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今天小编给各位分享服务行业演讲稿的知识，文中也会对其通过餐饮服务行业协会副会长就职演讲稿（建议收藏）和餐饮演讲稿等多篇文章进行知识讲解，如果文章内容对您有帮助，别忘了关注本站，现在进入正文！
内容导航：
一、餐饮服务行业协会副会长就职演讲稿（建议收藏）
尊敬的某某会长、尊敬的各位副会长各位嘉宾、会员代表们、女士们、先生们、大家好!
首先，对各位领导、嘉宾能在百忙之中拔冗参加我们协会的理事单位扩大会议表示衷心的感谢和热烈的欢迎!在春天即将来临之际，你们的到来使我们提前感受到了春天的温暖，感受到了浓浓的关爱!其次，请允许我代表自己感谢我们协会全体同仁对我的信任，推选、支持我担任协会副会长一职。担任今天这样的职务对我来说很光荣、很具挑战性!做总经理，领导的只是一个企业：而做副会长，是协助会长引领一个行业、一个领域。深感肩上的担子沉甸甸的!
令人欣慰的是，某某市餐饮服务协会自成立以来的近l 0年间，有效地为企业搭建了与政府、社会和企业间的沟通平台，为某某市餐饮服务行业的发展，很好地起到了踏跳板作用。某某的餐饮服务行业随着改革开放的进一步发展，日趋成熟。以我们公司为例，我们公司成立于l 9 9 9年。经过8年发展，目前发展到拥有员工1000多人，总资产一亿多元，拥有标准化生产厂房二万多平方米连锁经营网点500多个。成为国内规模最大学生营养配餐及营养早餐食品生产基地。公司目前正向集团化发展，旗下xx早餐、xxx连锁面包房、xxx连锁快餐团膳各产业以不同经营模式向规模化、系统化、标准化方向快速发展，各品牌资源共享，形成了独特的优势发展态势。
我们都理解，未来某某市餐饮行业会朝以下方向发展：
①特色餐饮规模化：特色餐饮规模化是传统餐饮向现代餐饮迈进的基础，是增强企业竞争力，实业专业化，提高生产率，繁荣企业经济的有效途径。
②特色餐饮企业化：特色餐饮企业化发展是通过专业化生产，企业化经营管理，形成贸工一体化，生产和销售一条龙的发展方式。
③特色餐饮品牌化：特色餐饮品牌化是用持久的品牌战略去增强产品的知名度和竞争力，占据市场，以实现企业最大化整体效益。
④特色餐饮产品标准化：建立、健全企业和产品的标准是对抗 “价劣质产品的有效方法。
⑤特色餐饮科技化：以科技提高产品的附加值，可以使产品满足更多的人群需求。
⑥特色餐饮发展信息化：在未来的生产，营销管理上都需要信息化，如质量检测，食品安全危害预防，市场信息的收集与分析方面。
这六个发展方向，是我在我们公司今年的战略发展研讨会提出的，也将作为我担任协会副会长，带动协会发展的方向。
我知道，如果说协会今天的成就来自领导的关心、社会的关爱和会员的关照，那么协会明天的辉煌就只有靠我们自己努力去创造了。在这里，我自己郑重承诺：决不辜负领导、会员和社会各界对协会和我本人的期待，在协会今后的工作中，协助会长，充分发挥协会利益的代表性、服务的专业性、协调的权威性作用，搭建各企业之间交流服务的平台、企业与政府、社会对话的沟通平台，使协会成为企业利益的代言人、政府发展经济的合作人和促进产业发展的带头人，做好为企业服务、为政府服务和为社会服务工作。为此，我本人亦将为此努力工作，衣带渐宽终不悔，不辱使命，竭尽全力，努力做一名称职的副会长。
最后，我对在协会发展过程中，自始至终给予我们指导、关心和帮助的某某市行业管理署等政府职能部门和社会团体的领导和同志们表示衷心的感谢!
谢谢大家，祝大家身体健康，阖家欢乐，事业有成，万事如意!
一、餐饮演讲稿
给你个提纲吧。营运手册
1. 各个岗位的任职要求
2. 各个岗位的职责
3. 不同规模店面的人员配置
制度汇总
1. 员工手册
2. 员工培训制度
3. 奖惩单
4. 前厅检查表
5. 后厨检查表
6. 安全检查表
7. 卫生巡视表
8. 安全制度
9. 各类突发事件预案
10. 前厅环境及卫生管理制度
11. 后厨环境及卫生管理制度
12. 采购制度
13. 财务制度
14. 原材料领用制度
15. 设备设施检查、维护、清洁制度
16. 危险设备操作规程
17. 液化气、天然气安全操作规定
18. 投诉处理及追踪制度
19. 顾客满意度调查制度
20. 原材料验收制度
21. 库房管理制度
22. 虫害防治制度
（1） 餐饮管理专业（专科）
1、马克思主义哲学原理（略）
2、邓小平理论概论（略）
3、 法律基础与思想道德修养（略）
4、大学语文（专）（略）
5、计算机应用基础（含实践）（略）
6、管理学原理（略）
7、餐饮管理与实务
该课程是餐饮管理专业（专科）专业课，也是中国餐饮业职业经理人资格证书考试课程。
课程主要内容包括：从剖析餐饮经营、运转特点入手，进行不同规模、风格餐饮机构设置和经营计划的制订；在科学、系统进行菜单设计的基础上，导入餐饮全面经营运转管理所涉及的客情、服务、酒水、餐务等各个组成部门及各主要运作环节的组织、控制和管理；再通过餐饮促销和餐饮成本控制的阐述和实例分析，使考生建立完整的餐饮运转经营、服务管理系统。
本课程针对餐饮行业特点，注重典型案例分析，使学习者在增加学习趣味性的同时，更加深对专业内容的理解和实际管理能力的培养。
自学教材：餐饮管理与实务 马开良主编
8、餐饮业法规
该课程是餐饮管理专业（专科）专业课，也是中国职业餐饮业经理人资格证书考试课程。
课程主要内容包括：我国法律制度基本概念、国家关于发展餐饮业的现行政策、涉及餐饮企业生产、经营、管理的相关法律法规；国家关于餐饮行业的各项标准、国际餐饮行业有关标准的介绍；注重基本理论知识讲解和典型案例分析相结合，加深学员对专业内容的理解和领悟。
通过学习使学员能自觉守法、用法，并运用法律知识经营、管理餐饮企业。
自学教材：餐饮业法规 待编
9、消费心理学（略）
10、餐饮市场营销
该课程是餐饮管理专业（专科）专业课，也是中国餐饮业职业经理人资格证书考试课程。
课程主要内容包括：市场营销活动的本质、原理、基本方法、企业营销观念、顾客满意理论；餐饮企业经理人员对餐饮企业营销管理的原理和方法；餐饮市场营销战略制定的方法和对战略执行全过程管理的方法；餐饮企业目标市场营销方式的原理和方法；餐饮企业开展市场竞争的基本观念和市场竞争的原理及竞争战略选择；餐饮营销组合策略的决策原理及营销组合中包括的产品、价格、渠道和促销决策的方法。
自学教材：餐饮市场营销 陈云川主编
11、现代厨房管理
该课程是餐饮管理专业（专科）专业课，也是中国餐饮业职业经理人资格证书考试课程。
课程主要内容包括：针对不同规模、不同风格餐饮经营需要，结合先进的管理理念进行厨房机构设置、厨房布局设计和设备配备。系统围绕厨房生产的过程和环节，逐一研究原料、加工、烹调、冷菜、点心，以及相应的厨房人力资源、卫生和安全管理。
通过学习使学生对厨房具有全面深入的认识，对从事不同规模、不同性质餐饮经营管理具有更加全面、扎实的基础。
自学教材：现代厨房管理 马开良主编
12、食品卫生与安全
该课程是餐饮管理专业（专科）专业课，也是中国餐饮业职业经理人资格证书考试课程。
课程主要内容包括：食品安全与卫生质量的概念、标准与评价方法，影响食品安全性的病原生物、化学毒物的防范与控制、废弃物排放处理，膳食结构中的不安全因素及控制，食源性疾病及其预防，餐饮食品生产经营过程中的不安全因素及其控制，食品卫生法规和餐饮业卫生管理办法，绿色食品、绿色餐饮及其国际标准。通过学习，使食品生产经营者在生产过程中掌握食品标准与质量控制、废弃物排放处理、餐厅中餐具与食品的卫生、食物中毒事故的预防、绿色餐饮业的创建与评定等。
课程内容贯彻理论性、实务性和可操作性原则。
自学教材：食品卫生与安全 汪志君主编
13、烹饪工艺学
该课程是餐饮管理专业（专科）选修课。
课程主要内容包括：烹调工艺基础理论知识；刀工知识和刀法的运用；配菜的原则要求与方法；勺工技术；调味知识及方法，部分常用味型的调制方法与配比；火候的掌握运用；原料的致嫩工艺、上浆与挂糊工艺知识与方法；原料的初步熟处理方法与应用；烹饪制汤知识与方法；热菜烹调方法；冷菜烹调方法；菜肴装盘要求与方法；宴席菜肴的设计原则与方法。面点工艺知识等。
实践课程通过菜肴的制作，加强对理论内容理解和运用，达到职业技能鉴定规范--中式烹调师的要求。
自学教材：烹饪工艺学 待编
14、烹饪原料学
该课程是餐饮管理专业（专科）选修课。
本课是建立在生物学、化学、营养卫生学、商品学等学科基础上的一门应用型的理论科学。主要内容包括：各类烹饪原料的基础知识,同一类原料的烹制方法及某些特殊原料的烹制特点等, 如：烹饪原料的形态结构、分类体系、营养成分、品质鉴别、贮藏保鲜和烹饪运用规律等内容。通过学习，使学生提高识别、选购原料和根据原料特点进行实际操作的基本能力。
自学教材：烹饪原料学 待编
15、餐饮服务
该课程是餐饮管理专业（专科）选修课。
课程的主要内容包括：形体基本训练；餐饮业从业人员的素质要求；中、西餐服务基本技能；中外饮食习俗（主要民族、主要地区、主要客源国等）；酒水知识；餐饮服务质量管理等。
通过学习，使学生能够牢固掌握有关餐饮服务的基本技能、基本服务理论及基本服务原则，能够尽快适应餐饮实际工作的需要并保持高质量、高水准的服务。
自学教材：餐饮服务 待编
16、酒水知识
该课程是餐饮管理专业（专科）选修课。
本课以有无酒精为分类依据,对无酒精饮料和有酒精饮料的品性、制作以及服务方法进行系统介绍。主要内容包括：酒水基础知识：了解各种酒水的主要品种、特性、饮用法及质量鉴别等；常见饮料的制作方法：介绍牛奶、咖啡、可可、茶、果汁、鸡尾酒等常见饮料制作及饮品的装饰方法；酒水的服务方法：阐述酒吧常见设备用具以及各种酒水的服务操作技巧；酒单的设计等。
自学教材：酒水知识 待编
（二）餐饮管理专业（独立本科段）
1、毛泽东思想概论（略）
2、政治经济学（略）
3、英语（二）（略）
4、管理系统中计算机应用（略）
5、餐饮经济学导论
该课程是餐饮管理专业（独立本科段）专业基础课。
餐饮业是我国第三产业中传统的服务产业、是典型的劳动力密集型行业。餐饮经济学以餐饮企业为消费者提供商品和服务的过程中形成的交往关系及其运用规律为研究对象。课程主要讲述餐饮业的功能及特征、餐饮业劳动力的性质、餐饮业与旅游业的互动分析、餐饮业的业态、餐饮业与现代零售业的关系、餐饮业的发展方向。
通过宏观理论的学习，使学生基本掌握餐饮经济的基本内容和常见规律。
自学教材：餐饮经济学导论 待编
6、中国饮食文化
该课程是餐饮管理专业（独立本科段）专业课。
该课程主要内容包括：中国饮食文化概说，饮食文化发展历程，饮食消费文化，菜点文化，酒文化、茶文化，饮食文化与礼仪及民俗，饮食文化与语言文学，饮食文化与政治及饮食哲学，饮食文化与科学养生，饮食文化与现代餐饮业发展，未来饮食文化的特点与地位等。
该课程在介绍中国饮食文化发展历程的同时，侧重传授中国饮食文化对现阶段中国餐饮业发展的重要作用，向自学者介绍在餐饮管理过程中运用饮食文化基本理论树立餐饮企业形象、打造餐饮文化品牌的各种方法。
自学教材：中国饮食文化 待编
7、餐饮企业人力资源管理
该课程是餐饮管理专业（独立本科段）专业课，也是中国餐饮业职业经理人资格证书考试课程。
课程主要内容包括：人力资源的概念、人力资源的特点、人力资源的基本构成、现代人力资源管理与传统人力资源管理的不同、人才发现与培养的方法、激励机制的建立等，使企业管理者掌握基本的人力资源管理知识。
自学教材：餐饮企业人力资源管理 李勇平主编
8、餐饮企业信息管理
该课程是餐饮管理专业（独立本科段）专业课，也是中国餐饮业职业经理人资格证书考试课程。
课程主要内容包括：餐饮企业内部、外部信息的获取和研究，餐饮企业信息的利用与经营策略的制定，信息扩散和餐饮企业计算机管理系统的建立等。该课程通过对大型餐饮企业成功案例的介绍，体现信息管理在现代管理中的重要性。学生在学完本课程后能够灵活的运用各种信息管理手段和工具进行有效的管理。
通过学习，使学生懂得如何建立餐饮企业的信息系统，掌握常见的信息采集方法，以及合理有效的分析利用。
自学教材：餐饮企业信息管理 杨? 欣?主编
9、餐饮企业财务管理
该课程是餐饮管理专业（独立本科段）专业课，也是中国餐饮业职业经理人资格证书考试课程。
课程主要内容包括：餐饮企业筹资管理、流动资产管理、长期资产管理、成本费用管理、营业收入税金和利润管理、财务预算管理、财务分析等。理论知识和实际运用并重，通过具体案例分析达到理论和实践的结合。
通过学习，使学生了解和掌握餐饮企业从筹措资金到利润分配全部财务活动的管理。
自学教材：餐饮企业财务管理 杨荫稚?主编
10、餐饮企业战略管理
该课程是餐饮管理专业（独立本科段）专业课，也是中国餐饮业职业经理人资格证书考试课程。
该课程主要内容包括：餐饮企业战略管理的过程及战略管理层次；餐饮企业内部和外部战略分析的内容和方法；餐饮企业战略的分类和战略选择的基本内容和基本方法；餐饮业基本竞争战略的原理及主要内容；战略评价的内容、标准、工具、方法，以及战略选择方法；餐饮企业战略实施活动的内容和组织过程；市场营销、财务、研究开发、餐饮营运等职能性战略的制定和协调的基本内容、方法；餐饮企业战略控制系统和控制方法，业绩测定的标准及可能出现的问题。
自学教材：餐饮企业战略管理 邢? 颖主编
11、餐饮美学
该课程是餐饮管理专业（独立本科段）专业课。
课程以美学为基础，介绍饮食活动中美学规律的理论性、实用性。主要内容包括：餐饮美学运用法则、餐饮空间和色彩设计、餐饮环境的美化和布置、饮食器具的选择和利用、食品造型艺术规律、筵席设计与展台策划、餐饮风格与审美。
通过学习，增长自学者的餐饮审美能力和鉴赏能力，提高审美情趣和艺术修养，开拓饮食活动中的美和美的创造
自学教材：餐饮美学 待编
12、食品营养学
该课程是餐饮管理专业（独立本科段）专业课。
课程主要内容包括：营养学的基本概念、基础理论知识和基
本实验技能；各种烹饪原料的营养特点、各种营养素在烹饪制作过程中的变化及合理配膳的原则；营养学的研究方法和发展概况。通过学习，使学生和餐饮经理人员在餐饮管理实践中，具备判别和控制企业依照营养学的原理和知识提供符合人体合理营养的各种美味可口的餐饮产品的能力。
自学教材：食品营养学 待编
13、国外饮食文化
该课程是餐饮管理专业（独立本科段）选修课。
课程通过介绍世界各主要民族的饮食文化特点与生成背景、中外饮食文化与观念习俗的差别，开阔学生视野，提高自身的饮食文化修养和餐饮管理质量。
课程主要内容：国外饮食文化概况，亚洲饮食文化发展历程，欧美饮食文化发展历程，非洲饮食文化发展历程，澳洲饮食文化发展历程，国外食文化，国外茶文化，国外酒文化，各主要民族饮食习俗与礼仪，各主要民族饮食文化与科学艺术成果，国外饮食文化与国外餐饮业发展，未来国外饮食文化发展趋势等。
自学教材：国外饮食文化 待编
14、宴会设计
该课程是餐饮管理专业（独立本科段）选修课。
课程以宴会的组织安排、布局设计、成本预算、菜单设计和餐桌服务为基本框架，阐述宴会设计作业的基本理论和方法，使自学者既能从总体上把握宴会设计的框架，又能掌握宴会设计的操作要领。主要内容包括：宴会基础理论、宴会厅布局设计、宴会成本控制、宴会作业流程、宴会菜单设计、宴会餐桌服务、宴会组织促销等。
二、就职的演讲稿精选范文（10篇）
演讲稿 是进行演讲的依据，是对演讲内容和形式的规范和提示，它体现着演讲的目的和手段。下面我为大家带来就职的演讲稿精选 范文 ，希望大家喜欢!
就职的演讲稿精选范文1
各位领导、同志们大家好：
我叫， 毕业 于成都信息工程学院，在校期间就读 财务管理 专业。通过层层筛选，我有幸成为__县信用联社一名职员。在张公分社会计岗位辛勤工作，通过在各级领导悉心关照下;在岗位同事的传帮带作用下;在自己的不懈努力追求下，终于完成组织赋予给我的各项任务，在20__年被上级业务部门评为年度先进个人。根据岗位空缺情况，目前我社需要人员从事复核员工作，我社为了落实上级关于用人上岗相关规定，今天给我们每名应聘者提供了公平、公正、透明的大舞台。我们个人为了响应人事
制度改革需要，积极参加这次岗位应聘演讲，我今天发言内容主要围绕以下三个方面加以阐述。
一、关于我竞聘复核员的优势我是一名当代优秀的大学生，很注重在实践岗位中锻炼和摔打自己，善于把所学知识与平常业务紧密结合，谋求全面发展是自己一贯之奋斗目标，概括起来集中体现在以下几个方面：
一是尊重领导，团结同志，主动营造和谐的人际关系。参加工作以来，深刻感知团结出战斗力，服从领导工作安排，正确处理好上下级、平级之间、服务对象各种关系，做到大事讲原则，小事讲风格。
二是自律意识强，各种 规章制度 坚持好。我清楚认识到自己岗位的重要性，没有一个过硬的政治思想素质早晚是要犯错误的，我坚持学习各种 财经 管理制度，模范遵守会计职责和各项纪律，对工作勤勤恳恳，从不迟到早退，做到在位一分钟，发光六十秒。
三是具备熟练的业务技能。精通本职业务是一个业务员必备的过硬素质，我立求做到干一行、爱一行、专一行、精一行，通过自己的不断摸索及 总结 ，通过向同行能手请教，实现了三转变，即从不会到适应的转变;从适应到胜任的转变;从胜任到行业能手的转变。
四是具备勇于创新、不断探索的思想水准。知识是无止境的，我是一个善于学习、善于总结、善于提炼新规律的思维性女孩，为了我社能正常运转，出好业绩，我不断加强业务知识学习，熟练掌握办公软件的操作技能，积极探索工作中的新思路、新 方法 。五是具备全心全意为人民服务的思想，打造一流的模范窗口。在工作中，端正为民服务态度，坚持用好文明“十字”用语，用真诚待人，用心谋事，最终用服务对象满意不满意来检验自己的工作中的得失。
下步我胜任复核员工作打算
如果这次我能竞聘成功，我保证在以后的工作中做到如下几点：
一是对照县联社复核员工作职责，不断加强自身学习。尽快熟悉工作对象，制定 工作计划 ，明确各项目标，掌握该岗位应具备的业务技能，力争开好头、起好步，早在工作末端见成效，不辜负组织的重托和领导的厚爱。
二是善于开展批评与自我批评，理顺关系，按章管理。主动找所属岗位人员交心谈心，掌握第一手资料，查漏补缺，搞好培训，有效加强业务指导，快速有效地拓展业务技能，在工作、学习、生活中，做到以情、以行、以礼带人，优化内总部管理，尽量收到事半功倍之效果。
三是继续发扬求真务实的工作作风，谦虚谨慎，能吃大苦，耐大劳，树立把工作当事业干的信心与决心。争取做到无错帐差款，无违规操作，资料归档齐全。四是加强对所属人员的职业意识培养，端正为民服务意识。通过大家共同努力，切实转变工作思路，高效、快捷、有序为老百办事，让他们高兴而来，满意而走。五是加强请示汇报，积极稳妥当好经理助手，主动为全县财务工作献言献策。
三、我对竞聘成功与否的态度
我是这次竞聘上岗的积极参与者,我希望通过竞聘获得成功。同时我绝不会回避失败，无论结果如何,我都能正确面对。我只是想通过这项活动向大家展示一个真实的“自我”。这次我竞聘理念就是有为才有位，请大家用实际行动来检验我的演讲内容吧!
谢谢大家!
就职的演讲稿精选范文2
尊敬的县人大常委会主任、各位副主任、各位委员：我叫 ，今年29岁，_省_县人，大学专科 文化 ，_年参加工作，先后在检察院法纪股、反贪局、渎侦局工作，现任渎侦局副局长。今天，我很荣幸参加县人大举行的任命检察员履职发言仪式。如我能获得通过，我将从以下几方面履行检察员职责：
一、 在工作中，不循私枉法，不玩弄权术，清正廉明，做到“清清白白做人，扎扎实实做事”。如果这次我未被任命，说明我在工作中有不足之处，我亦不恢心，我将一如既往地工作，为我县的经济建设做出自己应有的贡献。
二、认真履行检察员职责，公正、严肃地执行国家法律。自觉接受人大监督。坚持“执法为民”的执政观念，始终把党和人民群众的利益放在首位。坚决保证国家法律的统一实施。
三、认真钻研法律专业知识，不断提高自身的业务素质。作为一名助检员，我深知自己的法律专业知识不是很全面，业务素质有待进一步提高。但作为一名检察员，不
仅要有过硬的政治素质，业务素质要求更精通。我将不断地加强自身的业务素质，刻苦学习专业知识，以适应新时代检察工作的需要。
就职的演讲稿精选范文3
亲爱的公司同仁：
今天我被正式任命为公司总经理，当得知被任命时，我感觉到身上的担子和所承担的责任。我自知能力有限，这个职位对我来说是一个很大的压力，但迎难而上是我的个性，所以我站在这里给大家表个态，责任重大，勇于承担。担此重任，我的目标只有一个：和公司的同仁一起成长，在大家的支持、配合和努力下，共同开创公司一个新的未来。
在过去的几年中，我先后担任公司研发中心主任、事业部经理、中心总监，得到了同仁们的理解、支持和包容。是大家的关爱和支持，让我对公司各中心的工作有了全盘的了解，也正由于这些年的经历，让我对公司的工作能统筹兼顾、全盘操控，为今后总经理这一职位工作的开展打下了基础：
总经理，是公司上层和中下层各级岗位的衔接点，必须把为董事长分忧和服务于员工作为出发点和落脚点.把“参与政务”、“管理事务”、“搞好服务”三大职能统筹兼顾，合理安排，做到：“调研围绕市场转，服务围绕客户转，决策围绕信息转”。从而使产品研发，生产经营、公司管理、营销策略各项工作运转更加顺畅。
要做好总经理，我深知任重而道远。当下，我们面临着复杂的行业环境：无序的市场竞争、不稳定的的价格供应链、高涨的人力资源成本等等。但商机总是在危机中孕育，机遇在挑战中竞生。我将和公司的同仁们一起，风雨同舟、竭尽所能，力争获得更大的收获与成功。
上任后我将从以下四个方面着手开展工作：
首先是打造 企业战略 化思想，提升战略执行力。所谓战略就是指导战争全局的方法和策略，战略是有层次性的，不是高层才有战略，公司要战略，部门要战略，个人也要战略，大家为了一个共同的企业战略而确定不同层次的对应战略才是团队共同成长和成功的根本。我希望大家都站在企业的队伍里，找到合适自己的位置来开展我们未来的工作。
第二推行企业职业化管理，完善全员职业素养。职业素养分为职业价值观、 职场 道德、 职场礼仪 、职场沟通、职场协作、 时间管理 六个模块，企业的每一个人都是企业“链条”中重要的一环，每一环的意义重于坚守 岗位职责 ，勇于承担责任。第三强化企业规范化建设，成为 企业管理 系统典范。公司在过去的几年中已经获得企业标准化良好企业的先进单位，未来我期望将从简化流程更快速高效的管理公司的运营上群策群力。
第四聚焦市场差异化运营，实现企业价值最大化。大家都知道，中国的服装行业已经经过了20多年的产业积累，完全进入超量过剩的阶段，关键的问题在于缓解来自于设计、制造、销售、品牌、终端的全面压力，实现企业价格最大化。 广告 与销售的协同，不同媒体的传播效果的保证，销售模式的创新与通路利益协调，分销过程中的经销商选择、管理与服务，贴牌与自有品牌的 渠道 区隔，组织的配置与能力养成，市场秩序的控制，直营区域与加盟大客户的发展、分等、分类、分策等等，这些问题等着我们大家一起共同努力去解决，让我们怎么走出一条属于公司独特的道路。
就职的演讲稿精选范文4
老师、同学们：
你们好!
今天，我终于当上了__班的班长，在这里我要感谢尊敬的班主任_老师和全班同学对我的信任和支持，让我今天有机会站在班长的位置上为大家服务!
我竞选成功当上了班长，我会用旺盛的精力、清醒的头脑来做好这项工作。我会配合班长举办一系列的活动。我想我们每个人都要成为实干家，不需要用过的语言来修饰。
我当上了班长，我会把班级活动作为展示特长、 爱好 的场所，把学习当作一种乐趣，在集体里互帮互助。
最后，希望同学支持我的工作，如果我在工作中存在的缺点也请大家及时给我提出来以便改进，谢谢大家!
就职的演讲稿精选范文5
老师、同学们：
你们好!
同学们，其实我真的很意外能当上这个班长，很意外站在这上面，跟大家讲话。我能站在这里，也有大家支持，大家能让我当班长，说明我有为大家服务的精神。我当上班长，我保证做到以下几点：
1、我会使我们班成为一个坚强的集体，团结的集体，带领大家一起迈进职业生涯的大门。
2、认真完成老师布置下来的工作，配合老师争取把我们班各个方面搞的最好。
3、让班级里学习风气高涨，让大家在实习过程中提高各自的技术。
4、班级中的卫生情况也恢复以往的风范，干干净净，名列前矛。
5、班级积极参加学校组织的各自活动，本人将充分发挥每个人的特长，做到人尽其才，让班级跑在各班前面。
6、同学们如果有需要什么帮助，都可以来找我，能帮的我一定帮。有技术不会的，我能一定认真教授。
最后，我希望在座的各位，能积极配合我的工作，我会带领着大家得到全校的赞赏，去争取全校第一。
就职的演讲稿精选范文6
尊敬的老师、亲爱的同学们：
大家晚上好!我是，公管02级4班学生。首先感谢老师及同学们对我的信任，才使我能站在这里做这次演讲。我很荣幸被选为文艺部部长，在以后的日子里我将本着“为同学服务，让老师放心”的原则，把自己的工作做的更出色、更完美。
部长一职对我来说并非是炫耀的资本，而是一份沉甸甸的责任!所以在今后的工作中，我会行使部长的职责，深入全系同学中，了解大家的思想，全身心的投入到文艺部的工作中去，作到学习，生活，工作，干劲十足，钻劲十足，闯劲十足，创造出辉煌的成绩。同时我更希望自己能够成为老师的得力助手，同学们的知心朋友，我有这样的决心和信心，我相信自己不会让大家失望的。
回首过去一年文艺部的工作，我拨撒了汗水，也得到了收获，付出了艰辛，也获得了欢乐，在工作中我选择搏击进取，而非畏难却步。是上一届文艺部给了我锻炼的机会，它不仅让我学会了观察和积累，懂得了满足和乐观，还无形中增强了我的自信心和责任感。而今我愿以崭新的面貌和丰富的工作 经验 不断加强文艺部的工作。在工作中加强学习，不断提高自身素质。请同学们给予我们鼓励和支持。荀子说过，不积跬步，无以至千里，不积小流，无以成江海。在漫长的人生路上，你我都会体会到，最深刻的真理，是最平凡的真理。
在这里，我希望校领导及全体师生能够继续信任，鼓励和支持学生会工作。我坚信雷锋同志的话：一滴水只有放进大海里才永远不会干涸，一个人只有当他把自己和集体事业融合在一起的时候，才能最有力量!
我们文艺部共有六位成员，我们会牺牲自己的休息时间给大家一片快乐的天空，让大家度过一段快乐的时光。学校文艺部不只是我们六位成员的，更是我们大家的。文艺部重组伊始，一切尚待完善，这就希望同学们提出你们宝贵的意见和建议。
我相信，在我们的工作和同学们的积极配合下，文艺部会一天更比一天好，一天比一天成熟。为了你的身心惬意，为了能看到你欢乐的笑脸，为了人文社科系的明天，请老师和同学门信任我们、支持我们。谢谢!
就职的演讲稿精选范文7
尊敬的老师，亲爱的同学们：
大家下午好!
我是来自高二年六班的，承蒙各位领导老师的信任，我成功当选了恒兴中学第七届学生会文娱部部长。
作为__中学学生会文娱部部长，我遵守学校的各项规章制度，努力完善自我，在日常的学习生活中提高自己的能力。
虽然我们没有诗人李白那“长河之水天上来，奔流到海不复回”的豪迈;也没有一代才女李清照那“寻寻觅觅、冷冷清清”的细腻;更没有绝世伟人_那“数风流人物，还看今朝”的气魄。但寸有所长，尺有所短，天生我才必有用，我们有年轻作为资本，有激情提供动力，有能力作为保证。我们要敢爱敢恨、敢想敢做，我们喜欢真心实意，厌恶勾心斗角，我们要崇尚高度与长度，鄙视懦弱与胆小，我们要有极大的自尊心、有强烈的责任感、有极强的团队精神与合作意识。
我们有三个原则原则：
第一，玩不能忘本，学生的本性就是学习，不能茺废学业;
第二，我们要玩出档次，玩出水平，要玩得有意义，不能玩过之后毫无收获，那样就纯粹是浪费时间。
第三，就是要玩得尽兴，一旦文艺部组织的活动再也无法引起同学们的兴趣，那文艺部就失去了它的存在的价值。
既然是花，我们就要开放;既然是树，我们就要长成栋梁;既然是石头，我们就要去铺出大路;既然是文娱部成员，我们就要成为一名出色的装裱师，让同学们的高中生涯变得精彩斑斓，七彩夺目!我们坚信，青春的舞台由我们主宰会更好!我们坚信，通过今天的洗礼，明天的我们必将受益匪浅，在学生会的工作锻炼中，一只稚拙的雏鸟必将长起丰满的双翼!谢谢大家!
就职的演讲稿精选范文8
尊敬的领导、同事们：
大家好!
今天我能成为__幼儿园的园长，是本园培养的结果，是全体老师信任支持帮助的结果，我非常感谢大家对我的信任和重托!也感谢领导给了我向大家学习、为大家服务的机会!
首次以园长的身份讲话，其实我的内心是忐忑的，因为，我的年龄还比较孝阅历也不够丰富。对自己将来的工作，也比较怀疑。希望各位新老教师能多多指出我的不足，多给提些意见。当然，如果有需要帮助，我也义不容辞。
目前正是开园时期，刚入园的孩子一般不好带，咱们的工作量可能会稍大点。尤其是小班，多数的孩子在这之前没上过学。对于幼儿园的一切都是陌生的，也是孩子与家长的首次分离。这种情形下，多数孩子与家长都会产生‘分别焦虑’等种种情绪。这时候呢，我们各位老师首先要耐心，想方设法消除他们的焦虑。用我们的爱心，让幼儿感受到幼儿园是另一个温暖的家。用我们的细心，多跟家长沟通，让他们安心的把孩子交给我们。这段时间，各位老师辛苦了。
咱们开园的首要工作就是安全，安全是重中之重!小朋友比较调皮，要咱们老师长出三头六臂那是不可能的。但是一定要时时关注着他们，不能让孩子脱离视线范围。尤其是户外活动的时候，他们根本不知道自己做的某些动作会伤害到自己，伤害到别人。所以，这时候的我们更要像是守护他们的卫士。千万不能报以侥幸心理，去做其他的事情。
其次呢，就是孩子的健康生活。早晨从进园开始，咱们要做好晨检的工作，做到一问(睡眠、胃口)、二看(精神状态)、三摸(温度)。如有生病的幼儿，一定要当时询问他们的父母，是否需要喂药药，了解孩子的情况。进入校园后，要提醒孩子把早点吃完。
午餐时间可能是令各位老师头痛的时候，有些孩子挑食的厉害。看到不喜欢的食物，总是把小嘴撅的高高的。甚至你用强硬的手段，他们就算含在嘴里，淌着眼泪，也不愿意咽下去。我遇到很多这样的宝宝，用过很多的方法，效果显着的，就是“乐趣吃饭”法。这招是我在书上学来的，可能别的老师也常使用吧。我们可以让孩子联想饭勺是嘟嘟嘟，开着的小火车，孩子的小嘴巴是小火车要经过的隧道，只有通过隧道才能到达底站。火车开动的时候，尽量夸张咱们的动作、语言。这能吸引孩子，并让他欣然接受。很多类似这样的方法，需要我们去研究。
曾经有位家长跟我交谈过，她说咱们的幼儿园很多工作没有做好，比如卫生方面，比如孩子的生活自理方面等等。我很赞同她的观点，但是我觉得咱们幼儿园的保卫员阿姨做的很好，很尽职。唯一的缺陷是，再如何干净整洁的教室，只要有孩子活动过，就显得比较凌乱。所以，重点不是我们保卫员或者老师如何整理、清洁。而是要让孩子们爱干净讲卫生，并要让他们尊重保卫员阿姨的劳动果实。从小就要孩子懂得体恤他人，做个文明的宝宝。
接下来，我要讲的是学习方面。咱们的幼儿园有别于其他幼儿园，是因为我们的孩子每月要进行一次考试。这样的好处呢，是让我们和家长更直观的了解到孩子的受知情况。当然，凡事都会有它的两面性。我们要做的，就是在得知孩子受知情况的同时，不施压于他们。不让他们厌烦学习，恐惧考试。这就需要各位老师利用自己的智慧，来处理了。
在跟家长沟通交流的时候，往往会遇到不太关心孩子学习的家长。他们可能是工作或其他原因，来也匆匆去也匆匆的。这样对我们的工作开展十分不利，所以，我们将在中班至大班实行“签名制”。何谓“签名制”?就是每当咱们上完的课程，需要孩子读、念给家长听，听完要签字。布置的笔头作业，由家长监督完成后，签字。
当然我们也要找机会，多与家长交流孩子在家或在校的脾性、表现。综合观察，来达到 教育 的目的。
咱们的幼儿园去年刚刚创办，尽管在座的各位承受了不小的压力。但是，我们风雨同舟，在各位的努力下，我们幼儿园正不断的成长。最后，我要对每一位为幼儿园做出努力的教职工，表示感谢。我认为所谓的管理就是合作，希望我们的合作，使得咱们这个幼儿园，这个温暖的家和孩子一起茁壮的成长。
谢谢大家!
就职的演讲稿精选范文9
尊敬的领导、同事们：
大家好!
我在__幼儿园已经当了6年老师，也做了几年的班主任，期间也兼任着副园长，现在，我已经就任__幼儿园的新任园长。在这几年的工作中，我一直兢兢业业、恪尽职守，全身心地投入到幼儿园的工作中，时刻关心着孩子们的健康成长，以一颗宽容、博爱之心引导和帮助孩子们不断进步，在学习、才艺、品德和性格各方面全面发展，孩子们每一点的成长进步都是对我工作最大的回报与肯定，也每每都让我充满了从事幼教工作的成就感与喜悦感。
在工作中，我主动承担自己的责任、积极完成自己的工作任务，参与幼儿园的日常管理工作，也不断和专业知识和经验丰富的老师们交流学习，积极参加相关职业素养和技能培训，在工作中学习，于学习中提高，所以我能够担任__幼儿园的新任园长，其中有我自己的付出与努力，但更多的是同事们的帮助与家长们对我们工作的支持，还有幼儿园领导对我的信任与鼓励。
对我而言，这是一种信任、一份殊荣，更意味着一种责任、一份承诺和一次挑战，我很担心自己资历不够、能力不足、经验不够丰富，担心自己能不能成为一名优秀的园长。园领导跟我沟通的时候，我有很多顾虑，内心也是诚惶诚恐，但是我最终还是接下了这个担子。也许我在很多方面都还不够成熟，但是我有一颗愿意学习的开放的心灵，我对幼教工作充满着热情，我愿意接受未来更大的的挑战。
在以后的管理工作中，我诚挚地希望大家能够一如既往地支持和相信我们的工作，各位可爱的同事能够继续互帮互助、团结进步，我也会尽最大的努力履行我的园长职责，带领全体工作人员，不断提升教学质量和水平，提供更好更优质的服务，为孩子们的快乐、健康、安全和全面成长保驾护航!
谢谢大家!
就职的演讲稿精选范文10
尊敬的领导、同事们：
大家好!
首先感谢咱园给我这次机会就任幼儿园新任园长。对我个人来讲，我想这是一次对自己的检验、学习和锻炼。
在幼儿园工作的几 年，我体会到了从事这份工作的责任和光荣，也体会到了其中的艰辛和不易，更为能够在这个队伍中一天天成长起来、成熟起来而感到自豪。俗话说“人生百年，立于幼学”，幼儿教育素来被称为“向下扎根的教育”，这句话十分生动地描绘了幼儿教育在人的终生发展中的地位。孩子如同一棵棵嫩绿的幼苗，需要我们去呵护、去浇灌。
在过去的一年里，我时常向书本、向老教师学习 教学方法 、技巧。并及时对照班级情况组织、实施并及时 反思 。积累了丰富的教育教学经验。在生活学习中善于家长沟通交流，了解幼儿的需求、家长的期盼。及时完成领导交待的任务。坚持不做就不做，做就努力做好的原则。
以后我会摆正位置，积极思考，建言献策;团结全园所有同事，共同做好幼教工作。加强学习，提高素质。突出特长，全面发展。今向书本学，向周围的各位同事学习。与时俱进，开拓创新。我将在幼儿教育教学中做到有所创新、有所收获，力争始我园的幼教工作走上科学化、规范化的轨道。
我将立足于现在，好好学习，在不断的教学实践中提升自我，找到更完美的自己。做一名优秀的幼儿园园长，在自己的岗位上无怨无悔，兢兢业业，用真善美，去启迪每一颗幼小的心灵!最后，我相信__幼儿园的明天会更加美好!
最后，谢谢大家!
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三、服务竞聘演讲稿
使用正确的写作思路书写演讲稿会更加事半功倍。在日新月异的现代社会中，很多地方都会使用到演讲稿，你知道演讲稿怎样才能写的好吗？以下是我为大家整理的服务竞聘演讲稿4篇，欢迎阅读与收藏。
服务竞聘演讲稿 篇1
尊敬的各位领导、各位评委：你们好！
此时此刻，当我怀着激动的心情，站在这个挑战与机遇并存，成功与失败同在的演讲台上，我首先要借此机会衷心地说一声“谢谢”，感谢长期以来关心、支持和帮助我的领导和同事们！也感谢在座的各位领导、各位评委和公司给了我这次参加公开竞聘的机会。正是大家的鼓励与
支持给了我无比的勇气和信心，让我本着检验、学习、提高的目的走上了今天的演讲台，接受大家的评判和公司的挑选。
站在大家面前有点瘦小的我，名叫xx，稳重而不死板，激进而不张扬。我1980年生人，毕业于大连电力工业学校，现任供电所微机员。1999年毕业后，到公司农网改造办公室工作，任职期间，克服了人手少，工作量大等诸多困难，出色的完成了各项任务。20xx年，网改结束，我竞聘到供电所微机员一职，负责发行、出纳、档案、客服等工作，任职期间，电费电量无一差错，现金出纳无一错帐、漏帐，以“老老实实做人、勤勤恳恳做事”为信条，严格要求自己，尊敬领导，团结同志，得到了领导和同事的肯定。
我没有辉煌的过去，只求把握好现在和将来。今天，我参加“95598”客户服务的竞聘，主要基于以下几个方面的考虑：
一方面我认为要担任“95598”客户服务员工作，一定有吃苦耐劳、默默无闻的敬业精神，我从小在农村长大，深深懂得“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”的道理。我爱岗敬业，工作踏踏实实，兢兢业业，一丝不苟，不管干什么从不讲价钱，更不怨天忧人，干一行，爱一行，努力把工作做得最好。
二是有虚心好学、开拓进取的创新意识。我平时爱读书看报，谦虚好学，不耻下问，也学习了一些其他单位有关“95598”和优质服务的有关知识，在今后工作中要取其精华，去其糟粕，为我所用。另外能够熟练地使用计算机进行网上操作、文字处理和日常维护等。我朝气蓬勃，精力旺盛，工作热情高、干劲足，具有高昂斗志。
端庄，举止文雅、礼貌、精神。从未与客户发生过冲突，让客户高兴而来，满意而归。
另外,我语音清晰、语言亲切、语气诚恳，加之在供电所工作期间打下的良好基础，我相信我有能胜任95598客户服务员一职，如果能竞聘成功，我会不负众望，不辱使命，做到“以为争位，以位促为”。
专业技术水平和业务有着质的飞跃，自己更进一步加深对变电站一次设备和二次设备全面了解和掌握，曾无数次担负变电站设备故障抢修工作，并先后安装二塘变110kv二塘至阳朔线间隔，110kv二塘至同乐线间隔，同乐变35kv大发线间隔的一次和二次设备安装和接线工作，使自己成为单位懂得二次接线安装为数不多的人，以致使自己在从20xx年4月至今在35kv平乐中心变安装工作中得心应手，在整个变电站建设中起到关键人物作用。
假如我这次竞聘成功的话，我的工作设想是：
1、在调度室要强化调度管理，充分发挥调度的作用严格执行“两票三制”，强化安全意识，并严格按照“三不放过”的原则，认真调查处理事故，切切实实提高安全生产管理水平，确保人身设备，电网的安全。有条件的话要组建运行方式班，继电保护班，通讯自动化班。
2、使设计工作规范化、标准化，设计线路要结合县电网一次系统远景规划图，要建立和健全生产技术档案资料。
3、在输变电检修所，要培养些有文化的年青人对变电站一次、二次设备安装和接线培训，如果有条件，可购买些仪表、仪器对变压器油样、设备耐压，以及继电保护进行测量和校验。
4、在变电站，要加强运行人员的培训，提高其业务水平，提高对设备的异常运行、电网事故的分析判断能力，采用多种形式进行岗位练兵，提高变电站的整体素质。
服务竞聘演讲稿 篇2
各位 领导、各位评委：
大家好！此时此刻，我的心情非常激动。因为这不仅是对公开参与竞职勇气的一次考验，更是对我学识水平、工作经验和综合能力的一次全面检验。今天，我竞聘的是地面服务部经理竞聘演讲稿。
地面服务部经理需要具备较强的计划、控制与执行能力；具备良好的团队管理、组织、沟通、协调能力等多方面的综合能力。但我认为自己已具备担任该岗位的这些素质和才能。
一、我有较丰富的管理工作经验。自 20xx年参加工作以来，一直从事着一线作业，脚踏实地的工作作风是我准则，谦虚诚恳的做事是我做人的原则，不断创新是我带队伍的目标。
二、有较强的组织协调能力。多年的工作使我熟悉机场的工作职责和工作特点，加油站储备站经理竞聘，便于在今后的工作中将任务分解落实。
三、具备良好的 思想品德修养。有公仆意识和自律能力，坚持以大局利益为重，做到严于律己，清正廉洁，讲求原则，在实践中能积极发挥主观能动性。生活中，我以热情、正派、诚实、守信作为为人宗旨，襟怀坦白，以诚相待。
四、有突出的工作业绩。曾被评为营销经理竞聘演讲稿。
地面服务部是一线生产服务部门，它的工作关系着社会大众对机场的感官，处于尤为重要的地位。假如竞聘成功，我将全力以赴围绕地面服务部的.中心工作，以提高工作质量为根本出发点，使地面服务部工作有新的突破，再上新台阶。我的工作思路如下：
一、建设好自己的管理团队。
1、统一 思想行为。经过各个渠道招聘到的团队成员，办事处经理竞聘报告、行为习惯都各不一样，与团队组织所要求的肯定存在差异，因此只有统一团队成员的 思想行为，达到了组织的要求，这样的团队才是符合组织目标要求的团队。
2、提升绩效。成员的 思想行为达到组织的统一要求后，团队才成为一个整体。只有成为一个整体后，才为顺利地开展工作 提供了基础。提升绩效是团队管理的核心工作内容，也是团队管理的目标。团队的工作绩效又会表现为各种工作成果，或者荣誉。
3、积累团队成果。团队成果不仅表现在工作的结果，展厅经理助理竞聘演讲稿，团队成员的稳定与成长也是团队的重要成果。只有让成员看到自己努力的成果和获得的荣誉，才能更好地激劢员工，团队组织才能对成员产生更强的吸引力和归宿感。
二、开展市场营销工作。
1、安全第一精益求精。对于任何一家航空公司而言，“燃气公司副总经理竞聘自述”毫无疑问是所有工作的重点和基础。我将“安全管理”作为管理工作的重中之重。首先，培养员工牢固的安全意识，养成凡事从安全的角度去思考的习惯，制定“银行大堂经理竞聘”，规定部门每月要召开安全管理例会，传达公司安委会的决议， 总结并讲评本部门在当月的安全管理与安全生产中遇到的典型事例。当日发生的任何涉及安全的问题，值班经理都要在讲评会上重点讲评，并作出指示。我还将建立一套规范化管理体系，这套体系是根据工作的探索，考虑机场的实际情况，在吸收其他公司宝贵经验的同时，严格按照科学的工作原理推敲每一个工作步骤，明确各岗位的职责，并对工作规范和工作程序作出明确的规定。
2、情真意诚，用心服务。“分公司副总经理岗位竞聘稿”“要做就做最好的！”我将为自己确立了“做民航业地面服务领头羊”的目标，带领自己的团队用自己的行动实践着这份诺言，一步步向这个目标靠近。好的服务，就是情真意诚的服务，就是要把旅客当成自己的父母、自己的姐妹、自己的恋人！让旅客需要帮助的时候感受到我们的温暖。
3、朝气蓬勃，亲密互助。我将带领团队，学习的时候，如饥似渴；银行大客户经理竞聘演讲稿；工作的时候，兢兢业业；业余生活中，又似一群永远不知疲倦的孩子。利用业余时间，自发组织舞蹈队、义工队，创办一份旨在反映自己工作生活特色的内部刊物。
4、强化培训，争做一流。鞍山机场是一个大家庭，在这个家庭中，站务公司经理竞聘演讲稿，我将带领团队积极向上、团结协作，在前进的征途上，不断产生新亮点，取得新成绩。最终达到具备一流的道德品质、一流的工作作风、一流的岗位技能、一流的工作业绩。
各位 领导、各位评委：理想，是行动的种子！自信，是成功的关键！我正在寻找着适合自己的人生舞台。虽然机遇总是同挑战并存，但我坚信爱岗敬业的我肯定能看见绚烂的彩虹！
我的演讲完毕。谢谢大家！经理竞聘演讲稿
服务竞聘演讲稿 篇3
尊敬的领导：
大家好!非常感谢各位领导、同事们给了我这次竞聘的机会。我叫孙蕾,07年5月我运气不错,有幸来到奥润公司,这个人才济济、团结又温暖的大家庭。适奉这次难得的竞岗机会,我本着锻炼、提高的目的站在这里,展示自我,接受评判。
今天,我参加服务经理这个岗位的竞聘,主要基于以下几个方面的考虑:
首先服务经理需必备已下几点基本技能:
1、 保证公司利润最大化
2、 达到高标准
3、 领导一个团队走向成功
4、 压力处理
5、 了解和运用日常业务知识
6、 积极有效的完成上海大众及公司制定的任务目标,严格按照《上海大众经销商运营手册》完整的履行经销商职责,维护好斯柯达这一百年历史品牌。
若是我竞聘上岗后将努力完成下列工作目标:
1、遵守并履行奥润公司内部的一切规章制度。
2、打破传统思维的桎梏,最大程度地提高客户满意度及忠诚度。
3、管理售后服务部以保证满足顾客需求,提高车辆一次性修好 率;关注售后服务业务的成长、利润和员工满意度的提高。控制售后服务部的所有行为包括对部门财政状况、顾客服务、零配件库存、商品和维修等各方面的监督。
4、保证为每一个顾客提供高质量的售后和维修服务,顾客能得到车辆维修状况及时的反馈;保持一个清洁的、专业的工作环境。
5、了解顾客所关注的事情、他们的需求、期望以制定和执行有效的行动计划,对顾客进行追踪调查并建立一个售后服务的追踪回访系统,以保证顾客在接受售后服务的72小时内回访顾客对服务的满意程度,并及时有效的解决客户抱怨。
6、在售后服务部内部和与其它部门之间创造一个良好的团队合作氛围,保证员工有一个健康的工作环境,%26#8226;用一种及时和有效的态度处理所有员工的抱怨,从而创造和维护管理者与员工的健康的工作关系。
最后,我认为自己竞聘服务经理的优势在于一是我的敬业精神及团队精神比较强,这是干好一切工作的基础;二是我思想比较活跃,接受新事物比较快,这有利于开拓工作新局面;三是我的亲和力较强,信奉诚实、正直的做人宗旨,能够与人团结共事,具有较好的协调能力。
报告完毕,谢谢大家!家好!
非常感谢各位领导、同事们给了我这次竞聘的机会。
我叫孙蕾,07年5月我运气不错,有幸来到奥润公司,这个人才济济、团结又温暖的大家庭。适奉这次难得的竞岗机会,我本着锻炼、提高的目的站在这里,展示自我,接受评判。
今天,我参加服务经理这个岗位的竞聘,主要基于以下几个方面的考虑:
首先服务经理需必备已下几点基本技能:
1、 保证公司利润最大化
2、 达到高标准
3、 领导一个团队走向成功
4、 压力处理
5、 了解和运用日常业务知识
6、 积极有效的完成上海大众及公司制定的任务目标,严格按照《上海大众经销商运营手册》完整的履行经销商职责,维护好斯柯达这一百年历史品牌。
若是我竞聘上岗后将努力完成下列工作目标:
1、遵守并履行奥润公司内部的一切规章制度。
2、打破传统思维的桎梏,最大程度地提高客户满意度及忠诚度。
3、管理售后服务部以保证满足顾客需求,提高车辆一次性修好 率;关注售后服务业务的成长、利润和员工满意度的提高。控制售后服务部的所有行为包括对部门财政状况、顾客服务、零配件库存、商品和维修等各方面的监督。
4、保证为每一个顾客提供高质量的售后和维修服务,顾客能得到车辆维修状况及时的反馈;保持一个清洁的、专业的工作环境。
5、了解顾客所关注的事情、他们的需求、期望以制定和执行有效的行动计划,对顾客进行追踪调查并建立一个售后服务的追踪回访系统,以保证顾客在接受售后服务的72小时内回访顾客对服务的满意程度,并及时有效的解决客户抱怨。
6、在售后服务部内部和与其它部门之间创造一个良好的团队合作氛围,保证员工有一个健康的工作环境,%26#8226;用一种及时和有效的态度处理所有员工的抱怨,从而创造和维护管理者与员工的健康的工作关系。
最后,我认为自己竞聘服务经理的优势在于一是我的敬业精神及团队精神比较强,这是干好一切工作的基础;二是我思想比较活跃,接受新事物比较快,这有利于开拓工作新局面;三是我的亲和力较强,信奉诚实、正直的做人宗旨,能够与人团结共事,具有较好的协调能力。
报告完毕,谢谢大家!
服务竞聘演讲稿 篇4
尊敬的各位饭庄领导:
大家好!
首先感谢各位领导给我这次公平、公正竞争、展示自我的机会。
我竞聘的职务是厅面领班一职，每个人都是在学习中进步的，在学习中成长的。来到饭庄一楼服务部不知不觉已过了一年的时间，在这一年的时间里，通过自己的努力和领导的指导与帮助、同事的团结与协作促使自己的能力提升了很多，经验也丰富了许多。我一直深深地牢记那句话“宝剑锋从磨力出，梅花香自苦寒来！”我知道从我自身来讲，无论是工作能力还是综合素质对于担任领班这一职位都还有些欠缺。但是人往高处走，只有不断挑战自我，战胜自我才能实现自己的人生价值。
酒店餐饮的发展需要餐饮文化的熏陶,作为餐饮从业人员必须塑造这个文化“从要我干”“变成“我要干”，以良好的心态，热情为客服务，让客人吃美味菜肴，品饮食文化，我相信先进的管理理念更容易使饭庄服务部做出成绩来，我展开工作的重点将是“工作态度与服务理念”两个方面，如果我会竟选成功，我将会从以下几点做起：
一、端正工作态度、树立行业新风
过去的经验认为菜品的质量第一,服务第二,而实践证明:服务第一、菜品次之.假如,一桌非常可口的菜肴,让一位积极性不高的餐厅服务员去服务,他板着面孔,一言不发,一副你爱吃不吃的姿态,杯中的酒没了又不及时添加,骨碟中的残渣已满又不去更换,你想那会是什么气氛,就是素质在高的客人也不想再来第二次了,所以,我们就要全心全意的用心为客人服务,也就是说要有一个好的工作态度。
热情、主动、微笑是我们对客应有的工作态度，微笑的魅力----它是世界上最廉价的投资，却能获得丰厚的回报，微笑是自信的象征，微笑是礼仪修养的充分展现，微笑是和睦相处的反应，微笑是心理健康的标志。我们可以每天班前讲一个笑话，调整大家的心态，每天对着镜子微笑一分钟微笑是我们服务员具备的基本素质，我们需要把微笑带给客户和同事。
良好的工作态度与服务意识，需要平时不断对员工进行培训及员工之间的交流经验，对员工服务意识的教育必须做到及时，随时随地展开教育，在部门评选先进，提倡互帮互助，共同提高团队意识，使餐饮部的员工更好的对客服务。只有一流的员工才能提供一流的服务，客人在酒店用餐在意的是员工能够提供怎样的优质服务，不会在乎餐饮部经理是谁，我们的观念应该是员工服务顾客，经理服务员工，所以真正然顾客留下深刻印象的大都是营业部的一线服务员，领班的工作主要是监管和协调员工，使员工更好的对客去表现！
二、服务要个性化、服务不是口号
我们酒店不能不把服务停留在口号阶段,“顾客是上帝”是一句口号、“顾客永远是对的”也是一句口号， “顾客是上帝” ,我们要重视顾客，真正的把顾客放在心上，用心的为客服务，不断的推陈出新，引客回头，我们才能顾客盈门。
我们国内的餐饮服务就是缺乏主观能动性，注重每一个服务细节，在员工中提倡互帮互助，共同进步的行为，使新老员工具备同样的对客服务水平，主动引导客人消费，介绍某些特色菜品告知客人最佳的 食用方法，比如某些菜需趁热吃、饮料加冰块更佳可口等，介绍菜品时后退一步，可避免唾沫星溅在菜肴上，客人结账时，如果某个菜没有动筷，我们就需要询问客人是不是不合口味，让客人提出宝贵的意见并表示欢迎客人下次再来品尝之类的话，有些商务客人爱于面子，不好意思提出打包，我们服务员应该主动提倡客人打包，杜绝浪费。
做好楼面领班有三个重要因素：一是一身作则，身先士卒，起表率和模范作用，有一定的影响力；二是要有工作热情，服务热情和工作能力，会当干部，会展开工作；三是学习能力强。
领班介于经理、主管和服务员之间，既要维护酒店的利益，维护员工的利益，也要维护经理主管的威信。因此楼面班长的工作中要起四个作用：
1“桥梁和纽带”的作用。沟通上下之间的情感加强两者之间的关系，消除级别之间的隔阂。
2“闹钟”的作用。为了确保楼面各项工作的落实，楼面班长要心中有计划，多在关键时刻提醒大家，谁负责的工作谁落实，每完成的工作抓紧做。
3“显微镜”的作用。注意发现楼面服务员的长处、闪光点，发挥班集体的优势和特点，也要注意发现班内的问题和隐患，未雨绸缪，防范于未然。
4“扳手”的作用。扳手是调整螺丝的工具，当好一个班长要经常观察分析楼面的情况调整好员工的情绪，安排好班里轻重缓急的事物。
各位领导，今天我怀着一个梦想来竞聘厅面领班这个职位，我虽然没有太多的豪言壮语，但是我有一颗真诚向上的心，我想我能出色地做好这份工作，这是因为：
一、我比其他的服务员多一份社会阅历和成熟。对于酒店管理专业的学习和几个餐饮企业的实习，让我接触和了解了社会上各个阶层和各个行业的人，我深知他们的人生历程和心理诉求，这为我从事领班岗位协调人际关系打好了扎实的基础。
二、我比其他的服务员多一份努力和实在。虽然我没有读过名牌大学，也没有拿到骄人的学历，但是我会更加珍惜这份来之不易的工作，绝不这山望到那山高，努力学习，实在工作，出色完成任务。
三、我比普通人多一份勇气和自信。我有勇气来这里竞聘，我更有勇气做好这份工作，“有志者事竟成”，无论前行的路上有多少委屈和辛酸，我都会勇往直前，直到成功的彼岸。
最后，感谢领导给我这次机会！请相信我能胜任这个工作!有不当之处，请各位给予批评指正。谢谢大家！
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