苏宁易购这波「很燃」的广告，其实没那么燃

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苏宁易购这波「很燃」的广告，其实没那么燃

苏宁易购之前势头很猛，为什么至今没成为一流电商？

苏宁易购回应“被申请破产清算”，称系谣言，该品牌为何不火了？

为什么苏宁易购的服务质量那么垃圾？

一、苏宁易购这波「很燃」的广告，其实没那么燃

进入苏宁推出了一波新的广告，目的是为其即将到来苏宁易购的店庆日做推广。最近，一组以亮黄色为主的，818苏宁易购电商节的预热海报出现在人们视线中。其风格有些类似早前出现在地铁、车展的就「大字报」风格的海报。

其主要的传播渠道也与之前广告类似，地铁、车站、报纸等等。这波广告以「燃」为主题，是想告诉大家，我们「每个人都是易燃者」。但细看文案、画面风格及其表现形式所展示的广告调性，让不少人觉得一点都不燃烧，这也反应出了一些问题。

大字报审美疲劳

这种类型的线下广告并不是第一次出现，早前网易云音乐、饿了么、陌陌等企业也使用过类似的广告，尤其是在今年大家已经见怪不怪，地铁、车站哪哪都是。因此很难给消费者留下深刻的印象，自然也不会有「燃」的感觉。

文案中情绪不足

「燃」是一种很积极、正面、强烈的情绪，这就需要文案具有不错煽动性，以丰富情绪进而带动消费者的情绪，让他们感到很燃。然而，文案中的情绪似乎是没有达到，迸发出热烈与激情。例如“我化妆的样子，很燃”、“我早起的样子很燃”、“我帮女朋友提包的样子，很燃……并没有什么很热烈的情绪。

内容相关度不高

有上面的那个问题又带来一个新的问题，一个内容和燃相关度并不是很高，另外一个就是和苏宁本身相关度也不高。这些文案中的有不少slogan放置在其他品牌的宣传上也是可以的，换言之这就很难让消费者联想到苏宁易购。

在我们进行推广时也要尽量避免内容出现上述的问题，如果内容达到满意的效果。这时就可以借助一款优秀互联网推广工具，让内容传播出去，相比线下广告这类工具的成本近乎为零。如享自由推广平台，其是一款不限形式的推广工具，商品、文字、图片、视频、链接等等都可通过其推广，因此很多形式的产品页面可以通过其进行推广带来流量。

其还连接诸多社交媒体以及自媒体，可以一键分享各个平台，这样就很容易就可以形成全平台、复合式的社交媒体推广。采用了共享式传播，目的就是让平台上每个用帮助你推广。可以形成网状的覆盖，让一条信息有了×n倍的传播效果，是一种长效的传播。

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一、苏宁易购之前势头很猛，为什么至今没成为一流电商？

因为有几个原因：1、线上起步晚。为什么这么说，从阿里到京东再到苏宁和国美，电商行业的发展已经进入饱和状态，光从阿里和京东就能看出，苏宁已经在电商行业没有发展空间了。
2、经营模式。苏宁开始以线下零售为主，包括苏宁易购、苏宁电器等，刚开始在线下的竞争对手还有国美，在线下的发展也进入到饱和状态，在进入线上销售，而线上消费者已经大部分倾向京东和阿里了，这就有点尴尬了。
3、物流。物流在电商行业是很重要的一环，享受物流快的消费者永远高于不在乎物流速度的。京东的物流是备受消费者欢迎的，苏宁开始没有做苏宁快递时，线上的发展也不是很理想。不过做了苏宁快递后，消费者才有一部分使用苏宁易购购物。
4、客流量。客流量在电商行业是很重要的，阿里就是靠客流量盈利，京东的客流量也是惊人，在京东和阿里已经有固定的客流量时，苏宁的客流量也就大大减少，消费者也会选择自己信任的平台去购物，其他的电商也有稳定了消费者群体。
在电商行业，钱能买来的是商品，但买不来的是消费者。其最本质的，电商的发展是靠商品以及顾客的信任度的。

二、苏宁易购回应“被申请破产清算”，称系谣言，该品牌为何不火了？

苏宁易购作为一种零售生态平台，从线上到线下都有非常多的用户和店面。销售各种电子产品及百货日用品，构建全场景的零售。苏宁易购在当年出来的时候非常的有热度，广告覆盖面非常的广，大家都熟知他。苏宁易购回应“被申请破产清算”这个消息是谣言，不是真的苏宁易购目前的经营一切都非常的正常稳定。

大家越来越少的从网上平台以及人们口中听到苏宁易购这个品牌，这让很多人好奇苏宁易购这个品牌为什么不火了？大家不管是在日常生活中购买什么产品，都不会去苏宁易购这个店面或者是在网上选择在苏宁易购进行购买。这就是因为随着经济和科技的发展，越来越多的电商平台覆盖，大家会选择更多便宜、便利以及覆盖面广的淘宝或者是拼多多以及京东进行购买，而不会选择在苏宁易购。

苏宁易购在大家心中的热度已经下去，很少有人会关注它。同时苏宁易购卖出的商品价格都偏高，因为苏宁易购的服务比较好，它的产品中的价格还包含了它的服务这一项。苏宁易购的店面装修也非常的精致，在很多中小型城市都没有苏宁易购这个店面，因此它的覆盖率不是特别的广，同时他卖的品大家也不是非常的熟悉，很多人不清楚在苏宁易购也能买到日常生活用品。

大家都以为苏宁易购只卖简单的电子产品以及家用电器，不会卖日常生活需要的产品。它产品的介绍不够广泛，或者是让大家了解。很多人都不清楚苏宁易购具体卖什么的，只知道它会卖家用电器，但是它卖的其他产品大家都不了解。越来越多的替代品牌出现替代品牌做得更好，知名度更高，更加贴合消费者的需要，苏宁易购这个品牌越来越不火。

三、为什么苏宁易购的服务质量那么垃圾？

苏宁易购在各电视网站广告中都打了各式各样响亮的口号，但是在实际的售后处理中，服务质量非常差，苏宁应该离倒闭不远了，朋友刚在苏宁买了一个手机，结果发现是二手的，里面都有别人下载记录，然后咨询苏宁客服，客服告诉我，直接截图留证据，然后退手机就好了，结果呢，手机到商家那边就是说什么检测完好，又寄回来了，苏宁客服完全没用，之前和之后我没接到苏宁客服的电话，都是我自己打400客服电话询问进度，苏宁客服每次都是告诉我，我去询问下商家这个事是什么情况，全然不顾我怎么说，一切都是听商家的，真的很恼火。

在苏宁易购购买的苹果电脑购买第二天就降价，联系客服，同意给我补差价，并且和我说已经申请，72小时内到账。到14号再次询问，却被告知11号并没有申请，现在也不给我补差价了，这么玩弄客服也是没谁了。

关于物流问题，这个是一大吐槽点，客服自己也认为物流太不负责任，帮我申请了投诉，会有专人联系我，提出解决方案。结果是这可能是另一个大饼，没有任何人联系我解决问题，也没有人告诉我物流的进度和确定的送货时间。

在苏宁易购中，服务质量那么垃圾，物流的问题占很大比例，其次部分客服存在玩弄欺骗顾客，不能信守承诺的情况，小部分客服还能比较及时反映问题，但是总体效率问题让人堪忧。所以哦，大家在能不选择它就别了，别花钱给自己买不开心，服务那么差迟到会出事。