企业如何管理现金周期，控制财务风险、提升绩效？- 财智干货

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企业如何管理现金周期，控制财务风险、提升绩效？- 财智干货

如何以提高企业绩效为目标加强财务管理

企业资金管理怎么做？如何提升企业资金利用效率？

如何做好企业现金流的管理

一、企业如何管理现金周期，控制财务风险、提升绩效？- 财智干货

现金周期指企业在经营中从付出现金到收到现金所需的平均时间，是企业做出短期经营计划的重要依据。财务风险作为反映企业质量和其经营行为后果的重要指标，对企业的持续经营起着至关重要的作用，企业的现金周期长短与财务风险有着密切的关联。实证研究的结果显示，现金周期的各组成部分均与企业的财务风险呈显著的正相关。

现金周期对企业的经营管理至关重要，它的管理效率会影响企业的绩效与价值，更直接影响了企业的流动性风险。

现金周期的原理

深刻理解现金周期的理论，有利于在经营管理中提高现金周期的管理效率。以下图为例，从购买原料到收回销售产品货款，是一个完整的营运周期，即营运周期=存货周期+应收账款周期。

从原料到货至支付原料款的时间段称为应付账款周期。企业在支付原料款后，只有在收到货款时才产生了现金流入，因此企业需要在付出原料款至收到货款之间的现金周期当中，获取所付出款项的融资。

举例说明，假设某企业购入1000元存货，并约定于30天后支付货款。支付货款30天后，企业将这批存货以1400元价格出售给客户，客户在45天后支付了货款。上述交易事件发生的时间顺序如下。

从购入存货到销售存货的时间60天为存货周期，从售出存货到客户支付货款的45天为应收账款周期，因此经营周期=存货周期+应收账款周期=105天。企业在购入存货后的30天支付货款，这个时间称为应付账款周期。

企业在第30天支付了货款后要到第105天才能收到回款，因此需要在这中间的75天获得1000元货款的融资，这个期间被称为现金周期。

因此现金周期就是企业从支付存货购入款项，到从销售中收回现金的天数，即现金周期=经营周期-应付账款周期=存货周期+应收账款周期-应付账款周期。

可见现金周期依赖于存货周期、应收账款周期和应付账款周期等营运能力指标，现金周期越长，表明企业经营占用资金的时间越长，资金成本就相应提高，也使企业承受了更多的流动性压力。

现金周期如何影响企业绩效和财务风险

现金周期决定企业资金使用效率，也直接影响着企业所需营运资金的数额。据研究，现金周期对企业绩效有着重要影响，绩优企业在现金周期上能够比一般企业少40－65天。

根据美国学者法罗斯教授提出的现金周期模型，在分析了DELL和杰西潘尼的现金周期和美国主要产业现金周期的过程后得出结论：缩短现金周期是企业提升效益的重要途径。

在财务风险方面，研究表明企业可以通过对应收账款周期和存货周期进行调整来减少财务风险。而单就降低财务风险而言，应付账款周期不宜盲目延长，因为延迟付款虽然有利于企业的资金周转，但对上游供应商拖欠货款时间较长会影响企业的信誉形象，从而对后续的盈利能力和经营风险带来不利影响。

现金周期的缩短能够为企业投资提供良好的支撑，当现金周期为负时，大大增加了企业的可用资金，便可以从众多投资项目中选择具有良好盈利能力的进行投资，从而形成进一步降低财务风险的良性循环。

如何改善现金周期管理效率

现金周期管理效率对企业的绩效与价值以及财务风险有着重大影响，因此管理层应当通过采取适当的举措缩短现金周期，从而提升企业资金的使用效率、降低财务风险、提升公司整体价值。

加强库存管理，引入零存货管理理念。精益生产模式（Just In Time简称JIT）可以说是零存货管理理念的最佳实践，它是由日本丰田汽车公司在20世纪60年代实行的一种生产方式。在JIT模式下，生产根据市场需求决定，原材料只有需要的时候才向供应商采购，整个生产线几乎没有库存或库存很小。这便极大减少了存货对资金的占用成本，从而有利于加速存货周转、缩短现金周期。

加强应收账款管理，制定合理的信用政策，避免客户长时间拖欠账款。应收账款作为一种商业信用，一定程度上占用了企业营运资金。

应收账款周期过长会增加企业的现金短缺成本、降低资金使用效率，甚至带来潜在的经营风险。企业应当从建立完善的信用风险管理制度、加强应收账款日常核算与分析、加大应收账款催收及清欠力度、为主要客户设定收款控制方案等方面加速应收账款回笼。

监测经营周期，制定营运指标管理标准体系。经营周期与现金周期及财务风险相互关联，现金周期属于经营周期中占据占用净营运资本的环节，因此不能将财务风险预警和经营周期预警割裂开。经营周期监测需配合以指标体系管理，将现金周期、存货周期、应收账款周期、应付账款周期控制在最优水平，才能更准确了识别和对应经营风险。

由于大多数企业的现金周期为正，这便意味着他们需要为取得存货和应收账款而融资，现金周期越长，融资需求就越大。

同时，现金周期的改变也通常被视作预警信号：现金周期的变长可能表明企业在销售产品或回收应收账款时出现了问题。由于这样的问题可能会被应付账款周期的延长而掩盖，因此对上述几个指标都需要进行实时监测。

总之，企业要在保证流动性的前提下提高营运资本的周转速率，进而提升现金周期的管理效率，最大限度地降低财务风险，提升企业整体的绩效和价值。

现金周期指企业在经营中从付出现金到收到现金所需的平均时间，是企业做出短期经营计划的重要依据。财务风险作为反映企业质量和其经营行为后果的重要指标，对企业的持续经营起着至关重要的作用，企业的现金周期长短与财务风险有着密切的关联。实证研究的结果显示，现金周期的各组成部分均与企业的财务风险呈显著的正相关。

现金周期对企业的经营管理至关重要，它的管理效率会影响企业的绩效与价值，更直接影响了企业的流动性风险。

一、如何以提高企业绩效为目标加强财务管理

应从以下几方面入手加强财务管理，提高企业绩效。
一、改变陈旧观念，从思想上重视财务管理
财务管理是对企业资金运动和价值形态的管理，是一个完整的循环过程，包括财务预测、财务决策、财务预算、财务控制、财务分析等环节，具有涉及面广、综合性强的特点。绩效管理，是指各级管理者和员工为了达到组织目标共同参与的绩效计划制定、评价、提升的持续循环过程，绩效管理的目的是持续提升个人、部门和组织的绩效。长期以来，我国企业的财务工作与会计工作一直未能很好分开，财务管理从属于会计工作，“财务管理跟着会计核算走，会计核算跟着领导意志走”，财务管理的内容也仅限于应于营运资金管理。因此企业应自上而下形成重视财务管理，重视财务预算、营运资金管理、财务控制、财务分析等工作，紧紧围绕企业目标，提升企业财务管理层次。
二、加强流动资金和投资决策管理，降低成本，提高收益 1.加强流动资金管理。主要是在国家有关规定的范围内，做好日常收支，控制现金持有规模，加快现金周转速度。企业存货管理采用最佳订货批量模型，加强订货提前期、保险储备量的控制，降低存货成本。应收账款管理始终是财务管理的重要内容，现在市场经济本质上是信用经济，信用销售一成为企业间交易的主流方式，因而。企业须改变过去只注重销售业绩，忽视应收账款的控制状况，加强应收账款管理，在日常经营活动中注重对客户的资信调查工作，并提高信用分析能力，合理利用信用政策，控制应收账款规模，防止坏账的形成。
2.科学地进行投资决策。企业的生产经营如逆水行舟，不进则退。在知识经济时代技术不断进步，企业必须不断研发出更新、更好、更受顾客欢迎的产品才能在市场中立足；一个企业若不能发展，不能扩大自己的市场份额，就会无情地被淘汰。企业的发展离不开投资，企业决策中最为关键最为重要是投资决策，投资决策失误是企业最大的失误，避免盲目的投资，科学地进行投资决策。 三、加强风险管理，提高企业绩效
1.建立有效的风险处理机制，增强抗险能力。为了有效防范可能发生的财务风险，企业必须从长远利益着眼，建立和健全企业财务风险防御机制。可以参加社会保险等将部分或全部财务风险转移给他人承担；可以通过企业之间联营、多种经营及对外投资多元化等方式及时分散和化解企业财务风险；可以建立健全企业的风险基金和积累分配机制，及时足额的增补企业的自有资金，壮大企业的经济实力，提高企业抗击财务风险的能力。
2.建设财务风险制度文化，增强风险防范意识。企业财务风险管理得益于企业上下一心的全员参与和制度支撑。只有加强企业员工的财务风险意识，建立起全面整体的风险观，在工作中经常评估和发现风险，把风险管理的观念和行动落实到每个人的身上。同时，管理层应致力于调查和规划本企业的风险制度文化建设，努力提升企业的风险管理水平。使财务管理人员懂得财务风险存在于财务管理工作的各个环节，任何环节的工作失误都可能会给企业带来财务风险，必须将风险防范贯穿于财务管理工作的始终。企业领导者应加强科学决策、集体决策，摈弃经验决策、“拍脑门”决策等主观决策习好，降低财务管理风险。
3.完善风险管理机构，建立健全企业内部控制制度。企业财务风险管理的复杂性和多样性要求企业必须建立和完善相应的组织机构，只有把企业的财务风险实现组织化运作，才能实现企业财务风险管理。企业应设立一个财务风险管理处并配备相应的人员对财务风险进行预测、分析、监控，以便及时发现并化解风险。 4.协调好企业内部财务关系，做到责、权、利相统一。为防范财务风险，企业还须理顺内部的各种财务关系。各部门要明确其在企业财务管理中的地位、作用、职责及被赋予的相应权力，做到权责分明，各负其责。另外，在利益分配方面，企业应兼顾各方利益，以调动各部门参与企业财务管理的积极性，从而真正做到责、权、利相统一。
四、加强内部控制，提高绩效管理水平
加强内部控制是加强企业管理，提高经济效益，以满足利益相关者的迫切需要。内部控制贯穿于整个经营管理活动的全过程，它不仅可以维持其他职能的正常活动，而且在必要时，还可以通过采取纠正偏差的行动来改变其他管理职能的活动。
1.完善公司内部治理结构。科学合理的公司治理结构能够发挥其固有的相互监督、相互制约、相互牵制的功能，因此要建立一个有效的内部监督体系，一是要设置科学合理的组织结构，明确职责范围。二是要实行权责明确、管理科学、激励和约束相结合的内部管理制度，调节所有者、经营者和员工之间的关系，并根据经理层的经营绩效，建立一套行之有效的激励机制，同时还要通过产品市场、资本市场及经理人员市场，建立起相配套的经理约束机制。三是要严格制订考核和实行奖惩制度。对于执行内部控制制度较好的，应给予必要的精神和物质奖励；对于违规违章甚至造成重大损失的应给予相应的行政处分和经济处罚，并与职务升迁挂钩，以达到有效控制的目的。
2.提高人的品行和素质。一方面需尽快建立一个比较完善的经理人才市场，促成一个具有约束、监督与激励经理人员作用的外部机制，给管理者以自我完善和自我提高的动力和压力，以便提高他们的素质。另一方面也要注重提高员工的素质。首先，要严把用人关，选择德、能、才兼备的人员进入公司。其次，通过大力宣传企业的方针政策和目标，培养员工忠实、勤奋的品质和良好的敬业精神，帮助员工树立正确的价值观和对企业的责任感，提高其思想觉悟和道德水准。
3.加强“以人为本”的企业文化建设。企业文化以一种无形的力量影响着企业的内部控制，当每一个成员的行为都守规，每一个成员都达到分目标时，企业内部控制的整体目标就自然达到了。审计工作中，对被审计单位企业的内部控制进行，必须有一套客观可行的基本参照标准。这套标准不仅可为企业自我评估和改进其内部控制以及注册会计师发表评价意见提供依据，还可以为各方人士的沟通与理解提供统一的基础。

二、企业资金管理怎么做？如何提升企业资金利用效率？

第一点：由花钱部门和挣钱部门分别做财务支出与收入初步预算。
第二点：财务部门根据其他部门提交的初算资料综合整个公司的财务情况做财务资金预算。分全年的，季度的和每个月的。
第三点：财务部门严格按资金预算控制资金流量。
第四点：制定成本、费用支出管理的规章制度并严格执行。
第五点：制定销售回款制度并严密签定销售合同，谨慎选择客户，紧紧跟进货款回笼工作。
总之，财务资金管理决不仅仅是财务部门的工作，是整个公司各个部门的综合工作。企业财务资金的有效管理的前提是建立规范的企业财务管理制度，其中企业资金运作的决策程序是基础，没有正确的资金运作决策，资金运作就不能实现其增值的目的，其次财务监督搜有效管理公司资金的条件，没有监督的资金运作是无序的资金运作，是企业财务资金管理的忌讳。1、确定企业合理的负债规模
首先，企业的负债规模取决于所有者与债权人的认同程度。负债规模通常是用资产负债率指标来表示的，其计算式为：资产负债率=负债总额/资产总额×100%，资产负债率的大小与企业经营的安全程度直接相关。一般来讲，在正杠杆率的情况下，企业举债越多，利润越大，资本利润率越高。这种结构对所有者来讲是理想的，因为企业用别人的钱经营，而增加了所有者的权益，但对债权人来讲，企业的资产负债率越高，债权人承担的贷款风险就越大，因此要设法收回自己的贷款，使贷款风险降低。在这种情况下，不仅不利于企业争取贷款，而且有可能使企业资金周转出现困难，影响企业经营安全。因此负债规模是受到限制的，这要取决于所有者与债权人的认同程度。对于一般企业，普遍认为资产负债率30%为安全，40%较合适，突破50%，资金周转将出现困难，债权人也将考虑不再增加贷款。
其次，还必须考虑企业的偿债能力。企业的偿债能力用偿债能力指标表示，常用的短期偿债能力指标有：①流动比率，即流动资产与流动负债的比率，该比率越高，表明企业周转资金越充裕，支付能力越强。流动比率是测定企业偿债能力的代表性指标，世界公认的标准为2∶1.②速动比率，即速动资产与流动负债的比率，一般标准为1∶1.③应收账款周转率。一般来讲，应收账款周转率越高越好，周转速度越快，说明资金流动性好，质量高，同时账损失发生的可能性小。④存货周转率。存货周转率也是以高为好，表明周转速度加快，可以提高全部流动资金的质量，降低呆滞存货的损失。
同时，预计负债比率的高低还应考虑以下一些情况：①销售收入的情况。销售收入增长幅度较高的企业，其负债比例可以高些。②经济周期波动情况。一般而言，在经济衰退、萧条阶段，由于整个宏观经济不景气，多数企业应该尽可能压缩负债甚至采用“零负债”策略；而在经济复苏、繁荣阶段，企业可以适当增加负债，迅速发展。③行业竞争情况。商品流通企业因主要是为了增加存货而筹资，而存货的周转期较短、变现能力强，所以其负债水平可以相对高些；而对于那些需要大量科研费用、产品试制周期特别长的企业，如果过多地利用债务资金显然是不适当的。④产品的市场寿命周期情况，如果某种产品处于其市场寿命周期中的成长期，且预计投资收益好，应适当提高负债比率，充分利用财务杠杆效益，以尽快形成规模经济，提高企业的经济效益；反之，如果该产品处于其市场寿命周期中衰退期，销售量急剧下降，此时，无论产品的预计投资收益如何，都应减少负债，缩减生产经营规模，防止经营风险和财务风险的发生。
2、确定企业适度的负债结构
一是考虑借入资金的期限结构。在企业负债总额一定的情况下，究竟安排多少流动负债、多少长期负债，才能使企业负债结构合理，则需从以下几个方面来考虑：①销售状况，如果企业销售稳定增长，就可以提供稳定的现金流量，便于及时偿还到期债务；反之，如果企业销售处于萎缩状态或者波动的幅度比较大，则大量借入短期债务就要承担较大风险。②资产结构。长期资产比重较大的企业应少利用短期负债，多利用长期负债或者发行股票筹资；反之，流动资产所占比重较大的，则可以更多地利用流动负债进行筹资。③企业规模。经营规模对企业负债结构有重要影响，在金融市场发达的国家，大企业的流动负债较少，因大企业还可以采用发行债券等方式，在资本市场上以较低的成本筹集到长期资金，所以利用流动负债较少。④利率状况。当长期负债的利率和短期负债的利率相差较少时，企业一般较多地利用长期负债；反之，则会促使企业较多地利用流动负债，以便于降低资金成本。
二是要考虑借入资金的来源结构。随着资本市场的放开，企业的举债方式已由单一的向银行借款，发展到多渠道筹资，企业可根据借款的多少、使用时间的长短、可承担利率的大小，分别选择向银行借款、或发行债券、或向资金市场拆借，还可以引进外资。
3、加强企业经营管理，提高资金利用率
企业通过各种方式融入资金后，下一步就是怎样管理好资金。这就要求：在做投资决策时，应尽量选择投资少、见效快、收益高的项目，以保证资金的快速周转。在资金的筹措上，也应以需求为依据，举债过多或过早都会使资金闲置，增加利息负担，造成资金浪费；举债不足或延迟又会影响企业经营，使企业丧失良好的经营机会。企业管理还应在产品结构、质量、经营、工作效率等方面切实统筹规划，实现企业管理最佳状态，提高资金利用率。
4、树立风险意识，建立健全企业的财务风险机制
企业的财务风险机制就将内险机制引入企业，使企业经营者在激烈的竞争中，承担风险责任，行使其控制财务风险的权利，并获得风险经营收益。对于风险承担者：①要求其树立正确的风险意识，从法律与经济上明确其职责，引导经营者居安思危、认真筹划，不断改善企业财务运行状况。②要给予风险承担者一定的投资决策权、资金筹措权、资金分配权，使决策者行使权力的同时，充分考虑日益变化的企业内外环境，慎重考虑资金的筹措、使用、分配活动。③要使风险承担者享受风险报酬，责、权、利分明，调动其积极性。另外，建立健全企业的财务风险机制，还要求企业区分风险的责任，确定企业补偿风险损失的渠道。
负债经营是企业筹措资金重要手段，是现代企业迅速发展的必由之路。当然，负债经营也有风险，弄不好就会债台高筑甚至破产。但是如果能够把握住债务规模，控制好负债结构，强化资金管理与合理调度资金，就会化风险为利益，最终实现企业核裂变式的快速发展。

三、如何做好企业现金流的管理

　　现金流管理在中小企业发展中起着非常重要的作用，一个良好的现金流管理可以保证你在经营中达成一本万利的效果，否则，它将严重制约你企业的生存与发展。下面是我为大家带来的关于如何做好企业现金流的管理的知识，欢迎阅读。

　　如何做好企业现金流的管理

　　1、 业务飞速增长的时期;

　　2、 潜在的付款周期到来时;

　　3、 DSO周期过长，超过35天的时候;

　　4、 库存过大，特别是库存指数大于2的时候。

　　现金流的含义

　　企业在经营中必然会出现现金流，现金流的真实含义是通过投资行为达成企业资金的良性运转，从而实现利润的最大化。

　　比如一个企业原材料成本是100万元，员工工资成本是10万元，销售利润是20万元，如果它应收款能在10天内到帐，而应付款60天后才需要支付，那么等于这家公司等于白白获得了130万元在银行中放50天的利息，如果这130万不放在银行而继续投入运转，我们可以看到，60天付款周期内，这个企业已经已经完成了5单这样的业务，足以获得100万元以上的利润，付出的成本却与做一单在单位时间内是一样的。

　　可以这么说，当付款周期和收款日期是恒定的，那么以上的经营方式，就永远会存在，事实上它就是一本万利的经营模式。

　　一个企业如果假定它的业务开展是正常的，那么员工的工资是一个月以后才用支付的，而付款周期又比收款周期长得多，那么理论上，企业使用员工数量越多，就等于吸收了更多的无息贷款，而业务越多，从供货商那里获得的无息贷款也越多，因此企业发展的速度就会越快。

　　现金流的风险

　　现金流的管理包括三大部分：库存、应收款、应付款。

　　上面的解说中可以看到，付款与回款周期对于企业有不同寻常的价值，因此很好地对付款与回款加以管理，将是企业飞速发展的有效保障，但也要看到其中的风险：

　　首先，业务增长永远不会均衡，如果业务模式没有设计好，导致人浮于事，或缺乏抗风险能力，结果想象中的业务没有做成，那么企业就会面临风险;

　　其次，业务高速增长，减弱了企业对付款回款周期的控制能力，为了获得更多的业务，许多企业经常采取滞后回款期的方式，而在付款期上一拖再拖，导致信誉降低，最终必然要受到惩罚;

　　第三，一些潜在的付款周期，如房租、税费、发工资等，往往从财务报表上不容易反映出来，忽略了这些档期的存在将给企业现金流带来巨大影响，也给企业管理带来问题。

　　现金流管理告诉中小企业：不要过于看重利润率，现金流动速度往往比利润率更有价值，但对现金流必须加强管理，许多企业最终都是因为现金流管理出现了问题而不得不走向倒闭的，这其中也包括当年亚细亚这样的大型企业。

　　DSO理论：

　　DSO(Days Sales Outstanding)的学术意思是指：一家企业把它的帐目变成现金的平均时间。对于一般企业特别是二级代理而言，DSO就意味着"我卖出产品的平均回款周期"。

　　公式为：应收款DSO(平均回款周期：天)=总应收款/平均每天销售额。

　　从这个公式看，应收款DSO越大，那么你的呆帐机率就越高，那就不是人家贷款给你了，而是你在无息贷款给别人做生意。对于国内二代来说，应收款DSO少于等于30天的时候，你的财务情况属于良好，而一般公司的DSO值往往是35天。

　　DSO理论的价值是能让我们对企业资金流管理有一个非常清晰的认识，当应收款DSO小于应付款DSO时，你的现金流就是良性的，两者之间的差异越大，企业的增长就越快。应收款DSO为你提供了一个警戒值，如果大于35的时候，你的企业就不适合盲目扩张了，因为它越扩张，风险就越大，现金流危机就越深刻。

　　DSO理论给我们经营的具体指导是：

　　1、 对于那些严重影响你的应收款DSO值的客户，要采取适当的解决方式，必要的时候应该坚决屏蔽掉;

　　2、 企业对DSO的管理应该像资金管理那样严格，要建立良性的刺激资金流合理运行的制度，比如可以和具体业务人员的效益挂钩;

　　3、 企业要不断扩大经营面，一般来说，新客户都是现金付帐的，一个企业接触的新客户越多，那么它的现金流运转就会越正常;

　　4、 提高现金流运转的效率是目前二代企业的当务之急，以应收款DSO为30天来计算，和应付款DSO基本是平行的，现金流效率不显著，企业不容易获得增长。

　　现在许多企业比较关心融资的问题，比如银行贷款等，但DSO理论告诉我们，如果企业不能很好地解决其内部的现金流管理的问题，那么有多少资金也是白给了别人用，对企业自身增长是起不到什么作用的。

　　中小企业往往有一种情结，即对业务量和利润率有很偏执的心态，这种小企业心态其实是妨碍它们做大的最根本的因素，一个企业内部应该有一个"黑名单"，通过这个名单你就明白了，哪些企业是决不可以和它做生意的，而和另外一些企业合作可能利润不高，但它却是你获得真正增长的关键。对于那些企业规模有限、信誉不佳、还要靠压占你的资金来做生意的企业，那么你和它打交道只能被利用，对这样的企业你必须要提防，特别是要注意计算它一贯的DSO组成。

　　库存指数理论：

　　在应付款和应收款间，还有个库存的问题，库存当然是越少越好，库存不单占用了你的资源，而且它随时都会贬值，因此库存是增加企业风险的一个因素。但在现实经营中，库存有时又是必不可少的，那么如何减少库存的风险呢?这就要依靠库存指数理论。

　　公式为：库存周数=现有库存量/过去4周销量平均值。

　　当库存周数大于2时，则说明你公司的库存面临着问题，如果这个数字大于5，那么问题就变的相当严重了，如果不尽快解决，企业发展将受到巨大影响。

　　通过这个公式，我们可以看到，一个渠道商应该每半个月周转一次，这意味着一年可以转24次。良性的库存管理可以有效促进资金流效率的提升，是加快资金流动的一种方式。

　　下面是一个实际销售中出现的例子：

　　海涛公司、殷伟公司和中锋公司是3家系统集成商，它们公司在同一个大厦内。有一次，它们同时中标了，而且3家公司在集成过程中都需要配齐下列的产品：台式机(到货时间为3天)、服务器(到货时间为5天)、企业网络产品(到货时间为8天)、平台软件(到货时间为11天)。

　　海涛公司同时联系上述产品的上家供货商，结果11天配齐了产品，但台式机已经在它的仓库中放了8天，服务器也放了6天。

　　殷伟公司则先订了平台软件的货，3天后再订网络产品，6天后再订服务器，它配齐产品的时间也是11天，但所有产品都同时到达，没有占用其库存。

　　中锋公司则直接找到一家合作关系很好的总代理要货，总代理把所有产品配齐后直接送到中锋公司，所用时间是8天，没有占用中锋公司的库存。

　　从这个案例中可以看到，中锋公司更聪明，不仅最大化地节约了对自身资源的.占用，而且也有效地提升了交货速度，这不仅对提高应收款DSO有价值，而且在服务上给了客户一个积极的印象，对争取未来的单子有不同寻常的意义。

　　1、 提高现金流的效率是中小企业获得增长的关键，要把握这一点，就要很好地掌握DSO理论和库存指数理论，它将给您的企业带来安全与效率;

　　2、 要想提高现金流的效率，企业必须抛弃对利润率和业务量的执着，改变传统的"游击队"作风，将企业现金流管理纳入规范中去;

　　3、 企业对现金流运作要保持高度的警惕性，这才是维护其长治久安的根本之道。

　　Q1：依据什么原则来放帐?

　　小王手上有2家新客户，一个客户是新开业的高档餐厅，另一家是当地第一富豪开办的连锁超市。餐厅的老板亲自找到小王，表示："请允许我们1个月后付款，你看，我这里光装修就花了200多万，我们一条鱼卖一元钱，晚上吃还打5折，流水肯定上去，我怎么会拖欠你的贷款呢?"小王相信了对方，至于那家超市，由于其是第一富豪的产业，小王更放心了，但1个月，2个月过去了，小王的货款还是没有收到。

　　在这个案例中，前者产品销售价格的如此低，而成本又那么高，当然不会马上付小王的帐了。而当地第一富豪资本积累过程中本身可能就是在依靠压帐来实现的，何况超市本身在现金流管理上也比较严格，压帐的事很容易发生。有钱的人并不一定会付钱，小王没有具体分析两个客户的具体情况。

　　最科学的方法是通过对客户DSO分析来进行判断，比如超市的应付款DSO经常在3个月以上，而餐厅一般原材料的应付款DSO是30天，其他应付款DSO是60天。

　　此外要把握客户放帐的4大原则：

　　国家或地区整体经济情况如何;

　　该用户所在行业的总体经济状况如何;

　　客户付款能力如何;

　　客户声誉如何。

　　2个补充是：一是付款方式，这往往是谈判中的重要环节;二是该客户与你交易时间长短、业务量大小和他一贯还款的平均速度等。

　　Q2：如何对待得寸进尺的用户?

　　世纪公司有个客户，已经做了5笔生意了，按理说，这样的老客户是世纪公司非常棒的财富，但事实是，世纪公司的老总一想到这家公司做生意就头痛。因为这家公司第一单是现金，第二单要求15天帐，第三单要求2个月……现在已经要求半年帐期了。可老客户又不能得罪，能不头痛吗?

　　这是在IT行业中经常会出现的案例，最好的方式是健全公司的财会等规章制度，同时用服务来置换客户的无理要求，比如说："老兄，咱们都是老朋友了，你提的要求难道我还能不照办吗?但没办法，我们公司有严格的制度，放帐这么长时间，我会被开除的。既然我们是朋友，我们可以提供一些服务给你，比如保修免费延长1年，7X24小时的响应，但我们的制度还希望你能够理解。"

　　现金流管理第一定律：

　　良好的现金流管理可以达成企业一本万利的效果：当企业付款周期比收款周期长时，那么业务越多，从供货商那里获得的无息贷款也就越多，因此企业发展的速度就会越快。

　　现金流管理第二定律：

　　当应收款DSO小于应付款DSO时，你的现金流就是良性的，两者之间的差异越大，企业的增长就越快。应收款DSO为你提供了一个警戒值，如果大于35的时候，你的企业就不适合盲目扩张了，因为它越扩张，风险就越大，现金流危机就越深刻。

　　现金流管理第三定律：

　　许多企业关心融资的问题，比如银行贷款等，但DSO理论告诉我们，如果企业不能很好地解决其内部的现金流管理的问题，那么有多少资金也是白给了别人用，对企业自身增长是起不到什么作用的。