做了管理者20年，总结出管理员工10大绝招，太实用了

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做了管理者20年，总结出管理员工10大绝招，太实用了

身为一个管理人员，要怎么去管好自己的员工？

作为管理者如何提高员工工作效率？

这么样做好一个管理者，怎么管理好手下的员工。

一、做了管理者20年，总结出管理员工10大绝招，太实用了

为什么要管理员工？一个团队需要一个管理者担任领导者、指挥者、教导者、组织者、协调者等角色，帮助团队进行工作战略部署、沟通协调员工关系以及挖掘员工潜力，培养人才等工作。

如果没有管理者那么整个团队就像一滩沙子，风一吹就散了。管理2个人容易，但是管理一群人就非常难!在职场中有哪些管理员工的技巧呢？

【1】建立团队制度

首先根据团队属性和工作内容进行制定出适当的团队制定，在一定的程度上限制员工行为举止，形成统一的工作方式、工作理念，让员工之间的合作更加的默契。

【2】与员工保持良好关系

有的管理者信奉“严师出高徒”这句话，于是严加管教团队，制定一系列规矩，限制各种娱乐性行为，整个团队工作氛围非常压抑，管理者又是一副高高在上的样子，谁还愿意在团队中工作。所以与员工保持良好的关系，一方面愿意听你号令，主动为你分解压力和工作，另一方面获得的员工忠诚之心，心甘情愿追随。

【3】赏罚分明

员工很希望得到组织的认可，自己的辛苦和努力付出得到应有的回报。所以一个好的管理者一定要做到赏罚分明，赏做出贡献、创造价值的员工，罚给团队或者公司造成损失的员工，以儆效尤。

【4】公平原则

管理者做人做事一定要公平，切不可因员工关系好、或者背景强大而去偏袒一个人，公平分配工作内容、资源，使员工全心全意地工作，不会因不公平对待而心生怨念。

【5】高效沟通

时刻与员工保持良好沟通，做到信息共享，顺畅的沟通可以避免管理的障碍，了解员工在工作上的困难和基本情况和进度，进一步的评估项目完成的时间。适当的交流增加彼此的感情、拉近双方之间的距离。

【6】提供发展机会

员工需要成长，待在这个团队的价值，是有意义，有前途的。员工的潜力想要被挖掘就要提供发展的机会，给出具有挑战性的工作，慢慢地培养。

【7】适当激励

日复一日的工作，容易使员工产生倦怠情况，适当地制定出激励策略，比如奖金、度假、激发员工的工作热情，调动员工的积极性。

【8】树立威严

威严是在管理中的影响力，在团队中要树立一定的个人威严，说出的话有人听，有人照做，并没有人违背。

【9】做好榜样作用

管理者从侧面来讲有着榜样作用，说话方式和言谈举止都会有人效仿，有着引导团队的作用。

【10】鼓励员工发表言论

有什么说什么的团队文化让人感受到轻松，氛围更加的和谐，鼓励员工对工作计划、流程、方式提出建议和意见，让员工参与到战略规划中来，能够尽快地适应分配的工作，操作起来更加顺畅。

责编/李捷虹

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一、身为一个管理人员，要怎么去管好自己的员工？

转载以下资料供参考

如何管理好员工一、充分了解企业的员工
每个人对自己都是如此简单，而对他人却是如此复杂。作为管理者，要能充分的认识你的员工不是一件很容易的事。但是管理者如果能充分理解自己的员工，工作开展起来会顺利得多。俗话说“士为知己者死”。一个能够充分了解自己员工的管理者，无论在工作效率，还是人际关系上他都将会是个一流的管理者。
了解员工,有一个从初级到高级阶段的程度区别，分为三个阶段：
第一阶段：了解员工的出身、学历、经验、家庭环境以及背景、兴趣、专长等。同时还要了解员工的思想，以及其干劲、热诚、诚意、正义感等。
第二阶段：当手下员工遇到困难，你能实现预料他的反应和行动。并能恰如其分的给员工雪里送炭，这就表明你对员工的认识更进一步。
第三阶段：知人善任。能使每个员工在其工作岗位上发挥最大的潜能。给自己的员工足以考验其能力的挑战性工作，并且在其面临此种困境时，给予恰当的引导。
总之，管理者与员工彼此间要相互了解，在心灵上相互沟通和默契，这一点对一个中小企业的管理者来说尤为重要。
二、聆听员工的心声
中小企业的管理者都有强烈的自我主张，这种倾向有助于果断、迅速的解决问题，但另一方面也会使管理人员一意孤行，听不进他人意见，导致决策失误。
在企业的管理中，聆听员工的心声，也是团结员工，调动积极性的重要途径。一个员工的思想除了问题，会失去工作热情，要他卓越的完成你交给他的任务是不可能的。这时，作为管理者，应耐心的得去听取他的心声，找出问题的症结，解决他的问题或耐心开导，才能有助于你的管理目标的实现。
对待犯错误的人员，也应当采取聆听的办法，不应一味责难它们，而应给他们解释的机会。只有了解个别情况后，才能对他们对症下药，妥善处理。
三、管理方法经常创新
管理员工就象开汽车，司机在开车时需小心的看着指示器和路面，路面有新的变化，指示器的指针有变化，他就应转动方向盘，防止翻车撞人。管理员工也是如此，管理人员要让其员工在制定的轨道上运行，就要仔细观察、经常调整，以防止其出现偏误。在稳定的大企业中，管理者要多注意员工的各种变化，在基本管理框架内灵活的运用各种技巧管理下属。而对于活跃的中小企业管理者而言，他们的责任更加繁重。他们不仅不能墨守成规的管理下属，也不能用哭定的模式去涉及企业的蓝图。
管理者要不断采用新的方法处理员工管理中的新情况，就必须要有超越陈规的一年和能力。70年代末80年代初，福特公司的经营思想日渐保守，公司业绩步步下滑，最后滑到了亏损的边缘。艾柯卡出任克莱斯勒总裁后，积极开拓创新，激发了员工的干劲，不到两年，终于使濒临波产的公司奇迹般的起死回生了。
四、
，量才使用
“尺有所短，寸有所长”，每个人在能力、性格、态度、知识、修养等方面各有长处和短处。用人的关键是适用性。为此，作为管理者在用人时，先要了解每个人的特点，是个员工十个样，有的工作起来利落迅速；有的谨慎小心；有的擅长处理人际关系；有的却喜欢独资埋头在统计资料里默默工作。
在许多企业的人事考核表上，都有一些关于处理事务的正确性、速度等评估项目，能够取得满分这才称的上是优秀的职员。作为一个管理者，不仅要看到人士考核表上的评分，更重要的是在实践中观察，结合每个员工的长处给于是当的工作。在从他们工作过程中观察其处事态度、速度和准确性，从而真正测出其下属的潜能。也只有如此，管理者才能灵活、有效、成功地管理他的员工、使事业
。
五、淡化权利，强化权威
对员工的管理最终要落实到员工对管理者，或下属对上司的服从。这种领导服从关系可以来自权利或权威两个方面。管理者地位高，权力大，谁不服从就会受到制裁，这种服从来自权力。管理者的德行、气质、智慧、知识和经验等人格魅力，使员工资源服从其领导，这种服从来自一个企业的管理者要成功的管理自己的员工，特别是管理比自己更优秀的员工，人格魅力形成的权威比行政权力更重要。
六、允许员工犯错误
现实世界充满了不确定性，在这样的一种环境中做事自然不可能事事成功，一个人能多做正确的事，少做错误的事情，他就是一个优秀的人。作为一个管理者，若要求下属不犯任何错误，就会抑制冒险精神，使之缩手缩脚，使去可能成功的商机。
冒险精神是一种宝贵的企业家素质，冒险需要勇气和资本。若能从不确定的精神中，靠着某种灵感去冒险，才可能有成功的机会，但也有可能招致失败。若管理者不允许员工失败，冒险失败会受到上司的严惩，则员工就回报着不做不错的观念，这样企业便是去赖以发展的重要动力。
因此，身为管理者，应鼓励员工理性的去冒险、去创新、去抓住商机，应允许员工失败。当下属冒险犯了平常的小错时，不应过多职责；当冒险成功时，务必多加赞赏，并给予相应的回报。
七、引导员工合理竞争
在中小型企业中，员工之间也是存在竞争性的，竞争有正当竞争和不正当竞争的区别。正当竞争就是采取正当手段或积极方式正向攀比。不正当竞争就是采取不正当的手段制约、压制或打击竞争对手。
作为一名管理者，关注员工心理的变化，适时采取措施，防止不正当竞争，促进正当竞争是其重要的职责。为此，
有一套正确的业绩评估机制，要以工作工作实绩评估其能力，不要根据员工的意见或上级领导的偏好、人际关系来评价员工，从而使员工的考评尽可能公正客观。同时，企业内部应建立正常的公开的信息渠道，、让员工多接触、多交流、有意见正面沟通。
八、激发员工的潜能
每个人的潜能是不同的，对不同特质的人，采取不同的刺激手段才可能达到好的效果。
医学研究表明，人类的思维和行动军来源于大脑皮层的活动，而大脑皮层又有内侧与外侧之分，这两部分个又不同的功能。管理者应将这一原理运用到企业管理中来，根据不同人的特点采取不同的激励方法。
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如何管理员工
企业之间的竞争归根到底是人的竞争。如何有效地激发员工的积极性，使员工更加忠诚于企业，尽心尽力地完成工作呢？

企业之间的竞争归根到底是人的竞争。如何有效地激发员工的积极性，使员工更加忠诚于企业，尽心尽力地完成工作，是每一个企业领导者希望解决而又经常不得要领的一个问题。

一、重在观念

以前那种把管理职务当官来看，将员工当作工具，封建家长式的作风应当被抛弃。取而代之的是，尊重员工的个人价值，理解员工的具体需求，适应劳动力市场的供求机制，依据双向选择的原则，合理地设计和实行新的员工管理体制。将人看成企业重要资本，是
的根本，并将这种观念落实在企业的制度、
、员工的报酬等具体的管理工作中。

二、设立高目标

留住人才的关键是：不断提高要求，为他们提供新的成功机会。人人都希望获胜，热爱挑战是
的普遍表现，如果企业能不断提出更高的目标，他们就会留下。作为一个管理者，你要认识到在员工成长时，他们需要更多的运用自己的头脑来帮助企业并被认可的机会。所以你必须创造并设计一些挑战机会以刺激员工去追求更高的业绩。只有当员工感到自己在工作中能够得到不断的支持，能够不断地学到新的东西，他们才会留下来并对企业更加忠诚。

三、经常交流

没有人喜欢被蒙在鼓里，员工会有自己的许多不满和看法，虽然其中有正确的，也有不正确的。所以，员工之间、员工和领导之间需要经常的交流，征询员工对公司发展的意见，倾听员工提出的疑问，并针对这些意见和疑问谈出自己的看法——什么是可以接受的？什么是不能接受的？为什么？如果企业有困难，应该公开这些困难，同时告诉员工企业希望得到他们的帮助，要记住——纸是包不住火的，员工希望了解真象。

四、授权、授权、再授权

授权是我们认为在管理中最有效的激励方法，授权意味着让基层员工自己做出正确的决定，意味着你信任他，意味着他和你同时在承担责任，当一个人被信任的时候，就会迸发出更多的工作热情和创意。所以，我们建议不要每一项决策都由管理人员做出，完全可以授权的事不要自己去做，管理人员要担当的角色是支持者和教练。

五、辅导员工发展个人事业

每一个员工都会有关于个人发展的想法，并都认为自己的想法是正确的。聪明的做法是为每一位员工制定一个适合于个人的发展计划。我们建议在日常谈话中，在评估员工业绩时应经常询问员工，他心中的职业发展目标是什么，并帮助他们认识自己的长处和短处，制定切实可行的目标和达到目标的方法以支持员工的职业生涯计划，然后尽力培养、扶植他们。那种不针对员工具体想法和需求，把教育和培训一股脑地抛到员工身上的做法是不明智的。

六、让员工参与进来

我们日益发现在实际工作中，有最好想法的人往往是那些直接参与任务执行的人。让一线员工参与进来，让员工知道你对他们的意见很重视。员工不希望被简单的命令和指示，他们希望在工作中起更重要、更有意义的作用，他们渴望参与决策。当员工希望参与，而你却不给他这种机会时，他们就会疏远管理层和整个组织。如果你能够尊重员工的看法，即使最终没有采纳他们的建议。你将发现他们会更愿意支持你的决定。

七、信守诺言

也许你不记得曾经无意间对什么人许过什么诺言，或者你认为那个诺言根本不重要。但你要记住你的员工会记住你答应他们的每一件事。身为领导的你，任何看似细小的行为随时都会对组织的其他人产生影响。你要警惕这些影响，如果你许下了诺言，你就应该对之负责。

如果你必须改变计划，你要向员工解释清楚这种变化。如果你没有或者不明确地表达变化的原因，他们会认为你食言，这种情况经常发生的话，员工就会失去对你的信任。对丧失信任通常会导致员工失去忠诚。

八、多表彰员工

成就感能够激励员工热情工作，满足个人内在的需要。在长期工作中我们总结出以下奖励的要点：

公开奖励标准。要使员工了解奖励标准和其他人获得奖励的原因。

以公开的方式给予表扬、奖励。表扬和奖励如果不公开，不但失去它本身的效果，而且会引起许多流言蜚语。

奖励的态度要诚恳，不要做得太过火，也不要巧言令色。

奖励的时效很重要。奖励刚刚发生的事情，而不是已经被遗忘的事情，否则会大大减弱奖励的影响力。

九、允许失败

要对员工有益的尝试予以信任和支持，他们能够帮助我们的企业有所创新。不要因为员工失败就处罚他们，失败的员工已经感受到非常难过了，我们应该更多的强调积极的方面，鼓励他们继续努力。同时，帮助他们学会在失败中进行学习，和他们一起寻找失败的原因，探讨解决的办法。

批评或惩罚有益的尝试，便是扼杀创新，结果是员工不愿再做新的尝试。

十、建立规范

订立严格的管理制度来规范员工的行为对每个企业都是有必要的，我们可以对各个岗位做详细的岗位工人描述，使每个员工都清楚自己应该干什么，向谁汇报，有什么权利，承担什么责任。当然这种限制不应过于严格，但一定要有。建立合理的规范，员工就会在其规定的范围内行事。当超越规定范围时，应要求员工在继续进行之前得到管理层的许可。

二、作为管理者如何提高员工工作效率？

一、减少加班频次
大家都知道，一个企业就算每天24小时持续运营，也无法保证它能够从成千上万的企业中脱颖而出，同样地，加倍努力的工作也并不是通向成功的正确途经。有时候少做一点，尝试停下来，会有更好的结果。曾经福特汽车创始人福特进行了一系列实验，实验结果表明：当你把你的每日工作时长由10小时减少为8小时，把每周工作时间由6天缩短成5天时，你的生产力会大幅提高。所以如果我们想呈现高水平的工作效率，就要学会停下来，尝试减少加班，最好在工作时间内把工作完成。

二、学会委托
曾经采访过一家公司创始人，他说：”我管理一家大型公司，我试图让自己做所有的事情，然而结果并不好，身体素质也逐年下滑，渐渐力不从心，之后便把一些事情委托给下属，令人惊讶的是，他们的工作比我以往做的更加出色。我终于认识到了集体的力量。”确实是这样的，很多管理者事必躬勤，不能很好的委托下属去做事，反而导致工作效率低下，不能很好的完成公司目标。很多时候，我们要学会委托，让自己拥有时间关注更重要的工作任务。


三、不要做完美主义者
完美主义者总是期待万事俱备才开始动手，反而大大影响了工作效率。因为完美主义者太过于专注细节，反而错过了对全局的把握，尤其在商业环境中，等待往往会错失完美时机。所以在工作中，一旦决定就开始做，不要因为追求完美而停下脚步。

四、别再做重复工作，让它自动化
忙碌于琐事之中，很多人常常会忘记时间就是金钱，做一些重复无趣地重复性工作。同事小王前段时间的工作任务是将工作所用PDF文件添加水印，然后发给销售部。于是他花费了3天时间，去完成1000多份文件。对于我们来说，遇到此类问题，不妨在网上寻找一个转换软件去解决，可能半小时就完成，而且会大幅度降低错误率。


五、学会用数据支撑决策
是否每次遇到自己工作中需要决策时，总不能快速下结论，调研就会花费大量的时间。其实你习惯于用数据支撑你每次的决策方案时，能够节省很多时间。

综上所述，整天忙忙碌碌的工作，并不能给你带来最好的结果，这时不妨停下来，去改善心态，调整工作流程，提升工作效率，去迎接高效的自己。

三、这么样做好一个管理者，怎么管理好手下的员工。

基层管理
以愚数十年的管理经验，要做一个让人心服口服的基层管理者必须具备以下五要素，：1、能力强，有威信。2、品德好，乐助人。3、能吃苦，做榜样。4、有铁杆（骨干），能呼应。5、善沟通，互信任。
当然还有常规的基层管理要领：1)、办事要公道。办事要公道说起来容易，但做起来却非常难。我国由于过去长期受传统的小农经济和计划经济的影响，公平常常被错当成平均主义，所以需要基层管理者在分配工作中做到办事公道，奖罚分明，分配利益时也要做到公道，只有这样才能够服众。 2)、关心部下。缺乏对员工在工作、生活上的关心和了解，员工自然也会不满意你。 3)、目标明确。目标明确是做领导的一个最重要和最起码的前提。作为一个基层管理者，目标也应非常明确，否则就纯粹是一个糊涂官。 4)、准确发布命令。作为一线的指挥者，发布命令的准确程度应像机场上的管制员给飞行员发布命令一样的准确，否则容易产生歧义，在命令的传播过程中必然会出现这样或那样的失误，造成工作中的事故。 5)、及时指导。工作中，下属总是希望自己能时常得到上司的及时指导，因为上司的及时指导就是对下属的关注和培训。 6)、需要荣誉。作为基层管理者还应做到非常慷慨地把荣誉和奖金分给大家，你部下的劳动模范越多，你的工作就能做得越好。