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今天小编给各位分享新闻公关策划的知识,文中也会对其通过如何打造一场成功的公关策划活动?和公关策划应该怎么做?等多篇文章进行知识讲解,如果文章内容对您有帮助,别忘了关注本站,现在进入正文!
内容导航:
一、如何打造一场成功的公关策划活动?
好的产品,不一定为人所熟知,毕竟,酒香也怕巷子深。因此,在我们日常运营中,经常通过活动的形式,进行有策略的拉新、促活、品推或者增收。再凭借产品本身对用户的吸引力,留住用户,甚至造成口碑传播。
因此,打造一场成功的营销活动尤为重要,而一份出色且完整的活动策划方案则是前提。
活动策划步骤
1、准备阶段
活动的策划案分为两块,创意案和执行案。两者既有联系又有区别。创意案是执行案的基础,创意案只需要展示出活动的基本思路、想法,而执行案则需详尽的展示出活动的细节。
活动创意案要求简单明了,只需要把活动的创意展示出来。创意案的框架比较简单,一般来说分为两个部分,创意来源和活动基本内容。
创意来源 :即活动的灵感,如果能结合时下的热点则更好。
基本内容:说清楚活动的主题,时间,在哪个平台做,以怎样的方式去做即可。
活动执行案是在确定了活动创意案之后进行的,有些公司做活动策划的时候是没有创意案的,尽管如此,做执行案之前一定要沟通好活动的创意及基本内容,否则会浪费策划大量的时间。
活动策划方案要考虑以下要素:
活动名称:简单来说就是有种有趣有料。有种是指用户一看知道你这个活动是干什么的;有趣就是看了会心一笑;有料是指与用户利益相关的要重点突出。能用数字表达的尽量用数字。重点突出、简洁明了。
活动时间:根据各个活动的目的来制定,短期的活动一般来说5-7天是比较合理的,过长过短对传播都不利。
活动目的:在制定的时候切忌求贪求多,单个活动的目的越具体越单一越好。传达的信息越有针对性越简单,用户越容易接受。比如活动目的是“拉新”,可以拆解到“新增注册“或是”新增交易”。
活动规则:需要在描述尽量简洁易懂。
宣传渠道:很多时候,活动没有爆发往往不是因为活动做的不好,而是缺少好的渠道。所以在活动准备阶段,我们可以将每个宣传渠道的具体宣传方案罗列出来,包括设计图片、文案、用户分类等等。
活动平台:活动平台的选择至关重要,决定了活动开展的方式及最终效果。平台可利用自有平台和大众平台。
活动预期成本:活动成本主要有2种预估方式:单人成本和总量控制。总成本需要考虑人力成本+宣传成本+奖励成本等等。
活动流程:策划活动的时候,流程一定要简单,如果活动入门门槛较高的话,会让用户觉得麻烦而放弃了活动的参与。无形之中就把用户给拒绝到了门外。
时间把控:有经验的活动运营在策划活动的时候基本都能对活动的所有流程和细节把控的很好,包括活动流程的时间进展,活动什么时候推,什么时候发出礼品,以及什么时候结束等等,才能获取最好的活动效果。
核心用户:在活动开始前,必须先确定核心的用户群体,不仅能在预热阶段迅速帮你去传播活动,也能在活动中直接带来转化率。
二、活动执行阶段
一个成功的活动,光有优秀的策划并不足够,还需要强而有力的执行力。所以活动开始前先制作一个执行排期表。从活动开始,到活动结束,每个环节的时间节点都一一标明,并写清楚了负责人。在执行过程中,活动负责人要全程跟进,哪个环节掉链子了,都要马上找到责任人在时间节点前把工作完成,以免耽误后面的环节。
三、后续服务
一个活动能否得到口碑传播,让用户发自内心的选择去转发分享,跟服务的维系是绑定在一起的。服务也能决定你活动的寿命周期和效果!包括社群也是,如果你通过一个活动创建出来了一个社群,但是你在社群活动结束后,不去注重它的后续维护,便会不断有人灌水广告和屏蔽,那么你的这个活动将会毫无意义,反而还会影响你的口碑。
四、活动收尾、复盘
当你的活动结束时候,你可以回顾一下整个活动的过程和结果,如果跟预期结果相差太大,那你就该深度的去刨析以下活动的每一个细节和流程。
效果评估:需要结合你的活动预期效果来,如果活动数据达到预期目标,效果可以覆盖成本,基本可以判定这个活动是成功的。除了数据这一硬指标外,还可以从多维度去评估效果。比如用户口碑、活动流程、页面视觉效果、团队合作好不好、付出成本与产出比等等。
活动亮点:在活动策划中设置一些出彩的点。例如,活动形式新颖、用户口碑好、传播力度大,有效的促分享机制等等。
互联网进入2.0时代之后,营销逐渐驱动产品,市场同质化严重,各家产品都开始复制粘贴。导致产品本身优势被弱化,要依赖市场营销去在同质化市场中崭露头角。所以,产品的市场表现在很大程度上是由营销来主导的。而一个成功的活动策划,就能让产品在市场的激烈竞争中脱颖而出,带来小投入大回报的营销效果。(本文摘自 中国公关行业门户网站——公关之家 )
一、公关策划应该怎么做?
网络公关也逐渐成为了企业品牌塑造、企业发展的重要推广工具。公司如果想要做好公关策划,这些步骤不能忽略。
1、企业日常品牌公关积累
随着网络时代的快速发展,网络推广已成为企业必经之路。网络公关的效果体现往往都不是一蹴而就的,需要经过量的累计,最终引发受众的质变。这种成效的产生,也就是企业 在网络公关中的日常板块:增加品牌曝光、加深受众品牌印象。
这类企业日常网络公关策划,需要通过以下几个阶段:
①、维持热度:固定频率发送相关品牌或企业稿件。
企业相关部门应当保持在受众高活跃平台,定期发布与企业相关的稿件,或咨询、或活动、或新闻等。让受众在日常 浏览信息 的过程中,能够有意或无意的看到我们的品牌,通过一段时间的积累,最终会给企业带来客观的流量增长。
②、提升关键词权重:关键词代表需求,也代表受众。
企业在发布相信信息稿件时,需要注意关键词布局,通过优质的内容输出,从而积累相关关键词权重,最终为企业引来精准流量。什么是关键词?就是企业相关产品受众常搜索的一些词汇,搜索人检索相关词汇的驱动力便是需求,刚好企业就是满足消费者需求的完美匹配对象。逻辑上,毫无破绽。
关键词权重的积累,对于稿件质量 要求非常之高,能否被相关搜索引擎收录,是保证稿件能够传播出去的前提。
③、构建相关交流平台:单方面输出的方式已然成为过去,现在是内容互动的时代。
企业与消费者互动是将前期积累的热度和权重,完全点燃的关键。也是让品牌或企业从虚无缥缈的印象走向现实的必经之路。
曾经的企业不少都是高高在上,自高自大。如今,互动交流才是更容易向受众展现自己魅力和特点的重要途径。在交流中能够加深消费者对品牌的忠诚度,也可以让品牌形象变得更加生动具体。
同样,交流的过程,也是品牌积累粉丝的过程。如今的品牌推广,构建相关的交流平台,形成属于自己的社群,是保证企业稳定发展的重要依仗。
交流互动对于企业双方而言,都存在利处。对于企业,交流能够让企业吸收更多的建议,完善自己的产品(但要注意仔细的判断,并非所有建议都是正确的)。对于消费者,他们可以更加了解企业,得到更加适合自己的产品。
2、企业网络公关活动:通过网络策划相关活动,增加话题量,提升品牌热度
企业公关策划,就是策划相关的活动,增加受众关注,在互利共赢的基础上,实现品牌传播和营销转化。
完整的公关活动可以分为三个步骤:活动前期、中期、后期。公关活动不同时期,对应的策划重心也在发生变化,每个阶段所需要把握的策划关键点也不尽相同。
①、公关活动前期:公关策划的要点就是三个:活动目的确定、整体策划书、活动预算。这一阶段是公关策划活动的准备阶段,也是保证活动后续能够顺利开展下来的关键。
②、公关活动中期:也是活动正式投入运营的阶段,该阶段的重点方向又有两个:明线就是进行活动推广,增加知名度,尽可能提升受众活动参与量;暗线就是时刻对活动整个过程进行排查,修正活动中可能存在的“bug”,并做好数据统计。
③、公关活动后期:该阶段就是对整个活动进行总结归纳的阶段,分利弊,明得失,为后续活动开展提供保障,也侧面判定某项活动后续是否有在此开展的必要。
3、借势公关:借助市场大势,实现自己品牌推广的目的
随着网络速度的提升,智能手机的普及,人们对于全球资讯的获取也变得非常便捷。在这样的前提下,在某些时刻,某个地方,总有一些事情能够 得到全球人民的关注,这些具备高关注度的事件就叫做热点事件。
热点的关注度和流量是惊人的,如果企业能够将这些流量据为己用的话,那效果,想想都令人亢奋。
借势公关,借的就是热点的势,以实现自己品牌的公关。这类具有 高关注度的流量,很大一部分都属于无属性或共享流量,首先在流量 成色上不算顶尖,但贵在它数量庞大。其次,热点发布的平台谁都可以查看,为此,利用这些流量的其也,从来都不会缺少。最后,这类人群由于属性的不精准,从而使得我们所推广的产品或品牌,并不会引起他们的消费冲动,实时公关转化率也是极低。
总而言之,借势公关策划虽然能量巨大,但如果不好好加以运用,所能起到的效果也是微乎其微。
二、如何做好公关活动策划
1、分析公共关系现状。应做好以下三项工作: 审核已收集的公关资料,分析公关现状;明确公共关系存在的主要问题及原因;了解企业形象的选择和规划。2、确定公共关系目标。公关目标分成以下几类:全新塑造目标;形象矫正目标;形象优化目标;问题解决与危机公关。
3、选择和分析目标公众。
4、制定公关行动方案。重视细节;策动传播;选好公关模式等。5种模式:宣传性公共关系、 交际性公共关系、 服务性公共关系、 社会性公共关系、 征询性公共关系。
5、编制公关预算。主要分两类:一是基本费用,人工、办公经费、器材费;二是活动费用,招待费、庆典活动、广告、交际应酬等。一家有经验很有资源的公司完全可以让活动效果事半功倍,比如我们就有着丰厚的记者媒体资源,通过人工智能AI大数据,掌握媒体数据信息。
三、公关宣传活动策划方案
为了确保事情或工作安全顺利进行,通常需要预先制定一份完整的方案,方案可以对一个行动明确一个大概的方向。制定方案需要注意哪些问题呢?下面是我帮大家整理的公关宣传活动策划方案(合集),仅供参考,大家一起来看看吧。
公关宣传活动策划方案(合集)1
一、目的:
1、通过本次校庆活动,向社会各界传达本校的发展历程、教学成绩,扩大学校在社会的影响力,提升社会的认知度与美誉度。
2、通过本次活动的规模效应,营造出“校园文化氛围”,加强学生对学校的了解与认识,形成荣誉与自豪感。
3、以本次活动为契机,完善校园的“软件”,编撰校园的校史、构建“文化长廊”等信息交流平台。
4、以本次活动为机遇,向与会的各级领导与师生进行汇报,并聆听相关的意见与建议,完善今后的工作领域,并力取得到领导的满意。
5、借助本次活动,以“学子梦想出发的地方”为主题,加强本校与校友的联系。彼此关注、支持,营造“校园情怀”“师生情感”的氛围,并为日后的相关校园活动奠定基础。
二、活动时间:
(一)、启动阶段(20xx年xx月――xx月)
1、成立筹备领导机构和工作机构。
2、研究确定校庆日和名称在校内外营造迎校庆氛围具体活动。
(1)“今天是你的生日―我的母校”为题举办激扬文字、真挚祝福主题征文活动,加强本次活动,引起学生注意,在学生中的情感共鸣。
(2)以“我的老师”为主题开展多样的绘画、摄影、书法展。依此搭建老师与学生的情感交流。
(3)针对“xx大学成立20周年”,面向校园开展校歌征集活动。目的是完善校园软件工程与开辟在校师生的参与途径,也用于校园文化的独特性与其它校园进行区别与突出。
(4)校徽征集活动,目的完善学校的文化建设,并成为师生的情感归属标志,也为了去体现校园在社会的认知基础。
(5)“母校,我为你骄傲”庆祝xx大学xx周年演讲活动,以突出校园xx年来取的成就和社会影响为主题。并对获奖作品编撰入校历。
3、启动活动经费筹集工作学校接受来自社会各界人士的捐赠,用于庆典活动和校园建设。
4、研究确定规划项目和校园景观项目。
5、完成学校校庆筹备领导小组确定的其它任务。
(二)、筹备阶段(20xx年xx月――校庆日前xx个月)
1、建立各地校友联络站,编辑《校友通讯簿》。
2、编撰校史,编印画册,编辑《校庆专刊》,制作光盘,设计确定校庆纪念品,出版发行校史
3、布置校史陈列馆。
4、组织校园环境美化,校舍整修。
5、组织文艺活动排练和师生活动布展。
(1)“二十年荣誉与梦想”xx大学20年的发展历程主题图片展。突出“成就”“荣誉”。
(2)准备校庆文艺晚会活动,开展校友座谈会。
6、制订学术交流活动方案,开展科技成果洽谈,组织学术报告和专家论坛。
7、组织实施规划项目和校园景观项目。
8、继续筹集校庆活动相关经费,设立专项基金。
9、联系落实领导题词,确定重要领导、来宾和重要校友名单。
10、完成学校校庆领导小组确定的其它任务。
(三)、庆典阶段(校庆日前xx个月――校庆日)
1、邀请领导、来宾、校友。
2、编印(出版)校史、校友录、学术报告集。
3、起草校庆文稿,印制文字资料。
4、召开新闻发布会,在各种媒体上加大校庆宣传力度。
5、登记接收礼品和钱物并进行展示。
6、在校庆日举行庆祝活动。
(1)市领导、各部门负责同志出席,新闻记者也参加,全球校友出席具体安排:
①唱校歌。
②校长致辞,市领导,知友致贺词。
③学校举行校庆纪念封、邮票首发式。
④举行全球校友会,由知友回忆历史。
⑤举办校友大型酒会。
(2)“庆祝xx大学成立二十周年”文艺演出晚会。体现“荣誉”“团结”“梦想”主题。以活动的形式加强反映出学校的成果与学校的优势。也成为凝聚校园情感的一个重要组成部分。
(3)xx大学大型签名活动。
发动和号召届时到会的所有实验师生的签名活动,体现“母校情深”的统一,表达出“我以xx大学为荣”的自豪感。校庆筹备工作领导小组组成结构校庆筹备工作领导小组,下设办公室、宣传组、材料组、校友联络组、项目规划组、学术活动组、环境与建设组、筹款与经费组、文艺与师生活动组等9个工作组,各学院成立本学院校庆筹备工作小组。
公关宣传活动策划方案(合集)2
一、活动背景
xxx有限公司,是xx聚华体育产业有限公司投资建设的xx省第一家以建设特色农产品市场为“商品”的大型全国连锁经营体系。公司以经营、、、为龙头,捆绑xx地方名优特产于一体,以特许经营的方式在全国各地建立连锁加盟店。公司拟在xx省境内建立阳曲、朔州、长治、汾阳四个农产品加工和物流配送基地。在宝鸡、徐州、武汉、山海关建立贯通全国的物流配送基地。项目总投资3亿元。目前已完成北京直营店,部分物流基地,全国形象总店的建设;大型产品展厅的设计;整体CI的设计,与此同时公司还投资建成了、、、业网,完成xx品牌和经营产品的宣传,并为xx全国连锁的电子商务管理创造平台。
二、活动总主题
好处公司决定筹备启动公司庆典工作是为了回顾公司历史,展现公司成就,展望完美的未来,扩大知名度,在和竞争对手的竞争占优势,凝聚各方力量,推动公司全面、快速,发展成为全国知名公司。
公关策划的目的
(一)透过本次公司庆典活动,向社会各界传达本公司的发展历程、教学成绩,扩大公司在社会的影响力,提升社会的认知度与美誉度。
(二)透过本次活动的规模效应,营造出“公司文化氛围”,加强员工对公司的了解与认识,构成荣誉与自豪感。
(三)以本次活动为契机,完善公司的“软件”,编撰公司的公司成长史、构建“文化长廊”等信息交流平台。
(四)以本次活动为机遇,向与会的各级领导与社会各界进行汇报,并聆听相关的意见与推荐,完善今后的工作领域,并力取得到领导的满意。
(五)借助本次活动,以“xx的源头”为主题,加强本公司与公司客户的联系。彼此关注、支持,营造“公司情怀”“社会各界情感”的氛围,并为日后的相关公司活动奠定基础。
三、开业公关活动策划方案
(一)启动阶段(年月——月)
1、成立筹备领导机构和工作机构
2、研究确定公司庆典日和名称在公司内外营造迎公司庆典氛围具体活动
(1)“这天是你的生日—我的家”为题举办激扬文字、真挚祝福主题征文活动,加强本次活动,引起员工注意,在员工中的情感共鸣。
(2)以“我的x,我的家”为主题开展多样的绘画、摄影、书法展。依此搭建公司领导与员工的情感交流。
(3)针对“xxx成立20周年”,面向公司开展征集活动。目的是完善公司软件工程与开辟在社会各界的参与途径,也用于公司文化的独特性与其它公司进行区别与突出。
(4)公司徽标征集活动,目的完善公司的文化建设,并成为社会各界的情感归属标志,也为了去体现公司在社会的认知基础。
“公司,我为你骄傲”庆祝xx公司20周年演讲活动,以突出公司20年来取的成就和社会影响为主题。并对获奖作品编撰入公司成长史。(如刊首寄语)
4、启动活动经费筹集工作公司理解来自社会各界人士的捐赠,用于庆典活动和公司建设‘
5、研究确定规划项目和公司景观项目
6、完成公司公司庆典筹备领导小组确定的其它任务。
(二)筹备阶段(年月——公司庆典日前2个月)
1、建立各地公司客户联络站,修改《公司客户通讯簿》。设立公司客户网站
2、编撰公司成长史,编印画册,修改《公司庆典专刊》,制作光盘(专题片),设计确定公司庆典纪念品,出版发行公司成长史
3、布置公司成长史陈列馆
4、组织公司环境美化,校舍整修
5、组织文艺活动排练和社会各界活动布展
(1)“二十年荣誉与梦想”xx公司20年的发展历程主题图片展。突出“成就”“荣誉”。
(2)准备公司庆典文艺晚会活动,开展公司客户座谈会
6、制订交流活动方案,开展科技成果洽谈,组织科研报告和专家论坛
7、组织实施规划项目和公司景观项目
8、继续筹集公司庆典活动相关经费,设立专项基金
9、联系落实领导题词,确定重要领导、来宾和重要公司客户名单10、制订公司庆典活动具体实施方案
11、完成公司公司庆典领导小组确定的其它任务。
(三)庆典阶段(公司庆典日前2个月——公司庆典日)
1、邀请领导、来宾、公司客户
2、编印(出版)公司成长史、公司客户录、发展报告集(1)在公司庆典日举行首发仪式
3、起草公司庆典文稿,印制文字资料
4、召开新闻发布会,在各种媒体上加大公司庆典宣传力度(1)邀请新闻媒体参加公司庆典活动
5、登记接收礼品和钱物并进行展示
6、在公司庆典日举行庆祝活动
(1)市领导、各部门负责同志出席,新闻记者也参加,全公司客户出席具体安排:a、唱公司歌b、领导致辞,市领导,知名公司客户致贺词c、公司举行公司庆典纪念封、邮票首发式d、举行公司客户会,由知名公司客户回忆历史e、举办公司客户大型酒会
(2)“庆祝xx公司成立二十周年”文艺演出晚会。体现“荣誉”“团结”“梦想”主题。以活动的形式加强反映出公司的成果与公司的优势。也成为凝聚公司情感的一个重要组成部分。
(3)xx公司大型签名活动。发动和号召届时到会的所有实验社会各界的签名活动,体现“公司情深”的统一,表达出“我以xx公司为荣”的自豪感。
四、后期系列公关活动
(一)——主题:xx公司请您评最美的x照片!
1、活动开始日期:
2、评选方法:
向社会各界广泛征集最美的x照片,网上投票
3、活动宣传:大堂及外围,要打出相关的宣传口号横幅
4、评选结果及过程照片,可于评选结束后的第二天或第三天,刊出在报纸上;报纸同时刊出xx公司请您评服务活动预告,同时将xx公司
服务员工作标准列出来。
(二)——主题:xx公司请您评服务!
1、活动开始日期:评照片结束后的第二天或第三天,活动预告刊出后起第一天。
2、评选方法:
(1)每一天请5位客户在买单时,填写《服务人员评分表》,对为其带给服务的服务员,按xx公司服务员工作标准进行评分,将每一天的评分表累加在一齐,构成每个服务员的总分,从而排出名次。
(2)注意要均衡每个服务员被评分次数,持续大体一致
3、赠给评分客户一件精美礼品
4、活动宣传:大堂及外围,要打出相关的宣传口号横幅
5、评选结果及过程照片,可于评选结束后的第二天或第三天,刊出在报纸上;报纸同时刊出xx公司请您评服务活动预告。
五、召开新闻发布会
一、活动介绍:
为庆祝我公司成立20周年,
二、工作小组:
组长:1名
副组长:3名
组员:由xx营销策划部、办公室xx、品牌服务小组构成
三、活动推介
9月2日,召开全体工作人员会议,讨论、完善、透过活动方案,明确各人员分工及整体进程。
9月2-14日,按各分工分头准备,由相关负责人督促检查。
9月14日,召开临战前检查,协调会,发现问题,即使解决。
9月16日上午,再度仔细检查一次,重点是检查流程工作。
9月17日上午8:00,工作人员进入工作状态,迎接会议代表。
9月17日上午12:10,活动结束后,撤离现场,将贵重物品、小件物品、易损物品归类,回到办公室。
四、主要分工:
1、组长:
(1)全面负责,统一指挥,检查督促,工作总结。
(2)衔接,协调各方面工作。
2、副组长A
(1)具体负责发布会工作,人、财、物准备工作。
(2)检查工作进度,完美状况,提出整改意见,并督促实施。
(3)负责宣传资料、培训资料的资料安排、设计及制作并运送到现场,组织发放。
(4)负责礼品的准备并运送到现场,组织发放。
(5)负责影像资料的准备,指定专人安放,调试。
(6)负责新闻记者的邀请、联系、接待。
(7)负责安排活动进程中的辅助工作和协调工作。
(8)负责处理有关突发性事件。
3、副组长B
(1)协调解决活动进程中和之后的车辆,搬运。
(2)帮忙、协调活动进程中涉及的行政事务问题。
(3)负责领导的邀请和联系、接待。
(4)负责请柬、签到簿、绶带、嘉宾胸花等物料的准备。
(5)负责利益小姐培训及现场安排。
4、副组长C
(1)具体分管会议流程,会议现场指挥,控制现场局面。
(2)负责安排、指挥活动期间售楼人员及销售公关人员的工作,统一调派。
(3)负责业主的邀请、联系和接待。
(4)负责现场现场桌椅、签到台、讲台布置及场外布置。
五、物料准备
1、展板2块(售楼处门口)
2、指示牌2块(大门口一块、现场一块)
3、花篮8个
4、请柬50张
5、现场横幅1条(长江之家业主首届物业知识培训会暨新闻发布会)
6、嘉宾胸花30只
7、礼仪小姐4名(湘江路口两名、售楼处门口两名)
8、绶带8条(弘辉地产、长江之家)
9、签到簿、礼品、礼品袋、红包准备。
六、宣传方案
七、效果预测
1、透过前期指示牌宣传,使公众对xx公司有一个初步了解。
2、透过开业公关,给公众一个耳目一新的感觉,留给公众一个深刻的印象。
3、透过庆典活动,给公众留下一个奋进合理的深刻印象。
4、透过“评照片”活动,使公众了解到xx公司有优秀的x产品。
5、透过“评服务”活动,让顾客了解xx公司的优质服务。
6、透过“绿色菜地”活动,使绿色饮食观念深入人心,并在公众心目中构成xx公司为绿色宾馆的良好印象。
八、筹备工作
公司庆典筹备工作领导小组组成结构公司庆典筹备工作领导小组,下设办公室、宣传组、材料组、公司客户联络组、项目规划组、学术活动组、环境与建设组、筹款与经费组、文艺与社会各界活动组等9个工作组,各学院成立本学院公司庆典筹备工作小组。
经费预算本次公司庆典活动公关费用预算如下:前期活动费用元公司庆典日费用元领导小组费用元推广宣传费用元公司庆典筹备工作领导小组名单公司庆典委员会年月日
公关宣传活动策划方案(合集)3
一、背景
梦园宾馆为梦园集团在四平开办的一家四星级宾馆,梦园集团为餐饮服务类企业,主要经济活动范围:华北、华东、华中、华南、东南的较大城市,在东北沈长哈大四市也有几家宾馆。四平梦园宾馆是梦园集团在四平开办的首家宾馆,也是四平首家四星级宾馆。对于四平这样的中型城市,梦园集团看中的.是四平的交通枢纽的重要性;再者,振兴东北老工业基地的政策,预示着东北的复兴,所以梦园集团想以几个大中型城市为基础,抢占东北的市场。作为一个新进入四平的企业,知名度不是很高,而且四平还有如四平宾馆、吉平宾馆、丽豪宾馆等一些已有必须名声的竞争对手,所以要想在四平站稳脚跟,开业庆典是公关的第一炮,因此这次机会必须要抓住。
活动总主题
1、梦园——您梦想的家园!
2、给您回家的感觉——梦园宾馆
3、你我共建完美家园
4、您的家园由我们来建设
二、活动目标
透过本次活动,让四平人们了解梦园、认识梦园,对梦园有个感性的认识。
三、活动程序活动方案
1、前期指示牌宣传
(1)设置地点:以梦园宾馆为中心,2KM范围内的主要道路上
(2)设置形式:重新报建,如不允许,则租用现有适宜的位于道路两旁的户外媒介(如公共汽车侯车亭广告位)
(3)数量:每个不同文案至少要求设置5个,共至少10个
(4)大小、高度:视实际状况而定,文字能大就大,力求醒目
(5)设计要求:要求使用梦园宾馆标准的标识及标准字体
(6)时间要求:于开张前10天设好
(7)目的:提升知名度,引发好奇心,树立必须的美誉度;
2、开业公关活动策划方案
(1)主题:梦园宾馆为您过生日!
(2)活动时间:开业当天。
(3)活动地点:梦园宾馆。
(4)活动概况:给梦园宾馆开业当天过生日的30位公民每人赠送一间包间,他能够邀请亲朋好友前来包间聚餐消费,所有费用最后由梦园宾馆代为支付。
(5)活动细则、注意事项:
1)刊登活动广告:
A、时间:开业前10天
B、媒介:《四平日报》、《新文化报》
C、版面:1/4版
D、文案资料:
标题:梦园宾馆为您过生日!
正文第一段:梦园宾馆介绍
正文第二段:为您过生日活动介绍——梦园宾馆将于XXXX年XX月XX日正式开张营业,为庆祝梦园宾馆的开业,特举办梦园宾馆为您过生日活动,免费赠送30个包间消费。
报名条件:凡当天过生日,并在四平有固定居所的市民,均可报名参加
报名登记日期:即日起至XX月XX日止,每一天空上午8点-下午6点
名额限制:限30名,先到先得,额满即止;
报名地点:梦园宾馆一楼大厅办事处
报名须知:凭人身份证、户口本原件,亲临报名;未成年务必有监护人陪同;年老体弱的人务必有人陪护。
其余说明:进入时,务必衣冠整齐,否则主办单位有权拒绝入内;本次活动家一切解释权归梦园宾馆。
2)先报名预定房间
报名时间:广告刊出后当天开始,至开业前一天截止。
报名须知:凭当天报纸广告、持本人身份证(或户口本,以防身份证有假),亲临梦
园宾馆预先订房登记。
报名的其他条件:凡未成年人,应由其监护人陪同前来;年老体弱的应由其亲戚陪护;进餐时,需衣着整洁,否则有权拒绝入席。
菜谱限制:在限定的一类或几类菜单中选取当天的菜谱。
菜的数量:限定一个总的上限,如每人限2个菜,以便避免浪费。
酒水限制:在限定的一类或几类酒水单中选取。
吃不完的处理:要告知所点的菜吃不完,需要作小小惩罚,象吃自外助餐一样,要不然他们会乱点。
名人数超过30人,则采用先来先得的方式,直至满额为止。为防止秩序混乱,应准备好排队的号筹,来一个发一个,凭号筹办理,这样不会出乱子。
注意在广告中注明:活动解释权归梦园宾馆;活动时送生日蛋糕,并举行共切生日蛋糕仪式。
3)开张当天:
A、拍照留念:所有同天生日的来宾与梦园宾馆管理层代表合影留念(如该照片需在某范围内,如梦园宾馆使用,则应与其签定肖像权使用协议)
B、举行梦园宾馆请您定菜价定价员抽取及聘收颁发仪式从当天参加的成年来宾中,透过抽签的方式(即抽即知),抽取30名定价员,发出聘书,邀请其于XX月XX日(应选取星期天)来梦园宾馆参加评菜价的活动。
4)软性文章:为配合本次活动,尽量于《四平日报》等美食版,发表软性文章,以别开生面的开业庆典为题,透过反映四平餐饮业的精神礼貌新风貌,来到达宣传梦园宾馆的目的。
3、开业后系列公关活动
(一)——主题:梦园宾馆请您定菜价!
(1)活动日期:开业后10天左右的某一个星期天
(2)活动时间:上午8:00——10:00
(3)活动地点:梦园宾馆
(4)活动概况:聘请30位定价员,对提出的若干类别的若干菜名,群众评定其菜价
(5)活动公证:开业前10天,应与公证处取得联系,同意对此项活动进行公证,公证结果,公布在大堂显眼位置。
(6)定价员选取:
选取方式一:开业当天,以抽签的方式,抽出30个愿意参加活动的客人;
选取方式二:开业后每一天随机抽取3个前来消费的来宾(在来宾愿意、有空的前提下),担任定价员。
(7)活动预告:开业后第3天,发出梦园宾馆请您定菜价活动广告
(8)参加定菜价人员的报酬:每人X元,于活动结束时,用红包的方式支付,并请他们签名,以示收到梦园宾馆支付的工资
(9)需要确定菜价的菜名:由梦园宾馆选取。
(10)确定方法及流程:除去最高分、最低分,取平均分;要准备相关的表格、文具,确定具体流程
(11)公证:事先,将活动与公证处联络,取得其支持。公证进行现场公证,公证后,悬挂经公证盖章的菜价牌
(12)事后宣传:活动的第二天或第三天,在报纸上刊登以公布菜价确定结果、鸣谢公证处及定价员,并请市民监督、检查为资料的广告,同时,刊出梦园宾馆请您评大厨的活动预告。
4、开业后系列公关活动
(二)——主题:梦园宾馆请您评大厨!
(1)活动开始日期:评菜价活动后的第二天开始
(2)评选方法:定菜价活动开始后第二天起,每一天对每个厨师,随机抽取其烹饪的5道菜,请享用该菜的客户,对该菜的各项品质属性如味、色、香、形等进行打分(先做好打分登记表,以方便客人操作,最好只要打勾就行了),并请客户签名;对于参加评分的客户,每人赠送一份精美的纪念品。收集每一天的评分,进行累加,即可得出每个厨师的总分,从而能排出名次。
(3)活动宣传:大堂及外围,要打出相关的宣传口号横幅
(4)评选结果及过程照片,可于评选结束后的第二天或第三天,刊出在报纸上;报纸同
时刊出梦园宾馆请您评服务活动预告,同时将梦园宾馆服务员工作标准列出来。
5、开业后系列公关活动
(三)——主题:梦园宾馆请您评服务!
(1)活动开始日期:评大厨结束后的第二天或第三天,活动预告刊出后起第一天。
(2)评选方法:
1)每一天请5位客户在买单时,填写《服务人员评分表》,对为其带给服务的服务员,按梦园宾馆服务员工作标准进行评分,将每一天的评分表累加在一齐,构成每个服务员的总分,从而排出名次。
2)注意要均衡每个服务员被评分次数,持续大体一致
(3)赠给评分客户一件精美礼品
(4)活动宣传:大堂及外围,要打出相关的宣传口号横幅
(5)评选结果及过程照片,可于评选结束后的第二天或第三天,刊出在报纸上;报纸同时刊出梦园宾馆请您评服务活动预告。
6、开业后系列公关活动
(四)——主题:指定绿色菜地活动
(1)活动方式:开张10天后,开始着手物色附近的农家,找一些比较理想的,与其签署绿色蔬菜供应合同并拍一些照片,然后,在梦园宾馆大厅适宜地方,展示这些照片,个性是要展示一些有虫眼的照片。
(2)合同答署完后,在报纸上刊上与绿色蔬菜签署状况及绿色蔬菜的含义;向公众传递梦园宾馆使用了绿色蔬菜的信息。
四、经费预算
五、效果预测
1、透过前期指示牌宣传,使公众对梦园宾馆有一个初步了解。
2、透过开业公关,给公众一个耳目一新的感觉,留给公众一个深刻的印象。
3、透过“定菜价”活动,给公众留下一个菜价合理的深刻印象。
4、透过“评大厨”活动,使公众了解到梦园宾馆有优秀的厨师。
5、透过“评服务”活动,让顾客了解梦园宾馆的优质服务。
6、透过“绿色菜地”活动,使绿色饮食观念深入人心,并在公众心目中构成梦园宾馆为绿色宾馆的良好印象。
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