陌生拜访总是心理紧张怎么办，掌握4个步骤，让你轻松上阵

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陌生拜访总是心理紧张怎么办，掌握4个步骤，让你轻松上阵

面对陌生的环境跟陌生的人总是胆怯紧张怎么办？

面对一个陌生人,我就会有很强的警戒或是紧张心理,该怎么办

我是保险新人，在做陌生拜访时总是无法克服心理障碍，不敢向客户谈保险，我该怎么克服心理障碍啊？

一、陌生拜访总是心理紧张怎么办，掌握4个步骤，让你轻松上阵

你是否有过这样的经历，来到客户的门前，举起手来想敲门，可是犹豫再三，手又缩了回来，在门前转了老半天，就是不敢进去，为什么会这样呢？那是因为心理紧张造成的。

试想如果我们去亲朋好友家会这样吗？当然不会，那我们见陌生客户为什么会紧张害怕呢？我们首先来分析一下原因。

1.彼此陌生

你不了解他是一种什么样的性格，他会不会对你很不友好，会不会对你发怒，这些不确定的因素，会让你产生紧张感。

2.自卑心理

销售人员在社会上的口碑不是太好，许多人认为销售行业门槛较低，销售人员素质差，同时，一些销售人员确实做得不好，给人留下死缠烂打的印象。这样一来，销售新人都会有一种地位低下的心理负担。

特别是遇到职务较高的大客户，这种自卑意识会更加明显，他们会有很大的心理落差，会觉得自己无论从地位、金钱、社会阅历方面都无法和他们相比。

3.专业知识不过硬

目前，有许多企业没有正规的培训机构，入司一周，发点资料给新人看看，然后给他们讲一点应知应会的简单技能就算完事，或者把他们交给老手带一下，也没提什么要求，遇到懂事的新人，能勤学好问，能把老师“服务”好，老师高兴了，能教你点真本事。

有些新人在这方面就做不好，认为老师傅就应该把真本领毫无保留的交给他，自己不知道付出，结果老师傅什么也不教给他，等到他独立工作时，傻眼了，什么都不会。这样就去上市场做销售，你说心理能不紧张吗？

4.没有做好充分准备

销售的成功80%的时间需要放在销售前的准备上。陌生拜访心理没底，自然会紧张，拜访效果也会大打折扣。

我们了解了陌生拜访产生心理紧张的原因后，接下来我们就为大家分享

消除陌生拜访心理紧张的4个步骤：

1.调整心态：

首先，我们要明确，陌生拜访产生心理紧张是人的正常心理反应，不必担心，适当的紧张反而会调动人的能力。我们只要采取适当的方法，就可以缓解心理紧张。

比如，我们在拜访客户前多做几次深呼吸，效果非常好。

其次，我们可以利用潜意识给自己进行心理暗示：我很自信，我很勇敢，我很坚强。

在使用心理暗示时，你一定要百分百相信你的潜意识，因为潜意识分辨不出真假，你相信它就起作用，你怀疑它就没有效果。

2.克服自卑

心理学家阿德勒说：“我们不需要强迫自己改变，只要学会从不同角度，发现自己的亮点就好”。

所以，销售人员没有必要过于在意别人用怎样的眼光看待我们，最重要的是我们要找到自己的优越感，销售人员的地位如何，不是由别人认定的，而是由你自身的价值确定的。李嘉诚、董明珠，任正非都做过推销员，当他们功成名就时，又有谁会瞧不起他们呢？

不管客户的职务有多高，对于我们销售人员来说，他只是客户而已，我们需要尊重他，但不必要仰视他。我们只需要用我们的专业知识，为他们提供优质的服务就可以了。

克服自卑的3个措施：

①动作创造情绪，用肢体语言展现自信

如果你仔细观察，走在马路上形形色色的，成功人士都是昂首挺胸，自信满满。而乞丐的姿势大多是弯腰驼背，顾影自怜的。你的肢体语言，体现了你的内心是自卑，还是自信。这在平时要养成一种好的习惯。

②让你的内心更强大

外在的自信还需要内心的支持，如果知识不够丰富，实力不够强大，即使你昂首挺胸，看上去也不过是外强中干，所以销售人员要博学广闻，平时要养成阅读的习惯，我们未必要把每本书读透，但我们至少做到，客户谈起的话题，我们能够接上。

③正确的自我认知

自卑有时来自与对比，你如果拿别人的长处来比自己的短处，就会感到比别人低一等。所以我们要把注意力放在自己的优势上就不会自卑了。比如，著名作家钱钟书他的数学成绩老是不及格，但是他的国文和英语水平高到让同学拜服的地步。如果老是为数学成绩不好而自卑，那就没有大文学家了的称号了。

3.提高专业技能，做产品专家

我们之所以心理紧张，不敢敲客户的门，是因为我们没有专业技能，我们担心不能解决客户的实际问题，如果客户提出任何问题我们都能对答如流，那我们还会紧张吗？大部分情况下不会。那我们该怎么做呢？

①多向销售高手学习，他们的经验非常丰富。

销售新人要勤学好问，老师傅没有义务带你，因为他们带你也不多拿一分钱，所以，要多尊重他们，低调做人，认真做事。

②把客户常见的拒绝问题及答案写在本子上并背下来，客户问什么，你早就准备好了，你就不会怕见客户了。

4.拜访前准备

我们在拜访客户之前，要收集客户相关资料，如果你对客户信息一点都不了解，那你拜访客户一定会紧张。

日本推销之神原一平，就非常重视拜访前准备工作。他为了收集客户资料，经常跟踪客户，这样他就可以了解到客户的家庭住址，客户开的是什么车，客户的作息时间。客户上班经常穿的是什么样服装，客户的兴趣爱好是什么，他都了如指掌。所以，他虽然是第一次拜访客户，也不会感到紧张。因为，在他的心理，客户和他已经不是第一次见面了，客户已经是他的老朋友了，只是客户还不知道而已。

而且即使他和客户第一次见面，也能很快找到共同话题，因为他知道客户的兴趣爱好，性格特征，所以，沟通起来就没有障碍，这就销售冠军的厉害之处，值得每位销售人员学习。

总结

我们要想克服陌生拜访时产生的心理紧张，我们就要调整心态，克服自卑心理，同时要掌握销售技能，做产品专家，同时要做好每一次拜访前的准备工作，这样我们就可以充满自信，轻松上阵了。

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一、面对陌生的环境跟陌生的人总是胆怯紧张怎么办？

1、找到恐惧根源

你为什么会恐惧?你知道自己恐惧的原因吗?首先你需要找到自己恐惧的原因。害怕别人看自己?还是害怕别人伤害你呢?还是不自信?很多人的恐惧源自不自信，认为自己很差，长相、身材、家庭、穿着打扮等等。看看你是因为什么原因导致的恐惧呢?

2、不要害怕冷场

有些人说话时能让听者频频点头，而有些人说话时则会引起争论。内向者最害怕的是，当他们说话时，对面每个人都会反应迟钝，漠不关心。在这种情况下，内向的人会认为他们没有受到重视。同时，他们会无意识地增加内心的压力，造成紧张。

事实上，内向的人太在意别人的意见和自己的表现。事实上，只要他们把自己应该说的和想要表达的表达清楚，只当是对自己的一种训练，对自己的一种超越。如果你这样想，你会感到放松和紧张。

3、轻松探微法

当你第一次见到一个陌生人的时候，有时候你只需要抓住对方工作或生活的某个细节，就可以顺利地打开沟通的大门。仔细看看你不认识的人，看看他们是否有什么特别之处。比如，他们的服装配饰很有异国情调，他们的背包很时髦，他们的发型很时尚……谈论这些细节可能会立即引起人们的兴趣。

最好选择一些轻松简单的话题，这样人们就不会被冒犯了。有时候，即使无言以对，只要彼此一笑，就会拉近彼此之间的距离。

二、面对一个陌生人,我就会有很强的警戒或是紧张心理,该怎么办

面对陌生人为什么会有很强的警戒或是紧张心理?
可能是你对陌生人有某种戒备心理；
可能是你对自己不够自信。
你惧怕陌生人会对你有某种意图，让你受到伤害或者难堪；你惧怕自己的表现不好成为陌生人的笑柄，不能给对方一个好的印象。而你平时不是这个样子，平时在熟识的人面前也潇洒自如，谈笑风声，有礼有节，处事得体，这是为什么呢？是你缺乏这样的尝试，缺乏独立意识的体现。实际上，只要你保持坦荡的胸怀、友善的态度与陌生人交往，把他们当成你的朋友，你就会消除自己的紧张。
当然，我们不可能在一次交往中就完全信任任何人，都要有一个评估的过程，当别人持有真诚，你直觉到对方的真诚，就便要真诚对待对方；如果别人不怀好意，他也定会有所举动，无论如何，只要你用心察觉对方，用适度的态度对待，保持你对自己的自信，尝试着成功地经历面对陌生人这样的过程，你就会发现，原来和陌生人也可以和熟识的朋友一样，自然洒脱，挥发自由。

三、我是保险新人，在做陌生拜访时总是无法克服心理障碍，不敢向客户谈保险，我该怎么克服心理障碍啊？

保险营销新人，要有积极乐观的心态，对自己，对公司，对公司的产品，对自己的展业充满自信，做好展业前的心理和知识的准备，借鉴各类常见处理拒绝应对话术。
在陌生拜访中，认识有缘人。实际上，做保险也是给有缘人做的。两个人互相喜欢，才有共同话题，才有沟通的基础。通过沟通逐渐成为朋友，才会互相信任，但前提是你要主动去认识陌生人，保险行业的特点要求我们学会与陌生人打交道。并尽可能留下对方较详细的信息，以便日后联系。
约见陌生客户的三个要点：1找个见面借口，即为了减轻客户的压力，应表示面谈的目的并不是推销，像交朋友，介绍信，请教问题等都是不错的借口。2承诺面谈时间不会太久。3安全性有保障，安排见面时间和地点多考虑安全方面的因素。