购物节将至 银发消费劲头足

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购物节将至 银发消费劲头足

银发市场给企业带来的商机

银发经济催生哪些行业发展

银发经济带来哪些市场机会

一、购物节将至 银发消费劲头足

再过几天，双十一购物狂欢节（11月11日的网络促销日）将如期开启，不少老年人成为消费群体的新生力量。

首次上线长辈模式

前不久，淘宝APP首次上线“长辈模式”，老年人可以在“长辈模式”下进行采购。

“以前，购物软件里有许多花里胡哨的界面，我都看不懂啊！”65岁的郭女士说，看到琳琅满目的双十一折扣商品和设计感十足的图片，实在影响自己选购商品。尽管网购很便捷，她还是不太喜欢网上购物，所以大多会拜托孩子购买。

前两天，郭女士听孩子说淘宝APP现在有了老年人专属模式，正好趁双十一尝尝鲜。打开“长辈模式”界面后，郭女士发现界面变得干净简洁，字体更大，同时还有语音助手，老年人可以通过语音搜索商品。最终，郭女士成功下单购买了一件碗架。“参与双十一，也没有想象中那么难了。”

追求优惠与好品质

60岁的陈秀兰掰着手指算着，这是她第四次参与双十一购物狂欢节。抢优惠券、秒杀商品、计算折扣等她都烂熟于心。

根据以往经验，陈秀兰设定好了闹钟，为了第一时间抢到双十一大额购物券。她打算换一台新智能电视，正巧赶上双十一，可以用同等价格买到更好的产品。“现在不是舍不得吃、舍不得穿的时候了，有经济能力，更希望能优化自己的生活。”陈秀兰说。

今年除了购买电视，陈秀兰还会选择一些家用生活类用品。“这些都是生活必需品，如果有不错的优惠，我会囤一些。”双十一购物直播间折扣力度不小，陈秀兰已经连续下了十几单。想要享受不错的优惠，很多商品需要同时购买两件，这也难不住陈秀兰，她会把重复购买的商品送给孩子或与朋友共同购买。

网上购物多留神

陈秀兰曾在双十一期间幸运地抢购到一件9.9元衣服，商家却没有发货，找商家协商也不了了之。对此，河北时代经典律师事务所的马晗律师建议，如有相应证据证明商家推出的“秒杀商品”活动是其真实意思表示，即便消费者是以极低价格拍得商品，双方之间的买卖合同同样真实有效。

老年人如果遇到与商家起纠纷、买到瑕疵商品等问题，马晗律师建议可以向电商平台进行投诉，还可以向消费者权益保护协会、人民法院、仲裁机构等进行投诉。

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一、银发市场给企业带来的商机

银发市场给企业带来的商机

银发市场给企业带来的商机，银发人群数字化进程明显加快。消费领域的适老化改造也提上议程，网上购物中的定制产品、智能产品越来越受到老年人青睐。银发市场给企业带来的商机。

银发市场给企业带来的商机1

日前，京东消费及产业发展研究院发布《银发经济崛起——2021老年用户线上消费报告》，报告显示：从供给侧来看，线上老年适用品市场越来越繁荣，线上老年健康服务类商品数量增长超10倍；适老服饰商品最丰富，传统品牌受偏爱；年轻人买走了一半的老年适用品，回报型消费引领银发经济升级；银发族是消费市场的重要增长动力，2021年前三季度银发族网购销量同比增长4.8倍；银发族越来越习惯网购生活必需品：米面粮油、纸品湿巾消费增10倍；银发族也通过网购使休闲生活更丰富，旅游消费增10倍。

线上老年健康服务类商品数量增10倍

从供给侧来看，线上老年适用品市场越来越繁荣。老年适用品是指各品类中专门为满足老年群体需求制作的商品，比如老年服饰、老年食品、老年营养品等。整体来看，2021年前三个季度老年适用品的数量同比增长33%，销量同比增长73%，市场需求更旺盛。

在老年适用品中，服饰内衣的商品数量占比达到51%，品种最为丰富，其中恒源祥、七匹狼、铜牛、健将等传统品牌更受银发消费人群偏爱。食品饮料、营养保健、运动户外等老年适用品的数量不到10%。目前，老龄电子产品市场有了兴起势头，很多品牌推出老年手机、老年平板电脑等，老年医疗、老年居家、老年文化娱乐等领域的商品开发相对不足。

对比来看，健康服务类商品数量同比增长超过10倍，医药、营养保健品的商品数量同比增长超过1倍。健康还是银发产业供给端最关注的需求。

年轻人买走了一半老年适用品

80后、90后人群经常会为家里的老人购买日常用品、健康用品及节日礼品来回报老年人，使老年人接触到更多新的商品。有数据显示，80后、90后消费者在购买老年适用品时，经常会选择高品质、智能、健康环保的商品，也经常带动老年人一起参与到生鲜、宠物、旅行、服务等新兴消费体验中，引领了老年消费升级。

但2020年前三个季度，35岁以下用户网购老年适用品的数量占比近50%，到2021年前三个季度下降到47%，老年群体自己网购的份额增长了。

年轻人也是根据老年人的需求购买老年适用商品。35岁以下、56岁以上两个用户群的适老消费有共同点，也有明显的差异。35岁以下用户群，购买骨骼健康、增强免疫等营养品的销量占比更高，最突出的是，年轻人为购买适老手机的销量占比更高，而56岁以上群体购买服装的销量更高。

县域农村是适老商品的最大市场

从区域市场来看，县域农村是适老商品的'最大市场，销量占比37%，明显高于县域农村全品类的销量占比。县域农村的适老型消费突出，一方面由于大量的老年人口居住在县域农村，市场基数大；另一方面，越来越多的老年人开始接受网购，网购的频率也越来越高；同时，县域农村线下市场商品的丰富度不足，网购能更好的满足老年人的生活需求。一二线城市的老年人有闲有钱，对新事物的接受度更高，与县域农村形成不同层次的需求市场。从增长情况来看，县域农村的增长势头最强，2021年前三个季度老年适用品销量增长171%，一线城市市场销量增长85%。

从区域市场来看，华东、华中地区老年适用品线上销量增速高于全国，西南、西北、东北地区老年适用品线上消费增长较低。

银发族网购更频繁，销量同比增长4.8倍

报告显示，受疫情影响，银发人群数字化进程明显加快。老年用户网购的销量同比增长4.8倍，华北、华东地区成交额占比高于用户数占比，银发族网购的购买力更强。

银发族网购的商品品类十分广泛，既包括婴幼儿奶粉、玩具图书、手机、家电、家居家具，也包括老年适用的无糖糕点、营养保健品、珠宝首饰等。从银发族网购的品类来看，网购已关联到银发族生活的方方面面。

银发族网购的生活必需品越来越多，2021年前三个季度银发族网购的米面粮油、纸品湿巾成交额同比增长超过10倍。

银发族也会通过网购来满足自己的休闲消费需求。银发族“有钱有闲”，既有相当的财富积累，又临近退休年龄，有大量的休闲时间，休闲娱乐社交等精神消费的需求强烈。2021年前三个季度，银发族在旅游度假上的成交额同比增长超过10倍，本地周边游、园艺生活成交额同比增长超过3倍，花卉绿植、文玩收藏成交额同比增长超过50%。

健康是银发族关注的首要问题。利用线上消费的便利，银发族的健康及养生需求也得到了满足。健康服务近几年的新兴业务，银发族迅速参与到线上健康服务的消费中。2021年前三个季度，56岁以上用户网购口腔齿科服务的成交额同比增长超过8倍，健康体检、在线问诊的成交额同比增长210%、71%。同时，银发族的保健意识明显提升，调节三高、明目益智类保健品成交额同比增长超过90%，养生/保健及滋补营养品成交额同比增长超过70%。

银发市场给企业带来的商机2

在各地推进适老化改造的背景下，消费领域的适老化改造也提上议程，尤其是网上购物中的定制产品、智能产品越来越受到老年人青睐。

工业和信息化部消费品工业司司长何亚琼表示，随着老年人个性化需求不断提高，网络消费、定制消费、体验消费、智能消费等成为“银发经济”新的消费增长热点。希望更多人共同关注老年人生活质量，进一步推动老年用品产业高质量发展。

京东消费及产业发展研究院发布的《2021老年用户线上消费报告》(以下简称《报告》)也彰显出我国现有养老服务格局。在老人选择居家养老，在熟悉的环境中安度晚年的场景下，适老商品及服务将更加符合多元化及个性化需求。

《报告》显示，在京东平台(下同)，2021前三季度银发族网购销量同比增长4.8倍。在居家养老场景下，适老家居的消费增长近1倍。

其中，安全扶手、颈椎枕成交额同比增长超过1.5倍，电子锁、智能晾衣架、智能马桶、恒温花洒成交额同比增长超过50%。入秋之后，银发族保暖类消费明显增长，新商品暖被机成交额同比增长超过8倍，取暖器成交额同比增长2.5倍，水暖毯、保暖内衣成交额同比增长超过80%。

除居家、服饰等生活必需品，银发族的网购清单增加了旅游、健康、生活服务等方面的丰富内容：旅游消费增长10倍，齿科消费增长8倍、健康体检增长2倍，洗衣服务、生活缴费也呈高倍数增长。

消费需求的显现将倒逼电商领域同样开展“适老化改造”。据悉，工信部、民政部、中国建筑装饰协会适老产业委员会与京东等多家合作伙伴，共同启动了全面服务老年人高品质生活的“暖阳行动”。

京东方面表示，将打造全场景适老新标准和一站式关爱方案，全面升级老年人居家、健康、线上线下、精神生活及时尚生活多维度商品及服务能力。如在居家这一核心场景，就已联合多家品牌，在适老卫浴空间、起居空间、居室安全防护三大维度发力，通过无纸化如厕、坐式恒温沐浴等8大场景提升居家养老的安全感和舒适度。

银发市场给企业带来的商机3

数据显示，中国已成为全球第二大消费市场。从“她经济”到“他经济”，消费结构持续优化，绿色、健康、可持续消费不断扩大，服务消费快速发展，消费不断升级。

而随着老龄化程度加深，老年消费正进入快速增长时期，为老年人提供产品和服务的“银发经济”，正逐渐显现出广阔的空间和巨大的潜力，成为消费升级的新蓝海。

消费观念

从“舍不得”到“剁手族”

长期以来，在终端消费市场上，老年人总是处于最底层。在不少人的印象中，老年人在支出上比较节俭，在价格上追求低廉，似乎没什么消费能力。事实上，在不经意间，“银发经济”已悄然来临，如果你还持有这种观念，那可就大错特错了。

“购物清单里有羽绒服、按摩器、保健品、矿泉水……这是我和老伴儿需要的。”家住新安花园的吴大爷一边翻着手机里“双11”的购买记录一边说，“还有乐高玩具、智能手表、轮滑鞋，是给孙子和外孙女的。其实，孩子们不缺这些东西，主要是表示一下我们的心意。再说了，赶上‘双11’价格上比商场里要便宜不少。”

事实上，在消费升级的背景下，老年人更加追求多元、个性化的体验，和吴大爷一样有着网购需求的银发群体在这些年变得越来越大。

中国互联网络信息中心的数据显示，截至今年6月份，50岁及以上网民数量高达2.84亿，手机网民占比超过99%。此外，老年人网络支付比率增幅巨大，新冠肺炎疫情防控成为推动其使用网络支付的重要动力。以微信支付为例，近两年内老年用户增长了近20倍。相比年轻人，老年人在网购的时候，更看重商品的实用性和价格因素，看到心仪的商品，往往会多买一点，一次性多囤点货。如果购买的商品比较满意，就会不断回购。

随着智能手机在银发群体中的推广和普及，越来越多老年朋友加入到网购大军中，成为“银发剁手族”，他们的购买力更是“不容小觑”。京东消费及产业发展研究院在2021年最新发布的报告显示，如今“银发一族”已经成为了消费市场的重要增长动力，截至2021年9月末，老年人网购销量同比增长4.8倍。

数字背后的巨大消费动力和能力，显然已远远超出了人们对老年人的固有认知。“购买力不足”“不舍得为自己花钱”正渐渐成为老年人消费的过去时，他们正在从保守变得开放，从“舍不得”到“剁手族”。

消费结构

从基本需求转为文化娱乐体验

随着老年人收入提高，消费理念更新，他们在消费行为上日趋年轻化、时尚化，对晚年生活的品质性、享受性要求也在不断提高。

前几天，津城寒风阵阵，大雪纷飞，年近七旬的余明老人却在朋友圈里晒起了自己在海南面朝大海、阳光明媚的照片。“我这算是候鸟式养老，在北方避暑，到南方过冬。”余大爷说，“我是闲不住的性子，再加上爱好摄影，退休后只要身体条件允许，就会来上一趟‘说走就走’的旅行。”

的确，如今的老龄群体，已经不能用年老体弱、消极养老等单一思维、惯性思维来考虑分析其需求。特别是随着“60后”开始陆续步入60岁，与传统的老年人相比，他们的健康意识更强，收入更多，受教育程度更高，生活预期更丰富，也更追求高品质的晚年生活。从消费结构看，他们不再满足于基本生活需要，而是追求多层次的健康服务和精神文化需求。

越来越多的老年人选择“老有所学”，老年大学人气火爆甚至“一座难求”；更多老年人热衷于旅游出行，且越来越“潮”，从以往的跟团游，到现在的定制游、私家团，甚至会自己动手做攻略、开车上路；很多老年人不再满足于单一的储蓄，而是念起了“理财经”，开始考虑购买理财和保险产品进行资产配置……与此同时，老年人的消费习惯也更加切合信息社会的发展，网上消费、电子支付越来越多。

他们的财力和消费能力真的不容小觑。现在的老年人大都享有养老保险，有稳定的收入，和许多无房无车“裸奔”的年轻人相比，绝大数老年人拥有一套或多套住房，不仅没有房租、房贷的压力，甚至可能会靠房子得到一些额外收入。

这一代老年人拥有更多财富和更开放的心态，他们试图打破市场对中老年人的刻板印象，越来越多地尝试突破年龄对他们的限制。他们的心态趋于年轻化，消费观念逐渐向年轻人靠拢，除去家庭日常消费支出外，越来越注重化妆、衣着等展示型消费。

第七次全国人口普查数据显示，中国60岁及以上人口已达2.64亿人，占总人口的比重为18.7%。随着老年人口的增多，老年人无疑会逐渐成为消费主力军，这样一个数量庞大、有钱又有闲的老年群体，其消费潜力无疑是十分巨大的。并且，随着老龄化程度加深，老年消费即将进入快速增长时期。

二、银发经济催生哪些行业发展

银发经济催生哪些行业发展

　　银发经济催生哪些行业发展，从供给侧来看，线上老年适用品市场越来越繁荣。银发族网购的商品品类十分广泛，网购已关联到银发族生活的方方面面。银发经济催生哪些行业发展。

　　银发经济催生哪些行业发展1

　　老有所养、老有所依是社会共同的期待。而有效应对我国人口老龄化，事关国家发展全局。11月24日，《中共中央 国务院关于加强新时代老龄工作的意见》发布，从健全养老服务体系、完善老年人健康支撑体系、促进老年人社会参与、着力构建老年友好型社会、积极培育银发经济等方面提出一揽子举措，“夕阳红”又将引爆哪些朝阳产业？

　　 房企：子女与父母就近居住

　　根据此前国家卫健委老龄健康司发布的《2020年度国家老龄事业发展公报》，截至2020年11月1日零时，我国60周岁及以上老年人口26402万人，占总人口的18.7%；我国65周岁及以上老年人口19064万人，占总人口的13.5%；我国老年人口抚养比为19.7%，比2010年提高7.8个百分点。

　　而在《意见》中最受关注的一句话是：研究制定住房等支持政策，完善阶梯电价、水价、气价政策，鼓励成年子女与老年父母就近居住或共同生活，履行赡养义务、承担照料责任。“从这个地方可以看出，后续从养老的角度出发，一些购房政策会有所调整。可以设想会有类似的政策，即各地楼盘认购过程中，可以向此类有赡养和照料父母需求的购房者倾斜，在购房方面提供优先或便利。至少类似表述说明，养老方面的支持力度提高，相关购房的支持力度也会强化。”易居研究院智库中心研究总监严跃进称。

　　就近居住、共同生活，子女与父母的最优距离，是“一碗汤”的距离。家住北京东城区地坛公园附近的贺先生去年为父母在距自己家两公里附近买了一套小户型。用他的话说，自己家所在的小区是个东城学区房，社区内再买一套的难度太大，但距小区两公里外便属于朝阳区，购房成本单价从13万元/平方米降低至不到7万元/平方米。房子更新、社区更好。

　　“我们这种上有老下有小的，除非实力特别强，想在一个小区内买两套房子，要么顾得了孩子上学，就不顾了老人的舒适度，要么就像我这种选择，一站地的距离，比一碗汤更现实。”在贺先生看来，要想兼顾孩子上学与父母养老的房子，三公里内的教育与医疗配套一样不可少，而家里顶梁柱的职住平衡也同样重要。“距离单位不超过半小时路程、12年内不错的教育、一家三甲医院可能是我们这个年龄段的理想住宅。”

　　 医疗：“互联网+照护服务”

　　随着我国人口老龄化进程加快，老年健康成为社会各方关注的重点。此次《意见》提出，完善老年人健康支撑体系，要提高老年人健康服务和管理水平，加强失能老年人长期照护服务和保障以及深入推进医养结合。

　　事实上，此前国家多次发布有关护理服务的利好政策。2018年，国家卫健委等十一部门印发促进护理服务业改革与发展的指导意见；2019年1月，国家卫健委印发《关于开展“互联网+护理服务”试点工作的通知》，在北京等6省市开展“互联网+护理服务”试点工作，重点为高龄或失能老年人、出院后患者、康复期患者和终末期患者等行动不便的人群提供医疗护理服务。

　　多家企业在上述背景下开展了业务相关布局。2020年12月，老百姓大药房连锁股份有限公司与湖南格尔智慧科技有公司正式签订了共建“互联网+护理服务”战略合作协议。微脉于2018年年底布局“互联网+护理服务”，目前微脉已经探索出一条以老龄群体为中心，集预防、管理、治疗为一体的全生命周期管理体系。

　　微脉首席医疗官胡炜告诉北京商报记者，公司在全病程管理服务的探索中发现，医院对老年疾病的管理及提升老年人依从性上存在一定的断点，特别是在三四线城市，年轻人口外流，人口结构老龄化严重。很多老年人在诊后、检后、术后及院后的管理都要依靠个案管理师与专业的医护团队，聚焦向老年群体提供全方位、全周期的医疗健康服务已成为一个社会性的话题，此次意见的提出，无疑释放出了一个利好的信号，国家正在推动企业等社会机构参与到老龄工作中来。

　　金牌护士联合创始人兼CEO丁少磊告诉北京商报记者，老年健康支撑体系是老龄工作的重要组成部分，而“护理康复，长期照护，安宁疗护”又是老年健康的重要内容且以护理为重点。政策的发布，进一步加速了“互联网+护理”（照护）的落地实施，为老年健康工作增加有效护理服务供给，推动了产业的发展。

　　在智能化产品上，部分企业也早有动作。乐普云智相关负责人告诉北京商报记者，心脏康复是一种对心血管疾病患者进行综合而又复杂的干预治疗，乐普心电人工智能技术能连续记录到患者日间和夜间时段的心电活动情况，对医生和患者及时调整治疗方式提供帮助，降低急性缺血性冠脉事件的发生率和住院率。降低心衰患者的心血管原因死亡率和心衰原因住院率，改善心衰患者的生活质量。

　　 保险：多层次养老保险体系

　　作为共同富裕的重要一环，养老早被决策层列入顶层设计，推进第三支柱养老金体系、构建多层次养老保险体系建设时不我待。《意见》明确完善多层次养老保障体系，大力发展企业（职业）年金，促进和规范发展第三支柱养老保险。

　　据了解，第一支柱为基本养老保险，第二支柱为企业补充养老保险（即企业年金）和职业年金，第三支柱为个人储蓄型养老保险及商业保险。

　　那么，目前全国范围内的第三支柱养老保险产业发展情况如何？北京联合大学管理学院金融系教师杨泽云分析表示，第三支柱的个税递延型商业养老保险自2018年5月开始启动试点，到2019年年底，仅有4.7万人参保，2019年保费收入也只有2.45亿元。目前，第三支柱的商业养老保险发展严重不足，但未来的发展潜力巨大。

　　商业保险公司发展第三支柱养老保险产品应该从何处着手？杨泽云建议称，首先是开发设计差异化的商业养老保险产品。人所处生命周期不同，对于商业养老保险的需求不同，应根据客户需求开发设计不同的产品。其次，要控制风险，加强信息披露。商业养老保险的资金周期较长，面临较大的风险。而养老需求的特殊性使得其资金不能有较大的波动。因此，资金管理需要在控制风险的基础上追求收益，同时也要做好信息披露。

　　对于发展适老相关产业，《意见》指出，鼓励商业保险机构在风险可控和商业可持续的前提下，开发老年人健康保险产品。

　　事实上，近年来，银保监会鼓励保险机构发展各类老年人保险产品，丰富老年人可选择的商业保险品种，充分发挥商业保险在社会保障体系中的重要作用。

　　数据显示，目前可供老年人选择的保险产品已超过1000个，基本涵盖了老年人最为关注的疾病险、医疗险、意外险、养老险等产品。截至今年10月，已上线25款投保年龄超过70岁的费率可调长期医疗险产品。

　　不过，与我国规模庞大的老年人口相比，保险覆盖率仍需进一步提升。截至目前，全国有1.07亿60岁及以上老年人持有商业保险保单，老年人商业保险渗透率（购买商业保险的人数/人口总数）为41%。

　　首都经贸大学保险系副主任李文中分析指出，目前商业保险机构推出的健康保险产品在市场上受欢迎程度较低，造成这种情况的主要原因是消费者认为产品定价偏高。而带有普惠性和政策性的健康险产品，由于逆选择风险，亦使人担忧制度的可持续性。对此，李文中表示，老年人健康保险未来的发展路径应该主要为老年人提供各种健康服务，同时提供适度可控的健康风险保障。

　　老年人健康保险产品对于我国未来养老工作的推进有什么意义？李文中表示，对于老年人而言，保证生活质量仅仅有养老金是不够的，他们身体机能衰退导致对健康风险保障需求和健康服务需求非常大。因此，促进和实现医养结合对养老工作具有重要意义。

　　《意见》指出，稳妥推进长期护理保险制度试点，加大探索力度，完善现有试点，积极探索建立适合我国国情的长期护理保险制度。

　　长期护理保险主要是为被保险人在丧失日常生活能力，年老患病或身故时，侧重于提供护理保障和经济补偿，目前我国的护理保险也有了社保型的护理保险制度、商业性护理保险两大类。

　　针对长期护理保险，国家多次出台政策大力支持商业保险公司参与，目前绝大部分试点城市的长护险项目都是商业保险公司承办。但目前长护险服务水平有待提高，护理服务需求与供给不对称，庞大的老年人健康、医疗和护理服务需求给现行康养体系带来严重挑战等问题。

　　清华大学五道口金融学院中国保险与养老金研究中心研究总监朱俊生表示，目前护理保险加失能保险保费占比不到2%，从商业健康险来看，长护险目前还未完全发挥成效。

　　数据显示，预测2020年中国失能/半失能老年人口数量为4250万人，占比为17%。而预测2030年、2050年中国失能/半失能老年人口数量分别为6290万人和9600万人，占比分别为17%、20%。

　　在上海对外经贸大学保险系主任郭振华看来，对于长护险来说，随着失能老人逐渐增加，而长护险及长护险配套体系可以解决该问题，这使得长护险的政策需求大大增加。

　　银发经济催生哪些行业发展2

　　日前，京东消费及产业发展研究院发布《银发经济崛起——2021老年用户线上消费报告》，报告显示：从供给侧来看，线上老年适用品市场越来越繁荣，线上老年健康服务类商品数量增长超10倍；适老服饰商品最丰富，传统品牌受偏爱；年轻人买走了一半的老年适用品，回报型消费引领银发经济升级；银发族是消费市场的重要增长动力，2021年前三季度银发族网购销量同比增长4.8倍；银发族越来越习惯网购生活必需品：米面粮油、纸品湿巾消费增10倍；银发族也通过网购使休闲生活更丰富，旅游消费增10倍。

　　 线上老年健康服务类商品数量增10倍

　　从供给侧来看，线上老年适用品市场越来越繁荣。老年适用品是指各品类中专门为满足老年群体需求制作的商品，比如老年服饰、老年食品、老年营养品等。整体来看，2021年前三个季度老年适用品的数量同比增长33%，销量同比增长73%，市场需求更旺盛。

　　在老年适用品中，服饰内衣的商品数量占比达到51%，品种最为丰富，其中恒源祥、七匹狼、铜牛、健将等传统品牌更受银发消费人群偏爱。食品饮料、营养保健、运动户外等老年适用品的数量不到10%。目前，老龄电子产品市场有了兴起势头，很多品牌推出老年手机、老年平板电脑等，老年医疗、老年居家、老年文化娱乐等领域的商品开发相对不足。

　　对比来看，健康服务类商品数量同比增长超过10倍，医药、营养保健品的商品数量同比增长超过1倍。健康还是银发产业供给端最关注的需求。

　　 年轻人买走了一半老年适用品

　　80后、90后人群经常会为家里的老人购买日常用品、健康用品及节日礼品来回报老年人，使老年人接触到更多新的商品。有数据显示，80后、90后消费者在购买老年适用品时，经常会选择高品质、智能、健康环保的商品，也经常带动老年人一起参与到生鲜、宠物、旅行、服务等新兴消费体验中，引领了老年消费升级。

　　但2020年前三个季度，35岁以下用户网购老年适用品的数量占比近50%，到2021年前三个季度下降到47%，老年群体自己网购的份额增长了。

　　年轻人也是根据老年人的需求购买老年适用商品。35岁以下、56岁以上两个用户群的适老消费有共同点，也有明显的差异。35岁以下用户群，购买骨骼健康、增强免疫等营养品的销量占比更高，最突出的是，年轻人为购买适老手机的销量占比更高，而56岁以上群体购买服装的销量更高。

　　 县域农村是适老商品的最大市场

　　从区域市场来看，县域农村是适老商品的最大市场，销量占比37%，明显高于县域农村全品类的`销量占比。县域农村的适老型消费突出，一方面由于大量的老年人口居住在县域农村，市场基数大；另一方面，越来越多的老年人开始接受网购，网购的频率也越来越高；同时，县域农村线下市场商品的丰富度不足，网购能更好的满足老年人的生活需求。一二线城市的老年人有闲有钱，对新事物的接受度更高，与县域农村形成不同层次的需求市场。从增长情况来看，县域农村的增长势头最强，2021年前三个季度老年适用品销量增长171%，一线城市市场销量增长85%。

　　从区域市场来看，华东、华中地区老年适用品线上销量增速高于全国，西南、西北、东北地区老年适用品线上消费增长较低。

　　 银发族网购更频繁，销量同比增长4.8倍

　　报告显示，受疫情影响，银发人群数字化进程明显加快。老年用户网购的销量同比增长4.8倍，华北、华东地区成交额占比高于用户数占比，银发族网购的购买力更强。

　　银发族网购的商品品类十分广泛，既包括婴幼儿奶粉、玩具图书、手机、家电、家居家具，也包括老年适用的无糖糕点、营养保健品、珠宝首饰等。从银发族网购的品类来看，网购已关联到银发族生活的方方面面。

　　银发族网购的生活必需品越来越多，2021年前三个季度银发族网购的米面粮油、纸品湿巾成交额同比增长超过10倍。

　　银发族也会通过网购来满足自己的休闲消费需求。银发族“有钱有闲”，既有相当的财富积累，又临近退休年龄，有大量的休闲时间，休闲娱乐社交等精神消费的需求强烈。2021年前三个季度，银发族在旅游度假上的成交额同比增长超过10倍，本地周边游、园艺生活成交额同比增长超过3倍，花卉绿植、文玩收藏成交额同比增长超过50%。

　　健康是银发族关注的首要问题。利用线上消费的便利，银发族的健康及养生需求也得到了满足。健康服务近几年的新兴业务，银发族迅速参与到线上健康服务的消费中。2021年前三个季度，56岁以上用户网购口腔齿科服务的成交额同比增长超过8倍，健康体检、在线问诊的成交额同比增长210%、71%。同时，银发族的保健意识明显提升，调节三高、明目益智类保健品成交额同比增长超过90%，养生/保健及滋补营养品成交额同比增长超过70%。

　　银发经济催生哪些行业发展3

　　自上世纪末开始，老龄化问题便越来越受到人们的关注。日前公布的第七次全国人口普查数据显示，我国60岁及以上人口的比重达18.70%，其中65岁及以上人口比重达13.50%。对照国际标准，当一个国家65岁及以上人口占比7%至14%为轻度老龄化，14%至20%为中度老龄化，21%至40%为重度老龄化。这从一个方面表明，我国已接近中度老龄化社会。

　　 抓住“银发经济”重要机遇期

　　“银发经济”给我国经济社会发展带来巨大挑战和冲击，也蕴藏着宝贵的发展机遇和希望，在看到人口老龄化对基本公共服务带来挑战的同时，也要看到“银发经济”所蕴含的新机会。

　　随着消费升级，我国老年人的消费观念正由以前的储蓄型向生活改善型转化，并将改善生活质量作为一大重点：退休在家，健康最重要，游泳、健身、查体一个不能少；约上亲朋好友旅行出游，既能交流聚会，又能饱览美景；老年大学报个班学学书画、舞蹈、烹饪，既满足兴趣爱好，又丰富老年生活；智能手机在手，看新闻、刷抖音，见到心仪的商品装进购物车，一通“买买买”……

　　老年人的消费实力已经得到市场印证，“银发经济”已经渗透到老年人日常生活消费的方方面面，除了基本的家政服务、日常生活用品，还包括卫生健康服务、社交、保险业、金融理财、旅游娱乐、房地产、教育、咨询服务等各个领域。咨询机构发布的《2021中国银发经济行业调研报告》显示，中国银发经济市场规模持续上升，2020年已达5.4万亿元。据预测，到2021年，中国银发经济市场规模将达5.9万亿元。显然，老年人正逐渐成为消费主力军，为老年人提供产品和服务的机会正在显现。

　　 “银发经济”亟待解决三大问题

　　虽然”银发经济“有着巨大的发展潜力，但是目前来看，还存在一些问题。

　　首先，老龄化产业目前未得到有效的市场挖掘，虽然政府相应的政策不断出台，落实存在一定的滞后性。加之银发产业存在经营成本较高、产业投入大、回报周期较长的特点，难以适应老年消费快速呈现出的年轻化、社会化、品质化新特征，导致老年产品与服务供不应求，甚至出现不适合、技术质量不过关、口碑差等问题。

　　其次，与日益旺盛的老年消费需求相比，老年消费市场供给依然存在一些短板。企业在开发老年产品市场时往往忽略老年消费需求的多样性和特殊性，还是将主要目光放在基本生活、医疗和养老上，对老年人文化、娱乐和社交方面的需求关注不够，缺乏对老年市场细分和老龄群体消费需求的深度挖掘，市场上针对老年人的高品质产品和服务太少，对老年市场不断攀升的发展前景认识不足，难以为整个老年群体提供多层次、高品质、专业化的产品与服务，无法满足老年人消费升级的需求。

　　另外，银发族面临的数字鸿沟亟待填平。数字技术、智能技术的广泛应用正在深入到社会生活的方方面面，方便了人们的工作和生活，也同样影响着老年群体，而“技术鸿沟”是阻碍老年人充分享受数字生活的重要原因。如何更好地提供适老化产品，降低智能化应用门槛，简化消费操作流程，解决老年人在使用互联网等技术时遇到的困难，让他们跟上数字化发展步伐，是一个亟待解决的问题。

　　这些弊端和短板，阻碍了老年市场消费潜力的充分释放，需要用系统性思维和创新性思维来整体谋划，在供需两端一起发力，助力老年消费迈入高质量发展轨道。

　　 老人差异化个性化需求凸显

　　老年消费有很强的针对性，开发产品和服务必须深入研究老年人需求特点。

　　如今的老年人消费观念已不同以往，很多方面都已发生变化：更加追求产品品质。越来越多的老年人愿意在旅游与养生理疗等方面增加投入，享受型消费成为潮流；更加注重多元化、个性化体验。由于拥有更多财富和更开放的心态，他们试图打破传统对“中老年人”的刻板印象，希望突破年龄对他们的限制；更加青睐智能化产品。由于生活能力逐渐弱化，老年人越来越需要适合自己的智能化产品；社交成为消费的推动力。同时，老年群体的孤独感很大程度上需要被社交填补，社交驱动的消费在银发群体中越来越凸显。

　　“银发经济”蕴含着无限潜力，老年人的消费潜能也并未充分释放。企业只有在了解老年消费的“需求”与“痛点”之后，才能把握好不同老年人之间的共性和差异性，针对不同年龄、不同区域、不同消费能力和偏好的老年人，去设计、生产、提供差异化、个性化、高品质的产品与服务，丰富适老产品和服务供给，实现银发经济市场供需平衡，满足老年人的多样化需求。

三、银发经济带来哪些市场机会

银发经济带来哪些市场机会

银发经济带来哪些市场机会，在政策利好的背景下，过去不起眼的产业正在壮大，过去不易进入的领域逐步放开。“银发经济”的各种需求会进一步释放，银发经济带来哪些市场机会。

银发经济带来哪些市场机会1

11月24日，中共中央、国务院发布关于加强新时代老龄工作的意见。意见指出，要积极培育银发经济，发展适老产业。11月25日，银发经济概念股开盘拉升，截至收盘，康泰医学、湖南发展、悦心健康等多股涨停。

银发经济市场规模达5.9万亿元

据中国社科院、中国人民健康保险联合发布的《大健康产业蓝皮书：中国大健康产业发展报告》指出，2050年，我国60岁及以上老年人口数量将达到4.83亿人，老年人口总消费61.26万亿元，分别是2020年的1.89倍、8.73倍。

据艾媒咨询调研数据，2016-2020年间，中国银发经济市场规模持续上升。2020年已达5.4万亿元，年增长率为25.6%，预计2021年中国银发经济市场规模将保持增长，达到5.9万亿元。

盘古智库高级研究员江瀚告诉《证券日报》记者，“银发经济对于经济发展和消费增长的作用非常明显。虽然银发经济的整体市场空间广大，但是真正能够满足市场需求的产品和业态并不多，整体市场都处于一个市场成本较高，但是成品质量并不高的状态。国家出台相关政策，对于老龄群体来说影响积极且深远。对于未来老年人的居家养老或社会养老，都起到了促进作用。”

艾媒咨询CEO兼首席分析师张毅告诉《证券日报》记者，“站在政策的风口上，对于银发经济相关概念的上市公司是极大的利好，本次《意见》的出台，意味着将会对于银发经济赛道会有更多的'政策倾斜。上市公司相较一般公司拥有更大的资金募集能力和更广泛品牌影响力，不管是推动市值还是业绩的增长，都有所裨益。”

95家上市公司迸发活力

据工信部发布的数据显示，2030年我国养老产业市场规模将超过20万亿元。目前A股共有95家养老概念上市公司，涉及医药生物、信息技术、轻工制造等多个行业。

然而，由于此前对银发经济相关产业的忽视和投资不足，相关上市公司涉及养老产业较晚，但可以预见的是市场对于银发经济相关产业未来需求旺盛，养老服务将会是一个庞大、发展快速的朝阳产业。

以悦心健康为例，其在发展好时尚健康建材业务品牌的同时，稳步推进医养结合的大健康产业，推动为“活力长者”和“失智、失能的需要专业护理的长者”提供从健康管理、医疗服务、康复护理，到养老照护一体化、系统化的医养结合的养老服务业务布局。

在医疗康复用品方面，英科医疗、翔宇医疗等公司生产适用于老龄群体的医疗用品和康复器械，英科医疗的电动智能轮椅、助行器等产品广泛运用于养老护理领域，翔宇医疗则针对疼痛康复、医养结合等智能康复设备的细分领域加大自主研发。开源证券研报显示，当前我国康复器械需求总量达到约1287亿元，已设有康复科的综合医院占比不到30%，增量市场达到约906亿元，增量空间大。

此外，针对老龄群体长期卧床的现状，豪悦护理深耕成人失禁用品，针对不同客户群体有针对性地开发适用性产品。恒华科技、思创医惠、珠江股份等上市公司也在积极探索依托物联网的新型养老服务平台。

抓住机遇也要贴合需求

江瀚对《证券日报》记者表示，“对于当前的银发经济概念的上市公司来说，最核心的应该是响应政策的号召，提升自己市场的竞争力，从而在深度市场上、垂直市场上找到自己的发力点，进行产业的布局。只有这样才有可能实现自身长期稳定的发展。”

银发经济作为潜在的经济增长点，蕴藏着巨大发展价值。但也不能忽略由于服务群体的特殊性所带来的制约。江瀚认为，虽然我国的养老保障和服务水平不断完善，但老龄相关服务有效供给不足、质量效益不高、社会参与不充分等也都是未来银发经济仍待解决的问题。

“在老龄化浪潮来临的同时，数字化浪潮也随之兴起。而随着信息技术的快速发展，当大多数人可以享受科技创新带来的生活便利之时，有相当一部分老年人面对的却是‘数字鸿沟’的尴尬，疫情期间老人无法出示健康码进站遭拒的新闻，正体现了这点。”张毅表示。

此外，尽管养老产业链不断延伸，但目前尚未出现专注于服务老年人文化消费的平台级公司。除去中老年人生活用品和保健产品，老年人文娱社交、教育、医疗健康上的需求也逐渐增加。

在政策红利带动下，老龄群体的需求被进一步激发，这更需要相关企业贴合老龄群体发展实际，为老年人提供更多的“量身定制”，以覆盖老龄群体生活的方方面面。

银发经济带来哪些市场机会2

银发经济指的是随着社会的老龄化而产生的专门为老年人消费服务的产业。“银发经济”可以大致分为日用品经济、保健品经济和服务类经济，包括传统老龄产业，如服装、食品、特殊商品、交通、保健、老年福利设施， 以及现代老龄产业，如娱乐、旅游、住宅、社区服务业、老龄教育等多种行业。

据国家统计局数据显示，截至2019年底，我国60周岁及60周岁以上人口约为2.54亿。如此庞大的群体，蕴藏了巨大的消费潜力：一方面，随着生活观念的转变和生活水平的提高，老年人的消费结构和消费需求已经发生了显著改变，普遍呈现品质化、多元化、个性化、便利化等趋势，逐渐从生存型走向享受型。

另一方面，在国家大力发展大健康产业的时代背景下，“老龄经济”、“银发经济”不断被提及，正成为不少企业眼中的蓝海。

可以说，银发经济是中国未来几十年的朝阳产业，前景广阔。

银发经济发展的原因

首先，“银发经济”的崛起源于近年来国家密集推出多项老龄化政策，这些政策为“银发经济”的发展创造了空间，为市场注入强大的活力。

在政策利好的背景下，过去不起眼的产业正在壮大，过去不易进入的领域逐步放开。“银发经济”的各种需求会进一步释放，供给也会进一步改善。

其次，智能手机的大范围普及激活了“银发经济”的数字化潜力，越来越多的老人开始尝试新的购物方式。

而在疫情宅家影响下，银发人群数字化进程更是不断加快。根据某电商数据显示，疫情期间，“60后”用户的线上买菜订单量翻了4倍。2020年春节期间，某生鲜电商40岁以上用户增加了237%。

第三，80后90后人群购买消费品回馈老年人，一定程度上引领 “银发经济”实现消费升级。

年轻消费者一直是线上消费的主力增长群，有数据显示80后，90后消费者在购买老年适用品时，更关注高端体检、高品质生鲜、智能手杖、订制旅游等新型消费商品，甚至还带动老年人一起参与到医美、户外运动、宠物消费等新型消费项目中，客观上加速了“银发经济”消费升级的进程。