中梳理的IT基础设施的基础上，对日志进行分类收集、管理、分析和监控，配着监控管理模块的系统，就已经可以达到多方位监控IT系统，保障IT系统的安全稳定。

DB

由于数据和数据库的重要性，在基础数据中，数据库作为单独的模块存在，根据环境划分为：生产数据库、测试数据库、开发数据库。严格区分三种环境的数据库，避免测试数据到生产环境，生产数据到测试环境等。另外数据库中数据也为业务监控提供数据依据。通过查询数据库中的数据，依据业务逻辑进行判断是否有错误或是遗漏的数据。

知识库

知识库在整个运维管理中是一个辅助功能，主要为运维提供事件管理、问题管理。很多朋友可能会疑惑为什么把事件库和问题库放在知识库这里，这些不是应该在CMDB中吗？这里稍微解释一下，其实本人也并不太清楚这种办法是否可行。在CMDB模块中更多是偏向IT资产管理，为以后的运维操作提供运维范围和运维目标。而事件（主要指运维过程中遇到的所有的运维事件）和问题（需要进行变更发布才能解决的事件升级）更多是在IT资产之上，是解决IT资产的过程中遇到的事件和问题。如果把CMDB作为IT运维的基础管理对象和范围目标的话，事件和问题应该单独出来。也许在后面的运维管理中，逐渐强化CMDB的功能，会把事件库和问题库回归到CMDB模块中。

知识库中还包含经典案例库，主要是解决一些常遇故障、经典问题的解决方法的整理和归档。

解决方案库只要是一些常用的或是探索中的解决方案，例如：Nginx+Tomcat+Redis部署方案，FastDFS分布式文件服务器方案等。

文档库主要用来存储运维管理过程中执行的运维标准和规范以及运维的流程规范，常用的一些规范举例：

文档库也包括一些企业或是部门的规章制度，与供应商的合同条文等。主要是涉及到IT系统文档的一个存放和查阅的地方。

运维标准和运维流程的文档一定是必不可少的。因为运维自动化的前提就是运维的标准化和流程化。如果没有明确的标准和规范的流程，运维自动化就只能一直停留在测试环境的假想空间中。

总结

基础数据在整个运维管理中起到基础、奠基的重要作用，也是做运维管理平台的第一步和以后每一步的重要依据。一定要舍得投入时间、人力等来建立起完整、准确、实时的基础数据。打好地基，以后运维的每一步都将有条不紊地循序渐进，终将建设成属于运维的高楼大厦。

三、安全防范系统的工作原理

安防系统其实很简单:一台饭盒大小的主机用来和与各种探测器连接，探测器的种类很多，包括门磁探测器、红外感应探测器、烟雾探测器、气体泄漏探测器、红外光栅等。另外还有一些附带的配件，例如声光警号、遥控器、警号、紧急按钮等。主机就是整个安防系统的核心，它可以通过有线或无线方式与各种探测器相连。探测器发现情况会主动给信号到主机，主机收到信号就会拨打主人的电话以及同时在警号里发出高达80分贝以上的警笛声来威吓小偷并提醒周围注意。这样就完成了一系列的告警流程，达到防盗报警的目地。